5
(1480 оценок)
4
(21 оценка)
3
(18 оценок)
2
(50 оценок)
1
(320 оценок)
4.2
1889 отзывов
Из-за переполненной парковки я опоздала на прием, но дело не в этом. Врач ушел, мне сказали, что половина приема уже прошла (это 10 минут, если что). Вопрос — почему не позвонили? Это что, какая-то суперуслуга? Я трачу время и бензин, чтобы доехать, а для вас клиент, оказывается, неважен. Ужасный сервис?!
Валерия
Харьков,
Травматология в Харькове,
01.04.2026
Добрый день, Валериz. Благодарим Вас за то, что нашли возможность высказать своё мнение. Нам жаль, что у вас остались неприятные впечатления после посещения клиники. Все услуги в клинике, в том числе приёмы врачей и диагностические исследования, проводятся по предварительной записи. Это помогает эффективно использовать время пациентов и сотрудников. Поэтому просим всех пациентов не опаздывать на прием, чтобы избежать подобных ситуаций. Мы, в свою очередь, постоянно совершенствуем процесс улучшения сервиса в соответствии с современными требованиями. Будем рады видеть Вас в стенах нашей клиники и помочь в случае необходимости.
Служба контроля качества ОН Клиник
Прекрасный врач. Очень помогла. Мы ей благодарны.
Добрый день, Екатерина. Спасибо за положительный отзыв и искренние слова благодарности в адрес нашего врача. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Это был мой первый раз, было страшно, но бояться было зря,
Он сделал всё на высшем уровне.
Рекомендую.
Александр
Харьков,
Проктология в Харькове,
30.03.2026
Добрый день, Александр. Спасибо за отзыв и рекомендации. Мы рады, что врач смог развеять Ваши опасения и что прием прошел комфортно для Вас. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Александр Игоревич Кочеровский — настоящий профессионал своего дела! Очень доволен визитом: всё четко, понятно и по существу. Врач очень приятен в общении, чувствуется большой опыт. Если ищете компетентного специалиста, обращайтесь к нему, не пожалеете!
Добрый день, Руслан. Большое спасибо за Ваш отзыв. Нам приятно, что Вы отметили качество консультации и высокий профессионализм нашего врача Кочеровского Александра Игоревича. Для нас важно, чтобы каждый визит был максимально понятным и полезным для пациента. Ваша рекомендация — лучшая награда. Всегда рады помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень профессиональный врач, она выявила проблему и настояла на хирургическом вмешательстве, и именно благодаря ей мне удалось спасти жизнь. Спасибо за внимание и своевременную помощь.
Добрый день, Анастасия. Спасибо за положительный отзыв о нашем враче. Для нас важно знать, что наш специалист помог Вам решить проблему со здоровьем. Мы всегда готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратилась к эндокринологу с жалобами на выраженную слабость, приступы с потливостью и тремором, «туман» в голове и сильное выпадение волос. При себе были анализы, в том числе уровень ферритина — 17.
На приеме врач ориентировалась преимущественно на уровень гемоглобина (который в норме) и не рассматривала вариант внутривенного введения железа, несмотря на наличие симптомов и низкий уровень ферритина.
Дополнительно были назначены препараты сразу двух видов железа в таблетках, хотя я сообщала о плохой переносимости и наличии проблем с желудком.
Также было рекомендовано обратиться к психиатру. Кроме того, врач посоветовала обратиться к гематологу или гастроэнтерологу для дальнейшего решения вопроса о лечении, в частности о возможном назначении внутривенного железа.
В целом осталось ощущение, что мои жалобы были недооценены, а подход к лечению — недостаточно индивидуальным. Хотелось бы более внимательного отношения к симптомам пациента и современного подхода к диагностике дефицита железа.
Катерина
Харьков,
Эндокринология в Харькове,
27.03.2026
Врач:
Гранкина Ольга Сергеевна
Добрый день, Екатерина. Благодарим вас за обращение в Службу контроля качества. Мы сожалеем, если у вас сложилось такое впечатление. Прежде всего, целью каждого врача является оказание квалифицированной помощи пациенту. В своей работе специалист руководствуется соответствующими требованиями действующего законодательства, нормативными документами МОЗ Украины, протоколами и стандартами оказания лечебно-диагностической помощи пациентам. Безусловно, взаимопонимание врача и пациента важно для достижения успеха в лечении. Нам жаль, что во время приема у Вас не сложилось общение со специалистом. Отмечаем, что врач имеет право на свое профессиональное мнение и рекомендует пациенту наиболее целесообразный вариант лечебно-диагностической тактики в соответствии с объективными клиническими данными на момент обращения. Пациент по своему усмотрению может соглашаться или нет с рекомендациями специалиста. Более подробную информацию Вам было предоставлено в телефонном режиме. Всегда рады помочь. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Записала заранее мужа на рентген коленных суставов.
Когда мы прибыли на процедуру, нам сообщили, что стол рассчитан на вес 110–115 кг. Муж весит 128 кг. При записи никто не спросил и не сообщил о каких-либо ограничениях. Мы потратили время, которое военному не так просто найти! Из-за этого мы упустили возможность сделать процедуру в другом месте, а другого времени теперь нет.
Предупреждайте людей об ограничениях!
Виктория
Харьков,
Рентген в Харькове,
27.03.2026
Добрый день, Виктория. Благодарим вас за выбор нашей клиники и высказанное мнение. Комфорт наших пациентов при обращении в клинику — одна из наших приоритетных задач, поэтому приносим извинения за неудобства. В данном случае ситуация рассматривалась в полном объеме. Мы приняли во внимание Ваши замечания и приняли меры для улучшения сервиса. Надеемся на продолжение сотрудничества, всегда будем готовы помочь в случае необходимости, здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый вечер! Хочу поблагодарить врача-дерматолога Мангушеву Викторию Юрьевну.
Хочу выразить безграничную благодарность этой замечательной женщине))) очень приятная, отзывчивая и профессиональная.
Это мой третий врач-дерматолог, и только она смогла решить мою проблему на все 100%. Очень рекомендую как врача и как человека, к которому приятно прийти на прием.
Евгения
Харьков,
Дерматология в Харькове,
23.03.2026
Добрый день, Евгения. Спасибо за положительный отзыв. Нам приятно слышать Ваши искренние слова благодарности в адрес нашего специалиста. Для нас важно знать, что с помощью нашего врача Мангушевой Виктории Юрьевны Вам удалось решить проблему со здоровьем, которая беспокоила Вас в течение длительного времени. Благодарим за рекомендации. Всегда готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем Вам добра и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Пользуюсь услугами этой клиники уже несколько лет. И это понятно, ведь обслуживание быстрое и для всей семьи. Но не всё так прекрасно. Некомпетентность администраторов поражает!!! Сначала приём перенесли на 1,5 часа. А потом записали на процедуры в филиал на улице Я. Мудрого. Но, как выяснилось, такую процедуру там не проводят. Меня тихонько предупредили, что «там новая девушка». Но ведь я плачу за полный объем услуг и не должна подстраиваться и ждать, пока новый персонал научится. Сервис — 0. Деньги гребут!
Ксения
Харьков,
Отоларингология в Харькове,
21.03.2026
Добрый день, Ксения. Благодарим вас за выбор нашей клиники и высказанное мнение. Комфорт наших пациентов при обращении в клинику — одна из наших приоритетных задач, поэтому приносим извинения за неудобства. В данном случае с персоналом была тщательно проанализирована ситуация в полном объеме. Надеемся на продолжение сотрудничества с Вами, всегда будем готовы помочь в случае необходимости, здоровья Вам.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приеме у Селивановой с болями в животе под ребрами, мне пытались доказать что это мышечная боль, потом назначили видимо все возможные и невозможные анализы в направлении гастроэнтерологии, а вот например узд желудка который болел при осмотре, так и не назначили, при чем узи других органов жкт включили.
Да, диагностика важна и нужна, но реально назначили много лишнего, и при цене консультации 650 грн доктор мог бы быть поприветливее и дать рекомендации по питанию до получения результата анализов
Татьяна
Харьков,
Гастроэнтерология в Харькове,
18.03.2026
Добрый день, Татьяна. Благодарим вас за обращение в Службу контроля качества. Прежде всего целью каждого врача является оказание квалифицированной помощи пациенту. Каждый врач имеет право на свое профессиональное мнение и рекомендует пациенту наиболее целесообразный вариант лечебно-диагностической тактики в соответствии с объективными клиническими данными на момент обращения. УЗИ желудка не является ведущим методом и имеет ограниченные диагностические возможности в рамках рекомендованной тактики при данной патологии. Безусловно, для достижения успеха в лечении должно возникнуть доверие к врачу. Пациент имеет право соглашаться или не соглашаться с рекомендациями специалиста. Желаем Вам здоровья и всего наилучшего.
Служба контроля качества ОН Клиник
Консультация врачей в «ОН Клиник Харьков»
Адрес: Харьков, пр. Героев Харькова, 257
ОН Клиник Харьков Дворец Спорта
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 19:00, Сб: 8:00 - 17:00, Вс: 9:00 - 14:00
Запись по телефону:
0 800 30 11 77
круглосуточно.
- По карте
- Аэропанорама
