Отзывы ОН Клиник Харьков (м. Дворец Спорта) стр. 12

Хочу выразить искреннюю благодарность врачу Ксении Валерьевне за высокий профессионализм, человечность и внимательное отношение к пациентам. С самой первой секунды врач создает комфортную и спокойную атмосферу, благодаря чему исчезает волнение и появляется полное доверие. На все мои вопросы были даны подробные и понятные объяснения. Операция прошла успешно, а послеоперационный период оказался на удивление лёгким, безболезненным и эффективным. Весь процесс лечения был организован на самом высоком уровне. Искренне рекомендую этого врача всем, кто ищет не только настоящего профессионала своего дела, но и отзывчивого, внимательного и человечного специалиста. Спасибо за заботу, поддержку и качественное лечение!

Все идеально, как всегда. Спасибо

Крайне негативная оценка организации прохождения медицинского скрининга в «ОН Клиник Дворец спорта» города Харькова. На первый визит записали довольно быстро, во время которого сняли всю сумму, и, судя по всему, потеряли ко мне интерес. Записаться на повторный визит оказалось невозможно. Целый месяц я звонила, мне говорили: ещё нет записи на следующий месяц, ставили в какой-то резерв, а потом сказали: уже нет записи, ждите ещё месяц, и я подозреваю, что будет та же история. При том, что к врачу есть определённые вопросы по поводу результатов анализов. Клинический анализ крови она вообще не назначила. Видимо, просто пообщавшись со мной, решила, что у меня все в порядке. Это государственная программа, и клиника не выполнила её требования, то есть это нецелевое использование бюджетных средств. Не буду и не советую обращаться в эту клинику.

Нужно было для работы сдать анализы. Трижды в течении диалога переспросил за анализ который мне нужен, входит ли он в пакет который я оплачиваю. Трижды он ответил что да. В итоге пришли результаты без одного анализа про который спрашивал. 3500грн в никуда. Еще и в результатах поставили пол не тот, из-за чего их на работе не берут. Шикарная клиника в больших кавычках

Выражаю огромную благодарность доктору Кочеровскому Александру Игоревичу за успешно проведенную операцию, а также за уход и сопровождение в послеоперационный период. Хочу сказать, что он — настоящий профессионал своего дела. Он подробно объяснял все этапы, словно сам все это проходил и испытывал. Это очень помогало и поддерживала меня, особенно в период восстановления. Спасибо за заботу, внимательное отношение и заботу Вам и Вашей ассистентке.

Хочу выразить искреннюю благодарность врачу Ватаманице Ксении Валерьевне за профессионализм и очень заботливое и тактичное отношение. Я обратилась к ней с деликатной проблемой, которая требовала оперативного вмешательства. Больше всего поразило то, насколько уверенно и профессионально врач обеспечила комплексный подход к моему выздоровлению. Она не только мастерски провела операцию, но и сопровождала весь период восстановления, подробно отвечая на все мои вопросы. С таким врачом даже к таким неприятным процедурам относишься гораздо спокойнее, потому что чувствуешь профессиональную поддержку и доверие. ​Очень благодарна за высокий уровень компетенции и человечность! Если кто-то ищет специалиста, которому можно полностью доверить своё здоровье, — искренне рекомендую Ксению Валерьевну!

...

Отличный специалист. Профессионал своего дела. Рекомендую.

Онлайн-консультация прошла очень неприятно, так же как и предыдущий прием в поликлинике. Я обратилась к врачу в надежде получить квалифицированную помощь и четкие рекомендации по лечению, но, к сожалению, этого не произошло. Врач не предложил ни одного конкретного плана лечения и не объяснил, как решить мою проблему. Более того, витамины, в которых я нуждаюсь, мне пришлось просить самостоятельно. Общение было высокомерным и не вызывало доверия. Создается впечатление, что врач не заинтересован в помощи пациенту. К сожалению, после консультации я осталась без ответов на свои вопросы и без понятных рекомендаций по дальнейшему лечению. Врач Ниживенко Дмитрий Сергеевич

Очень хочу рекомендовать всем этого терапевта. Очень внимательный врач, хорошо относится к пациенту, даёт рекомендации и всегда она с хорошим настроением. Благодарность ей.

Огромное спасибо врачу Александру Игоревичу за лечение, за его золотые руки, за доброжелательное отношение к пациенту и высокий профессионализм!

На прошлой неделе проходил чекап, на который записался онлайн. В целом процессом удовлетворён, но есть моменты, на которые, на мой взгляд, стоит обратить внимание. Я не разбираюсь в медицине, поэтому, возможно, в каких-то моментах могу ошибаться. В подготовке к колопроктологу указано: «Можно пить узвар або воду з медом. В день прийому обов’язково легкий сніданок». При этом сдача крови должна проходить натощак. Возможно, стоит лучше объяснить этот момент, чтобы не возникало противоречий, либо назначать это обследование на другой день. Также никто не уведомил о необходимости сдачи мочи, поэтому пришлось приезжать второй раз. В целом я не против дополнительных визитов — главное получить качественный результат, но хотелось бы заранее понимать весь процесс подготовки. Перед чекапом, мне кажется, стоит проводить общую консультацию с врачом для уточнения дополнительных жалоб и пожеланий по обследованиям. Так, записавшись и оплатив услуги хирурга, оказалось, что это не тот специалист, который мне нужен. Возможно, предварительная консультация помогла бы избежать такой ситуации. Читать разрозненные уведомления о записях к врачам достаточно сложно. Было бы намного удобнее получить один общий файл с расписанием. Такой файл был прислан — это хорошо, но хотелось бы, чтобы уведомления о результатах и дальнейших действиях были более структурированными. Например, КТ и рентген — результаты приходят с паролем, при этом нужно ещё скачать и открыть архив, не понимая заранее, что именно там находится. Остальные результаты также разбросаны по почте. А в личном кабинете разобраться достаточно сложно. При прохождении УЗД часть обследований была запланирована на утро, а часть — на вторую половину дня. При этом вторая часть, согласно предоставленному расписанию, должна занимать около 40 минут. Понимаю, что фактически обследование может занять меньше времени, но предложение перенести всё обследование на первую половину дня с промежутком в 10 минут показалось мне странным. Не хотелось бы, чтобы врач спешил во время проведения обследования. Хотелось бы обратить внимание на сайт — он работает медленно, неудобно смотреть результаты и назначения. Также сложно записываться к врачам и искать дополнительные анализы, которые были рекомендованы. Перед написанием этого отзыва я потратил несколько часов, чтобы понять, сдавал ли я СРБ или нет. Попытался записаться на УЗИ и, кажется, в итоге записался только к детскому врачу. Скорее всего, в следующий раз буду записываться непосредственно в центре, так как через сайт это оказалось достаточно сложно. Наверное, проходя чекап, ожидаешь более полного сопровождения. Например: «Вам были рекомендованы такие дополнительные обследования, можем записать вас на такие даты». Или: «К такой-то дате мы ожидаем, что все результаты будут готовы, и вы сможете повторно пройти терапевта и уролога». Вместо этого получается: «Позвоните сами приблизительно тогда-то». При этом к вежливости и желанию помочь со стороны персонала претензий нет. Скорее всего, просто сам процесс пока до конца не продуман. Спасибо тем врачам, которые прописали свои назначения — я могу их видеть в системе. Но хотелось бы понимать, что делать с дополнительными назначенными анализами и обследованиями, на которые хотелось бы иметь возможность легко записаться. Чекап не дешёвая услуга. Возможно, при покупке чекапа можно было бы предложить дисконт на дополнительные анализы, рекомендованные после осмотра, а также на повторные консультации врачей которые эти осбледования назначили.