5
(1468 оценок)
4
(20 оценок)
3
(18 оценок)
2
(50 оценок)
1
(317 оценок)
4.2
1873 отзыва
Клиника, которая занимается не лечением, а выкачкой денег на бесполезные анализы. Потратила больше 5 к грн, ни один диагноз, который был поставлен псевдоврачами, не подтвердился! Обходите стороной эту "клинику", если вы хотите быть здоровыми, оценка - 0, жаль, что нет такой оценки у вас
Аурелия
Харьков,
Гинекология в Харькове,
04.08.2021
Добрый день, Аурелия. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Мы заинтересованы в предметном разборе каждого обращения от наших реальных пациентов при наличии конкретных аргументированных претензий. Хотим отметить, что медицинские центры нашей сети официально предоставляют платные медицинские услуги согласно утвержденного прайса, оплата проводится в добровольном порядке. Каждый пациент имеет право свободного выбора медицинского учреждения с учетом приемлемой стоимости и качества услуг. К сожалению, Вы отказались от предоставления альтернативных медицинских документов и продолжения конструктивного диалога. В таком случае у нас нет инструментов проверить достоверность изложенного. Просим воздержаться от необоснованных обвинений в сторону квалифицированных специалистов, которые помогают множеству пациентов. Желаем всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень благодарна неврапотологу Черныш Татьяне Сергеевне, очень компетентная и заботливая. 10 лет где я только не лечилась, а она на первом приёме обнаружила проблему и выписала лечение. Спустя месяц я чувствую себя намного лучше!
Ольга
Харьков,
Неврология в Харькове,
02.08.2021
Добрый день, Ольга. Благодарим за положительный отзыв. Нам приятно, что под наблюдением нашего специалиста Вы смогли найти решение давней проблемы и остались довольны результатом. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить благодарность Черныш Татьяне Сергеевне. У моего мужа были сильные головные боли, мы лечились у других врачей и только деньги большие платили, а результата ноль. Татьяна Сергеевна сразу разобралась в ситуации и поставила правильный диагноз, через пару дней мужу стало намного легче, а через неделю практически боли прошли. Я очень рада, что я встретила этого человека. Это врач от бога. Даже на Пасху вышла на работу ради здоровья моего мужа. Спасибо большое!!!
Левина Наталья
Харьков,
Неврология в Харькове,
01.08.2021
Добрый день, Наталья. Спасибо за положительный отзыв. Нам приятно, что Вы остались довольны результатом обращения в наш медицинский центр. Согласны с Вами, у нас работают квалифицированные специалисты, которые внимательно относятся к каждому пациенту, используют в своей работе передовое медицинское оборудование и комплексно подходят к лечебно-диагностическому процессу. Желаем Вам крепкого здоровья Вам Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
К терапевту обращалась в июле 2021г. (2 раза). Впечатление хорошее, возникло доверие и это для меня хороший признак.
Но есть и много вопросов. А именно:
Почему не ведется карточка, где отображаются личные жалобы пациента на состояние здоровья. Есть мониторинга обследований: давление, визуально (например - горло), прослушивания стереоскопом и прочее.
Нет обратной связи от терепевта.
Ирина
Харьков,
Терапия в Харькове,
29.07.2021
Здравствуйте, Ирина. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Отмечаем, что все процессы в медицинском центре проходят согласно установленным стандартам, медицинская документация ведется в соответствии с требованиями действующего законодательства. На приеме врач проводит профильный обзор, вся информация фиксируется в амбулаторной карте пациента. По результатам приема пациент получает консультативное заключение врача с планом дальнейших действий. Всегда готовы помочь, ждем следующем визите по предварительной записи, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Запись на анализы сделала ещё в воскресенье, за 4 дня никто не заметил ошибку в базе, что один из анализов можно сделать только в другом кабинете, узнала по факту в день сдачи, прождав 30 минут для решения сложившейся ситуации, написала заявление на возврат средств.
Анастасия
Харьков,
Лабораторные анализы в Харькове,
28.07.2021
Добрый день, Анастасия. Благодарим за диалог со Службой контроля качества. Комфорт пациентов на всех этапах оказания медицинских услуг — одна из наших приоритетных задач. Персонал медицинского центра стремится максимально оперативно реагировать на любые нестандартные ситуации, обеспечивая качественное оказание услуг в комфортных условиях. Приносим свои извинения, если визит в медицинский центр доставил Вам дискомфорт. Более детальная информация была предоставлена Вам в телефонном режиме. Мы рады, что вопрос исчерпан и всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем здоровья и всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сдала анализ у гинеколога, в обычной больнице или другой платной клинике анализ делали прям при мне, 5 минут работы, у вас делать будут, сказали, в районе недели. Как можно простой анализ за такие деньги так долго делать? Я в шоке!
Сказали, что кто-то у вас в отпуске, некому делать. Ну без комментариев.
Елена
Харьков,
Лабораторные анализы в Харькове,
27.07.2021
Добрый день, Елена. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что разные лабораторные исследования имеют определенные сроки готовности в зависимости от графика постановок лаборатории и технологических процессов. Соответственно, готовность каждого анализа определяется по мере его выполнения, заявленные регламентные сроки не нарушены, результаты выданы. Всегда готовы помочь. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Большое спасибо Татьяне Сергеевне Черныш! Консультация, которую она провела с моей мамой, вселила надежду и уверенность. Мы не первый раз у Татьяны Сергеевны на приеме были (23.07.2021), и каждый раз с пользой и явно выраженным прогрессом по здоровью.
Огромный респект On Clinic за профессиональный подбор кадров, уютную атмосферу в клинике (Московский проспект, 257). Ребята, вы молодцы!
Елена
Харьков,
Неврология в Харькове,
26.07.2021
Добрый день, Елена. Спасибо за положительный отзыв. Согласны с Вами, наши специалисты находят индивидуальный подход к каждому пациенту, а также используют в своей работе современные методики и оборудование. Будем рады помочь в случае необходимости. Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень хорошо, что в ОН Клиник работает такой специалист, как Трубеко Сергей Николаевич. Проблемы, связанные с заболеванием, решаются чётко, тактично, профессионально. Единственно ,что первоначально смущает - так это количество анализов, но как впоследствии выяснилось действительно необходимых. Главное в процессе лечения это результат, а он превзошёл мои ожидания. Еще раз выражаю свою благодарность отличному врачу Сергею Николаевичу Трубеко. Достойна похвалы организация приёма и обслуживания пациентов в ОН Клиник
Добрый день, Павел. Спасибо за позитивный отзыв. Трубеко Сергей Николаевич является одним из ведущих специалистов нашей Сети, который комплексно подходит к лечебно-диагностическому процессу и внимательно относится к каждому пациенту. Согласны с Вами, мы предоставляем максимально комфортные условия пребывания в стенах нашего медицинского центра и стремимся ежедневно повышать качество медицинского обслуживания, в чем Вы смогли убедиться лично. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте, хочу выразить огромную благодарность врачу Мангушевой В. Ю.
Обратилась с крапивницей по всему телу, которая с каждым днём только усугублялась! Буквально на следующий день после назначенного лечения симптомы ушли, хотя никакие лекарства, которые я принимала до этого не помогали) Уже прошёл месяц, я прекрасно себя чувствую, огромное спасибо вам)))
Добрый день, Камила. Благодарим за позитивную обратную связь. Нам приятно, что под наблюдением нашего специалиста вы смогли найти решение проблемы, которая вызывала беспокойство и остались довольны результатом. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Прошу, руководство ОН клиник по адресу Московский проспект 257, обратить внимания на работу администратор рецепшена, так как во время ожидания капельницы в холе, моему мужу стало плохо. Я обратилась к администраторам, на что получила ответ «подождите пока освободится доктор, а пока оплатите визит в кассе». После оплаты в кассе, мне сказали подняться с мужем на второй этаж с учётом его состояния. Поднявшись в трудом на второй этаж, без какой-либо помощи, снова подхожу к администраторам, на что получаю тот же ответ «ожидайте, пока освободится врачь, потому что вы без записи». Нам пришлось ожидать, но к нам, так никто и не подходил. Уже когда я обратилась второй раз к администраторам с фразой «нам нужна экстренная помощь», тогда только нас направили в манипуляционный кабинет, где мужу, наконец-то измеряли давление, которое было 150/80. Я очень не довольна данной ситуацией, так как если вам станет плохо в клинике, не факт что вам окажут своевременную помощь, если вы без записи, но с оплатой. Очень прошу руководство провести расследование, а то не факт, что такое больше не повторится. Надеюсь на реакцию руководство, спасибо.
Людмила
Харьков,
Урология в Харькове,
22.07.2021
Добрый день, Людмила. Для нас важно мнение и обратная связь от наших пациентов. Мы всегда идем навстречу и готовы помочь в решении вопросов, связанных с обращением в наш медицинский центр. Хотим отметить, что персонал корректно выполняет свои должностные обязанности и стремится максимально оперативно реагировать на любые нестандартные ситуации. Медицинская помощь пациенту была оказана в данной ситуации. Более подробную информацию пациент получил лично в телефонном режиме. Мы рады, что вопрос исчерпан и всегда готовы помочь. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Большая благодарность Рожко Юлие Витальевне за оказанную экстренную помощь моему мужу в отделении ОН Клиник, за умение поддержать и успокоить в экстренной ситуацие
Добрый день, Людмила. Благодарим Вас за положительный отзыв. Нам приятно, что в лице нашего специалиста Вы нашли врача, которому смогли доверить свое здоровье. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Большая благодарность врачу Пчельниковой Ольге Юрьевне за спасение моего мужа. Врач очень внимательный и отзывчивый, лояльный и спокойный, хорошо доносит информацию до пациента, все понятно зачем и для чего назначается.
Рекомендую!
Людмила
Харьков,
Терапия в Харькове,
22.07.2021
Добрый день, Людмила. Спасибо за положительный отзыв. Согласны с Вами, в нашей медицинском центре работают квалифицированные специалисты, которые внимательно относятся к каждому пациенту. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Консультация врачей в «ОН Клиник Харьков»
Адрес: Харьков, пр. Героев Харькова, 257
ОН Клиник Харьков Дворец Спорта
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 19:00, Сб: 8:00 - 17:00, Вс: 9:00 - 14:00
Запись по телефону:
0 800 30 11 77
круглосуточно.
- По карте
- Аэропанорама