...
Алина
Харьков, 02.03.2019
Показать ответ
Добрый день. К сожалению, мы вынуждены скрыть отзыв, т.к. Вы не идентифицировали себя, и у нас нет возможности проверить достоверность вашего обращения. Если Вы не согласны с этим решением, пожалуйста, укажите номер вашей амбулаторной карты на почту [email protected] либо обратившись в Службу контроля качества сервиса http://onclinic.ua/quality-control.html Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Клиника очень системная, все очень хорошо организовано. Хорошо, что есть парковка для клиента. Персонал вежливый и приятный.
По результатам лечения сложно пока говорить. В клинике чисто и аккуратно.
Есть возможность записаться на удобное время.
Александр
Харьков, 01.03.2019
Показать ответ
Добрый день, Александр. Мы стремимся создать максимально комфортные условия на всех этапах пребывания в стенах клиники. Мы заботимся о комфорте наших пациентов, у нас работают только квалифицированные специалисты, которые используют в своей работе инновационное оборудование. Также мы предоставляем возможность записаться на прием в удобное время. Благодарим за положительный отзыв и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Татьяна
Харьков, 25.02.2019
Показать ответ
Добрый день. К сожалению, мы вынуждены скрыть отзыв, т.к. Вы не идентифицировали себя, и у нас нет возможности проверить достоверность вашего обращения. Если Вы не согласны с этим решением, пожалуйста, укажите номер вашей амбулаторной карты на почту [email protected] либо обратившись в Службу контроля качества сервиса http://onclinic.ua/quality-control.html Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Елена Николаевна
Харьков, 22.02.2019
Показать ответ
Добрый день. К сожалению, мы вынуждены скрыть отзыв, т.к. Вы не идентифицировали себя, и у нас нет возможности проверить достоверность вашего обращения. Если Вы не согласны с этим решением, пожалуйста, укажите номер вашей амбулаторной карты на почту [email protected] либо обратившись в Службу контроля качества сервиса http://onclinic.ua/quality-control.html Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обращалась в клинику не один раз .
Осталась довольна ценой и качеством .
Очень внимательный персонал.Особенно девченки на ресепшн . Отведут и приведут за ручку к доктору .
Единственное,просьба к пациентам которые опаздывают и задерживают прием . У докторов расписано все поминутно. За вами другие пациенты ,которые тоже рассчитывают попасть конкретно в свое время . Ваше безответственное поведение лично ваши проблемы ,доктор и пациенты не должны страдать .
Просьба к администрации, в током случае не прирывайте прием ,а те кто опоздал пусть переносят их прием в конец дня .
Анна
Харьков, 22.02.2019
Показать ответ
Здравствуйте! К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашей Клиники. На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов, поэтому для построения конструктивного диалога просим Вас представиться, любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected]. Либо же продолжить публичный диалог на нашем сайте, написав номер карты или время и дату посещения врача. В случае отсутствия обратной связи в течение 5 дней, Ваш отзыв будет скрыт. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Надежда
Харьков, 18.02.2019
Показать ответ
Добрый день. К сожалению, мы вынуждены скрыть отзыв, т.к. Вы не идентифицировали себя, и у нас нет возможности проверить достоверность вашего обращения. Если Вы не согласны с этим решением, пожалуйста, укажите номер вашей амбулаторной карты на почту [email protected] либо обратившись в Службу контроля качества сервиса http://onclinic.ua/quality-control.html Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Невозможно дозвониться!!! Не указан другой способ связи, например эл.почта
Виктория
Харьков, 13.02.2019
Показать ответ
Добрый день, Виктория. С нашей стороны телефонная связь работает корректно, перебоев не зафиксировано. Вся каналы связи с клиникой прописаны на нашем сайте. Более подробная информация отправлена на Ваш электронный адрес. Всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хорошая клиника,грамотный подход,врачи очень хорошие.Администраторы немного не внимательные ,записывалась на 12 число,на бумажке написали 13 число,пришла мне сказали вы вчера должны были прийти, но я показала бумажку, меня приняли,спасибо что быстро устранили проблему. Насчет кассы, бывает что у людей крупные купюры и нет мелких денег. На что мне сказали ждите сдачу, но я не могу ждать. В итоге сдача оказалась и потом на меня странно ворчали, остался неприятный осадок.
Анастасия
Харьков, 13.02.2019
Показать ответ
Добрый день, Анастасия. Благодарим за хорошую оценку работы клиники и специалистов. С нашей стороны факт технического сбоя в работе администраторов признаем, приносим извинения за ситуацию. Действительно, вся команда нашей клиники ежедневно прилагает максимум усилий для качественного обслуживания и комфортного пребывания пациентов в стенах клиники. Мы находим индивидуальные решения в каждом конкретном случае. Спасибо за понимание, всегда готовы помочь в случае необходимости.
Служба контроля качества ОН Клиник
Нет уважения к пациентам!!
Была записана к врачу на 13:30 попросили приехать на 10 минут раньше, в итоге врач приехал только в 14:00. Зачем записывать раньше??? Чтобы 40 минут ждать когда врач соизволит приехать на работу !?!?
Больше сюда не прийду.
Елизавета
Харьков, 02.02.2019
Показать ответ
Добрый день, Елизавета. Комфорт наших пациентов - одна из приоритетных задач, поэтому мы стараемся найти оптимальное решение в каждой ситуации. К сожалению, полностью исключить влияние человеческого фактора нет возможности. Приносим извинения за ситуацию. Всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Андрей
Харьков, 25.01.2019
Показать ответ
Добрый день. К сожалению, мы вынуждены скрыть отзыв, т.к. Вы не идентифицировали себя, и у нас нет возможности проверить достоверность вашего обращения. Если Вы не согласны с этим решением, пожалуйста, укажите номер вашей амбулаторной карты на почту [email protected] либо обратившись в Службу контроля качества сервиса http://onclinic.ua/quality-control.html Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень хорошее качество обслуживания. Наконец, больницы стали использовать компьютеры для ведения отчетности. Чисто, персонал очень приветливый - всегда подскажет, ответит на вопросы и даст всю подробную информацию. Все по записи, так что ждать более 5 минут не приходится. нет тошнотворного запаха, как в некоторых других больницах. Услуги, возможно, чуть выше среднего по цене, но качество того стоит!!!
Татьяна
Харьков, 24.01.2019
Показать ответ
Добрый день, Татьяна. Рады, что Вы остались довольны качеством медицинского обслуживания в нашей клинике. Комфорт на каждом этапе – один из важнейших стандартов работы клиник нашей Сети, а профессионализм врачей и высокотехнологичное оборудование являются залогом высоких показателей эффективности лечебно-диагностических процессов. Хотим отметить, что ценовая политика в нашей Сети основывается на объективных экономических факторах. Спасибо за искренний отзыв. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Отвратительное отношение к пациентам.. Назначено время приема , платишь деньги и сидишь час ожидаешь... 4 приём и постоянно какие то ситуации, то время перепутают, то не по тому адрес на приём записывают, то в очереди по часу сидишь (зато деньги вперёд за каждый чих берут)
Олег
Харьков, 18.01.2019
Показать ответ
Добрый день, Олег! Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Комфорт наших пациентов - одна из приоритетных задач, но к сожалению, полностью исключить влияние человеческого фактора не представляется возможным. Поэтому всегда готовы нести ответственность за недочеты в работе. Приносим извинения за ситуацию, в качестве извинений предлагаем дополнительную лояльность со стороны клиники. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Благодарим за понимание, всегда готовы помочь!
Служба контроля качества ОН Клиник
Адрес: Харьков, ул. Я. Мудрого, 30а
ОН Клиник Харьков Пушкинская
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 18:00, Сб: 9:00 - 16:00, Вс: 9:00 - 13:00
Запись по телефону:
0 800 30 11 77
Круглосуточно.
- По карте
- Аэропанорама
