Logo
0 800 30 11 77
Іконка PC

Отзывы ОН Клиник Харьков (м. Ярослава Мудрого) стр. 22

18.05.24 была на приеме у врача (Ткаченко В.В.) флеборга моя мама, которая имеет трофические язвы на левой голени. Придя в клинику мы попали на рецепцию, где девушки проверили запись и сразу направили на кассу оплатить прием, хорошо оплатили 600 грн. и пошли на второй этаж где принимает врач. К нему очереди не было и нас сразу приняли, врач опросил маму: группа крови, назвал перечень болезней или болели, потом попросил показать ногу и тут началось, что мы все это время делали, что так запустили ногу, чем обрабатываем рану, - все выяснили что к чему и с чем, но дальше меня убило то что он говорит я не вижу у вас венозной болезни?!?? Как???? От чего тогда эта вся боль нашей семьи?!!?!! Направил на УЗИ и анализы. После того как я сказала, что имеем УЗИ из другой клиники он их посмотрел и сказал: "Покажите ноги"-мама разделась и показала ноги, где он дальше не видел болезни, кроме трофической язвы. Как врач зная проблему пациента- сразу не сделал УЗИ даже без обсуждения, чтобы посмотреть, какая ситуация с венами. Только после моих вопросов-разъяснений, которые я ставила и на них отвечала, какими мазями и препаратами пользоваться, если болит нога, какое обезболивающее пить, и в лечении есть специальная пленка и гель может их следует использовать?!!? Ничего полезного не услышала, а в конце приема я спрашиваю, кто-то обработает рану (имела в виду антисептик и замотать бинтом), то мне ответили, что не имеют манипуляционного кабинета и человека, который это сделает!!! Как в платной клинике нет такой услуги?!! Обращаюсь к руководству, как такое допустимо?!!?! К вам обращаются люди с различными проблемами и случаями, как такое возможно, почему не имеет? Я уже не говорю о медперсонал с каждым специалистом, хотя бы один в центре. Мама человек с опытом взяла из дома все свое и я ей обработала самостоятельно, врач даже не предложил помощь. До этого случая обращались в другую клинику, где нам уделили максимум внимания и понимания, помогли, и отнеслись с уважением, сразу сделали УЗИ и после начали лечение, а сейчас из-за такой ситуации в стране, не имели возможности к ним обратиться, потому что сейчас не работают. И обратились в ON Clinik - понимаю, что у вас своя политика, но таким образом вы будете терять клиентов. Поэтому не рекомендую вашу клинику!!!
Евгения
Харьков, 18.05.2024 Показать ответ
Оценка:
Здравствуйте, Евгения. Сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление. Врач на первичном приеме проводит профильный осмотр и на основании объективных клинических данных рекомендует дальнейшую лечебно-диагностическую тактику. Каждый врач имеет право на свое профессиональное мнение. В свою очередь, каждый пациент имеет право выбора и по собственному усмотрению может соглашаться или нет с мнением специалиста. Служба контроля качества проводит полноценный конструктивный анализ каждого обращения от наших реальных пациентов. Мы всегда идем навстречу нашим пациентам и готовы помочь в решении любых вопросов по обслуживанию в наших клиниках. Отмечаем, что в данном случае Вы не являетесь пациентом нашей клиники. Сейчас обращений в Службу контроля качества от пациента не поступало. Готовы провести предметный разбор ситуации, будем рады пообщаться лично с пациентом по телефону 0800-50-71-70 (с 10:00 до 17:00). Желаем крепкого здоровья и всего хорошего.
Служба контроля качества ОН Клиник
НЕ ПОНИМАЮ!!! Мне 70 лет. На ноге большое красное пятно. Обратился к врачу, есть признаки что укусил клещ. Обратился в вашу клинику. Сделали три анализа. На последние деньги с пенсии сразу оплатил. Результаты пообещали через три-четыре дня. Два есть, третьего нет. Подъехал к вам в клинику на Ярослава Мудрого, девушки на рецепции пообещали что результаты будут пятнадцатого до конца дня сегодня уже 17. Где результаты? Может они такие плохие, что вы их мне положили в гроб?
Сергей Павлович
Харьков, 17.05.2024 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Сергей Павлович. Благодарим за диалог со Службой контроля качества. Мы всегда идем навстречу нашим пациентам и готовы помочь в решении любых вопросов по обслуживанию в наших клиниках. Приносим извинения за дискомфорт. Мы рады, что предоставленная информация для Вас приемлема и вопрос решен. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хотела бы поблагодарить и выразить свою благодарность доктору Матковской Татьяне Николаевне. Огромное спасибо за Ваш профессионализм и Ваше внимание. Походы к другим специалистам были безрезультатными. Когда пришли к Вам на консультацию впервые, были просто опущены руки... Спасибо Вам за то, что оказались рядом в те минуты, о которых я даже не хочу и вспоминать ... Мира, добра и всех благ Вам!!!
Оксана
Харьков, 16.05.2024 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Оксана. Спасибо за положительный отзыв и искренние слова. Нам приятно, что Вы публично поделились своим опытом обращения к нашему врачу Матковской Татьяне Николаевне и отметили высокий уровень профессионализма специалиста. Ценим Ваше мнение. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
У меня диагностировали золотой стафилококк. Каждый раз когда мне удаляли фурункул все происходило на самом высоком уровне и профессионально, спасибо большое Хирургу Просолу
Михаил
Харьков, 13.05.2024 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Михаил. Спасибо, что поделились своим мнением об обращении в нашу клинику и к нашему специалисту. Мы рады знать, что Вы довольны результатом. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Врач проктолог Подпоринов Сергей Дмириевич! Отвратительный, грубый, халатный доктор. После него люди переделываю операции
Роман
Харьков, 10.05.2024
Оценка:
Матковская Татьяна Николаевна очень внимательный специалист, она помогла мне в трудное время С удовольствием хожу к ней на прием, потому что чувствую что становится действительно лучше, как врача-психиатра рекомендую каждому!
Виталий
Харьков, 02.05.2024 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Виталий. Спасибо за положительный отзыв и рекомендации. Приятно знать, что Вы довольны результатом обращения к нашему врачу Матковской Татьяне Николаевне. Всегда рады помочь. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я никогда не пишу отрицательные отзывы, но на этот раз это было слишком много даже для меня. Этот врач типичный абьюзер, первый прием произвел на меня очень плохое впечатление о враче. Спасибо за такой сервис!
Светлана
Харьков, 02.05.2024 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Светлана. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Мы сожалеем, если у Вас сложилось такое впечатление и приносим извинения за дискомфорт. Целью каждого врача является оказание квалифицированной помощи пациенту. Во время консультации врач может назначить симптоматическое лечение и дает рекомендации по дальнейшему плану лечебно-диагностических действий. Если не подошел врач по психотипу — можно сменить врача. Каждое отделение представлено несколькими специалистами. Надеемся на продолжение сотрудничества, желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Бондарева Владислава Валентиновна является действительно квалифицированным специалистом и деликатным в общении приятным человеком. Предоставляет ответы на все вопросы и всегда прислушивается к пациентам. Назначает целесообразные исследования и лечение. Всем рекомендую этого врача.
Влада
Харьков, 30.04.2024 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Влада. Искренне благодарим за отзыв. Нам приятно, что Вы публично поделились своим положительным опытом обращения к нашему врачу Бондаревой Владиславе Валентиновне. Благодарны за рекомендации. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
(Пришла на узи Пушкинская )сказали что узел в щитовидной железы, Записалась к эндокринологу посмотрела сказала что скажут резать 100% узел 2 см примерно . Записалась к Хирургу на Гагарина сказал что ничего нет.
Амина
Харьков, 26.04.2024 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Амина. Благодарим за диалог со Службой контроля качества. Отмечаем, что любые патологические изменения требуют дополнительного всестороннего обследования в рамках дифференциальной диагностики и требований нормативной документации. Более подробная информация Вам была сообщена в телефонном режиме. Всегда готовы помочь в случае необходимости, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Был я на приеме у этого врача,не умеет слушать и понимать клиента,я одно прошу он мне за другое.
Михаил
Харьков, 21.04.2024 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Михаил. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Обычно, пациенты обращаются на консультацию, чтобы получить профессиональное мнение врача по проблеме обращения. Врач проводит профильный осмотр, устанавливает диагноз и предлагает наиболее целесообразный вариант дальнейшей тактики в каждом конкретном случае. Всегда готовы помочь в случае необходимости, желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Матковская Т М. Очень плохой врач, который ничего не понимает. Назначает ноотропы при депрессии. Ставит те лекарства которые совсем не подходят для диагноза пациента. Совсем не разбирается в своей профессии. В клинику ее, туда где научат. «Уму разуму....»😡
Диана Л.В.
Харьков, 21.04.2024 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Диана. Благодарим за выбор нашей клиники. Отмечаем, что врачи могут помочь пациенту только если пациент действительно этого хочет и настроен сотрудничать с врачом в решении проблемных вопросов со здоровьем. Всегда готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Антон
Харьков, 14.04.2024 Показать ответ
Оценка:
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник

Консультация врачей в «ОН Клиник Харьков»

Адрес: Харьков, ул. Я. Мудрого, 30а

ОН Клиник Харьков Ярослава Мудрого
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 18:00, Сб: 9:00 - 16:00, Вс: 9:00 - 13:00
Запись по телефону: 0 800 30 11 77 Круглосуточно.
  • По карте
  • Аэропанорама
Оставить отзыв
Заполните форму и мы свяжемся с Вами в ближайшее время
Нажимая на кнопку Отправить Вы даете согласие на обработку данных, и соглашаетесь с условиями пользовательского соглашения
Превышен лимит запросов. Попробуйте через 5 мин.