Отзывы ОН Клиник Харьков (м. Пушкинская) стр. 108

Здравствуйте, Елена Валерьевна. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. По итогу проведенного разбора ситуации можем озвучить следующее: При первичной записи на прием оператор Вас предупреждала, что учитывая симптомы и жалобы пациента, скорее всего мы не сможем оказать ему врачебную медицинскую помощь, т.к. профильного специалиста – нефролога в клинике нет. По Вашему настоянию оператор записала пациента на УЗ-исследование, стоимость которого и была озвучена - 150грн. Также оператором было озвучено, что по итогу проведения УЗИ уже точно будет известно, необходима ли консультация нашего специалиста уролога. И что в случае, если оказать помощь в наших условиях не получится, от записи к врачу можно отказаться. Со своей стороны мы просим Вас не искажать полученную информацию во время консультации по телефону. На момент консультации и в данное время акций никакого вида в клинике не проводилось и не проводится. На нашем официальном сайте предоставлена информация в полном объеме по стандартным комплексным первичным приемам пациентов с указанием стоимости и детализацией входящих услуг. Мы понимаем, что каждый человек индивидуален, и воспринимает информацию по-своему, в силу своих возможностей или желания, особенно когда болеют близкие люди. Факт консультации врача пациент подтверждает, была длительностью не 3 минуты. Врач провел полноценный опрос и осмотр пациента, проанализировал заключение УЗ-исследования, зафиксировал все данные в амбулаторной карте. Исходя из того, что предположения подтвердились, и пациенту была необходима госпитализация и лечение у профильного специалиста, было выдано направление в стационар. По правилам в нашей клинике все первичные приемы оплачиваются до приема, поэтому пациент оплатил 200 грн. (стоимость консультации врача без УЗИ согласно прайса). Учитывая, что мы всегда лояльны к нашим пациентам, предлагаем вернуть пациенту лично стоимость консультации врача 200грн. Более подробная информация была озвучена пациенту в телефонном режиме. Всего доброго.

Здравствуйте, Андрей! Благодарим за отзыв и оказанное доверие, которое мы намерены оправдывать при каждом Вашем визите в клинику. Мы рады, что Вы оценили работу команды «ОН Клиник Харьков» и нашли в нашей клинике комфортных врачей для себя и супруги. Врачи Лукаш Т.И. и Репринцев В.Л. являются одними из ведущих специалистов нашей Сети, работают в клинике практически с момента ее открытия и объем их помощи пациентам значителен. Также хотим отметить, что успех лечения во многом зависит от грамотного выполнения пациентом всех врачебных предписаний. Желаем Вам скорейшего выздоровления и ожидаем Ваше мнение по итогу лечения!

Ирина, здравствуйте! Благодарим за добрые слова в адрес нашего врача Коростий Ирины Владимировны. Нам приятно, что у Вас остались только положительные впечатления от визита в нашу клинику. Будем рады видеть Вас пациенткой отделения гинекологии «ОН Клиник Харьков» в будущем на профилактических осмотрах, и каждый раз доказывать, что индивидуальный подход к каждому пациенту – наше правило. Будьте здоровы.

Добрый день. К сожалению, мы вынуждены скрыть отзыв, т.к. Вы не идентифицировали себя, и у нас нет возможности проверить достоверность вашего обращения. Если Вы не согласны с этим решением, пожалуйста, укажите номер вашей амбулаторной карты на почту [email protected] либо обратившись в Службу контроля качества сервиса http://onclinic.ua/quality-control.html Спасибо за понимание.

Здравствуйте, Ольга! Благодарим за хорошие слова в адрес нашего специалиста. Основная концепция клиник нашей Сети - индивидуальный подход к каждому пациенту, обеспечение максимального комфорта пребывания с минимальными затратами времени и сил пациента. Успех в лечении всегда зависит от эмоционального настроя на результат каждого пациента. Желаем Вам здоровья, и всегда готовы помочь в случае необходимости!

Добрый день, Наталья! Благодарим за отзыв и Ваше мнение о приеме врача Ермолиной Е.В. Нам приятно, что Вы довольны консультацией Елены Васильевны и качеством проведенной процедуры. Медицинский центр "ОН Клиник Харьков" относиться к Международной сети, поэтому ключевыми моментами являются индивидуальный подход к каждому пациенту и предоставление медицинских услуг высокого качества по приемлемым ценам. Соблюдайте все рекомендации врача и желаем Вам скорейшего выздоровления!

Здравствуйте, Ирина Николаевна! Благодарим за доверие и долгосрочное сотрудничество с "ОН Клиник Харьков". Одна из приоритетных задач - чтобы диагностика и лечение проходили в комфортной для пациента обстановке, были понятны все этапы, начиная от обследования и заканчивая контрольным осмотром после полного выздоровления. Мы рады, что в клинике Вы нашли для себя комфортных специалистов, а также поделились со всеми мнением о враче УЗ-диагностики Кривенко Т.А. Вы правильно отметили, наши клиники действительно постоянно развиваются, модернизируются, усовершенствуются все процессы, расширяется спектр услуг для предоставления нашим пациентам качественных медицинских услуг с минимальными затратами сил и времени. Отдельное спасибо за формулировку "медицинский офис", ведь мы стараемся нейтрализовать у пациентов стереотип боязни врачей и медицинских учреждений, при этом выполняя все основные требования и стандарты МОЗ. Будем рады оказать квалифицированную медицинскую помощь всем пациентам по Вашим рекомендациям. Будьте здоровы!

Наталья, здравствуйте. Благодарим за обратную связь по итогам лечения. Хотим обратить внимание, что для постоянных пациентов разработана система лояльности, подробнее можно ознакомиться на нашем сайте в разделе "Скидки и льготы". Также Вам предоставлена индивидуальная скидка 5% от Администрации клиники на эндоскопию и анализы по карте 5/2144. Всегда рады оказать квалифицированную медицинскую помощь всем пациентам в рамках нашей специализации. Будьте здоровы!

Добрый день, Анна! Спасибо за хорошие слова в адрес нашей клиники и специалистов. Для реализации всех своих знаний и умений наши специалисты в стенах клиники обеспечены мощной материально-технической базой, в том числе и современными аппаратами для УЗ-диагностики. Именно использование новейшей диагностической аппаратуры и методик лечения позволяет нам максимально быстро и безболезненно оказать необходимую медицинскую помощь пациенту. При планировании беременности действительно значимым является этап подготовки к этому важному шагу в жизни каждой женщины, и консультация гинеколога лишней не будет. Своевременная корректировка проблем со здоровьем позволит уменьшить риски возникновения патологии плода и матери в будущем. Также важным моментом является взаимопонимание и доверие в отношениях врач-пациент. От грамотного выполнения назначений врача зависти результат лечения. К сожалению, пока не имеем возможности предоставлять медицинские услуги по плановому наблюдению за течением беременности. Нам приятно, что обращение в нашу клинику было для Вас комфортным на всех этапах, будем рады видеть Вас на профилактических осмотрах. Желаем Вам здоровья и только радостных моментов в жизни!

Добрый день, Вадим! Благодарим за отзыв и высокую оценку работы медицинского центра "ОН Клиник Харьков". Нам приятно, что Вы на собственном опыте убедились в качестве медицинских услуг нашей клиники, а главное - довольны результатом лечения. Врач Минухин А.С. и вся команда нашей клиники желает Вам здоровья!

Добрый день, Мария! Для нас ценно каждое слово благодарности в адрес наших специалистов и является подтверждением их высокой квалификации. Лукаш Татьяна Ивановна – врач с огромным опытом практической работы, которая идет в ногу с современными тенденциями в гинекологии. Спасибо за отзыв, будем рады видеть Вас на профилактических осмотрах и будьте здоровы!

Добрый день, Мария! Благодарим за отзыв и высокую оценку работы нашей медицинской сестры Божко Ирины, которая всегда профессионально и с душой выполняет свою работу. Искренне рады, что в наших стенах Вам было комфортно. Имеем желание и возможность предоставлять качественные медицинские услуги всем обратившимся пациентам в рамках нашей специализации. Будьте здоровы!