В очередной раз делали прививку в Детском отделении Онклиник и остались просто разочарованы... Зашли с ребенком в прививочный кабинет, медсестра распаковала коробку с вакциной, оставила все это на столе,взяла мобильный телефон и сказала, что ей нужно проконсультироваться.
Маленький ребенок,которому не объяснишь, что нужно подождать, разнервничался еще до самой прививки, медсестра ДВА РАЗА бегала из кабинета во взрослое отделение, Спасибо хоть перчатки поменяла после всей этой беготни.
Персонал не знает как работать с препаратами?!?
Впечатление, что абсолютно не компетнтный специалист, я очень жалею что не ушла и все таки сделала эту прививку.
Теперь сомневаюсь, действительно ли она правильно сделала укол?
Вы работаете с детьми и относиться нужно серьезнее к таким вопросам.
Если работники не знают о препаратах, с которыми работают, то консультируйтесь заранее, а не на глазах у пациентов.
Еще месяц назад эта же медсестра удивила меня, когда сказала положить ребенка на пеленалтный столик, который в силу своего возраста и роста туда не помещается, т. к. сидя она не умеет колоть.
К сожалению, тогда я не обратила на это внимание и обратилась в Вашу клинику еще раз.
Очень жаль, но впечатление испорчено.
Добрый день, Юлия. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что вакцинацию в нашей клинике проводит специально обученный медицинский персонал. При этом существует основной и резервный состав персонала для выполнения данной манипуляции. Вакцинация проводится только по назначению врача, поэтому в случае возникновения любых вопросов медицинская сестра имеет право их задавать врачу до проведения манипуляции, что и было выполнено. Решение в каком положении сидя или лежа будет выполнена манипуляция остается за персоналом клиники, и это в первую очередь с целью безопасности маленького пациента. Мы рады, что на данный момент ребенок чувствует себя нормально и нет вопросов к месту инъекции. Желаем здоровья Вам и Вашим близким, всегда готовы помочь в случае необходимости.
Служба контроля качества ОН Клиник
Проведена вакцинация ребенку синфлориксом. Педиатр очень внимательно осмотрел ребенка, проинформировал о возможных побочных реакциях. Все было осуществлено профессионально и максимально быстро (чтобы минимизировать негативный опыт для ребенка). Я очень довольна посещением клиники. Будем обращаться еще. Спасибо!
Здравствуйте, Александра. Нам приятно, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу. Согласны с Вами, наши специалисты внимательно относятся к каждому пациенту, в чем Вы смогли убедиться лично. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу сказать большое спасибо врачу Михайленко Ариадне Ивановне, а также врачу Козаковой Марине Генриховне за квалифицированную помощь и теплый прием. Вообще все работники клиники очень приветливые и вежливые. Приятно, когда тебе улыбаются. Очень теплая атмосфера, детская комната способствует расслаблению ребенка и ему уже не так страшно. Спасибо за помощь.
Здравствуйте, Юлия. Спасибо за положительный отзыв. Согласны с Вами, у нас работают только квалифицированные специалисты, которые в своей работе используют современные методики и оборудование. Также мы создали максимально комфортные условия для каждого пациента, что позволяет получить качественную медицинскую помощь в позитивной атмосфере. Всегда рады помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратились в On Clinic, детское отделение первый раз. Что хочу сказать, девочки на ресепшене очень приветливые, атмосфера в отделении в целом очень располагает. А вот по поводу специалиста ортопеда Попова Е.В. у меня осталось не очень хорошее впечатление. После осмотра деток, были назначены анализы и процедуры. Первый момент который заставил меня усомниться в этом специалисте, это назначение процедур, которых как оказалось в Вашей клинике не проводят. Второй момент, это сдайте кровь с пальчика, оказалось анализ берут с вены, но это не столь важно, подготовились, сдали. Ну и самый последний пункт, для процедур в бланке осмотра написано лекарство, которое продаётся и делается непосредственно только в 110 аптеке. Доктор даже не подумал о том, что бы выписать рецепт, неужели специалист своего дела об этом не знает? После личного звонка доктору по поводу рецепта, получила ответ, я Вам перезвоню. Жду звонка уже третий день. Мы конечно вопрос с рецептом решили, но без участия Попова Е.В. Итог: очень не довольна специалистом. А клинике желаю удачи и процветания.
Добрый день, Ирина. Спасибо за добрые слова в адрес клиники и персонала. Хотим отметить, что на данный момент в клинике действительно не проводятся подобные процедуры детям, и это не есть поводом сомневаться в компетенции врача. В разных лабораториях разные требования к биоматериалу для производства лабораторных исследований - это может быть как венозная, так и капиллярная кровь. Прописанный медикамент не относится к группе рецептурных препаратов, поэтому доктор не акцентировал на нем внимание. Мы всегда просим наших пациентов по всем вопросам обращаться на круглосуточный контактный центр, в таком случае пациент может оперативно получить ответ врача на свой вопрос. Желаем здоровья Вам и Вашим близким!
Служба контроля качества ОН Клиник
Сегодня посетила вместе с дочкой педиатра - Крыштопа А. А. Мы остались очень довольны тем, что нас встретили с улыбкой, предоставили полноценную консультацию, а также внимательно выслушали все наши проблемы, с которыми мы обратились. Обращаемся мы уже не первый раз и очень довольны. Желаем Вам процветания.
Здравствуйте, Екатерина. Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку работы нашего врача. Согласны с Вами, в клиниках нашей сети работают только квалифицированные специалисты, которые находят индивидуальный подход к каждому пациенту. Будем рады помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень понравилась клиника. Приходим не первый раз. В этот раз пришли с ребенком на вакцинацию. Очень приветливый и внимательный врач-педиатр Криштопа Алла Александровна. Осмотр проходил в доброй и радужной обстановке. Медсестра которая делала вакцинацию, так же очень приятная девушка. Все объяснила, подготовила и ребенку сделав массажик быстро ввела вакцину. Вакцина качественная, есть сертификаты. Девочки на рецепшене приветливые и внимательные, дают консультацию, отвечают на все вопросы. Ставят мультфильмы по желанию ребенка. Всем очень довольны. Обязательно придём еще.
Добрый день, Ирина. Спасибо, что поделились своей историей обращения в нашу клинику. Комфорт на каждом этапе посещения медицинского центра – один из основных принципов работы клиник нашей Сети, а профессионализм врачей, современное оборудование и качественные расходные материалы — являются залогом высоких показателей эффективности лечебно-диагностических процессов. Мы рады, что наши специалисты оправдали Ваше доверие, и Вы остались довольны результатом. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сегодня делали вакцинацию. Сначала были у педиатра, она очень достойно нас проконсультировала. Ответила на все наши вопросы. Затем во втором кабинете нам сделали вакцинацию, дальше мы ожидали 30 минут. После педиатр снова нас осмотрела и дала заключение! Нам все очень понравилось! Персонал очень внимательный и вежливый.
Здравствуйте, Елена. Спасибо за положительный отзыв. Согласны с Вами, у нас работают только квалифицированные специалисты, которые в своей работе используют современные методики и оборудование. Также мы создали максимально комфортные условия для каждого пациента, что позволяет получить качественную медицинскую помощь в позитивной атмосфере. Всегда рады помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сильную благодарна врачу Борзенко В. С. за внимательное отношение к пациенту. Было очень приятно общаться с профессионалом. Замечательное медицинское обслуживание. Девушки на ресепшене рассказали о всех специалистов. Спасибо им за внимание и труд. Всем рекомендую ОН Клиник!
Здравствуйте, Людмила. Мы рады, что у Вас остались только приятные впечатления после посещения нашей клиники. Согласны с Вами, в медицинских центрах нашей сети работают только квалифицированные специалисты, которые используют в своей работе инновационное оборудование. Нам приятно, что в стенах нашей клиники Вы нашли специалиста, которому смогли доверить свое здоровье. Спасибо за положительный отзыв. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Посетили медцентр с целью вакцинации 2-х месячного ребенка. Предварительный осмотр педиатром Криштопой Аллой Александровной не стал стрессом для ребенка. Врач очень внимательный, все понятно объясняет по плану дальнейшей вакцинации и какие вакцины можно сделать дополнительно для здоровья нашего малыша. В прививочном кабинете приятная и умелая медсестра. Персонал медцентра вежливый, очень чисто и уютно в помещении, присутствуют санитайзеры. Спасибо за приятный сервис!
Добрый день, Екатерина. Благодарим Вас за позитивный отзыв. Мы рады, что пребывание в клинике прошло для вас на позитивной ноте и в комфортной атмосфере. Хотим отметить, что у нас работают только квалифицированные специалисты и мы стремимся постоянно совершенствовать качество медицинского обслуживания. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обращаемся в клинику всей семьей больше года. Нравится, что без очередей, прием всегда в назначенное время. Адекватные цены. Чисто. В детском отделении хорошие, чистые игрушки. Это очень важно, когда ты с ребенком, который не умеет спокойно ждать. Последний наш визит был к неврологу Бойко. Доктор не назначала кучу лекарств, хорошо разъяснила, что делать и почему ребенок так себя ведет.
Добрый день, Ирина. Благодарим Вас за позитивный отзыв о нашем специалисте. Мы рады, что пребывание в клинике прошло для вас на позитивной ноте и в комфортной атмосфере. Хотим отметить, что у нас работают только квалифицированные специалисты и мы стремимся постоянно совершенствовать качество медицинского обслуживания. Всегда готовы помочь в случае необходимости Вам и Вашим близким. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Приношу огромную благодарность центру ОН Клиник за добросовестную работу. Очень хорошо встречают, есть игрушки для детей. А особая благодарность специалисту Бойко Татьяне Васильевне. Очень корректно провела осмотр ребенка, все понятно рассказала. Отныне будем обращаться только сюда. Я как мама, хочу чтобы в этой клинике появился еще детский эндокринолог, так как у нас есть проблема с этим. Всем большое спасибо.
Здравствуйте, Алина. Спасибо за положительный отзыв. Согласны с Вами,
у нас работают только квалифицированные специалисты, которые в своей работе
используют современные методики и оборудование. Также мы создали максимально
комфортные условия для каждого пациента, что позволяет получить качественную медицинскую помощь в позитивной атмосфере. Всегда рады помочь в случае
необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сегодня были с дочкой на приеме у невролога Бойко. Остались очень довольны внимательным отношением врача к ребенку и нашей проблеме. Отдельное спасибо клинике за быстрое реагирование на отзывы пациентов и устранение возникших проблем. Видно, что Вы дорожите каждым клиентом. Ребенок, напуганный врачами, благодаря компетентности данного невролога снова улыбался и даже играл с доктором. Кроме того, врач очень внимательно изучила всё аспекты, необходимые для правильной оценки и постановки диагноза. Впредь будем обращаться только к этому неврологу!
Добрый день, Ольга. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Комфорт для пациентов при обращении в клинику - одна из приоритетных задач. Если на приеме не произошел контакт врач-пациент на психологическом уровне- в клинике всегда есть возможность сменить врача. Мы рады, что предложенная альтернативная консультация прошла на позитивной ноте и Вы получили исчерпывающую информацию по всем вопросам. Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Консультация врачей в «ОН Клиник Николаев»
Адрес: Николаев, ул. Большая Морская, 74/3
Детское отделение в Николаеве
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 19:30, Сб - Вс: 8:00 - 18:00
Запись по телефону:
0 800 30 17 33
Круглосуточно.
- По карте
- Аэропанорама
