5
(1271 оценка)
4
(19 оценок)
3
(18 оценок)
2
(47 оценок)
1
(281 оценка)
4.2
1636 отзывов
Хочу выразить благодарность врачу Щукиной Н. Н. Две недели назад я был вынужден обратиться к кардиологу. Честно сказать после моих долгих похождений ( в другие клиники) я не ожидал увидеть такой профессионализм ,
внимательность и отношение к пациенту.
Не каждый врач может не просто выслушать пациента а углубиться в проблему и найти настоящую причину болезни. Поверьте мне это дорогого стоит. Так же хочу отметить врача УЗИ Першину Е. Е. . Такой внимательности и знание своего дела редко встретишь на данный момент. Просто РЕСПЕКТ.
П.С. Ещё хочу отметить весь персонал поликлиники ( девочек на ресепшн, медсестры в манипуляции и других ) Спасибо что Вы есть!!!!
Клиника высокого уровня!Если вы хотите узнать ответ на любой вопрос,касающийся вашего здоровья,то вам сюда!Приветливый персонал при входе в клинику обязательно вам улыбнется и проконсультирует по любому вопросу(анализы,консультации,врачи,цены),затем вы сможете снять верхнюю одежду в чистом,светлом,без посторонних запахов гардеробе,если вам нужно будет посетить туалет,то он тоже в вашем распоряжении (конечно же чистый,с наличием всего необходимого для комфортного посещения этой комнаты),подниметесь на второй этаж и снова улыбки и доброжелательность прекрасных администраторов,вас с удовольствием запишут на все запланированные процедуры,помогут подобрать врача по вашим критериям и требованиям,в удобное для вас время и день,в зале для ожидания есть все необходимое для подзарядки ваших гаджетов(что очень удобно,если вы вдруг пришли чуть раньше),врачи высокого уровня,которые выслушают и посоветуют конкретно вам,конкретно с вашей проблемой,как было у меня,доктор терапевт Викторова Н.А. помогла понять причину моего состояния,подсказала что можно сделать,чем может закончится самолечение,к каким узким специалистам я могу еще обратится,какие анализы мне желательно сделать и почему,доктор ответил на все мои вопросы,касательно моего состояния.К рекомендациям обязательно прислушаюсь и буду наблюдаться теперь только там!Если вам нужна качественная помощь профессионалов,то лечитесь в Он Клиник!
Здравствуйте, Наталия. Благодарим за развернутый отзыв. Мы рады, что Вы смогли на собственном опыте оценить комфортные условия пребывания в стенах нашей клиники. Действительно, мы позаботились о том, чтобы на каждом этапе наши пациенты находились в положительной атмосфере и получили максимально качественные медицинские услуги. Что подтверждается Вашим конкретным случаем. Нам приятно, что обращение к нашему специалисту было для Вас информативным и результативным. Полностью согласны, самолечение может привести к развитию осложнений и существенно продлить процесс восстановления. Также хотим отметить, что полное выздоровление – это командная работа специалиста и пациента, ведь кропотливое и неотступное выполнение всех врачебных предписаний – одно из главных составляющих эффективного лечения. Будем рады помочь всем обратившимся по Вашим рекомендациям и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Приходил сдавать анализы в Он Клиник,во первых-записался без проблем,очень вежливые и приветливые администраторы,подсказали и подобрали конкретное время для меня(отдельное спасибо за это Торяник И.И. и Чумак К.В.),во вторых-Он Клиник чистая,аккуратная клиника,без очередей,талончиков,криков,все очень доступно,понятно(даже если вдруг вам что-то станет не ясно,вам всегда все помогут,подскажут,пояснят и все с улыбкой),без посторонних запахов,с туалетами(в отличии от отсутствия таковых в государственных учреждениях),в третьих-врачи высокого уровня,внимательные и профессионалы в своем деле,в частности консультировался у терапевта Викторовой Н.А.,остался очень доволен визитом,вопросов после общения с доктором не осталось,все было более чем понятно!С удовольствием еще вернусь в эту клинику,если нужна будет любая медицинская консультация!
Добрый день, Андрей. Нам приятно, что Вы отметили высокое качество медицинского обслуживания в нашей клинике. Мы заботимся о комфорте наших пациентов, у нас работают только квалифицированные специалисты, которые используют в своей работе инновационное оборудование. Также мы предоставляем возможность записаться на прием в удобное время. Мы рады,что Вы на собственном опыте убедились в профессиональных качествах специалиста Викторовой Натальи Андреевны и остались довольны результатом. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день. К сожалению, мы вынуждены скрыть отзыв, т.к. Вы не идентифицировали себя, и у нас нет возможности проверить достоверность вашего обращения. Если Вы не согласны с этим решением, пожалуйста, укажите номер вашей амбулаторной карты на почту [email protected] либо обратившись в Службу контроля качества сервиса http://onclinic.ua/quality-control.html Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Делал ФГДС с биопсией 08.01.19. Спросил у девушек на стойке примерное время готовтости результата. Сказали что 7-10 дней. Через єто время я позвонил и мне сказали что ожидаемая дата готовности 29.01.19. Я позвонил и этот день, но ничего готово не было. В следующий раз я позвонил 4.02.19. с просьбой узнать в чем причина задержки, сказали хорошо мы вам перезвоним, не повонили ни на следуюющий день ни через день. Снова звонил сам, обещали разобраться и вот только тогда 7.02.19. мне сбросили результаты анализа. Анализа от которого зависит дальнешее мое лечение. Но пишку я этот негативный отзыв не из-за того что так долго ждал, а из-за того что на результатах аназила стоит дата иследования 15.02.19. Тоесть 3 недели они не могли узнать готов ли мой анализ, хотя звонил я неоднократно. Пошел в онклилик надеясь на качество обслуживания, учитывая что ФГДС с биопсией обошлось мне в 2 раза дороже чем в другой клинике. Единственное чем я доволен так это врач эндоскорист Коротких Ольга Сергеевна, отлично провела процедуру и все подробно обьяснила, спасибо ей.
Были с ребенком на приеме у ЛОРа. Все замечательно! Вежливо, внимательно, понятно, пунктуально. Отдельное спасибо девочкам-медсестрам из процедурного кабинета.
Добрый день, Мария. Спасибо за отзыв и Ваше объективное мнение. Рады, что Вы остались полностью довольны результатом обращения в нашу клинику. Комфорт пациентов – один из главных приоритетов в работе медицинских центров нашей Сети. Всегда готовы помочь в рамках нашей специализации и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Лаборатория этой клиники работает очень медленно!!! анализ элементарный крови на 4 день после сдачи мы еще не получили !!! кровь сдали утром 5.02.2019 результата 8.02 2019 еще нет!!! В Синеве сделали результат в течении одного дня!!1
Добрый день, Татьяна. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что в настоящее время данный анализ выполняется на базе лаборатории - подрядчика, и сроки готовности зависят не только от клиники. Лабораторные анализы имеют установленную технологию производства, графики постановок и сроки готовности в каждой лаборатории различны. По официальной информации в лаборатории "Синево" данный анализ не производится. Факт задержки результата признаем, приносим извинения за ситуацию, более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Спасибо за понимание, всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день. К сожалению, мы вынуждены скрыть отзыв, т.к. Вы не идентифицировали себя, и у нас нет возможности проверить достоверность вашего обращения. Если Вы не согласны с этим решением, пожалуйста, укажите номер вашей амбулаторной карты на почту [email protected] либо обратившись в Службу контроля качества сервиса http://onclinic.ua/quality-control.html Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратился в клинику с проблемой по части гастроэнтерологии к доктору Шканд Т.В. Порадовала обстановка в кабинете и и корректное внимательное отношение к пациенту. После осмотра получил предварительные рекомендации и был отправлен на сдачу анализов, УЗИ и гастроскопию для уточнения диагноза. Все работники тоже порадовали своим отношением и к пациенту и к работе. Особенно хочу отметить гастроскопию. До этого приходилось делать в другой клинике. Здесь трубка всё же намного терпимее.
После всех анализов получил консультацию по лечению. Собственно лечением остался доволен. Спасибо. Ещё раз хочу отметить профессионализм и внимательное отношение к пациенту Шканд Т.В., а также других сотрудников клиники, с которыми в ходе лечения мне пришлось столкнуться.
Добрый день, Александр. Благодарим за развернутый отзыв и Вашу историю обращения в нашу клинику. Мы рады, что в лице специалиста Татьяны Витальевны Шканд Вы нашли врача, которому можете доверить свое здоровье. Гастроскопия без преувеличения является важным инструментом для постановки диагноза. Информация, которую получает врач, имеет большую ценность и для дальнейшего плана лечения. Мы рады, что диагностическая процедура прошла для Вас в комфортной обстановке. Также немаловажной составляющей качественной диагностики является высокотехнологичное оборудование, которое используется в нашем медицинском центре. Одной из главных составляющей успешного лечения является кропотливое и неотступное следование всем предписаниям специалиста. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
02.02.2019 попала на приём к врачу отоларингологу Елене Алексеевне, замечательный человек и профессионал. Только от общения с ней начинаешь выздоравливать. Сейчас прохожу лечение чётко по её инструкции. Клиникой очень довольна, буду советовать всем своим родственникам и знакомым. Спасибо огромное руководителю и всему медперсоналу за вашу работу.
Добрый день, Маргарита. Мы понимаем, как важна для пациента положительная эмоциональная связь с лечащим врачом для достижения желаемого результата лечения и позитивного настроя пациента. Один из главных принципов работы клиник нашей Сети – комфорт каждого пациента, у нас работают только квалифицированные специалисты, которые используют в своей работе передовое медицинское оборудование. Также хотим отметить, что полное выздоровление – это командная работа специалиста и пациента, ведь кропотливое и неотступное выполнение всех врачебных предписаний – один из главных аспектов эффективного лечения. Благодарим за отзыв и Ваши рекомендации. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Визит в onclinic.ua Дворец спорта оставил приятное впечатление, клиника Европейского уровня.Вежливое приятное обслуживание. Администрация супер профессионалы! Огромное спасибо Кулагиной Т.А., врачам Филатовой Т.С., Чернышенко М.С.
Здравствуйте, Галина. Благодарим за отзыв и высокую оценку работы наших специалистов. Мы рады, что у Вас остались только позитивные впечатления после визита в нашу клинику. У нас работают только квалифицированные специалисты в распоряжении которых находится передовое медицинское оборудование, в чем Вы убедились на собственном опыте. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Безответственная организация с некомпитентными сотрудниками, начиная с администраторов. Для того чтобы сдать обычный анализ мочи, надо записаться, потратить еще минут 40 для ожидания чтобы анализ приняли, и в результате оплатить анализ совершенно другой и ждать его 2 недели!!!! Записи разговоров по телефону трактуют так, как удобно для клиники.... Существует интересный «отдел по качеству обслуживания» во главе с некой Еленой Владимировной, которая умеет выкручиваться из любых ситуаций и не стесняется врать! Три часа я пытаюсь получить, нет, выяснить!!!! Что же такого сложного с 31 января сделать обычный!!!! анализ мочи!!!! Оказывается под обычным анализом мочи эта клиника подразумевает бак-посев!!!! Это уровень!!!! Высший уровень клиники!!!!
Добрый день, Юлия! Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что все услуги в клинике предоставляются согласно утвержденным стандартам, в том числе и предварительная запись для лабораторных анализов, что было выполнено и в Вашем случае. Обращаем внимание, что существует масса исследований по биоматериалу, и для получения желаемых результатов нужно иметь направление врача с корректным перечнем необходимых тестов. Если оформление биоматериала происходит без направления врача - то по факту регистрируется со слов посетителя, что и было выполнено. Лабораторные исследования выполняются в регламентный срок, при желании результаты можно получить на емейл. К сожалению, на желаемую встречу с директором Вы так и не явились. Мы всегда открыты для диалога. Желаем здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Консультация врачей в «ОН Клиник Харьков»
Адрес: Харьков, пр. Героев Харькова, 257
ОН Клиник Харьков Дворец Спорта
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 19:00, Сб: 8:00 - 17:00, Вс: 9:00 - 14:00
Запись по телефону:
0 800 30 11 77
круглосуточно.
- По карте
- Аэропанорама