5
(827 оценок)
4
(14 оценок)
3
(14 оценок)
2
(37 оценок)
1
(252 оценки)
4.0
1130 отзывов
Спасибо Погребняк Елене Ивановне за предоставленную консультацию и осмотр, все понравилось, все объяснила разумно и доступно, чуткий подход к пациенту!
Врач:
Погребняк Елена Ивановна
Добрый день, Алина. Спасибо за положительный отзыв и искренние слова благодарности в адрес нашего врача Погребняк Елены Ивановны. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить огромную благодарность врачу-узисту Кривенко Татьяне Александровне. Это настоящий профессионал своего дела, внимательный, чуткий и очень грамотный специалист. Именно благодаря её высокой квалификации было своевременно выявлено у меня внематочную беременность, что помогло избежать серьёзных осложнений.
Доктор не только провела тщательное обследование, но и с большой деликатностью объяснила ситуацию, поддержала в этот непростой момент. Видно, что она искренне переживает за каждого пациента. Спасибо Вам за Вашу работу, профессионализм и доброе отношение!
Добрый день, Юлия. Спасибо за положительный отзыв. Нам приятно, что Вы публично выразили искреннюю благодарность в адрес нашего врача Кривенко Татьяны Александровны и поделились опытом обращения к специалисту. Для нас важно знать, что с помощью нашего врача Вам удалось решить проблему со здоровьем. Благодарны, что Вы особо отметили чуткое и внимательное отношение врача к пациенту. Будем рады приветствовать в клинике на профилактических визитах и всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам добра и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Заключила декларацію з Катвіцкой Д.І.- дуже приємний лікар. Хочу висловити велику подяку за її професіоналізм і уважність та доброзичливе ставлення до мене. Все сподобалося! Чудовий лікар!
Врач:
Катвицкая Дарья Ивановна
Добрый день, Кристина. Спасибо за положительный отзыв и искренние слова благодарности в адрес нашего специалиста. Нам приятно, что Вы публично поделились опытом обращения к нашему врачу Катвицкой Дарье Ивановне. Всегда рады помочь. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день. Обратились в клинику и конкретно к врачу аллергологу Химич Т.Ю. в феврале.
Обратились с постоянными тяжелыми отеками лица, включая отек Квинке.
Врач назначила мужу кучу анализов и обследований на 5000 грн.
Все сдали.
Прием назначен был на 5.03.
По сегодня записать на прием мужа не могут. Врач не дал график.
Сегодня с утра у мужа снова отек лица.
Как записаться к этому врачу ??? Она вообще работает в вашей клинике?
Здравствуйте, Наталья. Хотим отметить, что Служба контроля качества проводит предметный разбор по обращениям от реальных пациентов клиники. К сожалению, нам не удалось пообщаться лично с пациентом — не отвечает на звонки. Для получения обратной связи можно обращаться лично пациенту по телефону 0800-50-71-70 (с 10:00 до 17:00). На все хорошо.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень понравилась врач Елена Евгеньевна. С ней чувствуешь себя очень комфортно, даже на такой неудобной и интимной процедуре, как вагинальное УЗИ, Врач приятная, все объясняет по ходу процедуры, показывает на экране. Видно, что врач не просто отрабатывает свою работу, а действительно беспокоится о пациентах, проявляет внимательность и профессионализм на каждом этапе консультации. Теперь на процедуру УЗИ только к ней.
Врач:
Першина Елена Евгеньевна
Добрый день, Надежда. Искренне благодарим за положительный отзыв. Мы ценим обратную связь от наших пациентов. Нам приятно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Першиной Елене Евгеньевне. Всегда рады приветствовать в клинике и готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Ужасный опыт от взаимодействия с данным врачом. Совсем не профессиональное поведение. Хамское, пренебрежительное отношение. Было очень неприятно, поскольку я специально пошла в частную больницу и надеялась на полный профессионализм и вежливость. Не рекомендую.
Добрый день, Екатерина. Благодарим за выбор нашей клиники и высказанное мнение. Нам жаль, что Вам не понравился прием врача и приносим извинения за дискомфорт, если Вы его ощутили во время визита. Хотим отметить, что все процессы в клинике стандартизированы на основании требований нормативной документации МОЗ и действующего законодательства. Каждый врач имеет право на свое профессиональное мнение, каждый пациент имеет право соглашаться или нет с профессиональным мнением врача относительно плана лечебно-диагностической тактики. Все назначения носят рекомендательный характер, в том числе и профилактические. Если не понравился врач и не подошел по психотипу — в клинике всегда можно сменить врача, каждое отделение представлено несколькими специалистами. Мы всегда готовы помочь в случае необходимости, желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Великолепная клиника. Особая благодарность сосудистому хирургу Ткаченко Владимиру Владимировичу. Настоящий профессионал, врач от бога.
Добрый день, Георгий. Спасибо за положительный отзыв. Рады знать, что Вы остались довольны результатом обращения в нашу клинику и к врачу Ткаченко Владимиру Владимировичу. Всегда готовы помочь. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Був на трьох прийомах у цього «фахівця», підсумок: мінус 100$ + підрив виразок (ну, напевно, було багато препаратів, як вона мені відписала на імейл) + поглиблення, а не розв'язання психологічної проблеми, яка і так у моменті була запалена.
Пишу відгук через три роки, забути і відпустити пережите не вийшло за дуже великого бажання, так погано мені ще ніколи не робили, до того ж одразу у всіх сенсах(
Окреме спасибі Еліні Юріївні за позапланове розширення робочих годин, щоб прийняти мої зірвані виразки, інакше б довелося оперуватися невідомо де і невідомо ким в екстреному порядку.
Якщо ви шукаєте психолога для простих бесід або легку терапію від вигоряння чи поганого настрою, цей психотерапевт вам допоможе, якщо у вас справді серйозні психологічні розлади, а тим паче занедбані, рекомендую пошукати когось серйознішого, ніж цей фахівець.
Добрый день, Сергей. Спасибо за выбор нашей клиники и высказанное мнение. Мы всегда акцентируем внимание пациентам — при возникновении любых вопросов по обслуживания в наших клиниках необходимо немедленно обращаться в Службу контроля качества. С течением большого промежутка времени иногда сложно восстановить ход событий на приеме. В любом случае, если Вы почувствовали дискомфорт во время визита — приносим извинения за неудобство. При необходимости при хронических психических расстройствах можно обращаться к профильному специалисту — психиатру. Всегда готовы помочь, будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратилась со своей проблемой к Ксении Валерьевне. Очень благодарна команде за профессионализм, чуткость, внимание и эмпатию во время всего процесса лечения: операция, послеоперационное сопровождение, рекомендации. Это лучший врач, которая мне встретилась. Восстановление произошло быстро, с минимумом дискомфорта, с быстрым возвращением к качественной жизни. Очень рекомендую врача и не бояться и не медлить с решением проблемы.
Добрый день, Ксения. Спасибо за положительный отзыв. Мы ценим обратную связь от наших пациентов. Для нас важно знать, что с помощью нашего врача Ватаманицы Ксении Валерьевны Вам удалось решить проблему со здоровьем, которая беспокоила. Будем рады приветствовать в клинике на профилактических визитах и всегда готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь. Искренне благодарны за рекомендации. Желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Опоздал на 2 минуты из-за очереди на ресепшене, а теперь сижу уже 55 минут жду когда позовут, бред
Добрый день, Марк. Спасибо за выбор нашей клиники и высказанное мнение. Нам жаль, что произошла такая ситуация, приносим извинения за дискомфорт. Мы всегда просим наших пациентов не опаздывать на приемы. Со своей стороны своей стороны делаем тоже все возможное чтобы минимизировать дискомфорт для всех наших пациентов при возникновении подобных ситуаций. Будем рады продолжить сотрудничество, здоровья Вам.
Служба контроля качества ОН Клиник
Ваш ответ на мой отзыв: “Оплата производится за первичный прием врача согласно установленного прайса, дополнительной оплаты не было”
Мой ответ: консультация у дерматолога стоит 550 грн, я платила + 50 за дерматоскопию.
Ваш ответ: Не соответствующих анализов не внесено и не было взято.
Мой ответ: я платила 2600 грн за взятие анализов из списка. Это не все, а только шкребки с лица.
За все остальные анализы я написала в своем отзыве.
Все чеки у меня сохранены. Так что не стоит врать.
Юлия
Харьков,
13.03.2025
Доброго дня. День назад оставляла отзыв по поводу врача. Теперь хочу отставить отзыв по поводу звонка, который мне поступил от оператора ОНклиник вчера.
Уверена, что у вас есть записи. Прослушайте их и дайте мне обратную связь об ответе: нормально ли, что в вашей Частной клинике так разговаривают с людьми? Или меня не посчитали за человека? Оператор позвонила узнать У МЕНЯ подробности моего отзыва. Но так же, девушка не давала мне высказаться и постоянно перебивала. На вопрос, почему вы меня перебиваете, она ответила:я вам на вопрос отвечаю. Но я вопросов не задавала, я пыталась до конца рассказать свою историю. Вы же позвонили для этого? Или для чего? Девушка не слышит реальности, а отвечает вообще не там где надо. Я пытаюсь ей донести, что В МОМЕНТЕ когда я зашла сдавать анализы, Мне сказали, можно сейчас. Не обязательно натощак, и первую мочу.
Девушка меня перебивая начинает рассказывать, что анализы можно сдавать в другой любой день. Так вопрос не в этом!!! Желания продолжать разговор у меня не стало. Так вот, ОНклиник запишите своих операторов на курсы: «Как перестать перебивать и научиться слушать» и по «Урегулированию конфликта». Потому как в моем понимании, если оператор звонит он хотя бы должен выслушать и извиниться за доставленные неудобства. А здесь было токсичное не комфортное общение и отстаивание своих интересов. Не более.
Юлия
Харьков,
13.03.2025
Консультация врачей в «ОН Клиник Харьков»
Адрес: Харьков, ул. Я. Мудрого, 30а
ОН Клиник Харьков Ярослава Мудрого
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 18:00, Сб: 9:00 - 16:00, Вс: 9:00 - 13:00
Запись по телефону:
0 800 30 11 77
Круглосуточно.
- По карте
- Аэропанорама