Обратился к Кочеровскому Александру Игоревичу с беспокоящей паховой грыжей, было проведено обследование и диагноз подтвердился. Вскоре была проведена операция по удалению пахово-мошоночной грыжи. Александр Игоревич и его коллеги уделили внимание каждой мелочи, показав свой огромный опыт и знания. Операция была проведена на высшем уровне! Не к чему и придраться, все этапы прошли по плану врача. Рекомендую обращаться к Александру Игоревичу он своё дело знает. Ну и конечно сама клиника очень хорошая, держит свою репутацию на уровне! Спасибо вам за всё!
Добрый день, Андрей. Спасибо Вам, что нашли возможность публично поделиться своей историей обращения в нашу клинику и к нашим специалистам. Нам приятно знать, что Ваша проблема решена и Вы довольны результатом лечения. Надеемся, что Ваш отзыв пригодится пациентам с подобной проблемой. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день, хочу обратить внимание на внимательность (или квалификацию) девушек в регистратуре. После посещения невролога, я попросила меня записать на ряд процедур, в том числе и к офтальмологу на проверку глазного дна. Девушка не предупредила меня о том, что после этой процедуры нельзя два часа садиться за руль. В итоге, я приехала туда на машине, а после посещения клиники пришлось потерять несколько часов в ожидании того, когда зрение снова восстановится и только тогда уже ехать по своим делам. Неприятная ситуация, жаль потерянного времени.
Добрый день, Виктория. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Комфорт обслуживания наших пациентов – одна из приоритетных задач. Нам жаль, что произошла такая ситуация и приносим извинения за неудобство. Сейчас мы проработали данный вопрос с целью предотвращения подобных ситуаций. Будем рады видеть в клинике на следующих визитах по предварительной записи, здоровья Вам.
Служба контроля качества ОН Клиник
Не рекомендую. Обманывают, безответственное отношение.
Обратилась в ОНклиник г.Харьков м.Дворец Спорта 4-го января 2023 по предварительной записи.
После приёма у врача по его рекомендации сдала анализ крови (сам врач понравился, благодарна ей). Сообщили, что результат будет аж через 5 дней, т.е. 9-го февраля 2022! Заплатить 1400грн и получить результат через 5 дней? Начали оправдываться о сложности получения данных анализа.
По итогу до 9-го февраля обратилась в другую клинику, сделала новые анализы и в тот же день получила результаты и скорректировали лечение.
А 9-го февраля так и не получила анализы. Позвонив на горячую линию с жалобой, мне консультант Роман ответил, что со мной свяжется менеджер из отдела контроля качества по работе с клиентами. Также добавил, что результат оказывется был готов еще 6-го числа. Но так никто не позвонил (((
Свои деньги 1400грн за анализы, которые оказались бесполезны, я "подарила" безолаберной и равнодушной ОНклиник.
Добрый день, Светлана. Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Хотим отметить, что у каждого анализа есть свой регламентный срок выполнения и результат автоматически отправляется на почту пациента. Мы оперативно связались лично с пациентом в день обращения и предоставили развернутую информацию, ситуация была исчерпана. Всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Мне очень понравилось в ОнКлиник!
Добрый день, Маргарита. Благодарим Вас за публично высказанное мнение и добрые слова. Нам приятно знать, что Вам все понравилось. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Почему, результат обследования, высылается только после звонка пациента? Почему Ваш менеджер нагло врет, что уже выслала и только при разговоре производилась пересылка результата? Почему у Ваших врачей нет именной печати (не стоит на результате)? Предложили забрать результат в клинике и оказывается, что забирать результат нужно лично или предоставить доверенность. Для того, чтобы приехать лично пациенту необходимо - сделать обезболивающий укол, выпить уйму таблеток и вызвать такси. Ваша клиника оплачивает такси в обе стороны? Можно пойти другим путем - заказать нотариуса на дом, у вас есть такая услуга, клиника оплачивает?
Добрый день, Тамара Владимировна. Служба контроля качества проводит предметное рассмотрение каждого обращения от наших реальных пациентов, которым Вы не являетесь в данной ситуации. Сейчас мы связались с пациентом лично, предоставлена обратная связь и ситуация исчерпана. Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Некомпетентность лаборантов. Не умеют брать гинекологические анализы. Сдавала ПАП-тест на цитологию, лаборант неправильно взяла анализ, потом позвала врача, врач повторно взяла анализ. Результат: повреждение шейки матки, кровотечение, боль. Больше подобные анализы ни в коем случае не буду сдавать у вас!
Добрый день, Кристина. Спасибо Вам за диалог со Службой контроля качества. Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Отмечаем, что процедура забора материала стандартная, при этом не исключена возможность реакции слизистой. О чем предупреждают всех пациентов в рамках забора такого типа материала. Надеемся на продолжение сотрудничества, желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Перехрест Оксана Владимировна гинеколог, очень квалифицированный специалист!!! Обследование, полный анализ проблем, лечение строго по ее назначению дали прекрасный результат. Гормональный фон в норме!
Добрый день, Ольга. Спасибо, что публично поделились своими впечатлениями. Мы рады, что лечение под наблюдением Оксаны Владимировны было успешным и Вы получили желаемый результат. Желаем здоровья и рекомендуем не забывать о плановых профилактических осмотрах.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приёме у гастроэнтеролога Шканд Татьяна Витальевна. Врач от Бога!!! Самое не приятное это гастроскопия. Я очень переживала и боялась, но все прошло быстро и безболезненно. А потом Татьяна Витальевна сделала назначение дала рекомендации. Очень понравился ее подход к лечению. Я очень рада, что попала именно к этому врачу! После ее назначений быстро прошли боли. И лекарства назначила не за все деньги мира.
Добрый день, Юлия. Спасибо за искренний и содержательный отзыв. Мы рады, что Вы остались полностью удовлетворены качеством медицинского обслуживания и получили желаемый результат от лечения. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была у врача Коротких О.С. на колоноскопии и дважды записывала маму к Ольге Сергеевне на гастроскопию. Очень внимательный и квалифицированный врач. Всегда корректно и подробно отвечает на все вопросы. Спасибо врачу!
Добрый день, Марина. Спасибо, что нашли возможность публично поделиться своими впечатлениями. Мы рады знать, что Вы и Ваши близкие довольны диагностикой у врача Ольги Сергеевны. Желаем всем здоровья и мира.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Врач-дерматолог Мангушева Виктория Юрьевна специалист своего дела. Благодаря верному подходу к лечению, проблема была решена. Более полугода мое состояние кожи было ужасное, но сейчас улучшение на 100 процентов. Рекомендую Врача!
Добрый день, Алексей. Благодарны Вам, что нашли возможность публично поделиться своей историей обращения в нашу клинику. Нам приятно знать, что Вы довольны результатом лечения под наблюдением Виктории Юрьевны. Желаем крепкого здоровья Вам.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу оставить свой отзыв о гастроэнтерологе ШКАНД ТАТЬЯНЕ ВИТАЛЬЕВНЕ ! Очень профессиональный, внимательный и позитивный врач! Выслушала, спокойно всё рассказала и назначила самое нужное! Всё помогло, я думала о самом худшем, так как были ужасные боли, изжога, тошнило постоянно, но Татьяна Витальевна успокоила, подобрала правильное лечение и сказала, всё будет хорошо! И была права! А, главное, Татьяна Витальевна очень позитивный человек, после приёма вышла и сразу другой настрой! Посоветовала знакомому, который прошёл много обследований, много врачей и ничего конкретного, кроме траты денег. От Татьяны Витальевны он просто в восторге, прошло несколько дней после лечения, а результат уже есть! Спасибо большое, Татьяна Витальевна, Вы лучшая!
Консультация врачей в «ОН Клиник Харьков»
Адрес: Харьков, пр. Героев Харькова, 257
ОН Клиник Харьков Дворец Спорта
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 19:00, Сб: 8:00 - 17:00, Вс: 9:00 - 14:00
Запись по телефону:
0 800 30 11 77
круглосуточно.
- По карте
- Аэропанорама
