Попав к неврологу на прием, врач направил на сдачу анализов, стоимость анализов стоит не дешево, на сдачу анализов нужно ждать не один час, в кабинете где принимают анализы просто хаос, запись и взятие анализа берет один человек, за стерильность я промолчу, все в одном кабинете, так не должно быть, взятие крови значит это взятие крови а не все что можно там делают, и кровь берут, и пишут, и это все делает один человек! не имеет не какого порядка и соответствующей чистоты для этих процедур вообще !это не государственная больница ,а частная в которой берут не малые средства ,поэтому стоимость должна соответствовать заявленной стоимости ,обратите на это внимание !
Катерина
Кропивницкий, 03.02.2024
Показать ответ
Добрый день, Екатерина. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Для нас важна обратная связь от наших реальных пациентов, благодаря чему мы можем улучшать качество сервиса и медицинского обслуживания. Отмечаем, что в нашей клинике медицинская помощь пациентам предоставляется в соответствии с нормативными документами МОЗ Украины и требованиям действующего законодательства. Приносим извинения, если Вы почувствовали дискомфорт при обращении. Более подробная информация Вам была предоставлена в телефонном режиме. Надеемся на продолжение сотрудничества и будем рады приветствовать на следующем визите в клинику. Всегда готовы помочь. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Все в порядке
Дарина
Кропивницкий, 29.11.2022
Показать ответ
Добрый день, Дарья. Спасибо Вам за высказанное мнение, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хорошее обслуживание, спасибо
Инна
Кропивницкий, 26.08.2022
Показать ответ
Добрый день, Инна. Благодарим Вас, что смогли публично поделиться своим мнением об обслуживании в нашей клинике. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
В целом работа отлажена, все быстро и вежливо, результаты пришли быстро, но 3.08.2022 сдавала кровь из вены и через пару часов на сгибе локтя появился довольно большой, заметный, неприятный синяк.
Людмила Омельченко
Кропивницкий, 07.08.2022
Показать ответ
Здравствуйте, Людмила. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. По установленным фактам технически процедура выполнена стандартно, материал набран успешно, что Вы также подтвердили. Сожалеем, если в дальнейшем возник дискомфорт. Для предотвращения возникновения подобных ситуаций просим пациентов соблюдать элементарные правила после забора и ограничить нагрузку на руку. Доброго Вам здоровья и мира.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте. Вчера 5.11.2021 сдал клинический анализ крови, а перед тем спросил на рецепшене когда будут результаты, мне ответили что сегодня результаты будут готовы. Звоню на горячую линию спрашиваю, где же анализы? Мне отвечают, что ваши анализы будут готовы в понедельник под обед! Что за абсурд. я вчера сдал бы в обычной больнице, а в понедельник результат был бы готов. А так и время потрачено и средства тоже
Сергей
Кропивницкий, 06.11.2021
Показать ответ
Добрый день, Сергей. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Все процессы в клинике проходят в соответствии с установленными стандартами. Хотим отметить, что выполнение лабораторных исследований проходит согласно утвержденному графику постановок лаборатории и выдается пациентам согласно регламентному сроку, что и было исполнено в данном случае. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Адрес: Кропивницкий, Бульвар Студенческий, 6/5
ОН Клиник Кропивницкий
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 20:00;, Сб: 8:00 - 17:00
Запись по телефону:
0 800 30 07 00
круглосуточно.
- По карте
- Аэропанорама
