5
(1181 оценка)
4
(18 оценок)
3
(17 оценок)
2
(44 оценки)
1
(264 оценки)
4.2
1524 отзыва
Очень внимательные администраторы, особенно хочется отметить Сусленкову А.Д. за внимательность на профессионализм подбора нужного врача и процедур
Добрый день, Давид. Спасибо за выбор нашей клиники и положительный отзыв. Всегда рады приветствовать и готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Докажите очереди, администраторы не могут справиться, или назначают людей больше на одно время чем центр может с ними справиться
Добрый день, Анастасия. Спасибо за выбор нашей клиники и высказанное мнение. Нам жаль, что имел место технический сбой по причине внешних факторов, на которые не всегда можем влиять. Извиняемся за дискомфорт и надеемся на продолжение сотрудничества с Вами, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
08.06.2024 года обратилась на консультацию к врачу-дерматологу Слюсаренко В. В. с жалобами аллергии на мазь на коленях (аллергический контактный дерматит). Ситуация была не тяжелая, но был страх, что останется пигментные пятна. Врач, повернув один раз голову, посмотрела на сыпь и начала быстро назначать лечение (подчеркиваю, ни одного анализа или скребка не было взято). Назначены медикаменты: таблетки, уколы (3 разные на 10 дней), две разные примочки, крем, и косметологический лосьон за 500 грн. (Общая сумма лекарств 2000 грн + 500 консультация). Врач сказала сразу начать лечение, что я и сделала. К вечеру ситуация стремительно начала ухудшаться. Сыпь начала расти на глазах, также появляться в других местах, локально по ногам, ступням и ладоням, спине. На утро я позвонила в клинику и попросила соединить с врачом, сообщив о ситуации. Мною неоднократно было отмечено, что ситуация является КРИТИЧЕСКОЙ. Врач, будучи выходной выслушала меня, переспросила свое на значение, и решила половину препаратов отменить, половину оставить (уколы, таблетки), и еще на "авось" назначила в телефонном режиме 2 мази. Также сказала, что я могу подойти на следующее утро в клинику, без записи, она посмотрит: "возможно и вправду надо было взять соскоб".(Все разговоры записываются!!!!)
Но на утро я была уже в больнице под капельницами. Благодаря врачам за сутки меня привели в чувство, сняв невыносимые мучения.
11 день я нахожусь в больнице под капельницами, все это благодаря одному одному неквалифицированному человеку, который решил поиграть чужой жизнью.
Реабилитация будет длиться не один месяц, так как остались ожоги после 4 мазей и компрессов, назначенных Слюсаренко.
Также хочется отметить службу контроля качества Он Клиник, которая знала о ситуации, (доказательства, видео и скрин больничного я им предоставила), и за 11 дней не оказала ни моральной ни финансовой поддержки.
Конечно, после выздоровления мной будет направлена жалоба к главному врачу Он Клиник, и в Министерство здравоохранения Украины.
Добрый день, Юлия. Благодарим за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что вся лечебно-диагностическая тактика в нашей клинике проводится на основании требований нормативной документации МОЗ Украины и действующего законодательства. Нами проверена информация относительно Вашего обращения на первичную консультацию к врачу. В рамках приема проведен весь необходимый профильный осмотр специалистом, на основании объективных клинических данных установлен предварительный диагноз, определена программа дополнительного обследования согласно нозологии и назначена соответствующая симптоматическая терапия. После выполнения дополнительных обследований при необходимости врач может вносить коррективы в план лечебных действий. Сейчас недостатков со стороны врача по объему первичного приема нет. Мы всегда открыты к конструктивному диалогу, желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
08.06.2024 года обратилась на косультацию к врачу-дерматологу Слюсаренко В. В. с жалобами аллергии на мазь на коленях (аллергический контактный дерматит). Ситуация была не тяжелая, но был страх, что останется пигментные пятна. Врач, повернув один раз голову, посмотрела на сыпь и начала быстро назначать лечение (подчеркиваю, ни одного анализа или скребка не было взято). Назначены медакементы: таблетки, уколы (3 разные на 10 дней), две разные примочки, крем, и косметологический лосьон за 500 грн. (Общая сумма лекарств 2000 грн + 500 консультация). Врач сказала сразу начать лечение, что я и сделала. К вечеру ситуация стремительно начала ухудшаться. Сыпь начала расти на глазах, также появляться в других местах, локально по ногам, ступням и ладоням, спине. На утро я позвонила в клинику и попросила соединить с врачом, сообщив о ситуации. Мною неоднократно было отмечено, что ситуация является КРИТИЧЕСКОЙ. Врач, будучи выходной выслушала меня, переспросила свое на значение, и решила половину препаратов отменить, половину оставить (уколы, таблетки), и еще на "авось" назначила в телефонном режиме 2 мази. Также сказала, что я могу подойти на следующее утро в клинику, без записи, она посмотрит: "возможно и вправду надо было взять соскоб".(Все разговоры записываются!!!!)
Но на утро я была уже в больнице под капельницами. Благодаря врачам за сутки меня привели в чувство, сняв невыносимые мучения.
11 день я нахожусь в больнице под капельницами, все это благодаря одному одному неквалифицированному человеку, который решил поиграть чужой жизнью.
Реабилитация будет длиться не один месяц, так как остались ожоги после 4 мазей и компрессов, назначенных Слюсаренко.
Также хочется отметить службу контроля качества Он Клиник, которая знала о ситуации, (доказательства, видео и скрин больничного я им предоставила), и за 11 дней не оказала ни моральной ни финансовой поддержки.
Конечно, после выздоровления мной будет направлена жалоба к главному врачу Он Клиник, и в Министерство здравоохранения Украины.
Добрый день, Юлия. Благодарим за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что вся лечебно-диагностическая тактика в нашей клинике проводится на основании требований нормативной документации МОЗ Украины и действующего законодательства. Нами проверена информация относительно Вашего обращения на первичную консультацию к врачу. В рамках приема проведен весь необходимый профильный осмотр специалистом, на основании объективных клинических данных установлен предварительный диагноз, определена программа дополнительного обследования согласно нозологии и назначена соответствующая симптоматическая терапия. После выполнения дополнительных обследований при необходимости врач может вносить коррективы в план лечебных действий. Сейчас недостатков со стороны врача по объему первичного приема нет. Мы всегда открыты к конструктивному диалогу, желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
С 1977 года была носителем вируса гепатита "Б" и даже не знала, что он сейчас лечится. Попала на прием к Свердлиной Оксане Витальевне. После года лечения все анализы в норме, Очень ей благодарна, осталось ощущение уверенности и надежности. Оксана Витальевна - профессионал, врач от Бога и очень искренний человек. Всем советую обращаться к ней в случае необходимости.
Добрый день, Татьяна. Спасибо за положительный отзыв. Мы ценим обратную связь от наших пациентов. Нам приятно, что Вы публично выразили искреннюю благодарность и поделились своим опытом обращения к нашему врачу Свердлиной Оксане Витальевне. Всегда рады помочь в случае необходимости. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Врач Шканд Татьяна Витальевна очень понравилась. Добрая, внимательная, профессиональная. С большим удовольствием записываюсь на каждый последующий прием. С уверенностью посоветую всем своим знакомым.
Добрый день, Ольга. Спасибо за положительный отзыв и рекомендации. Приятно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Шканд Татьяне Витальевне. Ценим Ваше мнение. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Большое спасибо своему врачу Мангушевой В.Ю. за лечение. Процесс лечения мне очень помог, очень благодарен Вам.
Добрый день, Георгий. Спасибо за положительный отзыв и искренние слова благодарности в адрес нашего врача Мангушевой Виктории Юрьевны. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Благодарю Свердлину Оксану Витальевну за внимательный подход к моей проблеме со здоровьем.
Добрый день, Сергей. Спасибо за положительный отзыв в адрес нашего врача Свердлиной Оксаны Витальевны. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Проходил УЗИ почек и сердца у Лебедевой С.М.
На протяжении всего УЗИ врач поддерживала со мной разговор, что помогло мне расслабиться и сделало процедуру более комфортной. объяснение результатов после УЗИ дало мне лучшее понимание состояния здоровья.
В общем, я остался очень доволен своим визитом. Замечательная атмосфера, приветливый персонал и профессионализм сделали эту процедуру максимально комфортной.
Без сомнений, я бы рекомендовал Лебедеву С.М. для процедур УЗИ всем остальным.
Добрый день, Дмитрий. Спасибо за положительный отзыв и рекомендации. Мы ценим обратную связь от наших пациентов. Нам приятно, что Вы публично поделились своим положительным опытом обращения к нашему врачу Лебедевой Светлане Николаевне. Всегда рады приветствовать и готовы помочь. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить большую благодарность врачу Мангушевой Виктории Юрьевне за большой профессионализм в своем деле. За вовремя обнаруженную опухоль. Спасибо Вам большое!!!
Добрый день, Михаил. Спасибо за положительный отзыв и искренние слова благодарности в адрес нашего врача Мангушевой Виктории Юрьевны. Всегда рады помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приеме у УЗИста доктора Гулакова В.В.
Осталась довольна.
Доктор внимательный, вежливый. Благодарю за обслуживание.
Добрый день, Раиса. Благодарим за положительный отзыв. Приятно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Гулакову Вадиму Валерьевичу. Всегда рады помочь. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
08.06.2024 обратилась на консультацию к врачу Слюсаренко В.В. с жалобами аллергии на мазь на коленях. Врач один раз посмотрела на сыпь и сразу, без всякого анализа начала выписывать препараты для лечения. Назначила 8 препаратов (уколы, таблетки, мази, лосьон и примочки). На все это я потратила более 2500 грн. После лечения ситуация резко начала ухудшаться, сыпь увеличивалась на глазах, также начали появляться новые. Ночь была тяжелая, и на утро я позвонила в Он клиник и попросила соединить с врачом. Через оператора нам удалось пообщаться, я сказала что ситуация КРЕТИЧНАЯ, что сыпь увеличивается на глазах, что становится хуже с каждым часом. Врач переспросила что именно она мне назначила, и сказала, половину препаратов отменить, но продолжить колоть уколы и пить таблетки, еще докупить две мази и мазать (подчеркиваю, без всякого анализа, зная что мне становится все хуже и хуже). Мне было очень плохо и в шоковом состоянии я продолжаю лечение назначенное врачом, докупив еще 2 препарата. Ночью я уже потеряла сознание, а на утро попала в больницу.
Теперь лечение займет не мало времени, каждый день капельницы, дорогие препараты.
Служба контроля качества Он клиник уже 3 дня не может разобраться с этим случаем, хотя все разговоры записываются, и все понимают, что врач услышав что пациенту критически плохо после ее назначения, должна была прекратить лечение, а не наоборот продолжить, и на "авось" до назначить еще лекарств.
Добрый день, Юлия. Благодарим за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что вся лечебно-диагностическая тактика в нашей клинике проводится на основании требований нормативной документации МОЗ Украины и действующего законодательства. Нами проверена информация относительно Вашего обращения на первичную консультацию к врачу. В рамках приема проведен весь необходимый профильный осмотр специалистом, на основании объективных клинических данных установлен предварительный диагноз, определена программа дополнительного обследования согласно нозологии и назначена соответствующая симптоматическая терапия. После выполнения дополнительных обследований при необходимости врач может вносить коррективы в план лечебных действий. Сейчас недостатков со стороны врача по объему первичного приема нет. Мы всегда открыты к конструктивному диалогу, желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Консультация врачей в «ОН Клиник Харьков»
Адрес: Харьков, пр. Героев Харькова, 257
ОН Клиник Харьков Дворец Спорта
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 19:00, Сб: 8:00 - 17:00, Вс: 9:00 - 14:00
Запись по телефону:
0 800 30 11 77
круглосуточно.
- По карте
- Аэропанорама