Logo
0 800 30 11 77

Отзывы о врачах-урологах в Харькове (м. Пушкинская) стр. 3

Добрый день! Не первый год пациент данной клиники. Все было хорошо до определенного момента. В октябре 2020 года мне провели в ON Clinic плановую операцию. После снятия операционных швов осталась отечность и уплотнение, на что врач (хирург) утверждал что все пройдет со временем. Спустя 3 месяца, я снова пришел на прием к этому же врачу, поскольку проблема оставалась неразрешенной. После осмотра врач не смог установить причину послеоперационной отечности и предложил новую операцию (разрежу - увижу, может устраню). Цену за операцию указал такую же, как и предыдущая. Результат операции оценил как форс-мажор (клиника не несет ответственности, платите заново).
Вадим
Харьков, 06.12.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Вадим. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что первоочередной задачей каждого врача является оказание квалифицированной медицинской помощи. Залог успеха на пути к выздоровлению - это командная работа врача и пациента. Для оценки эффективности, коррекции проводимой терапии, а так же для разработки плана дальнейшего лечения необходимо наблюдение в динамике. С течением длительного периода времени клиническая картина заболевания может изменяться. Поскольку последний визит в клинику был около года назад, то у врача нет возможности объективно оценить ситуацию и состояние в динамике. В клиниках нашей сети официально предоставляются платные медицинские услуги согласно утвержденного прайса, оплата проводится в добровольном порядке. Более детальная информация была Вам предоставлена в телефонном режиме. Желаем здоровья и всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
От всей души хочу поблагодарить доктора Блажко Валентину Сергеевну, профессионала с большой буквы, за спасение жизни самого дорогого человека,моей мамы !О коварном течении COVID теперь знаем не по наслышке. Валентина Сергеевна назначила грамотное лечение, постоянно контролировала динамику, была всегда на связи и давала четкие рекомендации. С первой встречи Валентина Сергеевна вселила нам уверенность на выздоровление! Валентина Сергеевна! Здоровья и благополучия Вам и Вашим близким! Вика, Харьков
Вика
Харьков, 29.11.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день. Благодарим Вас за искренний отзыв и добрые слова в адрес нашего врача Блажко В.С. Согласны с Вами, наши специалисты внимательно относятся к каждому пациенту и комплексно подходят к лечебно-диагностическому процессу. Мы рады, что в лице нашего специалиста Вы нашли врача, которому можете доверить здоровье пациента. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Андрей
Харьков, 11.11.2021 Показать ответ
Оценка:
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
В самой клинике всё организовано отлично. Лечащий врач-уролог Репринцев Е.В. и как врач вызывает полное доверие и как человек уважение. Тут 5 звёзд. Но вот дозвониться стало проблематично, тут на троечку. Девочки на ресепшене просто умнички.
Александр
Харьков, 19.10.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Александр. Спасибо за отзыв и добрые слова о нашем враче. Обратная связь от наших пациентов дает нам возможность ежедневно совершенствовать качество медицинского обслуживания и создавать максимально комфортные условия. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Клиника хорошая, персонал внимательный, врачи квалифицированные. Есть один ОГРОМНЫЙ минус, в течении трёх дней звоню на колцентр, чтобы соединили с врачом, для определения дальнейшего прохождения лечения, результат НОЛЬ. Ответ мы вас записали, информацию передали. Нахожусь в другом городе, чтобы спросить что дальше, по видимому придется ехать за 300км
Віталій
Харьков, 01.10.2021
Оценка:
Записывались онлайн на анализ в 9:30, в итоге сказали, что запись на 9:45 и нужно немного подождать, после ожидания мин 20 подошёл администратор и уточнила, на какой именно анализ была запись. Сказала: ок, ждите. По истечению полтора часа подошли к стойке, девушки сидели в недоумении, как будто впервые нас видят. И сказали ждать ещё. То есть как я поняла просто напросто забыли за нас и за то, что есть запись!!! Отношение ужасное, просто сидели и каждые пол часа говорили ждите-ждите, на вопрос сколько, блымали глазами и говорили не знаем! Мой супруг специально взял отгул с работы за свой счёт, чтобы приехать к вам в клинику!!! По итогу он ушёл и анализ так и не сдал! Для частной клиники это недопустимо, готов платить деньги, так тебя ещё и не принимают!
Алина
Харьков, 17.09.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Алина. Мы анализируем все отзывы только от реальных пациентов, которым Вы не являетесь в данном случае. Один из главных принципов работы клиник нашей Сети – комфорт каждого пациента, поэтому приносим извинения, если Вы почувствовали дискомфорт при обращении в медицинский центр. Более подробная информация была предоставлена лично пациенту в телефонном режиме. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратился с хламидиозом к урологу. Назначение врача критически не соответствует современным рекомендациям ВОЗ. Основные назначенные лекарственные препараты морально устарели ещё 20 лет назад, а суммарная стоимость назначения примерно в 8 раз превышает стоимость достаточного при лечении моего заболевания современного списка препаратов. Намекал на возможность стационарного лечения, что при моём заболевании не оправдано. Не провёл ознакомительную беседу по каждому из пунктов препаратов назначения. Не провёл консультацию о необходимости поставить в известность о моём заболевании людей из групп риска (т.е. моих половых партнёров). По стандартам ВОЗ всего вышеперечисленного достаточно для лишения врачебной лицензии. Сервис отличный, персонал и врач приятные, взаимодействуют доброжелательно и с уважением.
Никита
Харьков, 22.08.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Никита. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Первоочередной задачей врача является оказание квалифицированной медицинской помощи. Каждый врач имеет право на свое профессиональное мнение и несет ответственность при выборе лечебно-диагностической тактики. В каждом случае пациенту рекомендуется наиболее целесообразный вариант с учетом требований нормативной документации МОЗ и действующих протоколов. Пациент на приеме получает всю необходимую медицинскую информацию о состоянии здоровья и принимает решение на свое усмотрение. Мы понимаем, что субъективная реакция на предоставленную информацию индивидуальна. Безусловно, взаимопонимание и комфорт в общении между врачом и пациентом является немаловажным для достижения успеха в лечебном процессе. Акцентируем внимание на важности соблюдения предписаний врача и не заниматься самолечением. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Всегда готовы помочь, желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
12.08.21.- был на приёме у врача дерматолога Подпоринова З. А. Остался очень доволен. Отличная консультация. Полный разбор моего здоровья, не равнодушие, а желание больше мне помочь. Проведена отличная операция и полное объяснение дальнейшего лечения. Огромное спасибо Подпориновой З.А.
Сергей
Харьков, 18.08.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Сергей. Благодарим за искренний отзыв. Важной составляющей качественной диагностики и лечения является высокотехнологичное оборудование, которое используется в медицинском центре «ОН Клиник Харьков». Рады, что Вы довольны уровнем профессионализма нашего врача. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Клиникой не довольна. Лично к работникам претензий нет, но система не налажена. Я через сайт оплатила анализы, мне перезвонили, сказали нужно записаться на время - хорошо, записалась. Потом перезвонили и сказали, что сдавать анализы придется в 2 разных отделениях: кровь в одном (запись на 9:45), а урогенитальные соскобы - в другом (запись на 10:30), хорошо хоть здания рядом. Это жутко не удобно, почему нельзя всё сдать сразу в одном месте? На сайте я нашла не все анализы, поиск просто их не показывал. Решила на месте попросить сделать еще дополнительные анализы и на месте доплатить. Кассиры постоянно путались, и во втором центре оказывается не могут видеть базу данных первого. Также на сайте некоторые анализы указаны как "ПЦР на такую-то инфекцию (букальный, урогенитальный, слюна, кровь)" - и как понять из какого места будут брать анализ? В общем возникла путанница еще и с этим. В итоге, я сдавала кровь и мазки в двух отделениях ОН Клиник около 2 часов! Привидите, пожалуйста, в порядок сайт и базу данных. Сдача анализов превращается в квест. Работники не знают что делать с этой путанницей и звонят друг другу, пытаясь что-то понять.
Оксана
Харьков, 04.08.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Оксана. Благодарим за диалог со Службой контроля качества. Комфорт пациентов на всех этапах оказания медицинских услуг — одна из наших приоритетных задач. Медицинский центр активно внедряет новые программные продукты, над обеспечением улучшения качества сервиса ежедневно работает команда специалистов. Персонал медицинского центра стремится максимально оперативно реагировать на любые нестандартные ситуации, обеспечивая качественное оказание услуг в комфортных условиях. Для удобства наших пациентов в настоящий момент на сайте имеется возможность оставить заявку на запись и оплатить выбранные услуги. Все заявки обрабатываются операторами круглосуточного контактного центра и пациенту предлагается ближайшие время и дата для записи. Любые непонятные вопросы, возникающие при оформлении записи, выборе и оплате услуг на сайте, пациент может задать оператору контактного центра. Мы всегда идем навстречу нашим пациентам и готовы помочь в решении вопросов, связанных с обслуживанием в нашем медицинском центре. Приносим свои извинения, если визит в медицинский центр доставил Вам дискомфорт. Желаем здоровья и всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день! Видеоконсультацию была заменена на телефонный разговор клиникой после того, как связь через сайт не состоялась. У меня было две видеоконсультации сегодня. После окончания первой в личном кабинете осталось направление на вторую, но нажимая на это направление, я попадала в окно первой видеоконсультации. Скриншоты сохранены.
Юлия
Харьков, 23.07.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Юлия. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Комфорт для пациента на всех этапах оказания медицинских услуг в нашем медицинском центре - одна из приоритетных задач. Над обеспечением улучшения качества сервиса ежедневно работает команда специалистов медцентра, но к сожалению, технический момент имел место быть. Приносим извинения за дискомфорт. Желаем крепкого здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Клиника очень хорошая, приехал со своей проблемой, быстро выяснили, локализировали и решили. Уролог в клинике очень добрый и хороший, настоящий профессионал. В целом очень рад, что попал именно в эту клинику, сделали все отлично!
Александр
Харьков, 21.07.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Александр. Благодарим за отзыв и Ваше объективное мнение о медицинском центре. Нам приятно, что наш специалист смог оправдать Ваше доверие. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Выражаю глубокую благодарность врачу урологу Войчуку Богдану Дмитриевичу за его профессионализм и за его внимательное, чуткое отношение к проблеме пациента (циркумцизия), всегда был на связи и с любым вопросом отвечал доступным и понятным языком для меня :) Огромное спасибо всем сотрудникам клиники. Все доброжелательны и внимательны. Рекомендую всем пользоваться услугами этой клиники, Вы будете довольны! Здоровья Вам и успехов в своей профессиональной деятельности!
Алексей
Харьков, 23.06.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Алексей. Благодарим за положительный отзыв и добрые слова в адрес нашего специалиста Войчук Б.Д. Мы постоянно совершенствуем качество услуг, предоставляемых медицинскими центрами нашей Сети. Нам важно знать, что Вы довольны уровнем сервиса и медицинского обслуживания. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник

Адрес: Харьков, ул. Я. Мудрого, 30а

ОН Клиник Харьков Пушкинская
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 18:00, Сб: 9:00 - 16:00, Вс: 9:00 - 13:00
Запись по телефону: 0 800 30 11 77 Круглосуточно.
  • По карте
  • Аэропанорама
Оставить отзыв
Заполните форму и мы свяжемся с Вами в ближайшее время
Нажимая на кнопку Отправить Вы даете согласие на обработку данных, и соглашаетесь с условиями пользовательского соглашения
Превышен лимит запросов. Попробуйте через 5 мин.