5
(57 оценок)
4
(1 оценка)
3
(0 оценок)
2
(1 оценка)
1
(10 оценок)
4.4
69 отзывов
Частково вилікував. Симптоми зменшилися, покине остаточно
Здравствуйте.
Хочу выразить свое недовольство работой персонала клиники.
Перед записью к невропатологу мы дважды уточняли, ставит ли врач печать на бланке 086 — сначала при записи, а затем на рецепции. В обоих случаях нас заверили, что да.
После оплаты приёма уже в кабинете врача выяснилось, что печать он не ставит. Из-за ошибки персонала мы зря потратили время, а для возврата средств были вынуждены писать заявление.
С заявлением о возврате средств мы обратились 15.07, однако по состоянию на сегодня средства до сих пор не возвращены.
Очень досадно, ведь ситуация возникла из-за некомпетентности сотрудников, которые предоставляют пациентам недостоверную информацию. Прошу обратить внимание на качество работы персонала и как можно скорее решить вопрос с возвратом средств.
Добрый день, Яна. Для нас важно мнение наших реальных пациентов, к числу которых Вы в данном случае не относитесь. По факту поступления обращения мы проверили все обстоятельства - ни один из фактов, изложенных в отзыве, не подтвердился. Ответ с подробной информацией был предоставлен пациенту лично. Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Много лет меня мучила ужасная боль, походы в поликлинику не приносили никакого результата, поэтому я решила обратиться к Александру Александровичу и не ошиблась — он буквально поставил меня на ноги, ведь дело дошло уже до того, что я не могла ходить, а теперь у меня нормальная полноценная жизнь. Спасибо всему персоналу «ОН-Клиник» за ваш труд!!! Желаю всем крепкого здоровья и мирного неба? Кстати, здесь у меня и семейный врач. Рекомендую всем «ОН-Клиник»
Добрый день, Елена. Искренне благодарим Вас за отзыв и высокую оценку работы нашего специалиста и всей команды клиники. Нам приятно знать, что благодаря профессионализму нашего врача Саенко Александра Александровича Вам удалось добиться положительных результатов лечения. Ваше доверие и рекомендация — это лучшая награда для всей нашей команды. Мы всегда рядом с Вами. Всегда рады видеть Вас в клинике и готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем Вам всего наилучшего и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Врач-профессионал, немногословен, поэтому не расстраивайтесь сразу. Назначил именно те обследования, которые были нужны, выписал именно те лекарства, которые требовались, ничего лишнего. Обращалась к нему с постоянными головными болями, через месяц после лечения забыла, что такое головная боль. Рекомендую!!!!
Добрый день, Светлана. Искренне благодарим вас за то, что поделились своим опытом и оставили такой положительный отзыв. Нам приятно знать, что Вы оценили высокий профессионализм и индивидуальный подход нашего врача к лечению. Ваша рекомендация обязательно поможет другим пациентам выбрать опытного и квалифицированного специалиста. Мы всегда рядом с Вами. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Врач Саенко О.О. внимательный, очень помог в лечении моей проблемы. За это я ему очень благодарен и рекомендую обращаться к нему с проблемами сосудов
Добрый день, Владимир. Благодарим Вас за искренний отзыв о нашем враче Александре Александровиче Саенко. Ваша рекомендация — это самая высокая оценка работы нашего специалиста. Мы всегда рядом с Вами и готовы помочь. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сказать, что плохо — это ничего не сказать! Подобного отношения и «квалификации» я не встречала ни в одной больнице. Что я получила за 650 гривен: недовольный вид врача; на мое МРТ-исследование — «а это мне можете не давать, я этот аппарат не знаю», переписывание информации из заключения МРТ на протяжении всего приема; тыкание иглой по спине, вопрос: «а зачем вы делали операцию, и почему именно у этого врача», все это с таким недовольным видом, и в финале — назначение сомнительных анализов. Я была абсолютно неправа, что не встала и не ушла через 1 минуту приема, поскольку все было понятно сразу. Конечно, когда в конце «врач» спросил меня, есть ли вопросы, я ответила, что мне все понятно. Понятно, что в этой клинике забыли правило — не навреди! Я очень давно страдаю проблемами с позвоночником, поэтому на собственном опыте знаю, насколько может быть важно потерянное время.
Добрый день, Татьяна. Благодарим Вас за выбор нашей клиники и обращение в Службу контроля качества. Нам очень жаль, что Вам не понравился прием у врача, и приносим извинения за дискомфорт, если Вы его испытали во время визита. Хотим отметить, что все процессы в клинике стандартизированы на основании требований нормативной документации МОЗ и действующего законодательства. Мы проверили информацию о визите и отмечаем, что объем лечебно-диагностической тактики обоснован и полностью соответствует требованиям и объективным клиническим данным на день осмотра. Каждый врач имеет право на свое профессиональное мнение, пациент может соглашаться или нет с профессиональным мнением врача относительно плана лечебно-диагностической тактики. Все назначения носят рекомендательный характер, в том числе и профилактические. Рекомендуемые дополнительные лабораторные исследования имеют свою диагностическую ценность как средства, используемые с целью дифференциальной диагностики и подтверждения или исключения определенных изменений в состоянии здоровья пациента. Желаем Вам добра и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день, Елена. Спасибо за отзыв. Ваши искренние слова благодарности — это самая высокая оценка работы нашего врача Александра Александровича Саенко. Нам приятно знать, что лечение принесло положительный результат и превзошло Ваши ожидания. Мы всегда рядом с Вами и готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам крепкого здоровья.
Доброго дня, Олено. Дякуємо за відгук. Ваші щирі слова подяки - це найвища оцінка роботи нашого лікаря Саєнка Олександра Олександровича. Нам приємно знати, що лікування принесло позитивний результат і перевершило Ваші очікування. Залишаємося поруч з Вами та завжди готові допомогти у разі необхідності. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратилась к этому врачу, если его можно так назвать. Внимания — ноль, общения — ноль, осмотр — просто потыкал иголкой. Назначил кучу анализов, и всё это за 5 минут. Не рекомендую! Как жаль, что такие люди работают!!
Добрый день, Ирина. Благодарим вас за выбор нашей клиники и обращение в Службу контроля качества. Хотим отметить, что врач определяет объем лечебно-диагностической тактики на основании объективных клинических данных и установленного диагноза. Как правило, пациенты обращаются к врачу, чтобы получить его профессиональное мнение. Каждый пациент имеет право соглашаться или не соглашаться с мнением врача, которое зафиксировано в консультативном заключении, которое пациент получает на руки. Всегда готовы помочь, желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу поблагодарить врача-невролога Саенко О. О. за его профессионализм и внимательность. Прошел курс плазмолифтинга — результат превзошел ожидания. Почувствовал значительное улучшение. Врач очень компетентен, всё подробно объяснил: для чего это нужно и какой эффект дает. Приятно доверить своё здоровье такому врачу.
Добрый день, Богдан Сергеевич. Спасибо за положительный отзыв. Для нас важна обратная связь от наших реальных пациентов. Нам приятно, что Вы публично выразили искреннюю благодарность и поделились опытом обращения к нашему врачу Саенко Александру Александровичу. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам добра и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить благодарность врачу-неврологу Саенко А.А.. Сегодня в очередной раз получила консультацию и процедуру плазмотерапии. Уже на протяжении почти 3 лет врач оказывает очень квалифицированную помощь, благодаря правильной диагностике назначает эффективное лечение, что улучшило качество вопроса с моими болезнями. К тому же Саенко А.А. очень искренний и открытый человек, внимательный к пациентам и их проблемам. Большая благодарность Вам, доктор!
Добрый день, Ирина Валентиновна. Спасибо за положительный отзыв. Нам приятно, что Вы публично выразили искреннюю благодарность и поделились опытом обращения к нашему врачу Саенко Александру Александровичу. Мы рады знать, что Вы цените высокий профессиональный уровень нашего специалиста и особенно отметили внимательное отношение врача к пациенту. Будем рады видеть Вас на профилактических визитах. Всегда готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Консультация врачей в «ОН Клиник Кропивницкий»
Адрес: Кропивницкий, бульвар Студенческий, 6/5
ОН Клиник Кропивницкий
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 20:00;, Сб: 8:00 - 17:00;, Вс: 10:00 - 14:00 (2 дня/мес)
Запись по телефону:
0 800 30 07 00
круглосуточно.
- По карте
- Аэропанорама