5
(57 оценок)
4
(1 оценка)
3
(2 оценки)
2
(2 оценки)
1
(16 оценок)
4.0
78 отзывов
Очень разочарована приемом и поведением врача. Считаю ее непрофессиональной и неприемлемой для платной клиники.
На приеме врач повышала на меня голос, кричала и разговаривала в агрессивном, пренебрежительном тоне. Для меня это было шоком — на несколько минут я буквально потеряла дар речи. В кабинете была медсестра, которая также стала свидетелем этой ситуации, и она вышла, когда врач кричала на меня: «Объясняю вам в пятый раз...».
Я пришла на повторный осмотр после лечения, назначенного другим гинекологом этой же клиники. Во время лечения (антибиотик, таблетки, свечи) у меня впервые в жизни появились незначительные светло-красные выделения накануне менструации. Я логично предположила связь с приемом препаратов и задала врачу вопрос.
Вместо этого врач категорически отказалась это обсуждать, не выслушивала меня и в агрессивной форме многократно повторяла один и тот же тезис, фактически обесценивая мою позицию как пациента и унижая меня.
Кроме этого, я почувствовала постоянное давление и запугивание возможными «последствиями» еще до получения каких-либо результатов анализов. Мне навязывали дополнительные обследования и анализы без четких показаний, в частности:
• повторные УЗИ (я сделала УЗИ три раза, хотя все результаты были в норме);
• УЗИ щитовидной железы (также без патологий);
• дальнейшие анализы «на всякий случай», чтобы что-то найти.
В результате все обследования подтвердили, что я полностью здорова, но я потратила значительные средства только из-за субъективных предположений врача и ее нежелания остановиться после нормальных результатов.
Я не обращалась с вопросом планирования беременности, не имела жалоб и не нуждалась в таком объеме вмешательств. Создается впечатление, что целью было не выяснение состояния здоровья, а максимальное назначение обследований.
Для меня медицина — это профессионализм, уважение и аргументированный подход, а не крик, давление и запугивание. После этого опыта я решила больше не обращаться в эту клинику.
Добрый день, Наталья. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Для нас важно разобраться в каждом обращении от наших реальных пациентов. Отмечаем, что главной целью каждого врача является оказание квалифицированной помощи пациенту. Объем лечебно-диагностической помощи определяется объективными клиническими данными на момент обращения и регламентируется нормативными документами МОЗ Украины. Безусловно, во время общения пациенту важно иметь взаимопонимание со специалистом. Личное впечатление о враче имеет большое значение для дальнейшего плодотворного сотрудничества и лечения в случае необходимости. Нам жаль, что не возникло контакта между врачом и пациентом. Приносим извинения за дискомфорт. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Стремимся восстановить Ваше доверие. Будем рады приветствовать Вас в клинике при будущих визитах. Желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Не довольна приемом.
Я обратилась к врачу исключительно для профилактического осмотра для себя, поскольку давно не была у гинеколога. Жалоб у меня не было, ничего не беспокоило. Однако в карте врач отметила жалобы, о которых я не говорила (белые - на каком это языке и что это значит? - выделения или боли?), что вызвало у меня удивление.
Во время разговора я только упомянула, что примерно 2 года назад у меня были определенные боли, и спросила о возможной причине. Четкого ответа я не получила, зато сложилось впечатление, что эта информация была использована для формального заполнения «жалоб».
Самое неприятное — это подход к лечению. Сложилось впечатление, что врач ориентирована не на медицинские показания, а на максимальное назначение анализов и консультаций, без четкого объяснения их необходимости.
Меня пытались направить к другим специалистам (в частности, неврологу) и назначить дополнительные анализы без обоснованных показаний. Чтобы что-то найти.
Отдельно хочу отметить ситуацию с дополнительным анализом стоимостью около 2000 грн, который врач предложила, комментируя это фразой типа: «Я вас немного разведу на деньги». Даже если это было сказано в шутку, в медицинском контексте это выглядит как давление и манипуляция. Я отказалась, поскольку не была предупреждена о такой сумме и не видела медицинской необходимости.
Также было повторно назначено то же УЗИ, хотя предыдущее обследование не выявило патологий, и я получила информацию, что «фаза не та».
Фраза врача: «Не я требую, это требует лаборатория» выглядела как перекладывание ответственности и не соответствует ожиданиям от врача с многолетним стажем.
По моему мнению, дополнительные анализы целесообразно назначать после получения базовых результатов, а не заранее, без четких показаний.
К сожалению, опыт посещения этого врача (как и другого специалиста в этой клинике, к которому я обратилась впоследствии) оставил очень негативное впечатление.
Хотелось бы более профессионального, внимательного и этичного отношения к пациентам.
Добрый день, Наталья. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Для нас важно разобраться в каждом обращении от наших реальных пациентов. Отмечаем, что главной целью каждого врача является оказание квалифицированной помощи пациенту. Объем лечебно-диагностической помощи определяется объективными клиническими данными на момент обращения и регламентируется нормативными документами МОЗ Украины. Безусловно, во время общения пациенту важно иметь взаимопонимание со специалистом. Личное впечатление о враче имеет большое значение для дальнейшего плодотворного сотрудничества и лечения в случае необходимости. Нам жаль, что не возникло контакта между врачом и пациентом. Приносим извинения за дискомфорт. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Стремимся восстановить Ваше доверие. Будем рады приветствовать Вас в клинике при будущих визитах. Желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу поблагодарить акушера-гинеколога Чухриенко Наталью Евгеньевну за высокий уровень профессионализма и человечность. Прием прошел в комфортной атмосфере, осмотр был очень аккуратным, врач подробно и доступно объяснила все моменты, ответила на вопросы. Чувствовала себя спокойно и уверенно. Рекомендую!
Добрый день, Юлия. Спасибо за положительный отзыв и искренние слова благодарности в адрес нашего специалиста. Нам приятно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Чухриенко Наталье Евгеньевне. Благодарны за рекомендации. Всегда рады помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Отзыв о враче Гринченко Ларисе Владимировне.
Большое спасибо за осмотр. Врач классная, приветливая, доброжелательная, при общении никакого дискомфорта. Спасибо.
Добрый день, Ольга. Спасибо за положительный отзыв в адрес нашего врача Гринченко Ларисы Владимировны. Всегда рады приветствовать и готовы помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приеме у врача Гринченко Ларисы Владимировны. Очень довольна приемом, профессиональным отношением врача, рекомендую.
Добрый день, Индира. Спасибо за положительный отзыв и рекомендации. Нам приятно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Гринченко Ларисе Владимировне. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратилась к врачу Касумова Юлия Александровна, замечательный врач. Сделали все обследования. Назначили лечение, все помогло. Я благодарна.
Добрый день, Виктория. Спасибо за положительный отзыв. Рады знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Касумовой Юлии Александровне. Всегда готовы помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень приятный врач, спасибо вам, теперь только к ней ходить, гинеколог-это не страшно, благодаря таким врачам
Добрый день, Алина. Спасибо за положительный отзыв. Мы ценим Ваше мнение. Всегда рады приветствовать и готовы помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Выбрала Юлию Александровну для первичного осмотра и консультации. Врач сразу вызвал доверие, доступно все объяснил, обосновал все назначения и рекомендации. Кажется, именно здесь я нашла своего врача. Очень благодарна Юлии Александровне, обязательно вернусь к ней.
Добрый день, Алина. Спасибо за выбор нашей клиники и положительный отзыв. Мы ценим обратную связь от наших пациентов. Наш приоритет - это качественный сервис, квалифицированная медицинская помощь и комфорт пациентов на всех этапах оказания услуг. Нам приятно знать, что Вам понравилось общение с нашим врачом Касумовой Юлией Александровной и Вы остались довольны консультацией. Всегда рады приветствовать и готовы помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на первичной консультации у врача-гинеколога Касумовой Юлии Александровны, врач профессионал своего дела. Была немного нервничала перед визитом, но как только зашла в кабинет, все изменилось, врач отзывчивый, не осуждает , все доступно объясняет, обосновывает все назначения, анализы. В целом в клинике хорошая атмосфера, милые администраторы, все просто супер.
Добрый день, Алина. Спасибо за выбор нашей клиники и положительный отзыв. Мы ценим обратную связь от наших пациентов. Наш приоритет - это качественный сервис, квалифицированная медицинская помощь и комфорт пациентов на всех этапах оказания услуг. Нам приятно знать, что Вам понравилось общение с нашим врачом Касумовой Юлией Александровной и Вы остались довольны консультацией. Всегда рады приветствовать и готовы помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Рекомендую Касумову Юлию Александровну. Всегда внимательна и приятна в общении. Замечательный гинеколог, у которого лечусь в течение 6 лет.
Добрый день, Юлия. Спасибо за положительный отзыв в адрес нашего врача Касумовой Юлии Александровны. Искренне благодарны за рекомендации. Всегда рады помочь. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень приветливый персонал, быстрое обслуживание и профессиональное оказание услуг. Очень довольна.
Добрый день, Марина. Благодарим за выбор нашей клиники и положительный отзыв. Мы ценим Ваше мнение и желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень довольна врачом Гринченко Л.В.
Ранее врачи-гинекологи всегда вызывали дискомфорт и какой-то страх. Про госпожу Ларису я этого не скажу, потому что к ней иду с удовольствием!
Она всё объяснит, что-то подскажет, донесёт информацию до пациента максимально легко и понятно. Хороший человек и специалист ❤️
Добрый день, Нелли. Благодарим за положительные отзывы. Нам приятно, что Вы особенно отметили комфорт в общении с нашим врачом Гринченко Ларисой Владимировной. Для нас важно знать, что Вы цените высокий профессиональный уровень специалиста. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Запишитесь к гинекологу «ОН Клиник» в Украине
Консультация врачей в «ОН Клиник Сумы»
Адрес: Сумы, ул. Харьковская, 23
ОН Клиник Сумы
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 20:00, Сб: 8:00 - 17:00, Вс: 8:00 - 14:00
Запись по телефону:
0 800 30 17 33
Круглосуточно.
- По карте