5
(36 оценок)
4
(1 оценка)
3
(1 оценка)
2
(1 оценка)
1
(1 оценка)
4.8
40 отзывов
Губарев Алексей Владимирович, технически выполняет свою работу, контакт с клиентом затруднён, но мы снисходили каждый раз .
Сегодня, онлайн - приём, закончился немалым нервным напряжением, в конце разговора, врач говорил довольно резко, грубо и в целом на немногие вопросы отвечал размыто, поверхностно, неясно, торопил .
Об он - клиник всегда только самые лучшие отзывы, но этот случай - требует внимания !
После разговора, у человека ухудшилось состояние, поднялось давление .
Губарев Алексей, вы работаете не только с работниками металлургии и лесоповала, но и с людьми, которые изучают вопрос своего здоровья, людьми, которые вежливо обращаются к вам, и заслуживают НЕ меньшего уважения !
На горячей линии, консультант Яна, очень жеманно и сонно реагировала на обращение, в конце попытавшись оправдать невнимательность сотрудников, по сути, мало вникнув в услышанное . То, что кому - то, физически и морально, стало плохо - её НЕ интересовало .
Разговор 09.06.26, в районе 13:00
Возможно, именно она и была тем оператором, который НЕ передал врачу анализы, даже, когда человек попросил это сделать, что впоследствии привело к хаосу и спешке, стрессу !
Добрый день. Благодарим Вас за выбор нашей клиники и обращение в Службу контроля качества. Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение, и приносим извинения за неудобства, если Вы их испытали при обращении в клинику. У нас работают квалифицированные специалисты, и мы следим за тем, чтобы нашим пациентам было комфортно посещать клинику. В случае, если Вам не подходит врач, в клинике всегда есть возможность сменить врача, так как каждое отделение представлено несколькими специалистами. Надеемся на продолжение сотрудничества, желаем Вам крепкого здоровья и остаемся к Вашим услугам.
Служба контроля качества ОН Клиник
Врач Оксана Анатольевна, очень приятный человек, ответила на все вопросы)
Источник:
Google My Business
Невероятно приятный врач!
Очень легко и ясно все объяснила. Рад, что попал к ней на прием.
Врач:
Цымбал Ирина Николаевна
Добрый день, Егор. Спасибо за положительный отзыв. Нам приятно знать, что визит к нашему врачу оправдал Ваши ожидания. Всегда рады помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я очень довольна, что свои проблемы со здоровьем могу доверить замечательному врачу Никулиной Юлии Николаевне, хочу поблагодарить за профессионализм и умение дарить веру и надежду. Спасибо вам!
Врач:
Никулина Юлия Николаевна
Добрый день, Светлана. Спасибо за положительный отзыв и искренние слова благодарности. Мы ценим обратную связь от наших пациентов. Нам приятна Ваша высокая оценка уровня профессионализма нашего врача Никулиной Юлии Николаевны. Желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
На клавиатуре нет украинского шрифта! Все время приема врачом занимает заполнение карточки. На консультацию просто не остаётся времени.
Добрый день, Мария. Благодарим за выбор нашей клиники. Нами проверена информация и отмечаем, что на гаджетах клиники государственный язык используется по умолчанию. Если у пациента есть сложности или вопросы по пользованию — наши сотрудники всегда могут с этим помочь. Врачи обязаны вести стандартную медицинскую документацию, которая предусмотрена требованиями действующего законодательства и не более того. По итогу приема пациент получает на руки консультативное заключение в печатном виде. Всегда готовы помочь, желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день! Сегодня были в клинике по ул. Молочная 48. Требовалась услуга терапевта, касательно заключения декларации. Из-за того что в базе НЦЗО был под моими личными данными, тобишь фамилия, имя указан абсолютно посторонний номер телефона, не могла заключить декларацию ни в одной больнице. А срочно нужно лечь в стационар потому как состояние критическое. В обычной поликлинике этот вопрос решить не получилось, потеряли целый день. Onclinik-достойно выполнили свою работу. Очень благодарна девочкам на ресепшене, доктору Юле Николаевне. А самая огромнейшая благодарность Ольге Владимировне. Она Достойна занимать ту должность на которой она находится. Здесь решили все наши вопросы и проблемы. Спасибо, спасибо Вам. Вашу клинику буду рекомендовать. И останусь вашим пациэном.
Добрый день, Ирина. Спасибо за выбор нашей клиники и положительный отзыв. Мы ценим обратную связь от наших пациентов. Приятно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашей команде специалистов и Ваш вопрос был решен. Всегда рады приветствовать и готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень вежливый, внимательный и заинтересованный персонал! Доктор внимательный, уделяет время каждой детали, что очень важно.
Врач:
Никулина Юлия Николаевна
Добрый день, Янина. Искренне благодарны за отзыв. Приятно знать, что Вы имеете положительные впечатления от обращения в нашу клинику и к врачу. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу поблагодарить Обуховскую Светлану Александровну за высокий профессионализм, чуткое и внимательное отношение.
Здравствуйте, Валентина Николаевна. Спасибо за положительный отзыв и искренние слова благодарности. Нам приятно, что Вы высоко цените профессионализм нашего врача Обуховской Светланы Александровны. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Были несколько раз на приеме у доктора Обуховской С.А. Очень довольны внимательностью врача, компетентностью, отношением к пациенту. Спасибо за квалифицированную помощь в решении наших проблем. Рекомендуем!
Наталья, Владимир
Здравствуйте, Владимир и Наталья. Спасибо за положительный отзыв и искренние слова благодарности нашему врачу Обуховской Светлане Александровне. Ценим Ваше мнение. Приятно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему специалисту. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Огромная благодарность терапевту Обуховской Светлане Александровне!
Очень рекомендую!!!
Это врач от Бога и она горит любовью к своему труду!
Очень большой профессионал, и сердечный внимательный человек!
Общаться с ней - это большое удовольствие!
Пациент для нее сразу становится тем человеком, который для нее много значит, и она стремится и прикладывает максимум усилий для того, чтобы в конце лечения радоваться о здоровье пациента!
Высокопрофессиональная и преданная своей работе! Лучше сказать, что это для нее даже не работа, а жизненная миссия!!!
Спасибо, многоуважаемая Светлана Александровна!!!
Добрый день, Виталий. Благодарны Вам за искренний и развернутый отзыв о нашем враче Светлане Александровне. Мы рады, что Вам было комфортно получать медицинскую помощь под наблюдением этого врача. Надеемся, что Ваше мнение и рекомендации пригодятся потенциальным пациентам. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день. Хочу отметить мега крутую работу всего персонала Он Клиник.
Очень вежливые девушки на регистраторе.
Терапевт Обуховская Светлана Александровна - врач, которая очень внимательно подошла к вопросу и пациенту. Четко смогла определить диагноз, что в дальнейшем сыграло огромную роль, так как ситуация не из простых и ее нельзя было затягивать.
Хирург Селезнев Михаил Анатольевич - также профессионально оценил ситуацию и настоятельно рекомендовал лечение в стационаре.
Узист Кобзарь Олег Владимирович - четко, грамотно и простым языком объяснил сложность всей ситуации и напомнил, что «в 55 лет, еще надо жить и жить» и следить за своим здоровьем.
Огромное спасибо еще раз. Несмотря ни на что, вы работаете.
Добрый день, Екатерина. Благодарны Вам за искренний и развернутый отзыв об истории обращения в нашу клинику. Нам очень приятно, что Вы высоко оценили качество оказанной медицинской помощи пациенту и довольны результатом. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Консультация врачей в «ОН Клиник Харьков»
Адрес: Харьков, ул. Молочная, 48
ОН Клиник Харьков Левада
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 18:00, Сб: 8:00 - 17:00, Вс: 8:30 - 14:00
Запись по телефону:
0 800 30 11 77
Круглосуточно.
- По карте
- Аэропанорама