5
(64 оценки)
4
(2 оценки)
3
(1 оценка)
2
(4 оценки)
1
(9 оценок)
4.4
80 отзывов
Спасибо за ответ. Во-первых: он не предложил дополнительное обследование? Ведь ему и так всё было понятно. Во-вторых: получается, что при такой квалификации без кучи обследований он не видит отита. Почему-то другой врач сразу его обнаружил. Лучше займитесь тщательным подбором персонала, ведь это уже не первый негативный отзыв об этом враче.
Добрый день, Светлана. Благодарим Вас за выбор нашей клиники и обращение в Службу контроля качества. Сожалеем, что Вы остались недовольны визитом в клинику. Все назначения по дополнительному обследованию и терапии обоснованы на основании объективных клинических данных на момент осмотра. К сожалению, пациент отказался от предложенного врачом дополнительного обследования, которое имеет диагностическую ценность в данном случае. Конечно, ситуация в динамике может меняться и иногда требовать корректировки лечебно-диагностической тактики. Для этого и назначаются повторные визиты. Желаем Вам и пациенту добра, мира и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
23.05.2026 г. обратилась с сыном к этому врачу с жалобами на заложенность уха. Очень странно, что врач «высшей категории» не заметил отита и гайморита, а диагностировал это как серную пробку. Из-за неверного диагноза лечение заняло гораздо больше времени, но уже у другого врача. Сама клиника на мою жалобу отреагировала тем, что стала его оправдывать. Вывод: НЕ РЕКОМЕНДУЮ обращаться к нему на прием.
Добрый день, Светлана. Благодарим Вас за выбор нашей клиники и обращение в Службу контроля качества. Сожалеем, что Вы остались недовольны визитом в клинику. Все назначения по дополнительному обследованию и терапии обоснованы на основании объективных клинических данных на момент осмотра. К сожалению, пациент отказался от предложенного врачом дополнительного обследования, которое имеет диагностическую ценность в данном случае. Конечно, ситуация в динамике может меняться и иногда требовать корректировки лечебно-диагностической тактики. Для этого и назначаются повторные визиты. Желаем Вам и пациенту добра, мира и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень хочу поблагодарить Татьяну Сергеевну! Уже после первого же приема назначенного лечения стало легче 👍 По моим симптомам она сразу предположила, что может быть не так в анализе крови, и действительно, такой анализ и пришел — всё так, как врач и говорила. Очень благодарна за правильный подбор препаратов) Теперь буду обращаться только к этому врачу
Добрый день, Дарья. Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку профессионализма нашего врача Павленко Татьяны Сергеевны. Нам приятно знать, что точная диагностика и назначенное лечение принесли Вам быстрое облегчение. Ваше доверие и искренняя благодарность — это лучшая награда для нашего специалиста. Будем рады видеть Вас на профилактических приёмах и всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
В вашей клинике недавно проходила лечение моя племянница Она сдавала анализы, делала промывание миндалин и процедуру криорошения. Ей сказали, что криорошение поможет на полгода. Но вот, у нее снова ангина.
Она делала крио в ON CLINIC( Палац спорту).
Пожалуйста, проясните вопрос. Мы заплатили немало денег вашей клинике, чтобы избавить девочку от мучений с ангиной и язвами во рту. Но прошло очень мало времени и вот, она снова страдает от ангины.
Я написала на электронную почту, но уже два дня никто не дал мне никакого ответа.
Это немного разочаровывает. Когда только записываешься, ответ мгновенный( потому что это предполагает, что мы принесем клинике хороший доход; а когда ответить на вопрос про неэффективность лечения, то в ответ тишина).
Добрый день, Елена. Спасибо за отзыв. Обращаем ваше внимание, что мы ведем диалог только лично с пациентом. В данном случае вы не являетесь пациентом нашей клиники. Обратная связь по данной ситуации была предоставлена в телефонном режиме пациенту лично. Вся информация о тактике дальнейших действий указана врачом в консультативном заключении, которое пациент получает на руки. Желаем здоровья и всего хорошего.
Служба контроля качества ОН Клиник
Пользуюсь услугами этой клиники уже несколько лет. И это понятно, ведь обслуживание быстрое и для всей семьи. Но не всё так прекрасно. Некомпетентность администраторов поражает!!! Сначала приём перенесли на 1,5 часа. А потом записали на процедуры в филиал на улице Я. Мудрого. Но, как выяснилось, такую процедуру там не проводят. Меня тихонько предупредили, что «там новая девушка». Но ведь я плачу за полный объем услуг и не должна подстраиваться и ждать, пока новый персонал научится. Сервис — 0. Деньги гребут!
Добрый день, Ксения. Благодарим вас за выбор нашей клиники и высказанное мнение. Комфорт наших пациентов при обращении в клинику — одна из наших приоритетных задач, поэтому приносим извинения за неудобства. В данном случае с персоналом была тщательно проанализирована ситуация в полном объеме. Надеемся на продолжение сотрудничества с Вами, всегда будем готовы помочь в случае необходимости, здоровья Вам.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратилась на прием с острым гайморитом обеих пазух, не выбирая врача из-за очень плохого самочувствия. Врач сразу оказала квалифицированную помощь и выписала антибиотик, который начал действовать почти сразу. У меня нет никаких замечаний к профессионализму или вежливости врача. Лечение продолжаем, поскольку на снимке обнаружили еще некоторые нюансы по пазухам.
Добрый день, Александра. Спасибо за положительный отзыв. Мы ценим отзывы наших реальных пациентов. Нам приятно знать, что консультация была полезной и информативной, и Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу. Всегда готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Внимательная врач с нежными руками. Ответила на все мои вопросы, объяснила каждое назначение. Здесь о ней незаслуженно мало положительных отзывов.
Добрый день, Дарья. Спасибо за положительный отзыв. Мы ценим Ваше мнение. Нам приятно знать, что визит к нашему врачу оправдал Ваши ожидания и Вам понравилось общение со специалистом. Всегда рады помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Был на приёме. Хороший врач. Искренне благодарю.
Добрый день, Николай. Спасибо за отзыв. Мы всегда рады помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
В общем, не понравился ни врач, ни прием. Жалобы слушала или не слушала, я так и не поняла. С помощью эндоскопического исследования врач ничего не увидела.
Диск с КТ-исследованием едва открыла, с 5-го раза. На диске врач также ничего не увидела, направила на дообследование. Ответы общие, какие были бы в обычной районной поликлинике без дополнительных обследований.
Прием пустой, ушла ни с чем.
Недовольна приемом на 100%.
Добрый день. Спасибо за высказанное мнение и диалог со Службой контроля качества. Отмечаем, что в своей профессиональной деятельности врач руководствуется соответствующими требованиями действующего законодательства, протоколами и стандартами оказания лечебно-диагностической помощи. Поэтому каждый установленный диагноз должен быть аргументированным и подтвержденным объективными клиническими данными с учетом результатов дополнительных исследований. Рекомендуемые дополнительные исследования имеют свою диагностическую ценность как такие, которые используются с целью дифференциальной диагностики и подтверждения или исключения определенных изменений в состоянии здоровья пациента. Каждый врач имеет право на свое профессиональное мнение и дает рекомендации пациенту относительно лечебно-диагностической тактики в рамках своей компетенции. Для продолжения предметного разбора ожидаем от Вас обещанные альтернативные документы. Всегда остаемся в Вашем распоряжении, желаем добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Решил чуток подправить ситуацию со странными и несправедливыми отзывами в адрес данного доктора.
Хотя, честно говоря, думаю, профессионал такого класса вряд ли в этом нуждается и "сарафанное радио" будет работать вопреки таким отзывам.
Андрей Витальевич помог моей жене всего за неделю-две увидеть первые результаты в лечении проблемы, от которой она страдала годами и для избавления от чего в одной клинике ей настоятельно рекомендовали операцию. Операция не понадобилась и близко!
Также он помог и мне избавиться от давней проблемы с дыханием, вызванной смещением хрящевой части носовой перегородки (старая травма). При интенсивных физ. нагрузках возникали проблемы и часть моего острого от рождения обоняния тоже была утеряна. Да, с лечением пришлось повозиться и лечился я дольше, чем жена, но прогресс я увидел сразу и эффект в итоге был достигнут. С тех пор каждодневно следую его нехитрым, но эффективным рекоммендациям и до сих дышу легко и свободно даже со своим искривлением.
После ещё несколько раз приходил на консультации больше в профилактических целях.
Также рекомендую помнить, что любой доктор может ошибиться, как и любой человек в любой сфере деятельности. Просто кто-то это делает очень редко, а кто-то чаще. Кто не верит - почитайте записки любого врача (начните с Викентия Вересаева, например). Поэтому любые сомнения и вопросы нужно озвучивать сразу в кабинете, загодя записав их, например.
Андрею Витальевичу долгих лет и крепкого здоровья.
Добрый день, Павел. Спасибо за положительный отзыв. Нам важно знать обратную связь от наших реальных пациентов. Мы искренне благодарны, что Вы публично высказали свое мнение и поделились опытом обращения к нашему врачу Капленко Андрею Витальевичу. Нам приятно знать, что наш специалист помог в решении проблем со здоровьем и Вы остались довольны результатом лечения. Будем рады видеть Вас в клинике на профилактических визитах. Всегда готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приеме у врача-отоларинголога Лизогуб Юлианы Константиновны, очень внимательный врач, все доступно разъяснила. Провела все процедуры на высшем уровне. Тщательно расспросила обо всех сопутствующих заболеваниях, благодаря чему подобрала максимально индивидуальную терапию. Очень рекомендую Юлиану Константиновну как врача на 5 звезд.
Добрый день, Марина. Спасибо за положительный отзыв. Мы ценим обратную связь от наших пациентов. Нам приятно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Лизогуб Юлиане Константиновне. Искренне благодарны за рекомендации. Всегда готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо Лизогуб Юлиане Константиновне за внимательное отношение, профессиональные объяснения и качественное лечение. Рекомендую
Добрый день, Вера. Спасибо за положительный отзыв, искренние слова благодарности и рекомендации. Мы ценим Ваше мнение. Всегда рады помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Консультация врачей в «ОН Клиник Харьков»
Адрес: Харьков, пр. Героев Харькова, 257
ОН Клиник Харьков Дворец Спорта
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 19:00, Сб: 8:00 - 17:00, Вс: 9:00 - 14:00
Запись по телефону:
0 800 30 11 77
круглосуточно.
- По карте
- Аэропанорама