5
(767 оценок)
4
(14 оценок)
3
(14 оценок)
2
(36 оценок)
1
(242 оценки)
4.0
1073 отзыва
После родов потребовался осмотр врача, очень внимательно выбирала, к кому обратиться. Врач Подпоринов Сергей просто шикарный специалист, который быстро, конкретно и без лишнего рассказал, что к чему и дал рекомендации. Большое спасибо
Добрый день, Ольга. Спасибо за положительный отзыв. Ценим Ваше мнение. Приятно знать, что Вы удовлетворены результатом обращения к нашему врачу Подпоринову Сергею Дмитриевичу. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Боброва Владислава Максимівна
Не компетентный доктор. С очень высоким уровне ферритина, не предположила гематохромотоз, НЕ назначила дополнительные анализы по железу!! Зато отправила к другим специалистам! Я потеряла время, что-бы раньше начать лечение.
Добрый день, Алина. Для нас важен каждый пациент, наш приоритет — это качественное предоставление услуг. Отмечаем, если пациент был в клинике продолжительное время назад и по факту визита обращений и замечаний не было, то объективно оценить ход событий нет возможности. Всегда акцентируем нашим пациентам в случае возникновения любых вопросов качества обслуживания в наших клиниках — необходимо немедленно обращаться в Службу контроля качества по номеру 0800 50 71 70 (с 10:00 до 17:00). Мы с радостью поможем разобраться в ситуации. На все хорошо.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обслуживанием довольна. Обходительный персонал, квалифицированные врачи. Спасибо.
Добрый день, Ксения. Спасибо за положительный отзыв. Приятно знать, что Вы удовлетворены результатом обращения в нашу клинику и специалистам. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я хотела бы выразить свою искреннюю благодарность Владиславе Валентиновне. Настоящий профессионал и опытный врач! Я очень довольна приемом и благодарна за создавшуюся комфортную атмосферу, которая действительно влияет на процесс консультации и обследования, делая его гораздо легче. На приеме врач рассказала обо всех моих особенностях и предоставила важные рекомендации. Никогда раньше я не чувствовала такого бережного и отзывчивого отношения к пациентам. После этого приема мне больше не страшны плановые визиты, и теперь я хожу только ко Владиславе Валентиновне! Сейчас очень сложно найти хорошего врача, поэтому я очень довольна, что именно к ней попала. Рекомендую всем, особенно ищущим компетентного и честного врача!
Добрый день, Наталия. Спасибо за положительный отзыв и Ваши рекомендации. Нам приятно, что Вы публично поделились своим опытом обращения к нашему врачу Бондаревой Владиславе Валентиновне. Мы тронуты Вашей высокой оценкой профессиональных и личных качеств специалиста. Ценим Ваше мнение, вполне согласны — комфорт в общении и доверие к врачу являются важными составляющими на пути к выздоровлению. Будем рады видеть в клинике на профилактических визитах. Всегда готовы помочь. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Прасол Александр Михайлович очень грамотный, приятный и вежливый врач. Профессионал своего дела!
Добрый день, Юлия. Спасибо за положительный отзыв. Приятно знать, что Вы удовлетворены результатом обращения к нашему врачу Прасолу Александру Михайловичу. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день, Вячеслав. Спасибо за положительный отзыв. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
В ответ на опубликованное послание от Службы контроля.
Вы внимательно изучите мой отзыв. Я же в разговоре с вами упоминал что было не только КТ!
Там ведь указано что помимо КТ я прошел дополнительное УЗИ в стационаре. И оно так же не выявило ни инвазии ни тканевого образования.
Но видимо вам удобно не слышать фактов.
Что же до рекомендации доктора при столь серьезном подозрении-посетить гастроэнтеролога….это вообще вызывает некоторое недоумение! А почему не терапевта?
По идее ваш доктор должен был направить меня к хирургу, участковому онкологу и на КТ.
На счет устного общения с вами.
Если убрать всю лирику, то разговор можно свести к банальной фразе: Я художник-Я так вижу. Рассказывать пол часа о том что КТ лучше УЗИ и что все непонятные моменты при диагностике вы классифицируете как онкологию/новообразование, при этом не обращать внимание на альтернативные результаты УЗИ и явные недочеты в работе доктор выглядит не профессионально с вашей стороны.
Выводы для себя я сделал. Постараюсь чтобы побольше людей услышало о вашем отношении к пациентам.
Добрый день, Владимир. Отмечаем, что в протоколе сонологического исследования описываются признаки изменений, которые доступны к визуализации на момент проведения исследования. По результатам диагностики пациент направляется к профильному специалисту, в компетенцию которого входит определение дальнейшей тактики дифференциальной диагностики, определения конечного диагноза и плана лечения. Более подробную информацию Вы получили в устном диалоге. Всегда готовы помочь, желаем Вам крепкого здоровья и мира.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сегодня была у Анны Анатольевны на приеме, осталась в восторге от специалиста - все объяснила детально, не назначила лишнего (препараты и дообследование)
Добрый день, Мария. Спасибо за отзыв. Нам приятно, что у Вас есть положительные впечатления от обращения к нашему врачу Колесник Анне Анатольевне. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
17.04 я обратился в ваш центр для прохождения УЗИ. В направлении было назначено УЗИ ОБП, почек и мочевого пузыря. Оплатив около 700 грн я получил направление к доктору Гниденко Юрию Петровичу (доцент, КМН, хирург высшей категории!!!) После длительного осмотра доктор Гниденко отлучился из кабинета в некоторой растерянности сказав что нужно поговорить с коллегой. Затем он повторно провел УЗИ и выдал мне на руки заключение по которому у меня желчный пузырь имеет тканевое образование размерами 1/2 обьема и признаками инвазии в паренхему печени…. Я показал это заключение своему врачу и получил от него направление на КТ с контрастом + дополнительное УЗИ в стационаре куда я был определен для дальнейшего лечения. По результатам КТ и УЗИ никаких признаков опухолевых процессов, инвазии и прочего не выявлено! Диагноз: классическая ЖКБ с конкрементом в холедоке. Прошло время, мне провели оперативное лечение и проблема ушла. Я уважаю труд врачей. Но, возможно, товарищу Гниденко Ю.П. пора задуматься о заслуженном отдыхе? По факту он поставил абсолютно неверный диагноз что могло привести к серьезным последствиям при неправильном дальнейшем лечении. Кроме того, человек с расшатанной психикой увидев этот диагноз-приговор мог совершить необдуманные поступки… Хотелось бы получить от вас, как от администрации медицинского центра, какие либо объяснения на счет сложившейся ситуации. Все выписки, заключения, чеки оплаты ваших услуг имеются в наличии и я могу вам их предоставить. Что же до товарища Гниденко Юрия Петрович…при всех его регалиях и многолетней врачебной практике…….ошибки врача-самые дорогие. Хотелось бы получить нечто вроде извинений за доставленные им не лучшие минуты в своей жизни. ВЫВОД: Категорически не рекомендую. Неквалифицированное обследование. Ложный диагноз.
Добрый день, Владимир. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Хотим отметить, что исследования КТ с контрастом и УЗИ имеют различные диагностические возможности, взаимодополняющие, а не взаимоисключающие. При наличии сочетанной патологии и наслоения различных клинических проявлений требуется комплексная дифференциальная диагностика, которая включает в себя различные виды инструментальных и лабораторных дополнительных обследований. Во время выполнения УЗИ исследования врач производит описание изменений, доступных к визуализации в данный промежуток времени. Диагноз устанавливает только лечащий врач на основании объективных клинических данных, результатов всех видов дополнительных обследований и определяет дальнейшую тактику по возможным вариантам лечения. Более подробную информацию Вы получили по телефону, желаем Вам крепкого здоровья и мира.
Служба контроля качества ОН Клиник
Выражаю огромную благодарность Орленко Дмитрию Борисовичу.
Больше, чем полгода, была постоянная проблема, сильнейшее вздутие живота, которое сильно мешало повседневной жизни и приносило жуткий дискомфорт. Другие врачи проблему не то, что не решали, даже поставить диагноз не могли.
После прописанного лечения от Дмитрия Борисовича проблема действительно ушла, снова могу себя хорошо чувствовать.
Кроме этого, к этому доктору также обращалась моя бабушка года 1,5 назад, у которой тоже была постоянная проблема (больше 3 лет), с которой ей тоже никто не помог. Она не могла питаться нормально, а о застольях даже речь не могло быть, потому что все заканчивалось сильнейшими болями вплоть до вызова скорой помощи. Ей хватило одного визита к Дмитрию Борисовичу и сдачи анализов, чтобы ей поставили точный диагноз и выписали лечение, которое избавило от многолетней проблемы.
Огромное спасибо от всей нашей семьи!
Добрый день, Дарья. Спасибо за содержательный положительный отзыв. Ценим Ваше мнение. Всегда приятно получать обратную связь от наших пациентов. Нам важно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Орленко Дмитрию Борисовичу. Рады, что наш специалист помог решить проблему со здоровьем, которая беспокоила длительное время. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Ужасное обслуживание: в назначенное время я к врачу не попала (пришла вовремя), на прием к врачу передо мной попали люди, пришедшие на 5 -30 минут позже (4 человека) за меня, ждала 47 минут, на устную жалобу ответили мне, что я опоздала на несколько минут. Оплата состоялась до получения услуги, поэтому отказаться и уйти из заведения не было возможности. Администратор на 1 и 2 этаже невежливо ответила «придется подождать». Звонила, чтобы оставить жалобу, но телефон не отвечает (набирала после приема 5 раз), очень странно!!!!. Имеют очень грязный туалет на 2 этаже, при этом уборщица просто ходит по коридору. Не вежливо и не профессионально организовано ожидание приема, задержка пациента.
Добрый день, Руслана. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Нам жаль, что у Вас сложилось неприятное впечатление о нашей клинике. Коллектив специалистов клиники постоянно работает над улучшением качества сервиса. Хотим отметить, что мы предоставляем все медицинские услуги по предварительной записи для комфорта и экономии времени пациентов. В случае возникновения непредвиденных обстоятельств мы всегда стараемся идти навстречу нашим пациентам. Весь персонал максимально ориентирован на оперативное решение любых вопросов. Приносим извинения за дискомфорт и стремимся восстановить Ваше доверие. Мы рады, что предоставленная Вам в телефонном режиме подробная информация была принята. Желаем крепкого здоровья
Служба контроля качества ОН Клиник
Грубая особа, осмотр бал очень быстрый, невнимательный, без интереса к решению проблемы, грубый осмотр, не хотела бы никогда встретиться с этим врачом (
Добрый день, Алевтина. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Целью каждого врача является оказание квалифицированной помощи пациенту. Безусловно, согласны с Вами, что важно чувствовать комфорт в общении врача с пациентом. Извиняемся, если Вы почувствовали дискомфорт во время визита. Если возникла такая необходимость в клинике всегда есть возможность сменить врача, каждое направление представлено несколькими специалистами. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Консультация врачей в «ОН Клиник Харьков»
Адрес: Харьков, ул. Я. Мудрого, 30а
ОН Клиник Харьков Ярослава Мудрого
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 18:00, Сб: 9:00 - 16:00, Вс: 9:00 - 13:00
Запись по телефону:
0 800 30 11 77
Круглосуточно.
- По карте
- Аэропанорама