Добрый день. Большое спасибо за отзыв. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Ужасный врач сказал что перелом со смещением.положил гипс.через 10 дней снял .но после его визита нога болит хуже чем было.на стопу наступить не могу.после снятие гипса не сделал повторный рентген сказал если будет болеть сдать анализы на артрит.пошла переделала рентген оказалось что у меня не было перелома,а были повреждены связки и нервы повредила.
Зря отдала впустую на лечение 5 спл тысяч.я была он клинике лучше мнение ведь частная дорогая и значит должны быть профессиональны своего дела. теперь после этого не ногой к вам. Разочарована .
Добрый день, Татьяна. Благодарим Вас за выбор нашей клиники и обращение в Службу контроля качества. Сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление. Мы проверили информацию и хотим отметить, что предложенная врачом лечебно-диагностическая тактика полностью корректна и соответствует требованиям действующих протоколов МОЗ по данной патологии. Консультативное заключение выдано пациенту на руки. Для достижения желаемого результата рекомендуем соблюдать все назначения врача и ждем Вас на следующем приеме. Всегда готовы помочь в случае необходимости, желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Профессиональный подход, доброжелательность, внимательность, компетентность.
Добрый день, Марина. Сердечно благодарим вас за выбор нашей клиники и за отзыв. Желаем вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
К сожалению, вынуждена согласиться с негативными отзывами об отношении врача Неживенко к пациентам. Была на приеме 17.01.26. На вопрос о том, от чего именно назначены таблетки и другие лекарства, услышала ответ: «Это все нужно для лечения» — очень информативно, спасибо.
Во время приема также звонили в мою страховую компанию, чтобы сообщить о предварительном диагнозе и назначенном обследовании и лечении. Из-за плохого качества связи я не все услышала, что сказал представитель страховой, поэтому переспросила у врача, может ли он объяснить или повторить, на что услышала ответ: «Это вы должны были слушать».
Отдельно хочу отметить, что врач назначил 5 уколов двух препаратов, однако вообще не объяснил, как именно их нужно колоть: ежедневно или через день, оба препарата в один день или по очереди, сначала курс одного препарата, а затем другого, или как-то иначе. То есть мне назначили лечение, но не предоставили четких инструкций по его применению.
Таким образом, речь идет уже не только о межличностной коммуникации, а о качестве оказания медицинской помощи и корректности назначения лечения. Лекарства были назначены, но как именно их принимать. Вывод: это был мой последний визит к этому врачу и, возможно, в эту клинику.
Добрый день, Наталья. Спасибо за обратную связь и диалог со Службой контроля качества. Приносим извинения, если Вы почувствовали дискомфорт при обращении в нашу клинику и к врачу. Безусловно, взаимопонимание в общении между врачом и пациентом является важным для достижения успеха в лечении. Все рекомендации по диагностике и лечению врачи прописывают в консультативном заключении, которое пациент получает на руки. Стремимся восстановить Ваше доверие, желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приеме, очень компетентный, внимательный, разъяснил все мои вопросы, успокоил, все четко и понятно объяснил.
Добрый день, Марина. Спасибо за положительный отзыв. Нам приятно знать, что Вы остались довольны визитом к нашему врачу Ключке Руслану Александровичу. Всегда рады помочь. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приеме у Руслана Александровича, грамотный и толковый врач, который объяснил все беспокоившие меня вопросы.
Добрый день, Татьяна. Спасибо за положительный отзыв в адрес нашего врача Ключки Руслана Александровича. Всегда рады помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Были на приёме у травматолога Ключка Руслана Александровича. Доктор внимательно выслушал, профессионально провёл осмотр и дал рекомендации по лечению. Остались положительные впечатления, очень благодарны.
Добрый день, Елена. Благодарим за положительный отзыв. Для нас важно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Ключко Руслану Александровичу. Всегда готовы помочь. Желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Отличное обслуживание, приятное общение и быстрое обслуживание
Добрый день, Татьяна. Спасибо за выбор нашей клиники и положительный отзыв. Желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Буду писать везде, где это можно. С таким халатным отношением ещё не сталкивался.
Уже месяц не могу добиться решения проблемы с работой личного кабинета. Всё кормят обещаниями. Раньше всё работало прекрасно. Посмотрел по банковским платежам - за месяц потратил около 30К грн. и собирался ещё посещать клинику, НО... исчезла возможность пользоваться функцией "Запись на приём" - "Продолжить лечение" - "Анализы". При выборе даты приёма нет свободных дат, хотя до этого была возможность. Все скрины обращений и переписка есть, но результата "ноль"
Ещё чуть не убился на стуле на приёма, внимание, у ТРАВМАТОЛОГА. Сломался и я упал. Извинение от врача получил - на ресепшене ноль реакции.
Я, так понимаю, легче сменить клинику, чем дожидаться решения вопроса, Такое отношение к больным можно и в гос клинике получать, но только бесплатно.
Ах да... ещё и написать в техподдержку - это целый квест. Так и не получилось. То капчу не показывает, то видео нельзя приложить)) только фото с ограничением в 0.5 Мб))
Добрый день, Андрей. Благодарим за выбор нашей клиники и диалог со Службой контроля качества. Мы заботимся о комфорте для пациентов на всех этапах обращения в наши медицинские центры. С этой целью постоянно внедряются и совершенствуются новые программные продукты, которые расширяют технические возможности для коммуникаций с пациентом. Мы всегда стараемся оперативно решить новые запросы и потребности пациентов. Если обращение в клинику было дискомфортным для Вас — приносим извинения. Спасибо за подтверждение, что сейчас у Вас дополнительных вопросов уже нет и ситуация исчерпана. Всегда готовы помочь, желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Консультация врачей в «ОН Клиник Харьков»
Адрес: Харьков, ул. Я. Мудрого, 30а
ОН Клиник Харьков Ярослава Мудрого
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 18:00, Сб: 9:00 - 16:00, Вс: 9:00 - 13:00
Запись по телефону:
0 800 30 11 77
Круглосуточно.
- По карте
- Аэропанорама