Большую благодарность и внимание, лечение выражаю доктору Орленко Дмитрию Борисовичу, а так же всем девочкам регистратуры за внимание.
Всем здоровья и благополучия во всем.
Людмила
Харьков, 09.01.2019
Показать ответ
Добрый день, Людмила. Благодарим за позитивный отзыв и теплые слова. Мы стремимся предоставить пациентам максимально комфортные условия посещения нашей клиники и у нас работают только квалифицированные специалисты, в чем Вы смогли убедиться на собственном опыте. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Оставлю это здесь!
Записалась на прием к проктологу Екатерине(все данные не помню),я не из Харькова,на прием я добиралась 4 часа,оператор при записи сказал сделать "МИНИ" клизму за 3 часа до приема врача,что я и сделала,так вот....
Захожу я в кабинет,"врач"нахамила обвенив меня тем ,что я не готова к приёму ,
якобы я должна была сделать 2 литровую клизму ии если бы я была местная ,то она меня отправила бы домой.Затем провела осмотр (диагноз трещина)и сказала :"лечение стоит 11.500 тысяч,если согласны я выпишу рецепт,а если нет,то просто напишу описание.
Класс я ехала за тридевять земель что бы мне даже елементарного рецепта не дали,а оплата за прием на перед!!!
Это не врачи ,а бизнес.....сволочи!!!если строите на этом бизнес,то хотя бы разговаривать учите своих бизнесменов и рецепты бесплатно давать,а то втюхать свои "мази" вы рады,а как предложить бюджетный вариант так это вы не умеете.
Не советую!!!!даже больше ....
БЕРЕГИ БОГ от таких "врачей"!!!!!
Карина
Харьков, 08.01.2019
Показать ответ
Добрый день, Карина. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. В "ОН Клиник Харьков" проктология является одной из ведущих специализаций, мы предлагаем комплексную диагностику и лечение с использованием современного оборудования и инновационных методов. Стоимость услуг обоснована и зафиксирована в утвержденном прайсе. Предложенное комплексное лечение включает в себя предоставление бесплатных визитов на всем протяжении курса лечения, уникальных израильских препаратов, медикаментов общей аптечной сети, процедуры аппаратной коррекции патологии, лабораторные анализы по назначению врача, связь с врачом через контактный центр на всем протяжении лечения. Врач в каждом конкретном случае всегда предлагает оптимальные варианты лечения, с учетом ожидаемой эффективности. Правильная подготовка к приему врача - является важным этапом, т.к. от этого зависят диагностические возможности. Допустимые варианты по подготовке к диагностическому приему проктолога Вам были дополнительно отправлены в письменном виде. Надеемся, что предоставленная в телефонном режиме информация и пояснения были полезны для Вас. Как только сможете спланировать последующий визит в клинику, готовы предоставить комфортное время записи. Желаем здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый вечер. Записалась на прием к гинекологу, к сожалению фамилию не помню.
зашла в кабинет, врач даже головы не подняла, не поздоровалась- присев на стул, показала свои анализы которые сдала в другой клинике, в ответ услышала- СЕЛЯВИ!!! что? Что за обращение?((( Я все понимаю, можно было сказать- не смогу вам помочь с вашими анализами, а с не довольным лицом - СЕЛЯВИ. БОЛЬШЕ НЕ НОГОЙ В ЭТУ КЛИНИКУ. Мне посоветовали, но после такого отношения к пациенту-не порекомендую ОН клиник.
Виктория
Харьков, 04.01.2019
Показать ответ
Добрый день, Виктория. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что на приеме врач проводит профильный осмотр, анализирует жалобы и предоставленные медицинские документы, что и было выполнено. Если для постановки окончательного диагноза и определения дальнейшей тактики по лечению сведений не достаточно, врач может назначить дополнительные лабораторные либо инструментальные обследования. Рекомендуем выполнить предписания врача по дообследованию. Для продолжения наблюдения в нашей клинике есть возможность сменить врача по выбору пациента. Благодарим за понимание, ожидаем в клинике на последующем приеме.
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Парвиз
Харьков, 29.12.2018
Показать ответ
Добрый день. К сожалению, мы вынуждены скрыть отзыв, т.к. Вы не идентифицировали себя, и у нас нет возможности проверить достоверность вашего обращения. Если Вы не согласны с этим решением, пожалуйста, укажите номер вашей амбулаторной карты на почту [email protected] либо обратившись в Службу контроля качества сервиса http://onclinic.ua/quality-control.html Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу поделиться тем, что вас перед приемом к врачу никто не предупредит что схема лечения оплачивается отдельно от приема. На вопрос почему меня об этом не предупредили я получила ответ что у каждого пациента своя ситуация, т.е. получается люди к врачу приходят просто поговорить и никому лечение не нужно, а если нужно, то оплатите отдельно, вы платите деньги только за то, что бы поговорить, очень смешно, даже нет здравого ответа!!!!
Марина
Харьков, 22.12.2018
Показать ответ
Добрый день, Марина. Спасибо за возможность диалога. Хотим отметить, что цели приема врача специалиста всегда разные: кто-то приходит с жалобами впервые и проходит полный цикл диагностики, другой пациент приходит с медицинским архивом, чтобы получить второе мнение, бывает что пациент не профильный для невропатолога и прием заканчивается перенаправлением к другому специалисту и т.д. Поэтому заранее выставить счет на все возможные услуги не представляется возможным. Операторы и администратор всегда стараются максимально полно сориентировать пациента по финансовой нагрузке. "Просто поговорить" не приемлемый для нас термин, как и для медицины в целом, корректное определение - консультация врача специалиста, стоимость которой указана в прайс-листе, представлена на сайте. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Не советую обращаться!! Помощи там не найдёте’
Обратилась к клинику к дерматологу!
Уже с некоторыми анализами(проблема сыпь на лице)
Врачь Подпоринова Зоя Анатоььевна,естественно сказала сдать ещё у них некоторые анализы,на 1000 гр!
Естественно первый приём оплачивается хотя ничего мне полезного с этого приема небыло,и второй тоже оплачивала приём после анализов,в анализах ничего не нашли!
Врачь ставит мне диагнос переоральный дерматит,как она сказала что-Это заключение она очно выявила,и прописывает мне мазь 2 штуки ,сказа прийти через 2 недели что мази по-любому помогут,в итоге они не помогли я прихожу,уже злая ,на ресепшене они опять плати за приём,ну меня это выбисило,я 2 раза платила,сдала анализы,купила не нужные лекарства,и опять платить,я устроила там скандал,меня к ней пропустили,но врачь сказала что ничем мне не поможет! Направила к другому врачу! Так что ничего эти врачи там не знают! Пишут фигню какою-то ,и если не оплатить приём,умывают руки!!
Дарья
Харьков, 19.12.2018
Показать ответ
Добрый день, Дарья. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что все услуги в клинике оплачиваются в соответствии с утвержденным прейскурантом, в том числе и повторные визиты. Действительно, если пациент до обращения в нашу клинику уже имел опыт безуспешного лечения в других учреждениях, то ситуация действительно не однозначная. В сложных случаях врач может направить к специалистам на кафедру дерматологии. Надеемся, альтернативная консультация нашего специалиста была для Вас полезна. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Пришлось пройти одновременно колоноскопию и гастросокпию. Дело было 16.11.18. Вопреки всем страхам и опасениям прошли исследования безупречно и с хорошим настроением я покинул клинику. Большое спасибо Удовихиной Е.И., медсестрам и администраторам за выполненную работу!
Олег
Харьков, 17.12.2018
Показать ответ
Здравствуйте, Олег. Хотим отметить, что диагностические процедуры, такие как колоноскопия и гастроскопия, имеют большую ценность для постановки диагноза и выбора тактики дальнейшего лечения. Медицинский центр «ОН Клиник Харьков» использует современное оборудование, которое позволяет с высокой точностью определить характер патологии и выявить проблему на ранней стадии. Спасибо за отзыв и добрые слова в адрес наших специалистов. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Совсем по другому началась жизнь без "заднего" тормоза. Я строитель и появление и условия моей работы видимо спровоцировали гемороидальные болезни. Долго настраивал себя на прием к деликатному доктору,но по совету родственницы побывавшей на приёме у Сергея Дмитриевича, последние сомнения отпали - надо лечить. Огромное спасибо! Врачу высшей категории Подпоринову Сергею Дмитриевичу! , за оперативное лечение (четыре микрооперации по удалению моих проблем) ,причём, очень понравилась его поддержка с юмором при подходе к моим проблемам. Так-же хочу поблагодарить его помощницу Оксану! Большое Вам спасибо!
Юрий
Харьков, 14.12.2018
Показать ответ
Здравствуйте, Юрий. Нам приятно, что под наблюдением нашего специалиста Сергея Дмитриевича Подпоринова, Вам удалось избавиться от давней проблемы и существенно улучшить качество жизни. Малоинвазивные методики лечения, которые используют в своей работе наши врачи, позволяют решить проктологические проблемы в комфортных условиях, в короткий срок и без отрыва от привычного ритма жизни. Согласны с Вами, обращение в клинику по рекомендациям давно проверенный способ получить качественную медицинскую помощь. Спасибо за отзыв и теплые слова в адрес наших специалистов. Рекомендуем не забывать о профилактических осмотрах, будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Посетили Вашу клинику в Харькове на улице Ярослава Мудрого. Обследовали мою бабушку, она парализована и было очень сложно все осуществить. В клинике все очень приветливые, готовы помочь, не знаю, как бы мы все осуществили без такого внимательного персонала. Также хочу выразить благодарность лечащему врачу Олейник Ирине Геннадиевне за внимание, консультацию и оказанную помощь. Обязательно будем к вам обращаться по необходимости.
Ольга
Харьков, 06.12.2018
Показать ответ
Добрый день, Ольга. Благодарим Вас за доверие и выбор «ОН Клиник Харьков». Согласны с Вами, в нашей клинике работают только квалифицированные специалисты, которые находят индивидуальное решение для каждого пациента. Также хотим отметить, что немаловажной составляющей качественной диагностики является высокотехнологичное оборудование, которое используется в нашем медицинском центре. Будем рады помочь в случае необходимости Вам и Вашим близким. Желаем здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день. Хочу поделиться, к сожалению негативными эмоциями, после наблюдения у доктора Ермолиной. Выбрала данного врача осознанно, ознакомившись с её стажем и опытом работы. Попав впервые на приём в ноябре 2017 гола, о человеке осталось достаточно приятное впечатление. Было назначено лечение на 3 месяца, а затем очередная сдача анализов. В марте 2018 года, снова прием, снова назначены анализы и очередное лечение. В ноябре я записалась на приём к доктору, пропив все препараты и сдав анализы. Девушка оператор озвучила стоимость приёма 200 грн. Предварительно ознакомившись со своими анализами, было ясно, что результат нулевой (лечение заключалось, в улучшении гормонального фона). На приёме врач включил дежурную улыбку, но мне как-то не улыбалось((
Вес увеличился, гормоны, которые мы лечили, остались без изменения. На что врач говорит: "а что вы кушаете?" Назначив очередное лечение, не осмотрев меня, как гинеколог, отправила в кассу и озвучила сумму 300 грн!!!!
Выйдя из кабинета после этого "чудо приёма", я попросила дать жалобную книгу. Девушка администратор спрашивала, "что произошло?", "что стоимость озвучена верна, это написано в прайсе", " что осмотр на гинекологическом кресле - это сугубо решение врача, но они уточняют это". Оставив всё таки письменно свою жалобу....уже неделю жду хоть какой-то реакции.
Прошу ответить, почему мне не был оказан полный осмотр в соответствии с озвученой врачем и оплаченной мной суммой? Ни узи, ни гинекологического осмотра, ни адекватной консультации!!!!
Номер карты 36205, последнее посещение 03.11.18
Наталья
Харьков, 27.11.2018
Показать ответ
Добрый день, Наталья! Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим пояснить, что на повторных приемах врач в индивидуальном порядке определяет объем необходимой диагностики, исходя из целесообразности и проблемы обращения. В случае, если заболевание носит хронический характер, необходимо регулярное динамическое наблюдение у врача и коррекция терапии, режима питания и пр. Мы всегда идем навстречу нашим пациентам и можем решить любые вопросы по обслуживанию в наших клиниках, в чем Вы могли убедиться лично. Благодарим за понимание и продолжение сотрудничества с "ОН Клиник". Желаем здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу поделиться впечатлением о посещении гинеколога Кучиной Марины Владимировны.После внимательного осмотра и дополнительного обследования ( УЗИ,анализы) врач доступно все объяснила и назначила лечение. Ничего лишнего.
Очень удобно , что анализы можно сдать в клинике сразу после приема. В кабинете забора крови медсестра безболезненно взяла кровь. А уже через пару дней результат пришел на мою электр.почту, что немаловажно, так как я иногородняя .
Если вы цените своё здоровье и своё время , то Вас тут ждут. Большое спасибо.
Наталья Анатольевна 46739
Наталья Анатольевна
Харьков, 23.11.2018
Показать ответ
Добрый день, Наталья Анатольевна. Благодарим Вас, что нашли возможность поделиться своими впечатлениями о нашей клинике и специалисте. Гинеколог Марина Владимировна Кучина высококвалифицированный и опытный специалист, в чем Вы смогли убедиться на собственном опыте. Мы предоставляем максимально комфортные условия для наших пациентов, в том числе возможность сдать необходимые анализы в стенах клиники и получить результаты на электронную почту. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Всегда прохожу УЗИ в Вашей клиники, доктор Кривенко Татьяна Александровна - очень внимательная, спокойная (что очень важно), все разъяснит! Обслуживание самой клиники на высоком уровне! Я довольна, СПАСИБО!!!!
Светлана
Харьков, 23.11.2018
Показать ответ
Добрый день, Светлана. Спасибо за теплые слова о нашем специалисте Татьяне Александровне Кривенко. Хотим отметить, что немаловажной составляющей качественной диагностики является высокотехнологичное оборудование, которое используется в медицинском центре "ОН Клиник Харьков". Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Консультация врачей в «ОН Клиник Харьков»
Адрес: Харьков, ул. Я. Мудрого, 30а
ОН Клиник Харьков Ярослава Мудрого
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 18:00, Сб: 9:00 - 16:00, Вс: 9:00 - 13:00
Запись по телефону:
0 800 30 11 77
Круглосуточно.
- По карте
- Аэропанорама
