5
(74 оценки)
4
(1 оценка)
3
(2 оценки)
2
(5 оценок)
1
(11 оценок)
4.3
93 отзыва
07.10 записывала на прием свекровь Иполитову Любовь Ярославовну. Хочу сказать большое спасибо Орловой за её компетентность в своей профессии. Провела осмотр и помогла добиться от скорой помощи госпитализации. Оператор call-центра Катя вошла в положение и не смотря на большую запись смогла нас просто "впихнуть" на приём к врачу. Я смело могу сказать, что этим спасли жизнь. Большая благодарность Вам!
Добрый день. Благодарим за положительную обратную связь и высокую оценку работы наших специалистов. Рады, что обращение в клинику было для Вас комфортным и результативным. Мы постоянно совершенствуем качество услуг, предоставляемых медицинскими центрами нашей Сети, и предлагаем инновационные методики диагностики и лечения, а также индивидуальный подход к каждому пациенту. Нам важно знать, что Вы довольны уровнем сервиса и медицинского обслуживания в клинике. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Искренняя благодарность медсестре процедурного кабинета МЦ Он Клиник на Дворце спорта Эльвире! 21.09.20 г. после диагностического обследования и консультации врача мне было назначено лечение, в тч. и антибиотиками. Эльвира провела необходимую пробу и после получения результата сделала укол, абсолютно легко и безболезненно! С учётом моего крайне плохого состояния и самочувствия в этот день - Эльвира всё сделала максимально быстро и чётко, мне не пришлось долго ожидать. Всё время подбадривала меня и настраивала на веру в благоприятное течение болезни и выздоровление! С лёгкой ручки Эльвиры - так и получилось! Эльвирочка, спасибо Вам!
Александр, N карты 340648.
Добрый день, Александр. Благодарим за положительную обратную связь. Рады, что обращение в клинику было для Вас комфортным и результативным. Мы постоянно совершенствуем качество предоставляемых пациентам услуг и предлагаем инновационные методики диагностики и лечения, а также индивидуальный подход. Комфорт пациента на каждом этапе пребывания в стенах клиники — один из главных принципов работы медцентров нашей Сети. Нам важно знать, что Вы довольны уровнем сервиса, медицинского обслуживания и атмосферой приема в клинике. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Огромное СПАСИБО лично директору МЦ ОН Клиник на Дворце Спорта, Яковенко Ольге Владимировне! Так случилось, что мне нужна была срочная диагностическая и лечебная помощь. Ольга Владимировна всё очень быстро, чётко и грамотно организовала - настоящий опытный и человечный руководитель! Обследование было проведено, правильно определены патологические изменения, назначена консультация конкретного необходимого специалиста. Установлен клинический диагноз (а это уже легче, когда знаешь!), и, естественно, было назначено грамотное, адекватное лечение, без промедления, которое принесло свои положительные результаты. Глубокоуважаемая Ольга Владимировна, спасибо лично Вам! Процветания и удачи МЦ Он Клиник на Дворце спорта, которым Вы руководите!
Александр, N карты 340648.
Добрый день. Благодарим за положительную обратную связь. Рады, что обращение в клинику было для Вас комфортным и результативным. Мы постоянно совершенствуем качество услуг, предоставляемых медицинскими центрами нашей Сети, и предлагаем инновационные методики диагностики и лечения, а также индивидуальный подход к каждому пациенту. Нам важно знать, что Вы довольны уровнем сервиса и медицинского обслуживания в клинике. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Был на приеме 20.09.2020 у Елены Николаевны, готовили к плановой операции. Измерили температуру электронным термометром, показал 37,2, я возразил, у меня температуры нет, перемеряли ртутным термометром 36,6. Исследовали ЭКГ пульс 55, сходу диагноз Брадикардия, назначение Вазопро. Для спортсменов в порядке вещей ( у Фуркада пульс 25 в мин) Вопрос занимаюсь ли я спортом даже не последовало, а я им активно занимаюсь. В больнице сияет чистота, но на враче нечистая маска. И за этот приём с меня взято наперёд 310 грн. Судите сами.
Добрый день, Дмитрий. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что в рамках первичного приема врач может установить предварительный диагноз и назначения врача носят рекомендательный характер. В клиниках нашей сети официально предоставляются платные медицинские услуги согласно утвержденного прайса. Каждый пациент может соглашаться либо нет с мнением лечащего врача и имеет право свободного выбора медицинского учреждения на свое усмотрение. Желаем крепкого здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обращение в клинику не удалось на стадии вызова врача на дом. Вызов одного врача для консультации оформить отказались, присоединив медсестру со сдачей анализа на ковид, что автоматически увеличило стоимость вызова более чем в два раза. При этом проблема оформить вызов оперативно, колл- центр связывался три раза с администрацией, а потом перезванивал. Вызвали из другой клиники, получили консультацию и рекомендации, тест не понадобился.
Может быть в клинике и хорошие врачи, но нам не посчастливилось это узнать
Добрый день, Светлана. Принимая во внимание эпидемиологическую ситуацию в мире, связанную с пандемией коронавирусной инфекции COVID-19, пациентам имеющим характерные жалобы для данного заболевания требуется специальная лабораторная диагностика. Без лабораторной диагностики у врача нет возможности подтвердить или опровергнуть диагноз. Хотим отметить, что клиника официально предоставляет платные медицинские услуги согласно утвержденного прайса, каждый пациент имеет право выбора медицинского учреждения и врача на свое усмотрение с учетом финансовой составляющей. Всегда готовы помочь, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо большое, врач просто замечательный, очень внимательная и ответственная.
Добрый день, Елена. Благодарим за положительный отзыв и добрые слова в адрес нашего врача. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику и качеством медицинского обслуживания. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Ужасно работает Колл-центр!! Дозвониться нереально! Когда оставляешь запрос на обратную связь, никто не перезванивает! Связи с докторами никакой! Потребовалось 2 дня чтобы перезаписаться на приём ((
Добрый день, Марина. К сожалению, не удалось связаться с Вами в телефонном режиме, абонент не отвечает. Над обеспечением улучшения качества сервиса ежедневно работает команда специалистов клиники, но к сожалению, технический момент имел место быть. За данную ситуацию приносим извинения. Более детальную информацию можно получить по номеру Службы контроля качества 0800-50-71-70 (с 10:00 до 17:00). Спасибо за понимание. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень хороший специалист и просто человек, что немаловажно в наше время. Быстро поставила диагноз, назначила лечение, которое помогло. Ничего лишнего. Всё по делу и по адекватным ценам.
Спасибо! Рекомендую!
Добрый день, Светлана. Благодарим за положительный отзыв и добрые слова о нашем враче Орловой Елене Николаевне. Специалисты «ОН Клиник» подбирают индивидуальные программы лечения для каждого пациента, что значительно повышает эффективность. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику и качеством медицинского обслуживания. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я, Дмитриев Юрий, являюсь клиентом Вашей клиники , в связи с плохим самочувствием обратился к терапевту Орловой Елене Николаевне, доктор профессионально подошла к моей проблеме назначив ряд анализов и обследований. Диагноз был установлен. И назначено лечение. На данный момент я прошёл курс всех назначенных препаратов ,чувствую себя удовлетворительно, нахожусь ещё под вниманием Елены Николаевны, очень удивило ,насколько эмпатичный врач, внимательный и профессионал своего дела. Сейчас это редкость. Да ещё и учитывая данную ситуацию с пандемией и количеством больных.
Спасибо ❤️ за таких врачей. Теперь я знаю ~ кто мой семейный доктор.
Добрый день, Юрий. Благодарим за положительную обратную связь и добрые слова. Рады, что уровень профессионализма врача Орловой Елены Николаевны оправдал Ваше доверие и под наблюдением нашего специалиста Вы смогли решить проблему, вызывавшую беспокойство. Специалисты «ОН Клиник» подбирают индивидуальные программы лечения для каждого пациента, что значительно повышает эффективность. Нам важно знать, что визит в клинику был для Вас комфортным, результативным и Вы довольны уровнем сервиса и качеством медицинского обслуживания. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу поблагодарить врача Орлову Елену Николаевну. Прекрасный терапевт, специалист, очень внимательная. Ей пришлось лечить всю нашу семью, подвергая возможно себя опасности коронавируса. Врач, который находится на передовой, принимая первой жалобы, назначая лечения, спасая жизнь людей!!! Спасибо большое за врача !!!
Добрый день, Ирина Борисовна. Благодарим за положительный отзыв, добрые слова и высокую оценку профессионализма нашего врача Орловой Елены Николаевны. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику и качеством медицинского обслуживания. Мы заботимся о комфорте пациентов и предлагаем сервис высокого уровня, индивидуальный подход и инновационные методы диагностики и лечения с использованием современного оборудования. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Не понимаю за что плачу деньги. Была записана на прийом к терапевту на 12.40 в итоге попала в 14.10 . Как оказалось на это время была записана не только я одна , и предполагаю такая же история была до меня. Записывалась в частную клинику с расчётом в экономии времени , а получилось дольше , чем в государственной поликлинике.
Добрый день, Наталья. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что приемы в нашей клинике проводятся по предварительной записи. Мы уважаем личное время пациентов и рабочее время специалистов. Всегда обращаем внимание всем нашим пациентам - с пониманием относится к правилам клиники и времени записи во избежание подобных ситуаций. По данному обращению факт задержки подтверждаем, приносим извинения. В качестве извинений предлагаем дополнительный вариант лояльности. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Всегда готовы помочь, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Большое спасибо доктору Орловой Алене Николаевне за помощь и отзывчивость!!! Очень хорошее профессиональное и человеческое отношение!!!
Добрый день, Влас. Благодарим за положительный отзыв и добрые слова в адрес нашего врача Орловой Елены Николаевны. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику и качеством медицинского обслуживания. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Запишитесь к терапевту «ОН Клиник» в Украине
Консультация врачей в «ОН Клиник Харьков»
Адрес: Харьков, пр. Героев Харькова, 257
ОН Клиник Харьков Дворец Спорта
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 19:00, Сб: 8:00 - 17:00, Вс: 9:00 - 14:00
Запись по телефону:
0 800 30 11 77
круглосуточно.
- По карте
- Аэропанорама
