Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Врач Аксенов Игорь Геннадьевич, очень хороший специалист. Спасибо за хорошо проведенную процедуру и профессиональное объяснение.
Добрый день, Елена. Благодарим за положительный отзыв. Нам приятно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Аксенову Игорю Геннадьевичу. Всегда готовы помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Не рекомендую! Отношение плохое! Нашли полип в желудке, взяли дистологию ( диагноз тяжелая дисплазия) пройдя ту же процедуру в другой клинике выяснилось что у меня совсем другой диагноз.
Добрый день, Наталья. Благодарим за выбор нашей клиники и диалог со Службой контроля качества. Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Нами проверена информация по имеющейся медицинской документации и Вам была предоставлена предметная обратная связь в телефонном режиме. Всегда готовы помочь в случае необходимости, желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Не когда не возможно дозвонится записываешься на одно время а запичкают на другое дурдом какой-то
Добрый день, Виктория. Благодарны Вам, что нашли возможность высказать свое мнение. Нам жаль, что у вас остались неприятные впечатления после обращения в клинику и приносим извинения за дискомфорт. Мы приняли Ваши замечания и приняли меры для улучшения сервиса. Будем рады видеть Вас в клинике и помочь при необходимости.
Служба контроля качества ОН Клиник
Прошла обследование у врача Клименко С.В. и осталась очень довольна, и анестезиолог Хомик И.М. - это врачи от Бога. Их призвал к этой профессии сам Господь Бог. Очень внимательные, золотые руки. Желаю им здоровья, мира, и победы Украины. Администраторы, которые работают - очень вежливые, добрые к людям. Прошу администрацию при первой возможности наградить этих работников.
Здравствуйте, Нина Николаевна. Спасибо за выбор нашей клиники и положительный отзыв в адрес нашей команды специалистов. Нам приятны Ваши искренние, теплые слова благодарности. Мы ценим Ваше мнение. Всегда рады приветствовать и готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сделала сегодня фиброгастроскопию у врача Павлик Ю.Г.. Хочу оставить отзыв, чтобы врачи также начали понимать, что, кроме профессионального предоставления услуг, для пациента важно и уважение в его сторону, а не грубость. Я более 20 лет довольно часто общаюсь с врачами в силу своих заболеваний, есть с чем сравнить. В частности для меня профессионализм и уважение врача к пациенту - это когда врач прежде чем проводить инвазивную процедуру моет руки, надевает перчатки, берет эндоскоп и соответственно проводит процедуру. Вариант, когда врач в перчатках потрогал чего хотел, а потом проводит в этих перчатках процедуру для меня не является нормой. Когда я спросила, у него за это он аргументировал, ну я же ем грязные яблоки, то не страшно, и начал проводить процедуру. Затем он, глядя на медсестру, саркастически заметил, что «Это у меня уже вторая такая», как будто меня уже и не было в помещении. Его, видимо, обидело, мое замечание, но, что плохого в том, если я как пациентка, которая пришла в платную больницу за качественным обслуживанием, хочу, чтобы мне не пихали в рот «грязные яблоки», если я привыкла их мыть. Я понимаю, что эта процедура проводится не в стерильных печатях, и что это ок, но даже если они не стерильны, есть разница между чистыми печатями из коробки и печатями, которыми касались выключателя света, ощупанного разными людьми и не факт, что мытыми руками. Это просто по меньшей мере неприятно.
Врач не знает в каком состоянии мой иммунитет, под влиянием лекарств, которые принимаю в связи со сложным хроническим заболеванием, о котором я ему сказала. То вопрос зачем подвергать мой организм «дополнительным испытаниям» и почему так сложно вести себя с заботой о пациенте во всех аспектах. Я выбираю частные больницы с надеждой, что там будут относиться к пациентам с уважением и эмпатичностью, а не чтобы полежать на новенькой кушетке. В противном случае, я бы и в гос больнице бесплатно получила подобную процедуру с тем отношением, которое получила сегодня: когда выходишь из кабинета «недочеловеком».
Профессионализм Павлик Ю.Г. оценивать не буду, у него длинный список заслуг, расписанный на сайте больницы, видимо, многое, что из того правда, в остальном засунуть и выдвинуть эндоскоп он сумел. А то, что бонусом
накормил «грязными яблоками», которых я не просила, то уже вне его квалификации, инициатива чисто человеческая. Второй раз к нему не приду. В клинику также вряд ли.
Добрый день, Татьяна. Спасибо за выбор нашей клиники и диалог со Службой контроля качества. Для нас важна обратная связь от наших пациентов. Отмечаем, что прежде всего целью каждого врача является оказание квалифицированной помощи пациенту. Безусловно, важны взаимопонимание и комфорт в общении между врачом и пациентом. Нам жаль, что во время приема не состоялся контакт с врачом на психологическом уровне. Приносим извинения, если Вы почувствовали дискомфорт. Более подробная информация Вам была предоставлена в телефонном режиме. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день, Виолетта. Спасибо за отзыв. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приеме у врача Иваненко. Очень приятный врач. Профессионал своего дела. Рекомендую!
Добрый день, Екатерина. Благодарим за положительный отзыв в адрес нашего врача Иваненко Светланы Леонидовны. Благодарны, за рекомендации. Желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Также хочу сказать большое спасибо врачу Клименко Светлане Владимировне и медсестре Шеремет Кристине Владимировне за то, что с их поддержкой я смогла сделать гастроскопию. Психологически очень долго готовилась (боялась), но врач и медсетсра оказались очень лояльными ко мне, помогли мне справиться. я очень благодарна за такое отношение к людям. Буду советовать всем! Клинику и врачей, которые здесь работают.
Здравствуйте, Валентина Викторовна. Спасибо за выбор нашей клиники и положительный отзыв. Нам приятны Ваши искренние слова благодарности в адрес нашей команды специалистов. Мы рады знать, что Вы остались довольны результатом обращения. Благодарны за рекомендации. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам добра и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
За несколько дней до приема очень волновалась, что будет больно, но все закончилось так быстро и безболезненно, буквально две минуты и это с учетом того, что у меня была гастроскопия с биопсией, поэтому спасибо врачу что все так хорошо прошло, безболезненно и без дискомфорта.
Добрый день, Анна. Спасибо за отзыв и искренние слова благодарности в адрес нашего врача. Нам приятно, что Вы публично поделились своим опытом. Для нас важно знать, что Вы имеете положительные впечатления и остались довольны результатом обращения в нашу клинику и к нашему специалисту. Будем рады приветствовать на профилактических визитах. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приеме у врача Потапенко М.В. Очень понравилось. Профессиональная, внимательная, внимательная.
Буду рекомендовать Он Клиник всем своим знакомым.
Добрый день, Светлана. Спасибо за положительный отзыв и рекомендации. Нам приятно знать, что Вы довольны результатом обращения в нашу клинику и к врачу Потапенко Марине Владимировне. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник