5
(813 оценки)
4
(14 оценок)
3
(14 оценок)
2
(37 оценок)
1
(252 оценки)
4.0
1130 отзывов
Делал первый раз колоноскопию и гастроскопию под наркозом, очень переживал. Меня успокоили, обяснили, как правильно подготовиться к процедурам. Всё прошло на высшем уровне, одни позитивные впечатления. Врач очень внимательный и проконсультировал меня по всем моим вопросам, СПАСИБО!
Добрый день, Артем. Спасибо за положительный отзыв. Нам приятно знать, что Вы удовлетворены результатом и имеете положительные впечатления от обращения в нашу клинику и врача. Всегда рады помочь. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приеме у врача Сироткиной Ольги Евгеньевны. Первый раз обратилась с головными болями. Врач мне назначила пройти обследования, чтобы понять в чем причина. Все прошла. Сегодня была повторно. Доктор назначила приём препаратов. Буду заниматься. Врач очень внимательная. Расположила к себе. Я осталась довольна.
Добрый день, Татьяна. Искренне благодарим за отзыв. Нам приятно, что Вы имеете положительные впечатления и довольны результатом обращения к нашему врачу Сироткиной Ольге Евгеньевне. Будем рады видеть на повторных профилактических визитах. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Большое спасибо врачу Колесник Анне Анатольевне за лечение, самый приятный и заботливый врач, вылечила за день то что не могли другие врачи за недели!
Добрый день, Кристина. Искренне благодарим за положительный отзыв. Приятно узнать, что наш врач Колесник Анна Анатольевна помогла решить проблему со здоровьем и Вы довольны результатом лечения. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
В целом довольна врачом Буравель Б.А. (хороший вежливый врач), но не клиникой потому что парковка маловата и это проблема!, очередь большая еще с рецепции... и АНАЛИЗЫ просто -5☆ обратилась с проблемой взяли анализов больше чем на 5000 грн... сказали результаты 3-5 дней назад записали повторно к врачу через 7 дней, но ничего не готово и тупо даже не предложили перенести визит, выкачка денег. Результаты делают 3 недели... а вообще срок годности материала 14 дней. Хочу вернуть свою деньги потому что это тупо мошенничество. Месяц ждать назначения лечения не норма.
Добрый день, Елизавета. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение и извиняемся за дискомфорт. О насущных вопросах знаем и работаем над решением текущих проблемных вопросов, которые в пределах возможностей клиники. Подробную информацию о результатах лабораторных исследований Вам предоставлено в телефонном режиме. Будем рады видеть в клинике на профилактических осмотрах, желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Большое спасибо Першиной Е.Е. за профессионализм, хорошее настроение и вежливость. Очень довольна. Искренне рекомендую этого врача.
Врач:
Першина Елена Евгеньевна
Добрый день, Виктория. Спасибо за отзыв и рекомендации. Нам приятно, что Вы имеете положительные впечатления от обращения к нашему врачу Першиной Елене Евгеньевне. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
В Государстве введено правило рецептурных лекарств в аптеках. Ваша клиника не выдавала рецептов на лекарства в январе месяце, кроме бланка Консультации специалиста. Теперь мне предлагают заплатить 450 гривен за рецепт на лекарства от диабета второго типа с он лайн консультацией, потому что я перемещенное лицо и пенсионер и не могу обратиться в клинику лично.
Мне казалось что клиника должна выдавать рецепты на лекарства после каждого приема врача, лично на рецептурные препараты.
Жду возможности получить рецепт на лекарство, которое нужно принимать пожизненно, потому что средства были заплачены, и переслать его на электронный ящик.
С уважением к вашей клинике.
Добрый день, Сергей. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Отмечаем, если с момента предыдущего визита к врачу прошло время и уже завершен курс приема лекарств по назначению, то пациенту желательно обратиться за очередной консультацией. Лечащий врач проводит динамическое наблюдение за состоянием здоровья пациента. На плановом визите вовремя можно выявить изменения в состоянии здоровья, если таковые произошли. По итогу консультации врач может продолжить курс назначенной терапии, или внести изменения по выбору препаратов или их дозировки и в случае необходимости выписать рецепт. Наша клиника официально предоставляет платные медицинские услуги согласно утвержденному прайсу. Выбор медицинского учреждения остается за пациентом. Желаем крепкого здоровья, всегда готовы помочь.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте!
Консультировалась у врача Соболева Светлана Георгиевна. Разочарована визитом.
Среди положительных впечатлений: вежливое общение и деликатный осмотр. К сожалению, диагностика и методе лечения вызывают вопросы. Было назначено около 19 исследований, некоторые из которых, как оказалось, были не нужны для диагностики моей проблемы. Из-за неправильной интерпретации некоторых результатов и некорректного выбора исследований мне были назначены несколько препаратов, среди которых БАДы (пищевые добавки, которые не являются медицинскими препаратами, об этом я не была уведомлена), а также препарат, который не используется в цивилизованных странах для лечения моего заболевания из-за выраженной гепатотоксичности и наличия более безопасных альтернатив.
Сейчас я получила необходимое лечение у другого специалиста и категорически не рекомендую Соболь Светлану Георгиевну. После визита к ней имею хорошо «похудевший» кошелек и пока здоровую печень (благодаря тому, что не воспользовалась ее рекомендациями).
Добрый день, Марина. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Отмечаем, что в своей профессиональной деятельности врач руководствуется соответствующими требованиями действующего законодательства, нормативными документами МОЗ Украины, протоколами и стандартами оказания лечебно-диагностической помощи. Мы руководствуемся принципами доказательной медицины, поэтому каждый установленный диагноз должен быть аргументированным и подтвержденным объективными клиническими данными с учетом результатов дополнительных исследований. Рекомендуемые дополнительные лабораторные исследования имеют свою диагностическую ценность как такие, которые используются с целью дифференциальной диагностики и подтверждения или исключения определенных изменений в состоянии здоровья пациента. Каждый врач имеет право на свое профессиональное мнение и предоставляет рекомендации пациенту по лечебно-диагностической тактике. На свое усмотрение Вы можете принимать решение соглашаться или нет с рекомендациями врача. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Прошло уже 9 дней с момента сдачи анализов, а результатов нет. Врачу нужно было принести результаты которым не больше 10 дней, а нести нечего, придется идти в другую лабораторию и опять все пересдавать за свои деньги
Добрый день, Татьяна. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Приносим извинения за ситуацию. Результаты исследования отправлены на электронную почту. Благодарны за понимание. Подробная информация была предоставлена Вам в телефонном режиме. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Уровень выполнения лаб.анализов совсем не соответствует ни статусу клиники, ни ценам, установленным на эти исследования. Ведь время выполнения исследований не соответствует времени, указанному на сайте клиники. Из заявленных 5 дней анализ ожидаю уже более 2-х недель. Раньше такого не было, а сейчас такая ситуация повторяется второй раз. На вопрос, почему так долго мне ответили, что узнают в лаборатории почему и на этом все. Зачем ставить в описании исследования время выполнения, которое не соблюдается. Очень разочарована.
Добрый день, Светлана. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Для нас важно получать обратную связь от реальных пациентов, благодаря чему мы можем улучшать качество предоставления услуг. Нам приятно, что Вы приняли извинения и с пониманием отнеслись к ситуации. Результаты анализов были отправлены на электронную почту. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо, что отреагировали очень оперативно на отзыв, анализы отправили, но на будущее большая просьба присылать их вовремя, я понимаю что нас, ожидающих клиентов, много, а персонала возможно не хватает, но это здоровье, нужно все делать заблаговременно. Еще раз спасибо!
Добрый день, Анна. Для нас важна обратная связь от пациентов. Так мы можем улучшить качество нашей работы. Всегда стараемся оперативно реагировать и идти навстречу нашим пациентам. Искренне благодарны за понимание. Приносим извинения за ситуацию. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Будем рады помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень долго жду свои анализы, это уже второй раз, в определенный указанный срок не укладываетесь, лучше тогда вообще не пишите когда ожидать результатов. Иногда анализы нужны как можно скорее. В первый раз так и недождавшись пришлось идти к врачу, а результаты пришли аж через 5 дней после визита. Я понимаю что это бак посев и ему нужно вырасти, но если там ничего не растет — можно ждать вечность.
Добрый день, Анна. Для нас важна обратная связь от пациентов. Так мы можем улучшить качество нашей работы. Всегда стараемся оперативно реагировать и идти навстречу нашим пациентам. Искренне благодарны за понимание. Приносим извинения за ситуацию. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Будем рады помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Консультация врачей в «ОН Клиник Харьков»
Адрес: Харьков, ул. Я. Мудрого, 30а
ОН Клиник Харьков Ярослава Мудрого
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 18:00, Сб: 9:00 - 16:00, Вс: 9:00 - 13:00
Запись по телефону:
0 800 30 11 77
Круглосуточно.
- По карте
- Аэропанорама
