Logo
0 800 30 11 77
Крайне недовольна отношением к пациентам. В пятницу утром звонила по номеру телефона 0953370707 чтобы записаться на ЭКГ и рентген. Оператор Любовь (если я не ошибаюсь) уточнила некоторые данные (в том числе клинику, куда я хочу записаться на приём) и сказала что перезвонит через пять минут. Жду до сих пор... С таким отношением можно и не дождаться вовсе!!! Почему на сайте нет прямых контактных телефонов клиник и приходится записываться через непонятно кого!??! Крайне недовольна!!!
Татьяна
Харьков, 21.02.2022 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Татьяна. Спасибо, что подтвердили авторство отзыва. Нам жаль, если Вы почувствовали дискомфорт при обращении в медицинский центр. Ваше обращение принято в работе. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить огромную благодарность On Clinic Харьков за то, что буквально спасли мне жизнь! ⠀ Бригада скорой помощи приехала на вызов за 60 км от Харькова и доставила меня в больницу On Clinic. У меня лопнула киста на яичнике. К сожалению, я не сразу поняла, что мне необходима помощь медиков. И уже к моменту, когда меня доставили в больницу, я была в тяжёлом состоянии. ⠀ После осмотра меня сразу положили на операционный стол и провели лапароскопию. Через двое суток меня выписали. Завтра еду снимать швы. ⠀ Спасибо огромное всем, кто помог мне. Бригаде скорой помощи 4720 - большое спасибо! Очень профессиональные и вежливые врачи. Врач скорой даже довез меня на санках к машине, т.к. туда, где мы находимся, скорая не смогла заехать. СПАСИБО! ⠀ Спасибо врачам, хирургу, анастезиологу, медсестрам, санитаркам! Все профессионалы своего дела! Вежливые, заботливые, отзывчивые! СПАСИБО!!! ⠀ Спасибо лечащему врачу Стрюкову Д.В. Всегда готов помочь и подсказать даже после выписки! СПАСИБО!!! ⠀ Сама клиника на высшем уровне - ремонт, кровати, постельное, халат, одноразовые тапочки... Если б не тот маленький нюанс, что во мне три дырки, можно было бы подумать, что я в отпуске в отеле ⠀ Еще раз. Много раз. Огромное СПАСИБО за профессионализм, человечность и за спасение жизни
Ольга
Харьков, 04.02.2022 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Ольга. Большое спасибо за такой подробный положительный отзыв. Нам очень приятно, что Вы остались довольны уровнем обслуживания и профессиональной компетентностью наших специалистов. Искренне рады, что Вам было комфортно проходить лечение в станах нашего медицинского центра, а общение с лечащим врачом было максимально информативным. Обратная связь от наших пациентов дает нам возможность ежедневно совершенствовать качество медицинского обслуживания и создавать максимально комфортные условия. Всегда готовы оказать качественную медицинскую помощь. Желаем крепкого здоровья и отличного самочувствия.
Служба контроля качества ОН Клиник
В подростковом возрасте появился фимоз, начал искать в интернете решение этой проблемы, наткнулся на замечательного специалиста Богдана Дмитриевича. Записался на приём, и пришёл на консультацию, врач подтвердил диагноз и начал рассказывать про операцию циркумцизию, рассказал как она будет проходить, как восстанавливаться после неё и так далее. Сдал анализы,Богдан Дмитриевич посмотрел их и назначил дату и время операции. Прибыл в больницу, подписал согласие на операцию, меня положили в палату, пришёл доктор,обьяснил что всё будет в порядке, я даже особо не переживал. Пришёл в операционную,сделали наркоз. Проснулся уже после операции, Богдан Дмитриевич сразу пришёл и спросил как я себя чувствую,всё было нормально и особого дискомфорта я не испытывал. На следующий день была перевязка, врач обьяснил как ухаживать после операции, какие лекарства пить, и меня выписали. Неделю ходил с повязкой, 2 раза в неделю на перевязку. Потом сняли повязку и назначили приём спустя месяц после операции. Пришёл спустя месяц, Богдан Дмитриевич спросил как я себя чувствую, ничего ли не болит. У меня было всё отлично, всё очень быстро зажило. На момент того как пишу отзыв прошло 2 месяца спустя операции, я чувствую себя отлично. Не чувствую дискомфорт и больше не переживаю на счёт фимоза. Большое спасибо такому профессионалу как Богдан Дмитриевич,я очень доволен и всем рекомендую!
Георгий
Харьков, 01.02.2022 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Георгий. Благодарим за развернутый отзыв и Ваше объективное мнение. Один из главных принципов работы нашей Сети – комфорт пациентов на всех этапах пребывания в стенах медицинского центра, у нас работают только квалифицированные специалисты, которые внимательно относятся к пациенту и находят индивидуальное решение каждой проблемы. В чем Вы смогли убедиться на собственном примере. Нам приятно, что после визита в наш медцентр у Вас остались только положительные эмоции. Надеемся, что Ваш отзыв будет полезен всем потенциальным пациентам при выборе медицинского учреждения и врача. Желаем крепкого здоровья Вам и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Были два раза на приеме у ревматолога Кальченко А.Р. , врач приятная, но на этом все плюсы заканчиваются. Назначила нам кучу анализов на 4 тыс. грн, мы все сделали, по результатам анализов назначила курс лечения, который мы прошли полностью. Но результата абсолютно никакого. Так и сидим на противовоспалительных и обезболивающих.
Кайе
Харьков, 28.01.2022 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Кайе. Спасибо за выбор нашей клиники. Лечащий врач определяет план обследования и дает рекомендации по дальнейшей лечебной тактике с учетом всех объективных клинических данных. Для оценки эффективности проводимой терапии нужно наблюдение в динамике. Поэтому будем рады видеть Вас в клинике на очном осмотре, врач сможет предоставить рекомендации по дальнейшим действиям и коррекции лечения при необходимости. Ждем Вас.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо. Видеоконсультация прошла успешно. Врач Горбатова Анастасия Николаевна приятна в общении .Задала нужные вопросы ,дала исчерпывающие ответы на мои вопросы, Ощущается профессионализм врача. Спасибо врачу и клинике за четкость ,пунктуальность и быструю реакцию на мои вопросы.
Тамара
Харьков, 28.12.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день Тамара. Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку профессионализма врача. Нам важно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему специалисту и качеством медицинского обслуживания. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Всё скатывается в банальную выкачку денег. Делайте побольше ненужных анализов. В гугле получил больше инфы, чем от вашего врача. Проводилась онлайн-консультация. Выяснилось, что анализы можно было не делать, врач за 15 минут повторил всё что было на первом приёме. Никаких внятных выводов о состоянии моего здоровья на основании 4 проведённых анализов (спермограмма э микроскопия секрета предстательной, анализ крови и двухстаканный анализ мочи) врачом озвучено не было. Раз анализы не важны, за что, тогда я платил? Иди делай андрофлор скрин, мол, тогда и поговорим.
Петр
Харьков, 03.12.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Петр. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что первоочередной задачей врача является оказание квалифицированной медицинской помощи. Специалисты клиники в своей деятельности руководствуются соответствующими нормативными документами, протоколами и стандартами оказания медицинской помощи. В каждом конкретном случае лечащий врач при выборе лечебно-диагностической тактики рекомендует пациенту наиболее целесообразный вариант дополнительных обследований для комплексного решения проблемы, так как каждый пациент и случай заболевания требует индивидуального подхода. Все назначения врача носят рекомендательный характер. Пациент имеет право соглашаться либо нет с рекомендациями лечащего врача и принимает решение на свое усмотрение. Однако, просим учитывать, если пациент частично и избирательно выполняет назначения по своему усмотрению, в таком случае врач не имеет возможности комплексно оценить проблему и причины возникновения заболевания. Всегда готовы помочь, желаем здоровья и всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Был первый раз, очень доволен Все оперативно, отношение идеальное!!!! Все понятно объясняют Буду всем рекомендовать клинику!
Анатолий
Харьков, 13.11.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Анатолий. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в медцентр, уровнем сервиса и качеством медицинского обслуживания. Спасибо за отзыв. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день! Я оставляю свой отзыв для всех людей, которые надеются на помощь докторов этой клиники в особых ситуациях! ВАМ НЕ ПОМОГУТ! НИ ЗА ДЕНЬГИ НИ ТЕМ БОЛЕЕ БЕЗ!. Я, Вакарова Ирина Александровна, мне 39 лет, проблем со здоровьем не было, но 22.10.2021 в 17.00, дома я почувствовала себя плохо, у меня начался тремор рук, ног, онемение всего тела, мы начали с дочкой звонить в скорую помощь, не могли дозвониться, ситуация ухудшалась, я чувствовала что помимо онемения и тремора я находилась в полуобморочном состоянии, у меня онемели мышцы рук, ног, лица, я не знала что со мной происходит, скорая вызов не принимала, и мы приняли решение вызвать такси и ехать в ближайшую клинику, этой Клиникой оказался филиал ОН Клиник на Молочной, 48 улице, еле еле добравшись до клиники в 20.00, я с дочкой 15 лет была, рабочие часы до 21.00 (этого филиала) мы попросили помочь, мы попросили вызвать доктора, мы попросили позвонить докторам и помочь в режиме онлайн, оффлайн, в любом формате, мы просили вызвать бригаду скорой помощи, МЫ ПРОСИЛИ ПОМОЧЬ НАМ, МЫ ГОТОВЫ БЫЛИ ОПЛАТИТЬ ВСЕ ВСЕ, но нам НЕ ПОМОГАЛИ, в отделении НЕ БЫЛО ДОКТОРА, были 3 медсестры, которые померяли давление, и дали спонжик смоченный спиртом, и ВСЕ! В остальном они разводили руками и говорили мы не имеем право что то делать, 1 медсестра продолжала проводить клиентов, остальных две их даже не было рядом, состояние ухудшалось, с горем пополам люди дозвонились до скорой СЛАВА БОГУ! Врачи приехали, НО приступ был затянут по времени, СЛАВА БОГУ, что я осталась жива. НО ЧТО ЖЕ У ВАС ЗА ПЕРСОНАЛ? ВЫ ЖЕ ЧАСТНАЯ КЛИНИКА, МЫ ГОТОВЫ БЫЛИ ОПЛАТИТЬ ВСЕ! Сейчас сложно со скорыми, нет врачей, они устали, понимаю! НО можно же было: 1. Позвонить руководителям и спросить что делать в таком случае? 2. Сделать кардиограмму 3. Прозвонить докторов, может кто-то приехал бы и помог во время (мы бы оплатили) 4. Дать в конце концов ВАЛИДОЛ во время. 5. Вызвать скорую помощь, звонить и звонить, это же жизнь человека. Неужели нет ПРОТОКОЛА ОКАЗАНИЯ ПЕРВОЙ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ? Но, этих мер принято не было! Я всегда хорошо отзывалась о Вашей клинике, я была Вашим клиентом! Но после этого случая, могу сказать только одно, СПАСИБО, ЧТО НЕ ВЫГНАЛИ НА УЛИЦУ. СЛАВА БОГУ ЧТО Я ОСТАЛАСЬ ЖИВА! А могло бы быть и по-другому! Я думаю, что мой случай нужно рассмотреть руководителям! На камерах видеонаблюдения есть вся информация. И принять меры, иначе какой смысл ВАШИХ КЛИНИК?
Вакарова Ирина
Харьков, 24.10.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Ирина. Хотим отметить, что в нашей клинике все услуги, в том числе приемы специалистов, проводятся по предварительной записи. В случае возникновения необходимости оказания пациенту неотложной медицинской помощи - помощь оказывается медицинским персоналом в полном объеме исходя из объективных клинических данных. Согласно имеющейся информации, персонал действовал согласно ситуации, иной тактики либо госпитализации не требовалось, что подтвердилось и при обслуживании персоналом МСП. Мы понимаем обеспокоенность пациентов своим состоянием, зачастую можно субъективно гипертрофировать ситуацию, однако персонал действует соответственно обстоятельствам и не должен быть равнозначно с пациентом эмоционально вовлеченным. Мы рады, что госпитализация и иная специализированная помощь не потребовалась, пациент покинул клинику своим ходом и в удовлетворительном состоянии. Всегда готовы помочь, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Николай
Харьков, 22.09.2021 Показать ответ
Оценка:
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Был очень приятно удивлен отношением врачей и администрации больницы, а также скоростью и качеством предоставляемых услуг. Искренне хочется выразить благодарность за профессиональное обслуживание.
Сергей
Харьков, 06.09.2021 Показать ответ
Оценка:
Здравствуйте, Сергей. Комфорт и современный подход к лечению - наши основные принципы для оказания медицинской помощи пациентам. Рады, что у Вас остались только приятные впечатления после посещения нашего медцентра. Спасибо за отзыв. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хорошая клиника и слаженные действия врачей и персонала. В целом, хорошее впечатление. Рекомендую.
Владислав
Харьков, 10.08.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Владислав. Спасибо за отзыв. Нам приятно, что Вы остались довольны качеством медицинского обслуживания. Всегда рады помочь. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Делал операцию, впечатления остались положительные. Чисто, палата была современная и комфортная. Персонал внимательный, анестезиолог задал много вопросов и несколько раз проведал, проверил мое состояние. Хирург-уролог четко поставил диагноз, провел операцию. Все было оперативно и без лишней беготни.
Вадим
Харьков, 17.07.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Вадим. Спасибо за отзыв. Комфорт и современный подход к лечению – наши основные принципы для оказания медицинской помощи пациентам. Для этого созданы все условия как на диагностическом, так и на лечебном этапе. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник

Адрес: Харьков, ул. Молочная, 48

ОН Клиник Харьков Гагарина
Принимаем: Пн - Пт: 8:30 - 18:00, Сб: 8:30 - 17:00, Вс: 8:30 - 14:00
Запись по телефону: 0 800 30 11 77 Круглосуточно.
  • По карте
  • Аэропанорама
Оставить отзыв
Заполните форму и мы свяжемся с Вами в ближайшее время
Нажимая на кнопку Отправить Вы даете согласие на обработку данных, и соглашаетесь с условиями пользовательского соглашения
Превышен лимит запросов. Попробуйте через 5 мин.