Пришли с ребёнком 4,5 месяца - послали на консультацию на второй этаж во взрослое отделение к чихающим и кашляющим взрослым. Вопрос, зачем тогда детское отделение? На ресепшене сидят простуженные девочки, которые не могут прочитать имя и фамилию и говорят неадекватную цену за консультацию для совсем другого пациента. Диагноз пишут от руки, хотя на дворе XXI век и напечатать на компьютере не составляет никакого труда, как следствие педиатр не может разобрать диагноз. Выслать результаты обследований и анализов на e-mail приходиться добиваться по нескольку раз. Не напоминают о времени визита к врачу. Врачи квалифицированные нареканий нет.
Владимир
Харьков, 07.12.2019
Показать ответ
Добрый день, Владимир. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Вся команда нашей клиники ежедневно работает над улучшением качества и комфорта обслуживания для пациентов, но к сожалению, полностью исключить влияние человеческого фактора не представляется возможным. Если при обращении в клинику Вы почувствовали дискомфорт - приносим извинения за ситуацию. Хотим отметить, что результаты обследований отправляются пациентам по предварительному запросу. Мы рады, что Вы получили все необходимые документы и вопрос исчерпан. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Борисюк Алина Николаевна, очень внимательна, положительная, заботливая, в целом очень положительный доктор.
Юрий
Харьков, 06.12.2019
Показать ответ
Добрый день, Юрий. Спасибо за позитивный отзыв и добрые слова в адрес нашего специалиста. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приёме у Давыдовой Е.А. приёмом и осмотром ребёнка, была довольна и получила полную консультацию и рекомендации.
Александр
Харьков, 05.12.2019
Показать ответ
Добрый день, Александр. Спасибо за позитивную обратную связь. Мы рады, что Вы остались полностью довольны результатом обращения к нашему специалисту. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приёме с сыном у врача лор Давыдова. Очень чуткий и внимательный врач. Больница чистая, персонал клиники вежливый.
Юлия
Харьков, 04.12.2019
Показать ответ
Добрый день, Юлия. Спасибо за положительный отзыв. Нам приятно, что Вы остались довольны качеством медицинского обслуживания, ведь вся команда нашей Сети ежедневно прилагает максимум усилий, чтобы каждая минута пребывания пациентов в наших медицинских центрах была комфортной. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Благодарим "Он-клиник" за профессионализм, внимательность, точность анализов и теплую атмосферу, благодаря которой детки с радостью к вам приходят. Желаем вам дальнейшего роста, побольше благодарных клиентов и поддержания такого же уровня обслуживания и дальше.
Ткачёва З.Ю.
Харьков, 03.12.2019
Показать ответ
Добрый день. Благодарим Вас за позитивный отзыв. Комфорт на каждом этапе посещения медицинского центра – один из основных принципов работы клиник нашей Сети, а профессионализм специалистов, современное оборудование и качественные расходные материалы являются залогом высоких показателей эффективности. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Посещая Вашу клинику остаются только положительные эмоции. Приветливый персонал на ресепшен и компетентные врачи всегда помогут и все доступно объясняют. Отдельная благодарность нашему любимому педиатру Сырбу Татьяне Владимировне, всегда на связи, ей спокойно доверяем здоровье ребенка не опасаясь. Огромное спасибо за Ваш большой труд.
Юлия
Харьков, 02.12.2019
Показать ответ
Добрый день, Юлия. Мы рады, что у Вас остались только положительные эмоции после обращения в нашу клинику. Сырбу Татьяна Владимировна действительно квалифицированный специалист, которая внимательно относится к каждому пациенту. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сын наблюдается у детского гастроэнтеролога Омельченко Е. В. Пришли изначально с жалобой "просто болит живот". К слову, ввиду некоторых других симптомов ранее, с этим "болит живот" были, кажется, у всех специалистов от хирурга до нефролога и невролога. Доктор очень подробно расспросила ребёнка, грамотно поставленные вопросы помогли выявить ещё нюансы, о которых я спросить и не додумалась бы. Последующие анализы (к слову, их было назначено совсем не много, никакого "сразу пакет ненужного, чтоб денег выкачать", что часто можно услышать о частных клиниках) подтвердили её предположения.
Никаких списков лекарств, обследований на кучу чеков. Доктор внимательна, обходительна и хорошо ладит с детьми и родителями. За два посещения только положительные впечатления.
Марина
Харьков, 02.12.2019
Показать ответ
Добрый день, Марина. Благодари за развернутый отзыв. Нам приятно, что обращение к нашему специалисту было эффективным и результативным. Согласны с Вами, наши врачи комплексно подходят к диагностике и лечению каждого пациента, принимая во внимание особенности каждого. В чем Вы смогли убедиться на собственном опыте. Клинический опыт врача в совокупности с передовым медицинским оборудованием позволяет получить действительно эффективный результат от визита в клинику. Будем рады помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
У ребенка были сильные головные боли , мне порекомендовали невропатолога Циргаиния Ирину Валентиновну . Осмотрела ребенка ,выслушала жалобы, назначила лечение. Пропив препараты 2 недели , дочка заметила , что головные боли стали реже и не такими сильными. Состояние дочери улучшилось .можем посещать школу. Спасибо Ирине Валентиновне за профессиональный подход к ребенку и правильное назначенное лечение.я буду рекомендовать доктора и клинику своим знакомым. Спасибо Ирине Валентиновне .
Марина
Харьков, 01.12.2019
Показать ответ
Добрый день, Марина. Благодарим за развернутый отзыв и высокую оценку работы нашего специалиста. Согласны с Вами, наши врачи комплексно подходят к диагностике и лечению каждого пациента, принимая во внимание особенности каждого. В чем Вы смогли убедиться на собственном опыте. Надеемся, Ваши рекомендации будут полезны потенциальным пациентам. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо огромное Подвальной Наталье Анатольевне за терпеливые ответы на все интересующие вопросы, за чуткость, и внимательность, и огромный профессионализм в своем деле, и умение донести до пациента сути очень доступно и понятно!
Ольга
Харьков, 28.11.2019
Показать ответ
Добрый день, Ольга. Нам приятно, что обращение к нашему специалисту было информативным и комфортным. А также Вы смогли получить ответы на все вопросы, которые вызывали беспокойство. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Благодарим за позитивный отзыв и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Наблюдаемся у дерматолога Мангушевой В.Ю. Очень довольны результатом. Грамотная, приветливая, отзывчивая и очень позитивно настроенная доктор. Всё подробно объясняет, отвечает на вопросы, если таковые возникают. Идём к ней с большой надеждой и без страха перед белым халатом. Спасибо ей и организации "Он Klinik".
Богдана
Харьков, 27.11.2019
Показать ответ
Добрый день. Благодарим Вас за позитивную обратную связь. Доверие к врачу, которое формируется с первых минут приема, помогает развеять все страхи и опасения касательно получения медицинской помощи. В чем Вы смогли убедиться на собственном опыте. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Делали в клинике рентген лёгких. Отношение персонала на рецепшен понравилось, персонал внимательный и вежливый. Будем обращаться ещё!
Дарья
Харьков, 26.11.2019
Показать ответ
Добрый день, Дарья. Благодарим за отзыв. В нашей клинике используют современное цифровое рентгенологическое оборудование. Благодаря обследованию на такой системе, у пациента появляется не только возможность получить точный снимок внутренних органов или определенной части тела в большом расширении, но и многократно снизить лучевую нагрузку. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо большое врачу-гастроентерологу детского отделения Омельченко Елене Владимировне сразу определили причину назначили хороший препарат ребенку полегчало в тот же вечер . Очень приятная и вежливая врач!.Всем рекомендую! Обслуживание на высшем уровне.
Наталья
Харьков, 22.11.2019
Показать ответ
Добрый день, Наталья. Благодарим Вас, что нашли возможность поделиться своей историей обращения в нашу клику. Мы рады, что под наблюдением нашего специалиста Вы смогли найти решение неприятной проблемы. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Консультация врачей в «ОН Клиник Харьков»
Педиатрия
Консультативные приемы педиатра. Диагностика и лечение детских болезней. Направления к профильным врачам.
Детальнее об отделении
Прививки
Прививки. Составление графика вакцинации.
Детальнее об отделении
Детская гастроэнтерология
Диагностика и лечение заболеваний органов желудочно-кишечного тракта у детей. Консультации по питанию.
Детальнее об отделении
Детская дерматология
Диагностика и лечение заболевания кожных покровов у детей. Лечение псориаза без гормонов.
Детальнее об отделении
Детская неврология
Диагностика и лечение заболеваний нервной системы у детей. Лечение нарушений слуха, речи, памяти.
Детальнее об отделении
Детская ортопедия
Диагностика и лечение заболеваний опорно-двигательного аппарата у детей. Консультации травматолога-ортопеда.
Детальнее об отделении
Детская гинекология
Консультации детского гинеколога по лечению заболеваний женских половых органов детей и подростков.
Детальнее об отделении
Детская трихология
Диагностика и лечение трихологических заболеваний у мальчиков и девочек.
Детальнее об отделении
Адрес: Харьков, пр. Героев Харькова, 257
Детское отделение «ОН Клиник Харьков» (м. Дворец Спорта)
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 18:00, Сб: 8:00 - 17:00, Вс: 9:00 - 14:00
Запись по телефону:
0 800 30 11 77
Круглосуточно.
- По карте
- Аэропанорама
