Врачи хорошие. Ресепшн спит и зевает, на замечания придумывает отмазки на ходу. Отзывы обычно не пишу, везде же такое бывает, главное что врачи помогают и отрабатывают на уровне. Поступил только что звонок от оператора ОН Клиник с вопросом, не Вы ли написали отзыв на нашем сайте? На мой вопрос какой отзыв и где именно, оператор долго мямлил, не в силах назвать ни содержимого отзыва, ни места на сайте, где этот отзыв опубликован. Через минуту всё-таки оператор смог назвать имя Александр и год рождения этого автора (1984 год). Так же оператору ОН Клиник, по её словам, послужило поводом позвонить её собственное предположение, что я лично написал этот отзыв.
Для меня до сих пор загадка что сподвигло на самом деле оператору посреди рабочего дня взять и начать обзванивать всех клиентов 1984 года рождения? Попробуйте может здесь объяснить ситуацию? Константин, Харьков, 1984 г.р.
Добрый день, Константин. Спасибо за диалог со Службой контроля качества и добрые слова в адрес врачей клиники. Для нас ценны все отзывы только от реальных пациентов клиники. Мы идентифицируем всех авторов как положительных, так и отрицательных отзывов. Работа проводится в соответствии с утвержденными стандартами. В случае, если наш звонок доставил Вам дискомфорт, приносим извинения. Желаем здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
28.01.20 обратились с направлением от педиатра с подозрением на пневмонию , сделали в он клинике рентген грудной клетки с расшифровкой в расшифровке написали что все в порядке.!! Педиатр засомневалась в результате и направила к пульмонологу ( та посмотрела рентген и сразу увидела пневмонию) В онклинике цены сумасшедшие а результат липовые!! Зачем делать расширение если Вы в этом не понимаете??? Пневмония это очень серьезно. Как можно не увидеть на рентгене пневмонию?
Добрый день, Евгения. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. По данной ситуации нами проведен предметный разбор, получены несколько альтернативных мнений ведущих специалистов профильных учреждений города, в том числе кафедры рентгенологии - выданное описание и заключение соответствует рентгенологической картине на снимке. Поэтому просим воздержаться от не обоснованных обвинений в сторону клиники и специалиста. Всегда готовы помочь, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Приношу свою благодарность моему доктору Макеевой Марине Анатольевне (невролог) за её внимательность и лояльное отношение к пациенту, а также всем работающим администраторам (1 и 2 эт.), вы девчёнки прекрасные. Всем спасибо!
Добрый день, Алла. Спасибо за позитивный отзыв. Вы смогли убедиться на собственном опыте, что у нас работают только квалифицированные специалисты, которые находят индивидуальный подход к каждому пациенту. Мы рады, что пребывание в стенах клиники прошло для Вас в положительной атмосфере и оставило только позитивные впечатления. Всегда готовы помочь всем обратившимся по Вашим рекомендациям. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо Мангушевой Виктории Юрьевне. Очень хороший, замечательный доктор!Сразу установила причину болезни, назначила правильное лечение.
Добрый день, Яна. Спасибо за позитивный отзыв и высокую оценку работы нашего специалиста. Мы рады, что Мангушева В.Ю. смогла оправдать Ваше доверие и Вы на собственном опыте смогли убедиться в профессиональных качествах нашего врача. Всегда готовы оказать качественную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Артём Анатольевич Бучин - необычный доктор. Молодой, весёлый хирург, у которого на приёме не страшно и не скучно )) Были с сыном Артёмом на приёме 26.01.2020, подозревали аппендицит. Доктор осмотрел, назначил необходимые исследования, проанализировал результаты. В итоге развеял все страхи, сообщил о "сюрпризе" - пупочной грыже (а мы о ней знали, но забыли). При этом дал добрые советы мальчишке-подростку по физическим нагрузкам и образу жизни, приправленные изрядной порцией юмора. Желаю Артёму Анатольевичу сохранять жизнерадостность, продолжать профессионально расти и приумножать количество благодарных пациентов, подобных нам!
Добрый день, Людмила. Благодарим за положительный отзыв. Мы рады, что обращение к нашему врачу было комфортным, информативным и прошло на позитивной ноте. Согласны с Вами, специалисты нашего медицинского центра комплексно подходят к лечебно-диагностическому процессу, а также всегда находят индивидуальный подход к каждому пациенту. Всегда готовы оказать качественную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу поблагодарить доктора УЗИ-диагностики Елену Евгеньевну Першину за её неиссякаемые человечность и неравнодушие, умноженные на профессионализм. В декабре она проводила процедуры УЗИ-диагностики разных органов мне, и могу сказать, что теперь Елена Евгеньевна знает меня насквозь)) А 26.02.2020 она проводила диагностику органов брюшной полости моему сыну. Внимательно, спокойно, уверенно всё осмотрела, объяснила, успокоила. При том, что доктор рекомендует консультации нужных специалистов, она ещё и сама даёт простые житейские установки и советы, которые улучшают качество жизни.Советую и ОнКлиник, и лично Елену Евгеньевну своим родственникам и друзьям.
Добрый день, Людмила. Благодарим за положительную обратную связь. Нам приятно, что диагностическая процедура прошла для Вас на позитивной ноте, а результаты были доступны и понятны. В качестве проводимой диагностики Вы смогли убедиться лично. Благодарим за теплые слова и Ваши рекомендации специалиста Елены Евгеньевны Першиной. Также немаловажной составляющей качественной диагностики является высокотехнологичное оборудование, которое используется в нашем медицинском центре. Надеемся, Ваш отзыв поможет потенциальным пациентам определиться с выбором медицинского учреждения и врача. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Идя к доктору, мы обычно воспринимаем общение на ресепшене, как привычную формальность. И привычно не осознаём всю сложность и важность работы администраторов. С каждым очередным посещением Он Клиник отмечаю то, что увеличивается наплыв пациентов. Но при этом администраторы ресепшена по-прежнему успешно справляются со своими обязанностями. Уделяют внимание каждому посетителю, четко и понятно разъясняют, сопровождают, вызывают... И при этом очаровательно улыбаются. 26.01.2020 обратилась в клинику по поводу болей в животе неизвестного происхождения у сына-подростка. Администратор Ольга сделала всё возможное для того, чтобы мы прошли все необходимые обследования в кратчайший срок. Диагноз установлен, лечение назначено, следующий визит запланирован. При этом всё просто, лаконично и вежливо. Оля, огромное Вам спасибо! А ещё сын спросил:"Администраторов набирают там же, где и стюардесс? Такие же красивые, милые и вежливые"))
Добрый день, Людмила. Благодарим за положительный отзыв и добрые слова в адрес наших специалистов. Комфорт на каждом этапе посещения медицинского центра – один из основных принципов работы клиник нашей Сети, а профессионализм врачей, современное оборудование и качественные расходные материалы являются залогом высоких показателей эффективности лечебно-диагностических процессов. Обратная связь от наших пациентов дает нам возможность постоянно совершенствовать качество медицинского обслуживания. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо большое вашей клинике. Делала у вас гастроскопию с анестезией. Очень понравилось. Всем, кто боится как и я, рекомендую.
Добрый день, Наталья. Спасибо за отзыв. Гастроскопия без преувеличения является важным инструментом для постановки диагноза. Информация, которую получает врач, имеет большую ценность и для дальнейшего плана лечения. Всегда рады помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Позитивные впечатления о клинике. Сервис на высоком уровне. Очень положительная обстановка и отношение персонала. Услуга была получена качественно и в указанные сроки. В целом: качественный европейский сервис. Хотелось бы отметить очень хорошего хирурга Кочеровский Александр Игоревич.
Добрый день, Владислав. Благодарим за положительную обратную связь. Нам приятно, что наши специалисты смогли оправдать Ваше доверие и у Вас остались только позитивные впечатления. Также хотим отметить, что вся команда нашей Сети ежедневно прилагает максимум усилий, чтобы каждая минута пребывания пациентов в нашем медицинском центре была комфортной. Всегда готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости и желаем Вам крепкого здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
Прекрасное впечатления от терапевта Елены Николаевны Орловой. Очень приятный доктор, быстро и грамотно назначила терапию, очень довольны. Спасибо! Отзывчивый и добрый человек.
Добрый день, Инна. Благодарим Вас за позитивную обратную связь. Нам приятно, что Вы остались довольны результатом обращения в нашу клинику. Всегда готовы оказать качественную медицинскую помощь в случае необходимости и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Летом при сдаче анализов оказалось, что у меня гастрит. Решил обратиться в частную клинику и не пожалел.Спасибо огромное Омельченко Елене Владимировне за то, что помогла мне избавиться от моей проблемы. Все очень понравилось, все хорошо и понятно объясняли, поддерживали. Очень хороший врач.
Добрый день, Дмитрий. Благодарим за положительный отзыв. Нам приятно, что в лице нашего специалиста Вы нашли врача, которому можете доверить свое здоровье. Также в процессе лечения очень важно кропотливо и неотступно следовать всем предписаниям специалиста, ведь достижение заветного результата – выздоровления, зависит не только от врача, но и от самого пациента. Желаем крепкого здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Замечательный врач! Подробно все объяснила и назначила лечение. Остался доволен. Очень благодарен Виктории Юрьевне!
Добрый день, Сергей. Благодарим за позитивный отзыв и высокую оценку работы нашего специалиста. Нам приятно, что Вы остались довольны результатом обращения в нашу клинику. Желаем крепкого здоровья и хорошего настроения!
Служба контроля качества ОН Клиник
Консультация врачей в «ОН Клиник Харьков»
Адрес: Харьков, пр. Героев Харькова, 257
ОН Клиник Харьков Дворец Спорта
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 19:00, Сб: 8:00 - 17:00, Вс: 9:00 - 14:00
Запись по телефону:
0 800 30 11 77
круглосуточно.
- По карте
- Аэропанорама
