5
(63 оценки)
4
(2 оценки)
3
(1 оценка)
2
(4 оценки)
1
(7 оценок)
4.4
77 отзывов
В вашей клинике недавно проходила лечение моя племянница Она сдавала анализы, делала промывание миндалин и процедуру криорошения. Ей сказали, что криорошение поможет на полгода. Но вот, у нее снова ангина.
Она делала крио в ON CLINIC( Палац спорту).
Пожалуйста, проясните вопрос. Мы заплатили немало денег вашей клинике, чтобы избавить девочку от мучений с ангиной и язвами во рту. Но прошло очень мало времени и вот, она снова страдает от ангины.
Я написала на электронную почту, но уже два дня никто не дал мне никакого ответа.
Это немного разочаровывает. Когда только записываешься, ответ мгновенный( потому что это предполагает, что мы принесем клинике хороший доход; а когда ответить на вопрос про неэффективность лечения, то в ответ тишина).
Добрый день, Елена. Спасибо за отзыв. Обращаем ваше внимание, что мы ведем диалог только лично с пациентом. В данном случае вы не являетесь пациентом нашей клиники. Обратная связь по данной ситуации была предоставлена в телефонном режиме пациенту лично. Вся информация о тактике дальнейших действий указана врачом в консультативном заключении, которое пациент получает на руки. Желаем здоровья и всего хорошего.
Служба контроля качества ОН Клиник
Пользуюсь услугами этой клиники уже несколько лет. И это понятно, ведь обслуживание быстрое и для всей семьи. Но не всё так прекрасно. Некомпетентность администраторов поражает!!! Сначала приём перенесли на 1,5 часа. А потом записали на процедуры в филиал на улице Я. Мудрого. Но, как выяснилось, такую процедуру там не проводят. Меня тихонько предупредили, что «там новая девушка». Но ведь я плачу за полный объем услуг и не должна подстраиваться и ждать, пока новый персонал научится. Сервис — 0. Деньги гребут!
Добрый день, Ксения. Благодарим вас за выбор нашей клиники и высказанное мнение. Комфорт наших пациентов при обращении в клинику — одна из наших приоритетных задач, поэтому приносим извинения за неудобства. В данном случае с персоналом была тщательно проанализирована ситуация в полном объеме. Надеемся на продолжение сотрудничества с Вами, всегда будем готовы помочь в случае необходимости, здоровья Вам.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратилась на прием с острым гайморитом обеих пазух, не выбирая врача из-за очень плохого самочувствия. Врач сразу оказала квалифицированную помощь и выписала антибиотик, который начал действовать почти сразу. У меня нет никаких замечаний к профессионализму или вежливости врача. Лечение продолжаем, поскольку на снимке обнаружили еще некоторые нюансы по пазухам.
Добрый день, Александра. Спасибо за положительный отзыв. Мы ценим отзывы наших реальных пациентов. Нам приятно знать, что консультация была полезной и информативной, и Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу. Всегда готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Внимательная врач с нежными руками. Ответила на все мои вопросы, объяснила каждое назначение. Здесь о ней незаслуженно мало положительных отзывов.
Добрый день, Дарья. Спасибо за положительный отзыв. Мы ценим Ваше мнение. Нам приятно знать, что визит к нашему врачу оправдал Ваши ожидания и Вам понравилось общение со специалистом. Всегда рады помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Был на приёме. Хороший врач. Искренне благодарю.
Добрый день, Николай. Спасибо за отзыв. Мы всегда рады помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
В общем, не понравился ни врач, ни прием. Жалобы слушала или не слушала, я так и не поняла. С помощью эндоскопического исследования врач ничего не увидела.
Диск с КТ-исследованием едва открыла, с 5-го раза. На диске врач также ничего не увидела, направила на дообследование. Ответы общие, какие были бы в обычной районной поликлинике без дополнительных обследований.
Прием пустой, ушла ни с чем.
Недовольна приемом на 100%.
Добрый день. Спасибо за высказанное мнение и диалог со Службой контроля качества. Отмечаем, что в своей профессиональной деятельности врач руководствуется соответствующими требованиями действующего законодательства, протоколами и стандартами оказания лечебно-диагностической помощи. Поэтому каждый установленный диагноз должен быть аргументированным и подтвержденным объективными клиническими данными с учетом результатов дополнительных исследований. Рекомендуемые дополнительные исследования имеют свою диагностическую ценность как такие, которые используются с целью дифференциальной диагностики и подтверждения или исключения определенных изменений в состоянии здоровья пациента. Каждый врач имеет право на свое профессиональное мнение и дает рекомендации пациенту относительно лечебно-диагностической тактики в рамках своей компетенции. Для продолжения предметного разбора ожидаем от Вас обещанные альтернативные документы. Всегда остаемся в Вашем распоряжении, желаем добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Решил чуток подправить ситуацию со странными и несправедливыми отзывами в адрес данного доктора.
Хотя, честно говоря, думаю, профессионал такого класса вряд ли в этом нуждается и "сарафанное радио" будет работать вопреки таким отзывам.
Андрей Витальевич помог моей жене всего за неделю-две увидеть первые результаты в лечении проблемы, от которой она страдала годами и для избавления от чего в одной клинике ей настоятельно рекомендовали операцию. Операция не понадобилась и близко!
Также он помог и мне избавиться от давней проблемы с дыханием, вызванной смещением хрящевой части носовой перегородки (старая травма). При интенсивных физ. нагрузках возникали проблемы и часть моего острого от рождения обоняния тоже была утеряна. Да, с лечением пришлось повозиться и лечился я дольше, чем жена, но прогресс я увидел сразу и эффект в итоге был достигнут. С тех пор каждодневно следую его нехитрым, но эффективным рекоммендациям и до сих дышу легко и свободно даже со своим искривлением.
После ещё несколько раз приходил на консультации больше в профилактических целях.
Также рекомендую помнить, что любой доктор может ошибиться, как и любой человек в любой сфере деятельности. Просто кто-то это делает очень редко, а кто-то чаще. Кто не верит - почитайте записки любого врача (начните с Викентия Вересаева, например). Поэтому любые сомнения и вопросы нужно озвучивать сразу в кабинете, загодя записав их, например.
Андрею Витальевичу долгих лет и крепкого здоровья.
Добрый день, Павел. Спасибо за положительный отзыв. Нам важно знать обратную связь от наших реальных пациентов. Мы искренне благодарны, что Вы публично высказали свое мнение и поделились опытом обращения к нашему врачу Капленко Андрею Витальевичу. Нам приятно знать, что наш специалист помог в решении проблем со здоровьем и Вы остались довольны результатом лечения. Будем рады видеть Вас в клинике на профилактических визитах. Всегда готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приеме у врача-отоларинголога Лизогуб Юлианы Константиновны, очень внимательный врач, все доступно разъяснила. Провела все процедуры на высшем уровне. Тщательно расспросила обо всех сопутствующих заболеваниях, благодаря чему подобрала максимально индивидуальную терапию. Очень рекомендую Юлиану Константиновну как врача на 5 звезд.
Добрый день, Марина. Спасибо за положительный отзыв. Мы ценим обратную связь от наших пациентов. Нам приятно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Лизогуб Юлиане Константиновне. Искренне благодарны за рекомендации. Всегда готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо Лизогуб Юлиане Константиновне за внимательное отношение, профессиональные объяснения и качественное лечение. Рекомендую
Добрый день, Вера. Спасибо за положительный отзыв, искренние слова благодарности и рекомендации. Мы ценим Ваше мнение. Всегда рады помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить благодарность врачу Капленко А.В. и медсестре Марине Владимировне. Пришла к врачу с двусторонним гайморитом. Врач оперативно диагностировал проблему и в тот же день сделал первую пункцию, очень профессионально, осторожно и с моральной поддержкой, после которой я уже вечером начала чувствовать запах и вкус и постепенно начало возвращаться дыхание через нос. После трех процедур и корректно назначенного лечения, дыхание было полностью восстановлено и прошли побочные симптомы (гол. боль, температура). Искренняя благодарность вам и крепкого здоровья!
Добрый день, Анастасия. Спасибо за положительный отзыв и искренние слова благодарности в адрес наших специалистов. Мы ценим обратную связь от наших реальных пациентов. Нам приятно знать, что наш врач Капленко Андрей Витальевич помог Вам решить проблему со здоровьем, которая беспокоила, и Вы остались довольны результатом лечения. Будем рады видеть Вас на профилактических визитах. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам добра и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Был летом у Капленко. Были серьезные проблемы с носом что спать не мог. Не доволен этим врачём "Вышей категории". Имея на руках, всех анализов которые он назначил и КТ носовых пазухов и просмотром эндоскопом. То сначала все доказывал что это аллергия. После БАК посева. Начал выписывать антибиотик и такое ощущения как с потолка. Поменял Врача не ошибся разница "небо и земля".
P.S. Про другого врача напишу после лечения у него. ;) Да если что у вас до сих пор выбивает ошибку 404
Добрый день, Андрей. Спасибо за выбор клиники и высказанное мнение. На первичном приеме врач проводит профильный осмотр, ставит предварительный диагноз и назначает дополнительные обследования для выявления этиологических факторов и дифференциальной диагностики. Дальнейшее рекомендованное лечение, в том числе антибиотикотерапия, обосновано результатами лабораторных обследований. Всегда готовы помочь в случае необходимости, желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить искреннюю благодарность врачу Барабаш Екатерине Сергеевне и всему медицинскому коллективу ОН Клиник.
Отмечаю высокий профессионализм, внимательность к деталям и заботливое отношение к пациентам.
Благодаря вашей чуткости и ответственному подходу чувствуешь себя в безопасности и уверенности, что находишься в надежных руках.
Спасибо за вашу работу, терпение и искренность!
Добрый день, Дмитрий. Спасибо за выбор нашей клиники и положительный отзыв в адрес нашей команды специалистов. Нам приятны Ваши искренние слова благодарности. Мы благодарны, что Вы особо отметили высокий профессиональный уровень нашего врача Барабаш Екатерины Сергеевны. Для нас важно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к специалисту. Всегда готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Консультация врачей в «ОН Клиник Харьков»
Адрес: Харьков, пр. Героев Харькова, 257
ОН Клиник Харьков Дворец Спорта
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 19:00, Сб: 8:00 - 17:00, Вс: 9:00 - 14:00
Запись по телефону:
0 800 30 11 77
круглосуточно.
- По карте
- Аэропанорама