Добрый день! Л ечилась в Он Клиник Днепр по поводу иссечения прямокишечного свища радиоволновым методом. Клинику нашла в Интернете, И ничуть не пожалела! Искала доктора проктолога женщину и ею оказалась Руфанова Анна Анатольевна. Доктор - супер!!! Умница,прекрасный специалист, профессионал своего дела! Руки- золотые! Оперативное и назначенное консервативное лечение прошло успешно .На второй день после оперативного лечения я смогла пойти на работу .Наблюдалась у доктора в течение месяца с положительным результатом. Доктор от Бога. Все бы врачи были такими! Профессионализм плюс современные методы лечения с новейшим медоборудованием дают прекрасные результаты. Обслуживание на ресепшене тоже на высоте. Девочки внимательные,пунктуальные ,с индивидуальным подходом к каждому пациенту. Запись предварительная : можно по телефону, можно онлайн. Очень благодарна Клинике и ее прекрасному доктору Анне Анатольевне за проведенное лечение. Доктор своим профессионализмом заслуживает, чтобы ее рекомендовали всем своим друзьям и знакомым. Амб.карта 381093. Спасибо за помощь.
Лидия
Днепр, 02.05.2020
Показать ответ
Добрый день, Лидия. Благодарим за развернутый отзыв и Ваше объективное мнение. Своевременное обращение к специалисту при наличии проктологических проблем – залог эффективной диагностики и лечения. Руфанова Анна Анатольевна имеет большой клинический опыт и справляется даже с самыми сложными проблемами, которые допустимо лечить в условиях нашей клиники. Малоинвазивные методики лечения, которые используют
наши специалисты, позволяют избавиться от проктологических проблем в комфортных условиях, без оперативного вмешательства и без отрыва от привычного ритма жизни, в чем
Вы убедились на собственном опыте. Рекомендуем не забывать о профилактических
осмотрах и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Доброго вечера. Я пришла на приём с ребёнком, надеясь, что будет намного приятнее, чем в государственной клинике. Не угадала. То ли пренебрежительное отношение к пациентам входит в пакет недешёвых услуг, то ли нас снимали скрытой камерой.. На ресепшене я заполнила анкету с данными ребёнка, и нас попросили подождать. Мы подождали. Потом подождали ещё. Затем нас провели к врачу, в базе у которого уже было указано моё имя в совокупности с отчеством ребёнка. Оказалось, что приём невозможен, пока я заново не заполню анкету. Вы серьёзно? Человек, прошедший наверняка какой - то отбор и занявший должность представителя клиники, не в состоянии верно ввести имя и отчество в базу данных?! А врач, вместо того, чтоб тихо решить вопрос с сотрудником, ведёт себя с пациентом, как учитель с нерадивым учеником?! Ну что ж, буду иметь смелость рекомендовать руководству клиники провести воспитательную беседу с работниками, иначе рискуете здорово уменьшить количество клиентов. Приём состоялся 30.04.20. Анкета была заполнена на втором этаже.
Ирина Мануева
Днепр, 02.05.2020
Показать ответ
Добрый день, Ирина. Многократные попытки Службы контроля качества связаться с Вами для предоставления обратной связи по итогу разбора ситуации не успешны - абонент не отвечает на звонки. Просим выйти на связь со Службой контроля качества по номеру 0800-50-71-70 (с 10:00 до 17:00).
Служба контроля качества ОН Клиник
В клинике мне понравилось быстрое обслуживание, трепетность, стерильность, что в наше время очень важно. В процедурной очень понравилась медсестра, она качественно ставила капельницы. И очень надеюсь на скорейшее выздоровление.
Татьяна
Днепр, 30.04.2020
Показать ответ
Добрый день, Татьяна. Благодарим за положительный отзыв. Профессионализм врачей, современное оборудование и качественные расходные материалы — являются залогом высоких показателей эффективности лечебно-диагностических процессов. В чем Вы смогли убедиться на собственном опыте. Желаем крепкого здоровья и хорошего самочувствия!
Служба контроля качества ОН Клиник
В ОН Клиник я обращаюсь давно. Очень довольна сервисом клиники. Всегда приветливо встречают и квалифицированно и грамотно консультируют. Лично сейчас лечусь у Руфановой Анны Анатольевны, это очень грамотный, тактичный и человечный врач. Я рекомендую эту клинику как высокопрофильное заведение. Это уже наша семейная клиника.
Ирина
Днепр, 28.04.2020
Показать ответ
Здравствуйте, Ирина. Нам приятно, что под наблюдением нашего специалиста, Вы смогли найти решение проблемы, которая Вас беспокоила. Руфанова Анна Анатольевна опытный врач, который может справиться с различными случаями, которые можно лечить в условиях нашей клиники. Спасибо за положительный отзыв. Желаем крепкого здоровья Вам и хорошему настроению.
Служба контроля качества ОН Клиник
Проходил диагностику по ЧекАпу. Во первых не было указано,что все повторные визиты к врачам платные.Только терапевт ,который ничем не помог ,был бесплатный. Во вторых когда сдавал кровь и мочу,доктор спросила за кал ,я сказал ,что не принес и думал что это тоже входило в пакет услуг,пока не добился еле-еле на ресепшене,что он платный. В третьих у всех врачей разные мнения,никто конкретно мне не помог . Так и ушёл ни с чем. Не рекомендую.
Тимофей
Днепр, 28.04.2020
Показать ответ
Добрый день, Тимофей. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что со стороны клиники всем пациентам предоставляется полная информация об услуге в телефонном режиме при записи, а также в клинике предоставляется печатный буклет с этой информацией и какие услуги входят. Получение данной информации Вы подтвердили. По итогу обследования врач - терапевт выдает заключение по выявленной патологии и рекомендации по дальнейшей тактике, если требуется - то направляет к смежным специалистам. Рекомендуем довести лечебно-диагностический процесс до логичного конца. Всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы, связанные с обслуживанием в наших клиниках. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сильно страдала болями и жжением в прямой кишке, уколы, таблетки,свечи не снимали боли. Но вот благодаря дочери, она устала от моих страданий, прямо ночью через интернет нашла специалиста хирурга проктолога в ОНКлиник Днепр и осуществила запись к врачу Асляеву Александру Андреевичу на ближайшее время.
Бог меня привел к чудесному врачу с большим сердцем.У меня был такой страх , я пила корвалол, но когда зашла
на первый прием, я просила его :спасите меня! У него такой дар от Бога успокоить, побеседовать о том, что мне необходимо пройти. Это просто чудесно.
зашла в страхе, вышла окрыленная, что есть выход.
Предложена была операция в два этапа.
И вот я восстанавливаюсь, и вижу, что жизнь моя продолжается!
Огромное спасибо доктору Асляеву, медсестре, девочкам на рецепшен, все очень тактичны, вежливы, человечны!
Очень довольна! И если понадобится моим родственникам или друзьям квалифицированая медицинская помощь, буду советовать эту клинику.
25.04.2020
Наталья
Днепр, 25.04.2020
Показать ответ
Добрый день, Наталья. Благодарим за то, что нашли возможность публично
поделиться своим мнением о клинике и специалистах. Врач Асляев А.А.
внимательный и квалифицированный специалист, в профессиональных качествах которого Вы убедились на собственном опыте. В клиниках нашей Сети используются современные малоинвазивные методы лечения деликатных проблем, которые позволяют обойтись без операций и без отрыва от привычного образа жизни. Надеемся, что Ваши рекомендации помогут потенциальным пациентам при выборе медицинского учреждения и лечащего врача. Желаем Вам крепкого здоровья и рекомендуем не забывать о профилактических осмотрах!
Служба контроля качества ОН Клиник
Прошёл обследование в вашей клинике по урологии. Сейчас прохожу лечение у доктора Демиденко и проходу курс физиотерапии.
Всем доволен!!!
Обслуживание прекрасное . Приятная атмосфера. Замечательные сотрудники на ресепшене. Рекомендую клинику своим знакомым. Желаю развиваться и не снижать стандартов!
Сергей
Днепр, 23.04.2020
Показать ответ
Добрый день, Сергей. Одним из главных принципов работы клиник нашей Сети
является комфорт пациента на каждом этапе посещения нашей клиники. У нас
работают только квалифицированные специалисты, которые используют в своей
работе передовое оборудование. Спасибо за отзыв и добрые слова. Всегда рады
помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день. Сегодня была в ОнКлиник Днепр повторно. Первый раз была около года назад, когда мучилась от головных болей, на УЗИ у Головченко В.И. Врач провел углубленную диагностику, которая длилась около 40 минут (для сравнения, до этого, в другой поликлинике мне сделали за 15 минут), выдал подробно описанное заключение и направил меня на прием к невропатологу. Очень импонировало то, что Владимир Иванович не просто выдал бумагу и отправил к профильному врачу, а детально рассказал почему и к кому стоит обратиться, что бы решить мою проблему! Кабинет оснащен очень современно, аппарат показывает цветное изображение и дополнительно картинку врач выводит на плазму напротив - удобно лежать и все видеть своими глазами и при этом не крутить головой! Врач очень внимательный и сразу видно опытный, и моей огромной ошибкой было не прислушаться к его рекомендации, но понимаю я это уже спустя почти год, к сожалению. К невропатологу я дошла сегодня, но уже с результатами КТ и с теми же головными болями, к которым присоединились боли в шеи и спине. Очень благодарна Владимиру Ивановичу, что порекомендовал мне обратиться к Надежде Антоновне. Врач с большой буквы. На приеме, задала много уточняющих вопросов, изучила результаты КТ, провела осмотр (так внимательно меня не осматривал ни один невропатолог) , поставила диагноз и дала рекомендации по приему препаратов. Понравилось то, что препаратов немного, и по каждому врач рассказала мне зачем, как долго и на что направлено действие. Обычно, после посещения врача, я гуглю каждый препарат и сама разбираюсь, изучаю побочку, но в этом случае - мне все совершенно понятно и нет необходимости тратить время на изучение. Надежда Антоновна дала мне уверенность в том, что после курса лечения - все будет хорошо. Всем рекомендую не оттягивать визит к врачам и уж тем более если вас направляет туда врач после диагностики! ОН Клиник Днепр - рекомендую на 100%
Марина
Днепр, 23.04.2020
Показать ответ
Добрый день, Марина. Благодарим Вас за развернутый отзыв и высокую оценку работы наших специалистов. Действительно, в нашей клинике работают квалифицированные врачи, которые к диагностике и лечению пациента подходит комплексно, учитывая индивидуальные особенности каждого. Для нас очень важно создать максимально комфортные условия для каждого пациента, потому как выздоровление находиться в прямой зависимости от эмоционального состояния. Также хорошим подспорьем для работы специалистов является использование современного оборудования и применение новейших методик в лечебно-диагностическом процессе. Благодаря слаженной работе команды профессионалов, мы постоянно усовершенствуем все процессы по обслуживанию пациентов в наших клиниках. Мы рады, что Вы остались полностью довольны результатом обращения в "ОН Клиник Днепр". Всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу сказать большое спасибо за быстрое и качественное обслуживание, за внимание доброжелательность, за приятную и успокаивающую атмосферу. И особую благодарность Надежде Антоновне за чуткость, внимание и назначенное лечение. Результат которого уже ощущается. Спасибо Вам люди в белых халатах.
Наталья
Днепр, 22.04.2020
Показать ответ
Добрый день, Наталья. Благодарим за искренний отзыв и теплые слова о нашем
враче Басараб Н.А. Нам приятно, что под наблюдением опытного и
квалифицированного специалиста Надежды Антоновны Вы смогли решить проблему,
которая доставляла неудобства, а главное — остались довольны результатом наблюдения у врача. Всегда рады помочь в рамках специализации нашей клиники, будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Два раза в разное время и по разным причинам был на приеме у Позняк Натальи Викторовны. В первый раз, после обследования, был направлен к другому врачу и очень своевременно, так как в результате лечения значительно возросло качество жизни. Во второй раз Наталья Викторовна лечила меня уже по своему профилю, быстро и эффективно. За что я ей очень благодарен. Внимательный, высококвалифицированный специалист, кабинет оборудован на отлично, что позволяет ставить правильный диагноз и лечить в кратчайшие сроки. Спасибо вам Наталья Викторовна!
Андрей
Днепр, 22.04.2020
Показать ответ
Добрый день, Андрей. Согласны с Вами, наши врачи комплексно подходят к диагностике и лечению пациентов, принимая во внимание индивидуальные особенности каждого. Также в распоряжении наших специалистов находится мощная материально-техническая база. Нам приятно, что Вы остались довольны результатом обращения в нашу клинику. Спасибо за отзыв и будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Я посетила эту клинику с проблемами со здоровьем по проктологии. На ресепшене сидят очень приветливые девушки, которые внимательно выслушали и рассказали что и как. Отдельная благодарность врачу-проктологу Руфановой Анне Анатольевне, это врач с большой буквы и человек необычайной душевной доброты и теплоты. Очень внимательная и компетентная в своем деле. Я выражаю ей большую благодарность и низкий поклон за избавления меня от многолетних мук моего геморроя и трещин прямой кишки, а также всему персоналу. Буду ещё обращаться в эту клинику если придётся.
Ирина
Днепр, 21.04.2020
Показать ответ
Добрый день, Ирина. Спасибо за положительный отзыв. Анна Анатольевна Руфанова давно зарекомендовала себя как специалист способный эффективно справиться с проблемами различной сложности. Малоинвазивные методики, применяемые в клиниках нашей Сети, действительно помогают повысить качество жизни без хирургического вмешательства, отрыва от привычного ритма жизни и больничного листа. Рекомендуем не забывать о профилактических осмотрах. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я очень расстроена тем что попала в эту клинику . Мне провели УЗИ доктор был приветлив Головченко В.И. описал мою проблему и отправил на приём к врачу , а там Паливода Л.В. осмотрела и отправила меня с кровотечением в любую больницу, на моё усмотрение. объяснив что не делают общий наркоз . Хотя в перечне услуг говорится о хирургии . Я выложила приличную сумму в кассе , а помощи не получила и в добавок мне предложили оплатить еще один анализ за 260 гривен . Мне оказали помощь в обычной больнице без лишнего пафоса и красивого фойе. Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ КЛИНИКУ .
Елена
Днепр, 20.04.2020
Показать ответ
Добрый день, Елена. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что все услуги в клинике предоставляются в соответствии с утвержденным прайсом. По факту пациент оплачивает только те услуги, которые ему оказаны, что было и в данном случае. Специалисты провели качественную диагностику, определен верный диагноз и даны корректные рекомендации по дальнейшей тактике. В клинике предоставляются амбулаторные медицинские услуги, по показаниям пациенты направляются на дальнейшее лечение в стационар, что и было выполнено. Нам не понятны причины недовольства, при том что необходимое вмешательство не проводится в условиях нашей клиники. Всегда готовы помочь, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Адрес: Днепр, пр. Дмитрия Яворницкого, 107а
ОН Клиник Днепр
Принимаем: Пн - Сб: 8:00 - 20:00;, Вс: 9:00 - 15:00
Запись по телефону:
0 800 30 17 30
Круглосуточно.
- По карте
- Аэропанорама