Була на процедурі колоноскопії. Доктор Микитенко В.С. Сама процедура безболісна, досить усе швидко. Лікар дуже уважний, ввічливий, привітний. Залишилася задоволена. Дякую всьому обслуговуючому персоналу.
Алина
Николаев, 18.05.2025
Показать ответ
Добрый день, Алина. Спасибо за положительный отзыв. Нам приятно знать, что Вы остались довольны результатом обращения в нашу клинику и к врачу Микитенко Виталию Степановичу. Всегда рады приветствовать и готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень благодарна врачу (Микитенко Виталию Степановичу)
Благодаря его объяснениям перед процедурой мне стало гораздо легче ее перенести. Спасибо за быстрое и безболезненное выполнение этого неприятного исследования
Анастасия
Николаев, 16.05.2025
Показать ответ
Добрый день, Анастасия. Спасибо за положительный отзыв. Нам приятно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Микитенко Виталию Степановичу. Всегда рады помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Безумно разочарована...такой халатности в работе не могла себе и представить...оплатила на кассе гастроэндоскопию и анализ на хеликобактер и меня провели в кабинет...по итогу они забыли взять анализ на хеликобак...мне пришлось дважды подряд с перерывом 10 минут переживать этот ужас..даже не извинились и не компенсировали такой стресс
Татьяна
Николаев, 15.05.2025
Показать ответ
Добрый день, Татьяна. Благодарим за выбор нашей клиники и высказанное мнение. Комфорт для наших пациентов при обращении в клинику - это одна из первоочередных задач, поэтому приносим извинения за ситуацию. В данном случае с персоналом проработана ситуация в полном объеме. Более подробная информация Вам предоставлена по телефону. Надеемся на продолжение сотрудничества с Вами, всегда будем готовы помочь в случае необходимости, здоровья Вам.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень доволен врачом, вовремя и квалифицированно сделал диагностику и направил на операцию которая прошла успешно.
Степан
Николаев, 14.05.2025
Показать ответ
Добрый день, Степан. Искренне благодарим за отзыв. Нам приятно, что Вы публично поделились опытом обращения к нашему врачу. Всегда рады приветствовать и готовы помочь. Желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Мне очень понравилось в клинике. Приятный, внимательный и заботливый персонал.
Огромная благодарность врачу Латий Кирилл Витальевич, за его профессионализм, большое мастерство, очень хороший врач, заботливый, внимательный.
NATALIIA
Николаев, 12.05.2025
Показать ответ
Добрый день, Наталья. Спасибо за выбор нашей клиники и положительный отзыв в адрес нашей команды специалистов. Нам приятно, что Вы выразили искреннюю благодарность и отметили высокий профессиональный уровень нашего врача Латия Кирилла Витальевича. Ценим Ваше мнение. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Аля
Николаев, 10.05.2025
Показать ответ
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Врач Аксенов Игорь Геннадьевич, очень хороший специалист. Спасибо за хорошо проведенную процедуру и профессиональное объяснение.
Елена
Днепр, 09.05.2025
Показать ответ
Добрый день, Елена. Благодарим за положительный отзыв. Нам приятно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Аксенову Игорю Геннадьевичу. Всегда готовы помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Не рекомендую! Отношение плохое! Нашли полип в желудке, взяли дистологию ( диагноз тяжелая дисплазия) пройдя ту же процедуру в другой клинике выяснилось что у меня совсем другой диагноз.
Наталья
Белая Церковь, 06.05.2025
Показать ответ
Добрый день, Наталья. Благодарим за выбор нашей клиники и диалог со Службой контроля качества. Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Нами проверена информация по имеющейся медицинской документации и Вам была предоставлена предметная обратная связь в телефонном режиме. Всегда готовы помочь в случае необходимости, желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Не когда не возможно дозвонится записываешься на одно время а запичкают на другое дурдом какой-то
Щербакова Виктория
Николаев, 01.05.2025
Показать ответ
Добрый день, Виктория. Благодарны Вам, что нашли возможность высказать свое мнение. Нам жаль, что у вас остались неприятные впечатления после обращения в клинику и приносим извинения за дискомфорт. Мы приняли Ваши замечания и приняли меры для улучшения сервиса. Будем рады видеть Вас в клинике и помочь при необходимости.
Служба контроля качества ОН Клиник
Прошла обследование у врача Клименко С.В. и осталась очень довольна, и анестезиолог Хомик И.М. - это врачи от Бога. Их призвал к этой профессии сам Господь Бог. Очень внимательные, золотые руки. Желаю им здоровья, мира, и победы Украины. Администраторы, которые работают - очень вежливые, добрые к людям. Прошу администрацию при первой возможности наградить этих работников.
Нина Николаевна
Белая Церковь, 25.04.2025
Показать ответ
Здравствуйте, Нина Николаевна. Спасибо за выбор нашей клиники и положительный отзыв в адрес нашей команды специалистов. Нам приятны Ваши искренние, теплые слова благодарности. Мы ценим Ваше мнение. Всегда рады приветствовать и готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Людмила
Черкассы, 23.04.2025
Показать ответ
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сделала сегодня фиброгастроскопию у врача Павлик Ю.Г.. Хочу оставить отзыв, чтобы врачи также начали понимать, что, кроме профессионального предоставления услуг, для пациента важно и уважение в его сторону, а не грубость. Я более 20 лет довольно часто общаюсь с врачами в силу своих заболеваний, есть с чем сравнить. В частности для меня профессионализм и уважение врача к пациенту - это когда врач прежде чем проводить инвазивную процедуру моет руки, надевает перчатки, берет эндоскоп и соответственно проводит процедуру. Вариант, когда врач в перчатках потрогал чего хотел, а потом проводит в этих перчатках процедуру для меня не является нормой. Когда я спросила, у него за это он аргументировал, ну я же ем грязные яблоки, то не страшно, и начал проводить процедуру. Затем он, глядя на медсестру, саркастически заметил, что «Это у меня уже вторая такая», как будто меня уже и не было в помещении. Его, видимо, обидело, мое замечание, но, что плохого в том, если я как пациентка, которая пришла в платную больницу за качественным обслуживанием, хочу, чтобы мне не пихали в рот «грязные яблоки», если я привыкла их мыть. Я понимаю, что эта процедура проводится не в стерильных печатях, и что это ок, но даже если они не стерильны, есть разница между чистыми печатями из коробки и печатями, которыми касались выключателя света, ощупанного разными людьми и не факт, что мытыми руками. Это просто по меньшей мере неприятно.
Врач не знает в каком состоянии мой иммунитет, под влиянием лекарств, которые принимаю в связи со сложным хроническим заболеванием, о котором я ему сказала. То вопрос зачем подвергать мой организм «дополнительным испытаниям» и почему так сложно вести себя с заботой о пациенте во всех аспектах. Я выбираю частные больницы с надеждой, что там будут относиться к пациентам с уважением и эмпатичностью, а не чтобы полежать на новенькой кушетке. В противном случае, я бы и в гос больнице бесплатно получила подобную процедуру с тем отношением, которое получила сегодня: когда выходишь из кабинета «недочеловеком».
Профессионализм Павлик Ю.Г. оценивать не буду, у него длинный список заслуг, расписанный на сайте больницы, видимо, многое, что из того правда, в остальном засунуть и выдвинуть эндоскоп он сумел. А то, что бонусом
накормил «грязными яблоками», которых я не просила, то уже вне его квалификации, инициатива чисто человеческая. Второй раз к нему не приду. В клинику также вряд ли.
Татьяна
Ужгород, 15.04.2025
Показать ответ
Добрый день, Татьяна. Спасибо за выбор нашей клиники и диалог со Службой контроля качества. Для нас важна обратная связь от наших пациентов. Отмечаем, что прежде всего целью каждого врача является оказание квалифицированной помощи пациенту. Безусловно, важны взаимопонимание и комфорт в общении между врачом и пациентом. Нам жаль, что во время приема не состоялся контакт с врачом на психологическом уровне. Приносим извинения, если Вы почувствовали дискомфорт. Более подробная информация Вам была предоставлена в телефонном режиме. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
