Записала коллегу к ендокринологу Матвеенко Н. Не смогла попасть на приём. Причину не указали, тупо сказали не записана. Хотя заранее пришли нашли здание, кабинет, на рецепшине подтвердили запись, но человек не смог попасть к врачу. В выходные дни она не принимает. А в понедельник вы не могли об этом сказать? А зачем вы записали на выходной день без всякого предупреждения? Клиника прошу объяснений? Это ваш реальный косяк!
Добрый день. Нам важно знать обратную связь от наших реальных пациентов. Однако, в данном случае Вы не являетесь пациентом клиники. Отмечаем, что все процессы в клинике проходят в соответствии с установленными стандартами обслуживания. Для удобства записи на прием к врачам у нас есть много каналов связи, начиная от телефонной линии до социальных сетей и мессенджеров. При необходимости пациенты могут воспользоваться любым из возможных, сформировать свой запрос и посетить консультацию нужного врача согласно записи. Подробную информацию по ситуации пациент получил лично в телефонном режиме. Желаем Вам здоровья и всего хорошего.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу поделиться своим личным впечатлением о приеме у врача-невролога Бойко Татьяны Васильевны. Обратилась с болями в спине, которые беспокоят меня уже около года, и ожидала внимательного осмотра и профессиональных рекомендаций.
К сожалению, прием оставил у меня очень неприятные впечатления. Мне показалось, что общение со мной было невнимательным и довольно резким. Во время осмотра и проверки рефлексов врач обратила внимание на мои руки и, по моему мнению, сделала неуместные и неприятные комментарии о якобы имеющихся шрамах (которых у меня нет). Также прозвучал совет обратиться к психиатру, что я восприняла как некорректность и грубость. Я чувствовала себя неловко и считаю, что такая манера общения неприемлема.
По итогам приема я не получила четких объяснений относительно своего состояния. Единственное, что мне порекомендовали, — это принимать обезболивающие и сделать массаж, причем без каких-либо уточнений. Учитывая стоимость приема (600 грн), я осталась разочарована, ведь ожидала более профессионального и уважительного подхода.
Это был мой личный опыт, и, к сожалению, он оказался негативным.
Добрый день, Яна. Спасибо за выбор нашей клиники и высказанное мнение. Прежде всего, целью каждого врача является оказание квалифицированной помощи пациенту. Отмечаем, что врач на первичном приеме проводит профильный осмотр и на основании объективных клинических данных рекомендует пациенту обоснованную дальнейшую тактику по диагностике и симптоматическому лечению при необходимости. Все рекомендации зафиксированы в консультативном заключении, которое пациент получает по итогам приема. В случаях, касающихся несовершеннолетних пациентов, развернутую обратную связь получают родители, что было и остается в силе. Рекомендуем соблюдать назначения врача и ожидаем Вас на повторном визите для определения этиотропной терапии по результатам обследований. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Посещала с ребенком врача-гастроэнтеролога детского летом. Сначала впечатление было положительное, но на втором приеме врач проявила себя не очень вежливо и профессионально. Не думала, что такое могут говорить врачи. Единственное, что четко поняла из повторного приема - это то, что врач ожидает похвалы и заработка, причем без каких-либо усилий с его стороны. У ребенка сложный случай и врач ничем помочь не может. Поэтому плохо оцениваю ее работу
Добрый день, Анна. Спасибо за выбор клиники и высказанное мнение. Нам жаль, что Вам не понравился прием врача. Мы проверили информацию и отмечаем, что предложенная врачом лечебно-диагностическая тактика корректна и соответствует объективным клиническим данным на момент обращения. Для достижения желаемого результата от лечения рекомендуем пациентам соблюдать назначения врача в полном объеме. В противном случае у врача нет возможности влиять на ход событий. Все услуги в клинике предоставляются согласно установленному прайсу, оплата производится в добровольном порядке в кассу клиники. Всегда готовы помочь при необходимости, желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу искренне поблагодарить своего врача-гинеколога Кудинову Викторию Викторовну за профессионализм, внимательность и заботу. Это врач, который действительно слушает, объясняет каждый шаг и создает атмосферу доверия и спокойствия. Благодаря ее поддержке я преодолела страхи и получила качественное лечение. Очень приятно чувствовать, что врач искренне заинтересован в твоем здоровье. Рекомендую от всего сердца! 💐
Добрый день, Ольга. Спасибо за положительный отзыв и искренние слова благодарности в адрес нашего специалиста. Нам приятно знать, что с помощью нашего врача Кудиновой Виктории Викторовны Вам удалось решить проблему со здоровьем, которая беспокоила. Благодарны за рекомендации. Будем рады видеть Вас на профилактических визитах и всегда готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приеме у Воробьевой. Поставила диагноз острый фарингит. Сразу сообщила врачу, что болею диабетом и гипотиреозом, то есть имею аутоиммунные заболевания. Врач выписал траумель С и гексализ. Купила, уже дома прочитала в инструкции, что их не рекомендуют при моих заболеваниях. Постойте, это дорогие лекарства, и куда мне их девать? Врач не внимательный и не ответственный, не рекомендую его.
Еще вопрос по оплате консультации. Почему не выдают сразу фискальный чек? Это нарушение Закона № 265/95-ВР «О применении регистраторов расчетных операций» и Положения №13.
Добрый день, Виктория. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Для нас важна обратная связь от наших реальных пациентов. Отмечаем, что все процессы в нашей клинике проходят в соответствии с требованиями действующего законодательства и установленными стандартами обслуживания. Целью каждого врача является оказание квалифицированной помощи пациенту. Все назначения врача по диагностико-лечебному процессу являются рекомендациями. Пациент имеет право соглашаться или не соглашаться с рекомендациями специалиста. Более подробная информация была предоставлена Вам в телефонном режиме. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем добра и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Заключила декларацию с лечащим врачом Алексеева Юлия. Все разъяснила как следует. Спокойная, приятная в общении. Оставила хорошие впечатления.
Добрый день, Людмила. Спасибо за положительный отзыв в адрес нашего врача Алексеевой Юлии Алексеевны. Всегда рады приветствовать и готовы помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Низкий поклон хирургу Шпаку В.В. и огромная благодарность за уникальные руки, которые спасают людей. Спасибо за доброе сердце, искренность и ответственность с которыми вы подходите к каждому пациенту. Сердечно благодарю за вашу чуткость, оказанную мне помощь и человечный подход.
Добрый день, Валентина. Спасибо за положительный отзыв. Мы ценим обратную связь от наших пациентов. Нам приятны Ваши искренние слова благодарности в адрес нашего специалиста. Для нас важно знать, что наш врач Шпак Владимир Владимирович помог Вам решить проблему со здоровьем, которая беспокоила. Благодарны, что Вы особо отметили внимательное и чуткое отношение врача к пациенту. Будем рады видеть Вас на профилактических визитах. Всегда готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем Вам добра и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень хороший врач! Обратились с одной проблемой, но нашли другую. Вылечили. Очень рекомендуем!
Добрый день, Оксана Александровна. Спасибо за положительный отзыв и рекомендации. Мы ценим Ваше мнение. Всегда рады помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень советую врача онколога-маммолога Ромасюнь С.П. и анестезиолога Криль Руслана Викторовича. Все на высшем уровне. Спасибо.
Добрый день, Аревик. Спасибо за положительный отзыв в адрес наших врачей. Мы ценим Ваше мнение. Всегда рады помочь. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Консультация врачей в «ОН Клиник Николаев»
Адрес: Николаев, ул. Большая Морская, 74/3
ОН Клиник Николаев
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 19:30, Сб - Вс: 8:00 - 18:00
Запись по телефону:
0 800 30 17 33
Круглосуточно.
- По карте
- Аэропанорама
