Отзывы ОН Клиник Харьков (м. Проспект Гагарина) стр. 27

Не могу дозвониться!!!!!!!! Оператор не перезвонивает!!!
Диана Коломийцева
Харьков, 05.10.2020 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Диана. Над обеспечением улучшения качества сервиса ежедневно работает команда специалистов клиники, но к сожалению, технический момент имел место быть. За данную ситуацию приносим извинения. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Проходила лечение у невропатолога Климовой Н.Н. Прокапалась,прокололась,а результата ноль.Как были сильные головные боли,так и остались.Выписала таблетки,неделю пропила- улучшений никаких.На следующем приёме я сама уже попросила, чтобы мне назначили капельницы. Назначила,выписала препарат,который капают совместно с физраствором,а в рецепте физраствора не было.Это хорошо,что я договорилась с медсестрой с 15- ти летним стажем,которая увидела рецепт и не стала мне вводить этот препарат без физраствора.А если бы молодая,неопытная медсестра пришла мне капать,я бы уже на тот свет отправилась наверное. Так что " спасибо огромное" доктору.
Наталья
Харьков, 05.10.2020 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Наталья. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что лечащий врач определяет тактику лечебно-диагностического процесса исходя из объективных данных, клинической картины и жалоб пациента, что и было проведено в данном случае. Если у пациента есть любые непонятные вопросы, в том числе по назначениям и рекомендациям, их всегда можно задать врачу на приеме или через операторов контактного центра. Обращаем внимание, что руководствоваться советами сторонних лиц не совсем корректно. Лечащий врач несет ответственность за все назначения, поэтому оптимальным вариантом является получать процедуры и манипуляции в стенах лечебного учреждения. Всегда готовы помочь. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить благодарность Сазонову Максиму Евгеньевичу. Очень хороший опытный специалист. Рекомендую делать УЗИ щитовидной железы только у него. К тому же очень порядочный человек ! Я оплатила более дорогостоящую процедуру, но доктор в данный момент, не увидел необходимость ее производить и мне возвращали часть оплаченной суммы. При этом администратор повела себя по отношению к доктору не очень корректно..., к тому же при пациенте... А я считаю, что модель " склонения пациентов к более дорогим процедурам или анализам", даже если в них нет медицинской необходимости - весьма порочна и не приемлема для имиджа медицинского центра. Поэтому доктору Сазонову - Респект и спасибо!!!
Людмила
Харьков, 26.09.2020 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Людмила. Спасибо за диалог со Службой контроля качества и добрые слова в адрес нашего специалиста. Мы рады, что консультация врача была для Вас информативной. Хотим отметить, что все услуги в клинике оплачиваются согласно утвержденного прайса. Пациент оплачивает только фактически предоставленные услуги, что было предложено администратором и не более того. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сдавали кровь на 2 анализа, оплатили за 2. А результаты пришли только за 1. Детское отделение на Московском были на узи. И за 460 грн получили на бумажке текст, то что видно и так. Доктор детский наш сказала что мы зря обратились в эту клинику, так как полезной информации она с результатов не получила. А я потратила впустую кучу денег. Не повезло
Наталья
Харьков, 22.09.2020 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Наталья. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Для нас важно мнение каждого пациента, мы всегда идем навстречу и готовы помочь в решении вопросов, связанных с обслуживанием в нашей клинике. Хотим отметить, что заключение УЗИ содержит описательную информацию о структуре органа, наличии или отсутствии патологических изменений. Что и было зафиксировано в данном случае. Результаты анализов были отправлены Вам на почту, приносим извинения за недочет в работе и предоставляем дополнительный вариант лояльности. Более подробная информация озвучена Вам в телефонном режиме. Всегда готовы помочь, желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень не информативная и не общительная девушка на рецепшен,всю информацию нужно было клещами из неё вытаскивать!
Долгих Дарья Павловна
Харьков, 16.09.2020
Оценка:
Светлана Георгиевна отличный доктор, я наблюдаюсь у неё уже 10 лет и полностью довольна. Она очень внимательная, профессиональная, всегда ставит правильный диагноз и назначает разумное лечение. У неё индивидуальный подход, и это чувствуется на приеме. Доктор знает и любит своё дело. Всегда встречает искренней улыбкой и я всегда знаю, что я в надежных руках. Искренне благодарю Вас и желаю процветания!
Елена
Харьков, 13.09.2020
Оценка:
...
Наталья
Харьков, 03.09.2020 Показать ответ
Оценка:
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения врача. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Маргарита
Харьков, 02.09.2020 Показать ответ
Оценка:
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения врача. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Пришла на прием после двух месяцев диеты, уже полегчало, но остались симптомы, которые надо разгадать. Мне назначили анализы и 3 вида лекарств (фактически, без диагноза). В аптеке при покупке стало понятно, что каждое из списка имеет максимальную из возможных дозу действующего вещества, и это с нуля без диагноза опять же. Успела выпить 1 раз. Стало хреново так, что думала помру. После разбора вдруг я дура сама виновата стало ясно - 1) матери с той же хронической проблемой ее врачи назначали дозу в 2 раза меньше, а мне сразу ударную. 2) все лекарства против язвы, которую без анализа найти можно обладая способностями экстрасенсорного характера. 3) все 3 лекарства вызывают запоры, от которых и пришла лечится в том числе, а одно из них противопоказано при моей дискинезии, которую озвучила и показала на УЗИ врачу. 4) сиропчик который 2 месяца помогал сказали прекратить пить прям на приёме. Врач - Шевченко Наталия Алексеевна, сегодня сделала мой день. Лечить в муках 2 месяца, чтобы за 2 часа тебе всё похерили. Это вообще законно и куда обращаться на выявление халатности? Предлагаю всем не только отзывы писать а реально выдвигать жалобы на клинику и врачей.
Вероника
Харьков, 29.08.2020 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Вероника. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. При первичном визите врач направляет на дополнительные обследования, дает рекомендации и проводит назначения, основываясь на жалобах пациента, данных клинической картины заболевания и результатах объективного осмотра, что и было проведено. Для оценки эффективности и коррекции проводимой терапии, а так же разработки тактики дальнейшего лечения необходимы повторные визиты с результатами дополнительных обследований. Залог успеха при лечении любого заболевания - это командная работа врача и пациента. Наши специалисты в своей работе основываются на методах доказательной медицины, каждый пациент и случай заболевания требует индивидуального подхода к лечению и обследованию. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Пришел с бородавкой на губе, доктор Новикова,посмотрела и сказала что не возьмётся ее удалять ,посоветовала обратиться в институт радиологии, а за что я у них заплатил 360 гр ?
Сергей
Харьков, 10.08.2020 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Сергей. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что не все новообразования подлежат удалению в амбулаторных условиях. Более предметную информацию Вы получили в телефонном режиме. Всегда готовы помочь, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень понравился прием врачей. Отношение на высшем уровне. При входе встретила девушка на ресепшене и довольно приятно приняла клиента. Все анализы быстро, качественно и опытно. Врач диагностировал проблему и довольно быстро. Диалоги строились быстро и не принужденно. Если обращаться, то только в эту клинику. Всем рекомендую!!!
Сергей
Харьков, 06.08.2020 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Сергей. Благодарим, что нашли возможность поделиться своими впечатлениями о посещении нашей клиники. Действительно, у нас работают только квалифицированные специалисты, которые используют в своей работе передовое медицинское оборудование, что способствует эффективному лечебно-диагностическому процессу. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сдавала кровь на анализ, все способствовало хорошему расположению к процессу. Врач УЗИ внимательный и объяснил процедуру и особенности моего состояния, насколько это возможно просто для понимания, что может быть со здоровьем. Я получила качественное обслуживание.
Людмила
Харьков, 06.08.2020 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Людмила. Благодарим за искренний отзыв и Ваше объективное мнение. Нам приятно, что Вы остались довольны результатом обращения в нашу клинику. Согласны с Вами, у нас работают квалифицированные специалисты, которые внимательно относятся к каждому пациенту, а также используют в своей работе передовое медицинское оборудование. Желаем Вам крепкого здоровья и хорошего самочувствия.
Служба контроля качества ОН Клиник

Адрес: Харьков, ул. Молочная, 48

ОН Клиник Харьков Гагарина - временно не работает
Принимаем: Уточняйте
Запись по телефону: 0 800 30 11 77 Круглосуточно.
  • По карте
  • Аэропанорама