5
(804 оценки)
4
(14 оценок)
3
(14 оценок)
2
(37 оценок)
1
(252 оценки)
4.0
1121 отзыв
Делал дезартеризацию, вариант за 23.000 гр. Сама процедура прошла хорошо, врач Галич Александр Викторович, чудеса начались после - сначала "полежите полчаса, мы вас вызовем", пролежал час, пошёл искать врача самостоятельно. Процедура в пятницу, осмотр в четверг в 9.00, прождал в приёмной час, ушёл домой. Врач правда перезвонил, переназначил. Так что даже за большую цену не ожидайте ничего VIP. :)
Добрый день, Владимир. Благодарим з диалог со Службой контроля качества. Комфорт наших пациентов на всех этапах обращения в клинику — одна из наших приоритетных задач. В любом случае, если Вы почувствовали дискомфорт при обращении в клинику — приносим извинения. Мы рады, что вопрос исчерпан и всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Даже не знаю, с чего бы начать... Ну во-первых, пришел результат анализа с ошибкой. При этом ошибку признали - "Ну да, видимо, запятую не там поставили". Анализ стоил около 2500 гривен. Поставили не там запятую?????????? Никто ни то, что не предложил переделать, т.к. результат недостоверный, а ДАЖЕ НЕ ИЗВИНИЛСЯ!!!!!!
Во-вторых, следующая группа анализов.. Предварительно говорят, что результаты готовы будут на следующий день\через день. Сегодня уже десятый , КАРЛ, ДЕСЯТЫЙ ДЕНЬ.
А теперь рубрика вопросы: кто будет нести ответственность за неверные результаты анализов??? Кто будет отвечать, если назначено неверное лечение??? ГДЕ результаты остальных анализов ????????
Добрый день, Ксения. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что производство лабораторных исследований проходит в соответствии с утвержденным графиком постановок лаборатории и выдается пациентам согласно регламентного срока. Результаты лабораторных анализов отправляются на почту пациента по готовности всего заказа. Клиника активно внедряет новые программные продукты для обеспечения бесперебойной работы всех производственных процессов, однако влияние человеческого фактора имеет место быть в данном случае. Мы всегда готовы нести ответственность за недочеты в работе. Приносим извинения за дискомфорт, в качестве извинений Вам предложена дополнительная лояльность. Всегда готовы помочь, будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения врача. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратились, чтобы сделать ПЦР на коронавирус, всё просто супер! Внимательный и компетентный персонал!!!
Всё быстро и качественно! Результат прислали на почту в тот же день:)
Добрый день, Ольга. Благодарим за положительную обратную связь. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику, уровнем сервиса и качеством медицинского обслуживания. Медцентры «ОН Клиник» оснащены современным высокотехнологичным оборудованием, что в сочетании с профессионализмом врачей дает возможность оперативно проводить максимально точную диагностику. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Профессионал высокого уровня, и сам человек, который нужен, если у вас возникли проблемы со здоровьем. Доктор, в чьих руках вы можете быть абсолютно спокойны. Огромное спасибо за лечение, внимание и заботу.
Врач:
Катвицкая Дарья Ивановна
Здравствуйте, Сергей. Благодарны за обращение в Службу контроля качества и за возможность идентифицировать Вас как реального пациента клиники. Рады, что уровень профессионализма нашего врача оправдал Ваше доверие. Специалисты «ОН Клиник» подбирают индивидуальные и комфортные программы лечения для каждого пациента и дают рекомендации с учетом всех диагностических показателей, значительно увеличивает эффективность. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику, уровнем сервиса и качеством медицинского обслуживания. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день! Были у врача Подпорная Зоя Анатольевна 2 раза(один раз пять лет назад и втрой этим летом). Оба раза проблема была решена. Совсем непонятно почему так много негативных отзывов. Ни какого хамства я не видела, ни пять лет назад , ни сейчас, а наоборот приветливое и доброе отношение. И вот очень интересно, почему у такого «Плохого» врача приемы расписаны на 2 -3 недели вперёд?!
Добрый день, Елена. Благодарим за искренний положительный отзыв. Рады, что в лице нашего врача Подпориновой Зои Анатольевны Вы нашли квалифицированного специалиста, уровень профессионализма которого оправдал оказанное Вами доверие, и Вы смогли найти решение проблемы, вызывавшей беспокойство. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику, атмосферой приема и качеством медицинского обслуживания. Мы заботимся о комфорте пациентов и предлагаем сервис высокого уровня и индивидуальный подход. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения врача. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день! Была сегодня на приеме по удалению папилломы у Зои Анатольевны. Перед посещением пыталась выяснить цену на данную услугу у девушки на ресепшине, но ответа не получила, врач цену не оговорила, но после удаления мне выставили счет почти 4500 грн, если бы мне кто-то хотя сказал цену в пределах, я бы точно не пошла в вашу клинику за такую цену. За полчаса 4500 грн? Не много ли? Однозначно не рекомендую, неточная информация перед посещением. С уважением,
Добрый день, Наталья. Благодарим за диалог со Службой контроля качества. В возможностях нашей клиники провести полноценную диагностику и безопасное, безболезненное удаление новообразований кожи. Радиоволновой метод, который используется в наших клиниках, позволяет избежать косметических дефектов после заживления. Хотим отметить, что при записи пациента на прием оператор либо администратор клиники не может знать какой диагноз будет установлен пациенту, и прочие необходимые параметры для расчета стоимости услуги. Всю информацию по проблеме обращения а также по стоимости лечения может озвучить врач только после клинического осмотра, о чем предупреждает оператор при записи. Каждый пациент вправе самостоятельно выбирать медицинское учреждение с приемлемым сервисом, комфортом и стоимостью услуг. В любом случае, если во время посещения клиники Вы почувствовали дискомфорт - приносим извинения. Более подобную информацию Вы получили в телефонном режиме. Всегда готовы помочь, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения врача. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день, Юрий. Ваш отзыв корректно отображается на сайте согласно дате его фактического размещения Вами. Всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приеме 03.09.20г. Очень благодарна Коротких Ольге Сергеевне и медсестре за прекрасное и чуткое отношение к пациенту. Все подробно объяснили. Спасибо еще раз.
Врач:
Коротких Ольга Сергеевна
Здравствуйте, Наталья. Благодарны за положительный отзыв и добрые слова о нашем враче Коротких Ольге Сергеевне. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику, работой специалистов и качеством медицинского обслуживания. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день! Мой отзыв о докторе Блажко Валентина Сергеевна. Сразу скажу, обратились мы с гепатитом С и если бы не начали лечение, то осталось бы максимум 1 год. Пишу, как есть, потому что многие думают, что это пройдет, или если нет симптомов, то все наладится. Нет! И именно, Валентина Сергеевна, объяснила все очень понятно, грамотно, высоко квалифицированно. Доверились полностью, т.к. она излучает уверенность, опыт, и высокую похвалу и замечательные рекомендации от других коллег. Говорила, как есть и когда она сказала, цитата:" Я за Вас буду бороться!" Мы решили больше ни кого не искать! Валентина Сергеевна, описала варианты лечения, на наш выбор, с ее рекомендациями. Мы понимали, что сейчас важно не потерять время, поэтому решили выбрать лечение индийскими препаратами. Когда я спросила, будет ли результат от Индии- Валентина Сергеевна ответила, цитата:" Мои пациенты Всегда получают ответ на прием лекарств!"
Многие бояться, и сейчас это активно агетируется- "препараты по телефону," "скажите от кого". Я скажу, как есть- когда цена Жизнь, и даже имея 11 летний фарм опыт, я полностью доверилась. Мы купили препараты, они действительно не продаются просто так в Украине. Я хотела проверенного поставщика. Я хотела лечение, а не пустышку. Нам шли на уступки, нам давали скидку очень существенную при покупки, потому Валентина Сергеевна попросила предоставить нам ее личную скидку. Этот человечек спасает жизни! Она всегда на связи. Я лично, когда поднялась высокая температура, писала в Вайбер в 22:30!!! Валентина Сергеевна ответила, и сказала, какие анализы сдать. Через 2 недели приема таблеток мы сдали анализ- вся наша клиника, все наши знакомые и близкие были в шоке- вирус отрицательный!!!!! Валентина Сергеевна, спасибо вам за Жизнь! Мы с вами ещё дальше продолжаем курс лечения и каждый день благодарим, что мы попали сразу к вам! И не теряли ни минуты времени! Здоровья вам, пускай только улыбка будет на вашем лице. ✨?♥️⭐ Вы наша звёздочка:)
Добрый день, Юлия. Благодарим за душевный положительный отзыв и добрые слова. Рады, что в лице нашего врача Блажко Валентины Сергеевны Вы нашли действительно высококвалифицированного профессионала своего дела, под наблюдением которого смогли решить проблему, вызывавшую беспокойство. Для каждого пациента специалисты «ОН Клиник» подбирают индивидуальные программы лечения с учетом всех диагностических показателей, что значительно повышает эффективность. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику и качеством медицинского обслуживания. Мы заботимся о комфорте пациентов и предлагаем сервис высокого уровня, индивидуальный подход и инновационные методы диагностики и лечения с использованием современного оборудования. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Консультация врачей в «ОН Клиник Харьков»
Адрес: Харьков, ул. Я. Мудрого, 30а
ОН Клиник Харьков Ярослава Мудрого
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 18:00, Сб: 9:00 - 16:00, Вс: 9:00 - 13:00
Запись по телефону:
0 800 30 11 77
Круглосуточно.
- По карте
- Аэропанорама
