5
(778 оценок)
4
(14 оценок)
3
(14 оценок)
2
(36 оценок)
1
(244 оценки)
4.0
1086 отзывов
Посетила приём проктолога Скрипниченко Константина Валерьевича. Благодарна за внимательное отношение, аккуратное обследование и подробную информацию о моей проблеме. Спасибо ему и медсестре :) (к сожалению, не знаю имени)
Добрый день. Мы рады, что посещение нашего медицинского центра оставило у Вас только позитивные эмоции. Своевременная диагностика и профилактические осмотры имеют решающее значение в исходе любого заболевания. Специалисты международной сети «ОН Клиник» всегда готовы помочь, и для этого созданы все условия, как на диагностическом, так и на лечебном этапах. Спасибо за доверие. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Работа администраторов оставляет желать лучшего. 23.08.2017 в 12.00 отправила электронную заявку на прием специалиста. Записывала ребенка на 29.08.17 на 12.00. Через пару минут перезвонили со скрытого номера, уточнили время предложили на тот же день на 11.00. Звонок оборвался. Перезванивали еще два раза, уточняли детали и извинялись за плохую связь.
В итоге мы приехали с ребенком 29 числа и оказалось, что нас не записали, по какой причине я так и не поняла. Ссылаются на плохую связь в тот день. Любой техникой управляет человек, а не наоборот. Если у вас плохая стационарная связь или еще что-то, можно перезвонить с мобильного и довести запись до конца. Потратили с ребенком 2 часа времени, чтобы пообщаться со старшим администратором. У вас 3 или 4 человека в регистратуре. Введите практику согласования или напоминания за день до приема для всех пациентов( не только для первичного приема), как в Мистодент. Их администраторы перезванивают по несколько раз, пока не дозвонятся и не уточнят, будет пациент на приеме или нет.
Здравствуйте, Светлана! Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Со стороны Клиники факт технического сбоя признаем, приносим извинения за эту ситуацию. В качестве извинений прием врача будет проведен без оплаты. Ожидаем Вас в клинике согласно записи. Спасибо за понимание, всего доброго!
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день.
Ходил на УЗИ. Специалист Черевашенко Мария Георгиевна отлично провела процедуру, распечатали снимок. Вопросов никаких нет. Всё отлично, спасибо большое!
БОЛЬШОЕ ЗАМЕЧАНИЕ!!!
Я просил в регистратуре, что бы результаты отправили мне на почту, как только они получат результат осмотра. Для меня это очень важно было. Бумажный результат я получил через 5 минут. Но регистратура так и не соизволила отправить мне письмо. Кому-то покажется это пустяком, но для меня это важно, ваша регистратура меня очень подставила. ОГРОМНЫЙ МИНУС ВАМ ЗА ЭТО.
Осмотр 10 из 10.
Обслуживание 2 из 10.
Здравствуйте, Андрей. Спасибо за слова благодарности в адрес врача УЗ-диагностики Черевашенко Марии Георгиевны. Нам приятно, что Вы довольны качеством проведенного исследования и полученного заключения. Касаемо отправки заключения на электронную почту хотим пояснить, что подобная документация отправляется пациентам в плановом порядке в течении рабочей смены. Данный документ был Вам отправлен в этот же день, получение Вы подтвердили. Желаем Вам здоровья и всегда готовы помочь в случае необходимости!
Служба контроля качества ОН Клиник
Подпоринов Сергей Дмитриевич удалил с помощью лазера тромб наружного геморроидального узла(тромб был немаленький). Процедура была сделана без боли, под местной анестезией, укол немного неприятный. Осмотр и само удаление заняли 10мин. Прием пациентов по записи, без утомительных очередей. Большое спасибо ОнКлиник и лично Подпоринову С.Д. за продвижение гуманных методов лечения этого неприятного заболевания!
Добрый день, Дмитрий! Благодарим за выбор "ОН Клиник Харьков" и объективный отзыв. Соблюдение высоких критериев качества медицинских услуг – первоочередная задача с момента основания корпорации, поэтому в нашей Сети работают только опытные специалисты, такие как Подпоринов Сергей Дмитриевич. Хорошим подспорьем для наших специалистов является мощная материально-техническая база клиники, что позволяет проводить диагностику и лечение с помощью современных методик, которые действительно признаны "гуманными" во всем мире. Благодаря таким методам, как: латексное лигирование, фотокоагуляция, HAL-RAR (дезартеризация) пациенты проходят лечение в комфортных амбулаторных условиях,при которых не требуется госпитализация, отрыв от привычного образа жизни и длительная реабилитация. Соблюдайте все рекомендации врача по профилактике рецидивов и желаем Вам здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
15.08 обратилась в ОН Клиник Харьков к гинекологу Марине Владимировне Кучиной. Впечатления после посещения самые лучшие - в клинике стерильно чисто везде, живые цветы в холле, встречали угощениями и дарили скидку на лечение в честь своего 10-летия. Мне как пациенту было очень приятно такое внимание, в других частных клиниках я такого не встречала, а уж тем более в государственных. Отдельное спасибо хочу выразить доктору! Марина Владимировна была очень внимательной, приветливой, все подробно объясняла во время осмотра и УЗИ, я и сама наблюдала всю картину исследования на телевизоре. Врач сразу на осмотре предложила взять анализы, дала рекомендации по дальнейшему обследованию. В общем - врач понравилась!
Попав сюда больше не хочется идти в поликлинику. Я обязательно буду обращаться в вашу клинику снова.
Добрый день, Галина! Спасибо за искренний и подробный отзыв о посещении нашей клиники. Действительно, 15.08.17 "ОН Клиник Харьков" отмечала свой 10-летний юбилей, поэтому нам хотелось этот день сделать особенным и для наших пациентов. Врач Кучина Марина Владимировна работает в клинике практически с момента ее основания, имеет большой клинический опыт работы. Можем смело утверждать, что ни одна проблема по специализации этого врача не останется у пациента незамеченной. Современная аппаратура, которой оснащена клиника, позволяет проводить обследование пациента с визуализацией, т.е. пациент может наблюдать за ходом обследования на экране монитора, и врач подробно комментирует ход процедуры. Рекомендуем выполнить назначения врача по дополнительным исследованиям, и ожидаем Вас на повторном приеме у лечащего врача!
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день. К сожалению, мы вынуждены скрыть отзыв, т.к. Вы не идентифицировали себя, и у нас нет возможности проверить достоверность вашего обращения. Если Вы не согласны с этим решением, пожалуйста, укажите номер вашей амбулаторной карты на почту [email protected] либо обратившись в Службу контроля качества сервиса http://onclinic.ua/quality-control.html Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу поблагодарить доктора -Лукаш Татьяна Ивановну!!!очень компетентный, внимательный , отзывчивый доктор !!!никогда ничего лишнего не назначила, самое главное вовремя нужно отреагировать на свою проблему , чтоб лечение прошло отлично !!!дай Бог вам крепкого здоровья Татьяна Ивановна !!!
Добрый день, Людмила! Спасибо за теплые слова в адрес нашего врача Лукаш Т.И. Согласны с Вами, своевременное обращение за квалифицированной медицинской помощью является одним из решающих факторов на пути к выздоровлению. Мы рады, что в стенах «ОН Клиник Харьков» Вы нашли врача, которому смогли доверить свое здоровье. Татьяна Ивановна действительно умеет лечить и словом, и делом. Желаем Вам здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу поздравить ОН Клиник с юбилеем. Дальнейшей успешной работы, процветания и такого же хорошего отношения к своим пациентам.
В данный момент прохожу лечение у проктолога Скрипниченко К.В. и гастроэнтеролога Орленко Д.Б. Хочу выразить благодарность за высокий профессионализм и очень доброжелательное отношение к пациентам. Это врачи, к которым идешь на прием с радостью, а не с боязнью.
Отдельное спасибо администратору Ирине Сергеевне. Благодаря ей я сумела пройти прием у врачей один день, так как я приезжаю издалека, это очень важно. Очень отзывчивый и приветливый человек. Большое спасибо еще раз за все.
Добрый день, Ирина Емельяновна! Благодарим Вас за отзыв об обращении в "ОН Клиник Харьков". Врач - гастроэнтеролог Орленко Дмитрий Борисович и врач - проктолог Скрипниченко Константин Валерьевич - одни из ведущих специалистов нашего медицинского центра, доктора с достаточным клиническим опытом работы и большим количеством отзывов благодарных пациентов. Отдельная благодарность Вам за публичные поздравления в адрес клиники. Мы рады, что обращение в клинику оставило приятные впечатления. Всего Вам доброго и будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Посещала уролога Борисова Сергея Александровича, гастроэнтеролога Орленко Дмитрия Борисовича, гинеколога Кучину Марину Владимировну и на данный момент прохожу лечение у проктолога Кутеповой Екатерины Владимировны. Обследованием и вниманием врачей удовлетворена, а так же радует их профессионализм и оперативность.
Здравствуйте, Людмила Анатольевна! Благодарим за выбор "ОН Клиник Харьков" и Ваше мнение о лечении у наших специалистов. Надеемся и в будущем оправдывать Ваше доверие, желаем Вам скорейшего выздоровления!
Служба контроля качества ОН Клиник
Случайно попала в эту клинику по рекомендации коллеги, т.к. мой лечащий врач в отпуске. Прочитала отзывы – насторожилась, но среди негативных было много положительных. Очень понравилось, что под каждым отзывов был комментарий администрации – открытое предложение к диалогу. Нравится доброжелательность и внимание персонала, хотя посетителей очень много, первый раз так много людей вижу в частной клинике. Врач [Орленко Д.Б.] тоже произвел впечатление – серьезный и вдумчивый. Диагноза пока нет, прохожу обследование.
Здравствуйте, Марина Васильевна. Спасибо за выбор "ОН Клиник Харьков" и конструктивный отзыв. Мы рады, что не смотря на опасения и сомнения, Вы решили посетить наш медицинский центр, и остались довольны оказанными медицинскими услугами. Выразить публично свое мнение об организации, враче, услуге, методе лечения имеет право каждый человек, также за пациентом закреплено право свободного выбора лечебного учреждения и врача. Для нас важно каждое мнение, главное - чтоб оно было объективным. Рекомендуем выполнить дообследования, назначенные лечащим врачом и ждем Вас на последующих приемах. Желаем скорейшего выздоровления!
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратилась в клинику с деликатной проблемой. Очень переживала по поводу осмотра проктолога, было чувство неловкости и стеснения. Но приём у Константина Валерьевича прошёл в спокойной обстановке, доктор корректно задавал вопросы о моей проблеме и осмотр был без дискомфорта. Мне даны рекомендации, которые я уже выполняю и чувствую улучшение. Благодарна медсестре Наталье за внимательность и доброжелательность.
Спасибо!
Яна Андреевна, здравствуйте! Благодарим за доверие и выбор "ОН Клиник Харьков". Большинство людей считает проктологию очень интимной темой, поэтому задача врача - проктолога обеспечить индивидуальный подход к каждому пациенту и установить доверительные отношения. Именно от полного взаимопонимания пациента с врачом, выполнения всех назначений и рекомендаций врача, зависит каким будет результат. Мы всегда рады помочь каждому пациенту, который обращается к нам за помощью. Желаем скорейшего выздоровления!
Служба контроля качества ОН Клиник
С ОН Клиник знакома давно. Несколько лет назад удаляла родинку. Теперь, когда появилась необходимость в консультации проктолога, среди всех клиник снова выбрала ОН Клиник.Была на приёме 28.07.2017 г. Осталась довольна обслуживанием и уровнем полученной консультации доктора Скрипниченко Константина Валерьевича. Очень благоприятная атмосфера и профессиональный приём.
Мне рекомендована операция. Необходимо было сдать анализы крови. Очень удобно, что я смогла это сделать сразу же после приёма в клинике в кабинете забора крови! Анализы сразу же попадут в мою карту и на е-мейл. Хочу отметить работу медсестры ,которая набирала кровь, сделала всё очень быстро и безболезненно. Спасибо всем огромное!
Добрый день, Светлана! Благодарим за выбор "ОН Клиник Харьков" и высокую оценку работы наших специалистов. Малоинвазивные методики лечения, применяемые в медицинских центрах Сети «ОН Клиник», доказали свою эффективность во всем мире. Своевременное обращение пациента за медицинской помощью и ответственное выполнение всех назначений врача - залог успешного лечения. Только при условии наличия всех эти факторов избавиться от «неудобных» заболеваний можно быстро, комфортно, не дорого. Ваш отзыв – отличный пример для тех, кто еще боится похода к врачам или занимается самолечением. Желаем Вам скорейшего выздоровления!
Служба контроля качества ОН Клиник
Консультация врачей в «ОН Клиник Харьков»
Адрес: Харьков, ул. Я. Мудрого, 30а
ОН Клиник Харьков Ярослава Мудрого
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 18:00, Сб: 9:00 - 16:00, Вс: 9:00 - 13:00
Запись по телефону:
0 800 30 11 77
Круглосуточно.
- По карте
- Аэропанорама
