5
(74 оценки)
4
(1 оценка)
3
(2 оценки)
2
(5 оценок)
1
(11 оценок)
4.3
93 отзыва
Была у терапевта с ужасными жалобами на головокружение и слабость. Врач ничего толкового не выписала кроме витамин группы в и выписала сдать дорогие анализы на витамины с подозрением на анемию при этом даже не проверив гемоглобин. Очень странно как по мне. После направила к другому врачу, и конечно предыдущее анализы уже не спрашивали. На общие вопросы так и не ответили мне. Сказали в следующем приёме посмотрим, как агитировали почаще приходить.
Добрый день, Лилия. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что на приеме врач проводит профильный осмотр, определяет предварительный диагноз, назначает дополнительные лабораторные исследования исходя из жалоб и клинической картины на день осмотра, что и было в данном случае. По многим патологическим состояниям есть сходная симптоматика, поэтому задача врача провести дифференциальную диагностику, подтвердить или опровергнуть предположения и после этого установить окончательный диагноз. Для этого и назначаются инструментальные либо лабораторные исследования. Как правило, пациент обращается к врачу с целью получить мнение специалиста по проблеме со здоровьем. На приеме получает мнение врача, которое зафиксировано в консультативном заключении, в том числе и рекомендацию по смежным специалистам. Мы рады, что Вы остались довольны приемом невролога и получили решение проблемы со здоровьем. Всегда готовы помочь, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
03.07.20 была на приёме у гастроэнтеролога- терапевта Исаевой Н.А.
Хочу отметить профессионализм данного доктора, внимательность и толерантность. Доктор изначально расположила к себе, выслушала все жалобы, осмотрела и на основании услышанного назначила необходимые доп. обслуживания ( и ничего лишнего!).
Хочу выразить свою благодарность. Побольше бы таких врачей!)
Добрый день, Ольга. Благодарим за положительный отзыв. Качественное медицинское обслуживание в комфортных условиях – один из главных принципов работы медицинских центров нашей Сети. У нас работают только квалифицированные
специалисты, которые используют в своей работе передовое медицинское
оборудование. Всегда рады помочь в случае необходимости. Желаем крепкого
здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приёме у Алены Валерьевны, очень добрая, понимающая и профессионал своего дела. После посещения врача остались только позитивные эмоции.
On-clinic это образец для подражания многим больницам. В детском отделении нас встретил заботливый и приветливый персонал на рецепшине. Надо отметить чистоту , уют и дизайн клиники, где маленький пациент чувствует себя как дома.
Теперь о главном:
Быть врачом – это большая ответственность за жизнь и здоровье людей, за счастье их близких и за здоровое общество в целом. Вот почему, в медицине остаются только самые сильные и преданные делу люди, которые на протяжении всей жизни повышают уровень своих знаний и свое мастерство. Именно такой человек лечащий врач моей дочки педиатр Литвинова Марьяна Владимировна, которая, несмотря на свой молодой возраст, является очень грамотным специалистом и очень быстро и безошибочно ставит диагнозы. Это не только профессионал высокого уровня, но и Человек с большой буквы. Ей я легко доверяю самое драгоценное, что у меня есть – это дочку. Многие ли доктора вас встречают на приеме с улыбкой и доброжелательностью? Много ли таких докторов, которые заботятся даже о моральном состоянии мамы, у которой ребенок болен? Хотите увидеть такого Доктора? тогда вам к Марьяне Владимировне в On-clinic !
Добрый день, Людмила. Благодарим Вас за развернутый отзыв и высокую оценку работы нашего специалиста. Комфорт на каждом этапе посещения медицинского центра – один из основных принципов работы клиник нашей Сети, а профессионализм
врачей, современное оборудование и качественные расходные материалы — являются залогом высоких показателей эффективности лечебно-диагностических процессов. Нам приятно, что у Вас остались только позитивные впечатления о пребывании в нашей клинике. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Врачи хорошие. Ресепшн спит и зевает, на замечания придумывает отмазки на ходу. Отзывы обычно не пишу, везде же такое бывает, главное что врачи помогают и отрабатывают на уровне. Поступил только что звонок от оператора ОН Клиник с вопросом, не Вы ли написали отзыв на нашем сайте? На мой вопрос какой отзыв и где именно, оператор долго мямлил, не в силах назвать ни содержимого отзыва, ни места на сайте, где этот отзыв опубликован. Через минуту всё-таки оператор смог назвать имя Александр и год рождения этого автора (1984 год). Так же оператору ОН Клиник, по её словам, послужило поводом позвонить её собственное предположение, что я лично написал этот отзыв.
Для меня до сих пор загадка что сподвигло на самом деле оператору посреди рабочего дня взять и начать обзванивать всех клиентов 1984 года рождения? Попробуйте может здесь объяснить ситуацию? Константин, Харьков, 1984 г.р.
Добрый день, Константин. Спасибо за диалог со Службой контроля качества и добрые слова в адрес врачей клиники. Для нас ценны все отзывы только от реальных пациентов клиники. Мы идентифицируем всех авторов как положительных, так и отрицательных отзывов. Работа проводится в соответствии с утвержденными стандартами. В случае, если наш звонок доставил Вам дискомфорт, приносим извинения. Желаем здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Идя к доктору, мы обычно воспринимаем общение на ресепшене, как привычную формальность. И привычно не осознаём всю сложность и важность работы администраторов. С каждым очередным посещением Он Клиник отмечаю то, что увеличивается наплыв пациентов. Но при этом администраторы ресепшена по-прежнему успешно справляются со своими обязанностями. Уделяют внимание каждому посетителю, четко и понятно разъясняют, сопровождают, вызывают... И при этом очаровательно улыбаются. 26.01.2020 обратилась в клинику по поводу болей в животе неизвестного происхождения у сына-подростка. Администратор Ольга сделала всё возможное для того, чтобы мы прошли все необходимые обследования в кратчайший срок. Диагноз установлен, лечение назначено, следующий визит запланирован. При этом всё просто, лаконично и вежливо. Оля, огромное Вам спасибо! А ещё сын спросил:"Администраторов набирают там же, где и стюардесс? Такие же красивые, милые и вежливые"))
Добрый день, Людмила. Благодарим за положительный отзыв и добрые слова в адрес наших специалистов. Комфорт на каждом этапе посещения медицинского центра – один из основных принципов работы клиник нашей Сети, а профессионализм врачей, современное оборудование и качественные расходные материалы являются залогом высоких показателей эффективности лечебно-диагностических процессов. Обратная связь от наших пациентов дает нам возможность постоянно совершенствовать качество медицинского обслуживания. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Прекрасное впечатления от терапевта Елены Николаевны Орловой. Очень приятный доктор, быстро и грамотно назначила терапию, очень довольны. Спасибо! Отзывчивый и добрый человек.
Добрый день, Инна. Благодарим Вас за позитивную обратную связь. Нам приятно, что Вы остались довольны результатом обращения в нашу клинику. Всегда готовы оказать качественную медицинскую помощь в случае необходимости и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочется сказать не о самих врачах клиники. Записывались на прием к двум докторам на осенних каникулах. Так как иногородние - хотели в один день,чтобы два раза не ездить, при чем было еще одно направление на обследование. Доктор посоветовала сперва пройти обследование, и уже после к ней на прием. Нашли нужный день, записали. Но по стечению некоторых обстоятельств наш доктор должна была уехать на конференцию. Перезвонили и предупредили за день до запланированной поездки. На просьбу подобрать нам день, когда два врача принимают в один день ответили - посмотрим и мы вас обязательно наберем.. Ждем до сих пор!
Добрый день, Лариса. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Комфорт для пациента на всех этапах оказания медицинских услуг в нашей клинике - одна из приоритетных задач. Над обеспечением улучшения качества сервиса ежедневно работает команда специалистов клиники. Если есть недочеты в нашей работе - всегда готовы нести ответственность и предоставить дополнительные варианты лояльности, что было и данном случае. Всегда готовы помочь, желаем здоровья Вам и Вашим близким!
Служба контроля качества ОН Клиник
После 7 дней лечения у 5 специалистов в разных поликл и в тч частных становилось все хуже, темп 38.5, слабость, гемобл 75, неделю меня пичкали АБ, таблетками, анализами, рез-та 0. Подруга посоветовала обратиться в он-клиник к Щукиной Наталье Николаевне, уже не верила, но пошла. Первый раз в жизни столкнулась с очень думающим и профессиональным врачем. за 1 прием Наталья Николаевна поставила диагноз, оказалась анемия и пневмония. Выражаю огромную благодарность Щукиной за ее профессионализм, не безразличное отношение и хорошее отношение к пациенту. Я навеки с вами и уже записала маму, т.к. Щукина Н.Н еще и кардиолог. Всем советую данного врача, а клинике советую беречь и гордиться такими профессионалами своего дела.
Добрый день, Александра. Благодарим за развернутый отзыв и выбор нашего
медицинского центра. Мы рады, что наш специалист Щукина Наталья Николаевна смогла оправдать Ваше доверие и Вы остались довольны результатом.
Действительно, мы стремимся предоставить качественную медицинскую помощь в
максимально комфортных для каждого пациента условиях. В профессиональных
качествах нашего врача Вы смогли убедиться на собственном опыте. Также хотим
отметить, немаловажной составляющей качественной диагностики и лечения является высокотехнологичное оборудование, которое используется
в нашей клинике. Всегда готовы помочь в случае в случае необходимости и желаем
здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Впечатления о докторе только положительный! Алена Валерьвна внимательно выслушала, провела осмотр и назначила адекватное лечение, благодаря ей я быстро попавилась. Долго не могла справиться с кашлем, оказалась причина совсем не та, что я лечила до нее. Спасибо огромное. Теперь только к ней! Супер врач!
Добрый день, Дарья. Спасибо за позитивный отзыв и добрые слова в адрес нашего специалиста. Согласны с Вами, у нас работают только квалифицированные специалисты, которые комплексно подходят к диагностике и лечению каждого пациента. А также используют в своей работе передовое медицинское оборудование. Будем рады помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Ужасный сервис, дерут деньги на ровном месте! Сначала оплаити услугу, потом при отмене вам вернут не всю сумму, возьмут 300грн якобы за консультацию! Хотя никаких полезных советов и осмотров никто не проводил. Не советую!
Добрый день. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что для предоставления той или иной медицинской процедуры существует ряд показаний и противопоказаний. Чтобы принять оптимальное решение в каждой ситуации проводится консультация специалиста, который может оценить клиническую картину и целесообразность выбранной пациентом манипуляции. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения врача. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Запишитесь к терапевту «ОН Клиник» в Украине
Консультация врачей в «ОН Клиник Харьков»
Адрес: Харьков, пр. Героев Харькова, 257
ОН Клиник Харьков Дворец Спорта
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 19:00, Сб: 8:00 - 17:00, Вс: 9:00 - 14:00
Запись по телефону:
0 800 30 11 77
круглосуточно.
- По карте
- Аэропанорама
