Осталась очень довольна посещением кабинета забора крови,Добрая,улыбчивая медсестра София Отченаш, безболезненно и быстро взяла кровь с вены(даже я не заметила).Очень удобно что лаборатория находится на территории клиники,Результаты были готовы в конце дня.Советую сдавать анализы в он-клиник - все на высшем уровне.
Здравствуйте, Светлана. Благодарим за положительный отзыв. Мы стремимся предоставить максимально комфортные условия на всех этапах пребывания в клинике, возможность получить максимальный перечень медицинских услуг в пределах одного медицинского учреждения. Надеемся, что Ваши рекомендации будут полезны потенциальным пациентам. Желаем здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
В он-клиник 12 декабря проходила обследование УЗИ коленного сустава.Проводила его доктор Чернышенко Марина Сергеевна,осталась очень довольна,хороший специалист,внимательный и компетентный.Дала подробное заключение на основании которого доктор назначил эффективное лечение(т.к. виден результат)Впредь я и моя семья будем за помощью обращаться только в он-клиник,РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ!!!
Добрый день, Светлана. Спасибо за высокую оценку работы нашего специалиста. Марина Сергеевна Чернышенко высоко ценится не только своими пациентами, но и коллеги отмечают ее профессиональные качества и конструктивные диагностические заключения. Диагностическое оборудование, которое используется в Сети наших клиник, одно из самых современных и информативных на сегодня. Всегда готовы помочь в рамках нашей специализации и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
12 декабря этого года посетили он-клиник,была на приеме у врача травматолога Нежевенко Дмитрия Сергеевича.Было назначено обследование и впоследствии лечение,которое сейчас дает положительный эффект.Осталась довольна доктором и в общем клиникой-все на высшем уровне!Буду рекомендовать своим знакомым,и впредь обращаться только в эту клинику-надежно.
Добрый день, Светлана. Благодарим за положительный отзыв. Мы рады, что обращение к нашему специалисту было эффективным для Вас и Вы отмечаете положительную динамику лечения. Надеемся, что Ваш отзыв будет полезен для потенциальных пациентов и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Являюсь постоянным клиентом клиники, неоднократно обращалась к многим специалистам сама и приводила ребёнка в детское отделение. Всегда всё было на уровне, поэтому и возвращалась за услугами.
Но в этот раз с меня взяли приличную сумму, услуги предоставили «абы как», так ещё и сделали с меня дуру!
Записываясь на кольпоскопию, уточнила у администратора, нужно ли мне отдельно записываться на приём к гинекологу, если мне нужен осмотр у доктора и кольпоскопия. Администратор сказала, что нет, не нужно. Далее, она записала меня на 12.30(проговорив это) и дала мне листик с напоминанием. Отойдя от стойки администрации, я увидела, что на листике написано 11.30. Я вернулась уточнить время, и администратор говорит: «ой, я ошиблась, на 12.30 вы записаны» и исправила на листике время.
В день записи в 11.46 мне позвонили из контактного центра и спросили буду ли я на приёме, так как записана на 11.30!
Понятное дело, я была шокирована! Специально же уточнила время!
Вместо того, чтобы предложить мне перезаписаться на другой день и принести свои извинения, мне предложили приехать на 12.30(с учетом плотной записи на целый день).
В итоге, доктор меня приняла. Сделала кольпоскопию, провела осмотр(за который, как оказалось нужно отдельно платить и записываться тоже отдельно!!!). Но! Это всё было сделано как под дулом пистолета!
Меня особо не выслушали, дали распечатку и сказали «Всего доброго». Ничего не объяснили. Мне приходилось вытягивать по слову.
Так ещё и доктор сделала меня виноватой, мол это я просто перепутала время!
Никогда ничего не путала, а тут на тебе!
За мои же деньги(не малые) меня же и оскорбили.
Я не прошу, я требую принять меры!
Стоимость услуг должна соответствовать их качеству.
Я уверенна, закати я скандал, и будь я статной женщиной, отношение было бы другим. А так не должно быть в огромной очереди сети клиник!
Я работала администратором в клинике и тоже совершала ошибки, поэтому не устроила скандал. Только вот почему я отнеслась с пониманием, а меня ещё и виноватой сделали?
Добрый день, Виктория. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Комфорт наших пациентов - одна из приоритетных задач, но к сожалению, полностью исключить влияние человеческого фактора не представляется возможным. Поэтому всегда готовы нести ответственность за недочеты в работе. Приносим извинения за ситуацию, в качестве извинений Вам предложена дополнительная лояльность со стороны клиники. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Благодарим за понимание, ожидаем на повторном визите согласно записи.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу оставить свой отзыв касаемо работы девочек на ресепшене.
Записалась на УЗИ по телефону в колл-центре. Как всегда все вежливо 3 раза переспросили, НО... меня записали не в тот филиал. И об этом я узнала за 15 минут до приема. Конечно же я не успела. Но девочки на ресепшене, а в частности Галкина Марина Игоревна, меня очень выручила. Она нашла время время на приём в этот же день в нужном филиале. Узист ,Чернышенко Марина Сергеевна, очень внимательная, супер специалист! Обслуживание на высшем уровне. Спасибо огромное. Теперь только к ним!
Добрый день. Спасибо, что нашли возможность публично поделиться своей историей обращения в нашу клинику. Согласны с Вами, Марина Сергеевна Чернышенко квалифицированный специалист, которая помогла не одному десятку пациентов. Также немаловажной составляющей качественной диагностики является высокотехнологичное оборудование, которое используется в нашей клинике. Вы на своем опыте смогли убедиться, что наши специалисты находят индивидуальное решение в любой ситуации и заботятся о комфорте пациентов. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения врача. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратился за консультацией к урологу С.Н. Трубеко, оперативно направил на комплексное обследование с последующим назначением курса лечения. Спасибо за оказаную помощь в консультации.
Добрый день, Андрей. Мы рады, что обращение в нашу клинику было эффективным для Вас. Трубеко Сергей Николаевич является одними из ведущих специалистов нашей Сети, за плечами которого большой клинический опыт и множество благодарных пациентов. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения врача. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратилась за консультацией к маммологу Пушкарь С.Н.-квалифицированный специалист ,который даст Вам не только грамотный ответ ,но и окажет психологическую поддержку .Специалистов такого уровня ,к сожалению в нашем городе очень мало.Все построено лишь на зарабатывании на Ваших проблемах ,а решать могут их единицы .Спасибо ВАМ большое .
Огромнейшее спасибо очень профессиональному доктору Капленко А.В. Посетила врача 3-и раза, осталась очень довольна: профессионализмом, внимательностью, позитивом, качественным обслуживанием. Уже советую всем своим знакомым. Рада,что в таком большом городе я смогла найти такого врача. Большое спасибо всему внимательному персоналу поликлиники.
Добрый день, Ольга. Благодарим за позитивный отзыв. Нам приятно, что в лице специалиста Андрея Витальевича Капленко Вы нашли врача,
которому можете доверить свое здоровье и остались довольны результатом. Для нас очень важно получать отклики от наших пациентов, ведь каждый отзыв помогает совершенствовать работу клиники и специалистов. Желаем Вам крепкого здоровья и хорошего настроения!
Служба контроля качества ОН Клиник
Клиникой осталась очень довольна вежливый персонал, все добрые, приветливые.Была у специалиста Тимошенко Ю.В.(лор) медсестра Доценко М.А. очень аккуратные и профессиональные специалисты. Клиника очень хорошая.
Добрый день. Нам приятно, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему специалисту. Согласны с Вами, наши врачи комплексно подходят к диагностике и лечению каждого пациента, принимая во внимание особенности каждого. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу поблагодарить доктора Трубеко С.Н. Обратилась, с казалось бы, очевидной проблемой. И благодаря очень внимательному отношению оказалось, что причина моего дискомфортного самочувствия - это компетенция ещё одного специалиста. Сергей Николаевич, спасибо за терпение, доброжелательность, умение понятно ответить на вопросы и конечно же за квалификацию.
Здравствуйте, Елена. Мы рады, что обращение в нашу клинику было эффективным и комфортным для Вас. Трубеко Сергей Николаевич является одними из ведущих специалистов нашей Сети, за плечами которого большой клинический опыт и
множество благодарных пациентов. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Консультация врачей в «ОН Клиник Харьков»
Адрес: Харьков, пр. Героев Харькова, 257
ОН Клиник Харьков Дворец Спорта
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 19:00, Сб: 8:00 - 17:00, Вс: 9:00 - 14:00
Запись по телефону:
0 800 30 11 77
круглосуточно.
- По карте
- Аэропанорама
