Отзывы об отделении лабораторными анализами в ОН Клиник Харьков (м. Пушкинская) стр. 3

Доброго дня, в мене пише , що висить борг за аналізи , як це зрозуміти ?

Сдавала тест 05 апреля 2021 года. Сегодня 12 апреля, результат теста не выдают на руки и не присылают на указанную эл.почту. Клиника не соответствует современному медицинскому учреждению. Стены красивые, а обслуживание как и было в совке.

Сдавала анализы в субботу, прошло 2 суток - анализов так и нет. Говорят, будут с 6 до 8, но тишина. Анализы не дешёвые, так почему должна сидеть, писать, звонить, когда будут, а меня только посылают: завтра, завтра, завтра. Изначально проговаривали, что будут на следующие сутки.

В целом клиника нравится, хорошие врачи, отзывчивый персонал. Возмущает тот факт, что для сдачи анализов записывают и направляют людей в одну общую очередь: и пациентов для сдачи ПЦР, и всех остальных. Причём у клиники есть возможность разделить таких пациентов: есть отдельный пункт забора крови. Но мы не ищем легких путей, и в период эпидемии и очередной вспышки заболевания в клинике пациенты с подозрением на ковид ожидают своей очереди в одном помещении с остальными людьми. Причем об этом не предупреждают пациентов заранее, то есть человек узнаёт об этом случайно, стоя в очереди. Учитывая популярность и высокую репутацию заведения, считаю подобную организацию приема и обслуживания пациентов недопустимой.

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о непрофессиональной работе лаборанта в детском отделении. Моему ребенку 2 года и 10 мес, и нам перед лечением зубов под седацией надо было сдать анализы. Для ребенка сам факт забора венозной крови это уже стресс, но непрофессиональные действия мед.работника "ОН Клиник" ещё больше усугубили ситуацию. В результате лаборатория не смогла выполнить все анализы, цитирую "мы не смогли посчитать эритроциты и приглашаем вас на перезабор крови" . Естественно мы отказались, когда я пришла забирать готовые анализы, я потратила час на то, чтобы мне вернули деньги за невыполненный анализ, в результате, мне пообещали что деньги в течении нескольких дней вернут мне на карту. И каково было мое удивление, когда вечером мне на почту пришел результат анализа, который "не смогли посчитать"!!! Откуда он взялся понятия не имею, думаю что его состряпали чтобы не возвращать деньги. А ведь дело не в деньгах, а в непрофессиональном подходе и отношении к ребенку. Поэтому с детьми не рекомендую обращаться в "ОН Клиник"!

Ранее оставила гневный комментарий на работу клиники, проблему решили быстро, нашли время к врачу, что было для меня приятно и очень важно, так же приятно, что извинились. Спасибо!

Сдала анализы 7 февраля, сказали в течении 2 рабочих дней будут готовы. Запись к врачу была на 11 число. Начиная с 9 числа звонила в клинику чтобы узнать готовы результаты или нет. Одного результата не было, обещали, что успеется к приёму врача. Пришлось утром отменить запись, через пару минут звонят со словами "уже все готово приходите" НО, к врачу уже на ближайшие дни записи нет, на следующей неделе врача нет, на свою старую запись не успеваю. СПАСИБО ЗА ИСПОРЧЕННЫЕ НЕРВЫ!!! И ДА, ЕСЛИ ОБЕЩАЕТЕ ПРИСЫЛАТЬ НА ПОЧТУ РЕЗУЛЬТАТЫ - БУДЬТЕ ДОБРЫ ДЕЛАЙТЕ ЭТО!!!

Вы супер! ПЛР тест для ВЫЕЗДА ЗА ГРАНИЦУ СДЕЛАЛИ КАК И ОБЕЩАЛИ ВОВРЕМЯ!

Оплатили онлайн тест , Двоим с женой ! Оплата за Жену ,как то не дошла , ? предложили ещё раз оплатить ! И ждать возврат , ! ? Мы отказались от Услуг полностью !

Оплатила Тест , онлайн деньги как то потерялись ? Предложили ещё раз оплатить , а те ждать до 5 дней ? Очень не приятная ситуация !

Добрый день! Сказать, что Ваша клиника оставила ужасный отзыв - это ничего не сказать. Я записывалась на ПЦР-тест на ковид сегодня, 9.10 на 12:30 приехала Зашла в отделение тестирования - вон то отдельное возле мусорников. Одна сотрудница находилась в верхней одежде! В красной уличной куртке, с маской, спущенной из носа! Я извиняюсь - это же комната, куда приходят потенциально больные ковид! Другая также была не очень защищена - обычная медицинская маска. Дальше. Далее со мной неприветливо разговаривали и сказали, что не могут меня найти. А я мало того, что записалась, так еще и оплатила онлайн! Еле нашли, что запись мне по ошибке назначили на 8.10. Это крайне странно, я записывалась 8 октября на 9-е после 15 часов. И меня записали на этот день - только на несколько часов "в прошлое" ... Спасибо, тест все-таки сделали, но за ваши цены обслуживания должно быть значительно качественнее! Более НИКОГДА не обращусь сюда и буду отговаривать всех друзей и знакомых

В результатах анализов указали женский пол вместо мужского и неверную дату рождения