Отзывы о врачах-терапевтах в Харькове (м. Пушкинская) стр. 11

Олег, здравствуйте. Спасибо за положительный отзыв и конструктивный диалог со службой контроля качества. Нам очень приятно, что Вы с пониманием отнеслись к ситуации, и мы смогли откорректировать все вопросы. Для того, чтобы ежедневно улучшать качество медицинского обслуживания, нам важно знать мнение каждого пациента. Комфорт наших пациентов - одна из приоритетных задач, поэтому свои недочеты в работе готовы компенсировать дополнительной программой лояльности для пациента. Мы рады, что смогли с Вами прояснить все моменты, и Вы изменили свое мнение о клинике и высоко оценили наши старания. Надеемся на плодотворное сотрудничество и желаем Вам скорейшего выздоровления!

Александр, здравствуйте! Благодарим за выбор "ОН Клиник Харьков" и Ваш отзыв. Нам приятно, что посещение нашей клиники оставило у Вас только положительные впечатления. Комфорт и современное лечение – наши основные принципы для оказания помощи пациентам в сети медицинских центров «ОН Клиник» и надеемся, Вы в этом убедились. Будем рады видеть Вас в стенах нашего учреждения на профилактических осмотрах. Рекомендуем соблюдать все назначения врача и будьте здоровы!

Андрей, здравствуйте! Спасибо за доверие и выбор "ОН Клиник Харьков", а также за Ваш отзыв. Мы стараемся со своей стороны максимально регламентировано подойти к медицинскому обслуживанию каждого пациента, учесть все пожелания, в том числе и временных рамок. Учитывая, что все процессы по обслуживанию пациентов в клинике взаимосвязаны, и у каждого пациента помимо записи на прием есть последовательные записи на другие процедуры, диагностические обследования и пр. поэтому нам важно соблюдать пунктуальность. В случае опозданий пациентов, в каждой ситуации мы стараемся найти индивидуальное решение, в чем Вы тоже не однократно убеждались. Приносим извинения за эту ситуацию, и о своей стороны убедительно просим соблюдать время записи на прием.

Добрый день. К сожалению, мы вынуждены скрыть отзыв, т.к. Вы не идентифицировали себя, и у нас нет возможности проверить достоверность вашего обращения. Если Вы не согласны с этим решением, пожалуйста, укажите номер вашей амбулаторной карты на почту [email protected] либо обратившись в Службу контроля качества сервиса http://onclinic.ua/quality-control.html Спасибо за понимание.

Добрый день, Ярослав! Благодарим, что поделились своим мнением о нашем медицинском центре. Все методики диагностики и лечения, которые применяются в наших центрах, являются прогрессивными, одобрены МОЗ Украины и доказали эффективность во всем мире. Комфортная медицина – еще один принцип работы «ОН Клиник», ведь от психологического настроя пациента во многом зависит и исход лечебно-диагностического процесса. По поводу ценовой политики - уровень стоимости наших медицинских услуг средний, в сравнении с аналогичными по городу. Также хотим отметить, что в клинике предоставляется удобная схема поэтапной оплаты. Руководители наших клиник во всех городах, а так же Служба контроля качества «ОН Клиник» в Украине всегда рады конструктивной обратной связи от пациентов касательно обслуживания. Будьте здоровы!

Здравствуйте, Дмитрий! Искренне рады, что Ваши отношения с Клиникой были комфортными и оставили только приятные впечатления. Действительно, мы заботимся о своих пациентах, и они ощущают поддержку со стороны нашего персонала уже в первые минуты нахождения в учреждении. Вы правильно заметили, что мы развиваемся в ногу со временем и это позволяет нам усовершенствовать все процессы по обслуживанию пациентов. Будем рады видеть пациентов по Вашим рекомендациям. Будьте здоровы!

Здравствуйте, Виталий. Мы рады, что Вы остались довольны обслуживанием у наших специалистов, а главное - Вас устроило качество медицинских услуг. "ОН Клиник Харьков" - организация не бюджетного финансирования со средней ценовой политикой в сфере подобных услуг в городе. Для качественного лечебно-диагностического процесса у нас есть всё необходимое современное оборудование. Благодарим за доверие, всего доброго!

Добрый день, Анна. Спасибо за доверие, и выбор "ОН Клиник Харьков". Наша Клиника постоянно развивается, мы планово открываем новые направления по лечебным специальностям. Для удобства наших пациентов мы стараемся оказывать медицинские услуги комплексно, с учетом пожеланий в выборе лечащего врача и времени приема. Нам приятно, что наши пациенты получают ожидаемую помощь в полном объеме и уверены в качестве медицинских услуг. Будем рады помочь!

Добрый день, Александр Михайлович! Спасибо за столь теплые слова в адрес персонала "ОН Клиник Харьков". Мы рады, что посещение нашего медицинского центра оставило у Вас только позитивные эмоции. Здоровье – это благо, без которого не возможно счастливое будущее и его состояние в первую очередь зависит от самого пациента. Своевременная диагностика и профилактические осмотры имеют решающее значение в исходе любого заболевания. Специалисты международной сети «ОН Клиник» всегда готовы помочь, и для этого созданы все условия, как на диагностическом, так и на лечебном этапах. Спасибо за доверие. Будьте здоровы!

Добрый день, Александр! Спасибо за письменную благодарность в адрес специалистов "ОН Клиник Харьков". Комфорт на каждом этапе посещения медицинского центра – один из основных принципов работы сети "ОН Клиник", а профессионализм врачей, современное оборудование и качественные расходные материалы являются залогом высоких показателей эффективности лечения. Мы ценим доверие наших пациентов. В нашей сети существует программа лояльности, согласно которой каждый пациент имеет право на скидку 10% на повторный курс лечения. Так же эта программа распространяется на близких родственников (супругов, родителей, детей). Спасибо за выбор "ОН Клиник Харьков". Желаем Вам скорейшего выздоровления!

Здравствуйте, Елена! Спасибо за обратную связь и продолжение диалога со Службой контроля качества. Марина Владимировна один из ведущих специалистов нашего медицинского центра и авторитетна в медицинских кругах не только города Харькова, но по всей Украине. Для экспертной оценки Вашего обращения Служба контроля качества привлекла ведущих специалистов международной сети медицинских центров «ОН Клиник», мнению которых мы доверяем. Исходя из этого хотим сказать следующее: тактика врача Кучиной М.В. оправдана. Лечение, которое было Вам назначено, соответствует диагнозу и результатам лабораторного обследования. Также даны рекомендации по питанию, что является частью лечения, рекомендована консультация смежного специалиста. Для нас всегда важно мнение коллег, если оно аргументированно рекомендациями МОЗУ, ВОЗ, принципами доказательной медицины и результатами лабораторного или диагностического обследования. Если Вы будете наблюдаться и лечиться под контролем Марины Владимировны, то врач и Клиника готовы нести полную ответственность за результат. Во время назначения лечения, квалифицированный врач руководствуется постулатом « Не навреди!» и понимает, что результат зависит не от количества назначенных препаратов. Для более детального разъяснения нами была предложена встреча с директором «ОН Клиник Харьков», на которую Вы не пришли. Если Вы не согласны с нашим решением, Вы можете связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70, или письмом на E-mail: [email protected]. мы открыты для продолжения конструктивного диалог. Будьте здоровы!

Добрый день, Григорий! Спасибо за слова благодарности в адрес специалистов медицинского центра "ОН Клиник Харьков", а также за положительный отзыв о процедуре "Лечение геморроя методом HAL RAR". С помощью этой процедуры можно избавиться от геморроя за 1 сеанс, что бесспорно является самым удобным вариантом терапии для пациента. Также, преимуществами этой процедуры являются быстрый восстановительный период, отсутствие болевых ощущений, минимальная травматизация прилежащих тканей. Несомненно, психологический настрой очень важен, поэтому наши специалисты не только профессионалы в медицине, но и внимательно относятся к психологическому состоянию пациента. Надеемся, что прохождение лечения в отделении урологии оставит не менее приятное впечатление. Будьте здоровы!