Услугами клиники больше пользоваться не буду . С начала попался хамовитый врач, потом отдел контроля качества пытался убедить меня что я пациент и такое отношение данного врача - нормално. Про клиенто-ориентированность даже не слышали. А стоило бы поучится.
Буду искать более дружелюбное место
Станислав
Харьков, 24.11.2016
Показать ответ
Спасибо за диалог со Службой контроля качества и Ваши замечания-пожелания по работе Клиники, а главное - за доверие. Принципы работы наших центров: комфортная и качественная медицина. Врач Орленко Д.Б. - опытный гастроэнтеролог и мы ценим сотрудничество с ним, так же как и сотни пациентов, которым он помог в стенах "ОН Клиник Харьков". К сожалению, на психологический контакт Врач-пациент не всегда можно повлиять, поэтому во всех отделениях работают несколько специалистов. Мы проведем работу с данным врачом в направлении коррекции лояльности с целью углубить знания по клиенториентированию. Спасибо за понимание, и конструктивный диалог с директором Клиники, а также за принятое Вами решение сменить лечащего врача и услышать второе мнение.
Центральный офис и администрация "ОН Клиник Харьков" будут рады услышать Ваш отзыв (письменный или устный), сравнительную характеристику врачей, услуги отделения гастроэнтерологии и в частности Фроловой Э.Ю. Ждем Вас, будем рады помочь!
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день!
Хочу сказать спасибо гастроэнтерологу Орленко Д.Б. - доктору из Он Клиник Харьков. Долгое время мучился с болями в области желудка.В частную клинику категорически не хотел идти ( уверн всегда был, что это просто выкачка денег),но сестра смогла переубедить, чему сейчас очень рад. Записался, мне позвонили напомнили, что ждут на прием и вместе с этим напомнили о подготовке к приему. Дмитрий Борисович, провел осмотр, назначил анализы и необходимые исследования. Да, не дешево все это, за то результативно. Сейчас прохожу назначенный курс лечения и на сегодняшний день чувствую себя намного лучше. Так что, советовать Орленко как высококлассного профессионала могу с уверенностью. Не болейте, чего и себе желаю!
Сергей
Харьков, 03.07.2016
Показать ответ
Добрый день, Сергей! Спасибо Вам за положительный и развернутый отзыв. Проблемы желудочно-кишечного тракта очень часто встречаются у людей любых возрастов, но далеко не все спешат обратиться за профессиональной помощью. Скорее предпочитают заниматься самолечением по совету друзей и провизора в аптеке. Но сделать правильное назначение может только специалист! Дмитрий Борисович является врачом, который очень скрупулёзно подходит к решению проблем своих пациентов, чем заслужил уже не один хороший отзыв. Пожалуйста, очень тщательно выполняйте все назначения врача и не забывайте о контрольных приемах. Желаем Вам скорейшего выздоровления и всегда рады помочь!
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу от души поблагодарить дерматолога Подпоринову Зою Анатольевну и гастроэнтеролога Орленко Дмитрия Борисовича! Великолепные врачи, настоящие профессионалы, за 2 недели помогли мне справиться с проблемной кожей лица, которую я сам очень долго безуспешно лечил. Большое вам спасибо!
Александр
Харьков, 06.06.2016
Показать ответ
Александр Александрович, здравствуйте! Спасибо большое за выбор «ОН Клиник Харьков» и отзыв, который Вы оставили о нашем медицинском центре. В нашей клинике работают одни из лучших специалистов в регионе по своему направлению, Подпоринова Зоя Анатольевна и Орленко Дмитрий Борисович одни из них, эти врачи имеют большой стаж работы по своему профилю, и мы гордимся сотрудничеством с ними. Хотели бы отметить всю важность комплексного подхода к диагностике заболевания и лечению, и Ваш пример хорошее доказательство этого правила. Также хотим напомнить Вам о необходимости соблюдения полученных рекомендаций, контрольного приёма через 2 месяца после назначенного лечения. Соблюдайте рекомендации наших специалистов и эффект не заставит себя долго ждать. Всегда будем рады видеть Вас в стенах нашего медицинского центра. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Консультация врачей в «ОН Клиник Харьков»
Адрес: Харьков, ул. Я. Мудрого, 30а
ОН Клиник Харьков Ярослава Мудрого
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 18:00, Сб: 9:00 - 16:00, Вс: 9:00 - 13:00
Запись по телефону:
0 800 30 11 77
Круглосуточно.
- По карте
- Аэропанорама
