27.12.20 делала рентген снимок тазобедренных суставов ребёнка. У дочки ДЦП, поэтому попросила правильно уложить ребёнка , чтоб сделать хороший снимок для врача ортопеда.
В ответ услышала , что делают всем одинаково.
Когда показала предыдущие снимки, сделанные в Европе , врач рентгенолог Фатеев А.А. отнесся к ним с насмешкой , и даже сделал себе фото. Я подумала, что для практической работы , чтоб оценить результат лечения , изменения . Но, врач пояснил, что для себя и коллег , и стал критиковать европейскую медицину.
Не разобравшись, для какой цели делались снимки.
Все эти обсуждения были при ребёнке, доставили массу неприятных эмоций!!
Оборудование конечно хорошее, а вот квалификация врача и отношение к пациенту, сомнительные , оставляют желать лучшего..
Надеюсь, что Вы учтете мой отзыв, чтоб другие пациенты не попадали в подобные ситуации .
Р.S. В Европе врачи своих коллег никогда не критикуют. Врач сам принимает решение как лечить пациента и с его мнением считаются другие врачи. А цель простая - помочь !
Светлана
Харьков, 28.12.2020
Показать ответ
Добрый день, Светлана. К сожалению, со стороны Службы контроля качества мы не смогли с Вами связаться в телефонном режиме. Хотим отметить, что в клиниках нашей сети работает команда высококвалифицированных специалистов. Первоочередной задачей врача является оказание квалифицированной медицинской помощи. При выборе методики проведения дополнительных видов исследования специалист действует в интересах пациента и рекомендует наиболее оптимальный вариант. Безусловно, взаимопонимание между врачом и пациентом немаловажно для достижения успеха в лечебно-диагностическом процессе. В данном случае услуга была предоставлена в полном объеме и выполнена согласно рекомендациям лечащего врача. Приносим извинения если Вы почувствовали дискомфорт при обращении в клинику. Всегда готовы помочь, желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Максим
Харьков, 27.10.2020
Показать ответ
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения врача. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Ужасное отношение, записала Тётю на ирригоскопию (рентген кишечника) 3 раза звонила, мне перезванивали уточняли, в результате ей сделали рентген желудка. Слов нет. Если при необходимости одного обследование сделали совсем другое (я лично присутствовать не могла, она была одна в не очень хорошем состоянии только с сопровождением и согласилась пройти рентген желудка мне позвонила постфактум) теперь я вынуждена искать другую клинику чтобы пройти ирригоскопию и дело даже не в том что это деньги, хотя за рентген взяли 800грн, это потерянное время
Плотникова Екатерина
Харьков, 23.10.2020
Показать ответ
Добрый день. Для нас важно мнение наших реальных пациентов клиники, в данном случае таковым Вы не являетесь. Со стороны Службы контроля качества мы уточнили личное мнение пациента по обслуживанию в клинике. Всегда обращаем внимание нашим пациентам - для выполнения подобных диагностических процедур рекомендовано иметь направление лечащего врача. Более подробная информация пациенту предоставлена лично. Всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сделал ренген пояснично-крестцового отдела позвоночника 14.10.2020 года. Оплатил 495 грн.,хотя указано, что эта услуга стоит 370 грн. Обещали снимки сбросить на электронную почту до конца дня,но до сих пор ничего нет. В чем же дело? Больше часа ждал описание ренгена.
Резанов Александр Юрьевич
Харьков, 15.10.2020
Показать ответ
Добрый день, Александр Юрьевич. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, все услуги в клинике оплачиваются согласно утвержденного прайса. Над обеспечением улучшения качества сервиса ежедневно работает команда специалистов клиники, но к сожалению, технический момент имел место быть. В любом случае приносим извинения за дискомфорт. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Делала КТ поясничного отдела в июне 2020г. Меня приняли в назначенное время, ожидать дополнительно не пришлось, что очень радует. Процедура прошла комфортно. Результат с заключением врача получила оперативно. Администраторы на ресепшене, кассиры внимательны и доброжелательны.
Татьяна
Харьков, 06.10.2020
Показать ответ
Добрый день, Татьяна. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку работы нашей клиники. Медцентры «ОН Клиник» оснащены современным высокотехнологичным оборудованием, что в сочетании с профессионализмом врачей дает возможность проводить максимально точную диагностику. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику, уровнем сервиса и качеством медицинского обслуживания. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Выражаю искреннюю благодарность и признательность доктору радиологу - рентгенологу МЦ Он Клиник на Дворце спорта - Эрсмамбетову Алексею Олеговичу! В сложившейся по моему здоровью и состоянию ситуации необходимо было срочное проведение компьютерной томографии органов грудной клетки. Несмотря на свой плотный график, этот ДОКТОР очень доброжелательно меня принял, грамотно, чётко, без спешки и суеты провёл диагностическое обследование, очень квалифицированно описал полученные результаты и порекомендовал обратиться к соответствующим врачам - специалистам. Было назначено лечение, которое мне подошло, и, достаточно быстро, принесло положительную динамику и результат. Спасибо Вам, Алексей Олегович, за Ваш профессионализм, человеческую душевность и терпение!
Александр, N карты 340648
Марина
Харьков, 04.10.2020
Показать ответ
Добрый день. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку работы нашего специалиста Эрсмамбетова Алексея Олеговича. Медцентры «ОН Клиник» оснащены современным высокотехнологичным оборудованием, что в сочетании с профессионализмом врачей дает возможность провести максимально точную диагностику, выявить проблему на ранней стадии и разработать эффективный алгоритм дальнейших действий. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику, уровнем сервиса и качеством медицинского обслуживания. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день, хотелось , чтоб руководство он-клиники в данной эпид обстановке организовало работу рентген и кт кабинетов таким образом, чтоб здоровые люди не соприкасались в одном холле с подозрительными на Ковид. Люди ожидают своей очереди и результатов кт и рентгена, при этом маски у них на подбородке или открыт нос. Это неправильно. Прошу принять меры по улучшению оказания помощи и организации работы.
Карина
Харьков, 16.09.2020
Показать ответ
Добрый день, Карина. Благодарим за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что персонал ОН Клиник придерживается всех режимных мероприятий, рекомендованных МОЗ Украины. Ввиду того, что заболевание COVID-19 на ранней стадии может протекать бессимптомно, на этапе записи на КТ или рентгендиагностику не возможно достоверно выявить наличие вируса для разделения потока пациентов. Для подтверждения инфицирования коронавирусом COVID-19 в клинике проводится соответствующая лабораторная диагностика, с этой целью и организован отдельный пункт забора материала для исследований. Это дает возможность минимизировать контакты с другими пациентами клиники. Всегда готовы помочь, всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Делал снимок легких обещали переслать на почту снимки но так и не получил
Козий Алексей Николаевич
Харьков, 14.09.2020
Показать ответ
Добрый день, Алексей. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Обещанный документ был отправлен Вам на указанный адрес почты в день выполнения исследования, что подтверждается автоматическим уведомлением. В случае, если возникают какие-либо вопросы, можно обращаться на круглосуточную линию контактного центра по номеру 0800-30-11-77. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Александр
Харьков, 25.08.2020
Показать ответ
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения врача. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
В клинику попала впервые по направлению своего гинеколога. 4 августа мне сделали ирригоскопию. Процедура абсолютно безболезненная, но не из приятных. Медсестричке Анне Вотьканич пришлось со мной повозиться. Спасибо Вам, Анечка, за бесконечное терпение, такт и деликатность. Врач-рентгенолог Эрсмамбетов Алексей Олегович сделал всё возможное, чтобы хотя бы частично провести исследование, к которому я тщательно готовилась, и которое могло быть сорвано из-за физиологических особенностей.
Анна
Харьков, 12.08.2020
Показать ответ
Добрый день, Анна. Благодарим за положительную обратную связь и добрые слова в адрес наших специалистов. Рады, что уровень профессионализма врача Эрсмамбетова Алексея Олеговича оправдал Ваши ожидания. Хотим отметить, что диагностическая процедура ирригоскопия имеет большую ценность для постановки диагноза и выбора тактики дальнейшего лечения. В наших медицинских центрах используется современное оборудование, которое позволяет с высокой точностью определить характер патологии и выявить проблему на ранней стадии. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику, уровнем сервиса и качеством медицинских услуг. Всегда готовы оказать квалифицированную помощь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
У мамы была намечена операция. Нам в клинике написали перечень необходимых анализов среди которых был рентген легких. По рекомендации мы записались в ОН Клиник. Оперативность и условия нам понравились, но это все фигня. Главное дальше. Нам сделали снимок и дали описание к нему. Врач Эрсмамбетов А.О. написал в заключении что у матери: "Левосторонняя пневмония в нижней доле. Атипичное проявление Covid-19. и т.д". Мы естественно запаниковали и на следующий день поехали уже в другую частную клинику к пульмонологу который ОЧЕНЬ сильно удивился тому что это "врач" написал. И кстати результат на Коронавирус оказался отрицательным. Мы сделали повторные снимки, где нам подтвердили, что никакого воспаления нет. А после этого пришлось еще и КТ грудной клетки делать, чтобы убедиться окончательно. И оказалось, что этот "врач" определил последствия когда то перенесенной болезни, 30-ти летней давности как воспаление вызванное Ковид. То есть из-за халатности - обычный рентген стоимостью 270 грн, нам в конечном итоге обошелся более 2000 грн. В общем что я могу сказать? Это был первый и последний раз когда я обратился к этим коммерсантам, врачами их не назовешь.
Андрей
Харьков, 28.07.2020
Показать ответ
Добрый день, Андрей. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. В период пандемии Covid-19 разработано несколько международных систем описания радиологических находок в легких, которые и используются в нашей клинике. Врач - рентгенолог проводит диагностику, описывает видимые изменения, клинический диагноз может установить только лечащий врач. Для проведения дифференциальной диагностики в подобных случаях рекомендуется пересмотр архивных снимков. Все рекомендации указаны в выданном на руки пациенту протоколе исследования. Всегда готовы помочь, желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить благодарность доктору рентгенологу Шаповаловой Виктории Викторовне. Очень быстро и оперативно работает доктор. Через несколько минут выдают результат. Администраторы приветливы. В клинике все чисто и уютно. Спасибо!
Дарья
Харьков, 13.04.2020
Показать ответ
Добрый день, Дарья. Спасибо за отзыв и Ваше доверие. В клиниках нашей Сети работают только квалифицированные специалисты, которые в диагностических целях используют современное высокотехнологичное оборудование, что в комплексе способствует эффективности лечебно-диагностического процесса. Всегда готовы помочь в случае необходимости и будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Консультация врачей в «ОН Клиник Харьков»
Проктология
Лечение геморроя и других проктологических заболеваний с помощью малоинвазивных методик.
Детальнее об отделении
Хирургия
Удаление доброкачественных подкожных новообразований малоинвазивными методами. Консультации хирурга.
Детальнее об отделении
Урология
Мужская и женская урология. Лечение проблем с потенцией. Консультация андролога.
Детальнее об отделении
Гинекология
Диагностика и лечение патологий шейки матки, воспалительных и невоспалительных заболеваний.
Детальнее об отделении
Дерматология
Диагностика и лечение дерматологических заболеваний. Удаление кожных новообразований.
Детальнее об отделении
Пластическая хирургия
Устранение косметических дефектов, а также деформаций тканей и органов.
Детальнее об отделении
Гастроэнтерология
Эффективное лечение заболеваний желудочно-кишечного тракта. Консультации по вопросам питания.
Детальнее об отделении
Эндокринология
Диагностика и лечение заболеваний эндокринной системы: ожирения, сахарного диабета и щитовидной железы.
Детальнее об отделении
Адрес: Харьков, пр. Героев Харькова, 257
ОН Клиник Харьков Дворец Спорта
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 18:00, Сб: 8:00 - 17:00, Вс: 9:00 - 14:00
Запись по телефону:
0 800 30 11 77
круглосуточно.
- По карте
- Аэропанорама
