Отзывы ОН Клиник Черкассы стр. 47

Добрый день, Елена! Мы ценим время наших пациентов, поэтому вся команда нашей Сети медицинских центров ежедневно работает над оптимизацией процессов обслуживания. Соблюдение высоких критериев качества медицинских услуг – первоочередная задача с момента основания корпорации, поэтому в нашей Сети работают только опытные специалисты. Благодарим за отзыв и будем рады оказать помощь пациентам по Вашим рекомендациям!

Мария, здравствуйте! Спасибо за конструктивный диалог со Службой контроля качества. Хотим пояснить, что в нашей клинике все медицинские услуги платные, и предоставляются в соответствии в утвержденным директором клиники прайсом. На сайте указана информация о стоимости первичного приема врача с перечнем составляющих медицинских услуг, в который не входит лечение. Потому как вопрос о необходимости и объему лечения решается на приеме врача после установления диагноза и с учетом индивидуальных показаний. Касаемо ошибки врача в названии препарата - как и любой человек, врач допустил техническую описку и ошибся в одной букве, приносим извинения за не корректное название препарата. Более подробная информация Вам была озвучена в телефонном режиме. Спасибо за понимание, ждем Вас на последующих приемах врача для наблюдения за течением заболевания в динамике и желаем скорейшего выздоровления!

Добрый день, Юлия! Спасибо за выбор нашего медицинского центра, оказанное доверие и конструктивный отзыв. Для нас всегда является ценным мнение наших пациентов, позволяющее узнать впечатления о посещении клиники. Удаление доброкачественных образований (папиллом, кондилом, невусов и пр.) проводится у нас при помощи радиоволнового аппарата, который имеет целый ряд преимуществ. В отличии от других способов удаления, радиоволновой метод позволяет без боли, не повреждая окружающие здоровые ткани, избавляться от нежелательных новообразований. Кроме того, метод является безопасным, и обеспечивает безукоризненный косметический эффект, что немаловажно для области лица. Искренне рады, что обращение в нашу клинику было комфортным для Вас. Всегда готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости. Будьте здоровы!

Добрый день, Лидия! Спасибо за оставленный отзыв о нашем враче УЗ- диагностики Довбня В.П. Хотелось бы отметить, что от понимания пациентом данных о своем здоровье, напрямую будет зависеть отношение к медицине в целом, к врачу - в частности, ответ на вопрос: лечиться или нет? Аппаратура, используемая в наших клиниках для диагностики - одна из самых современных и информативных на сегодняшний день. Вся команда нашей клиники желает Вам здоровья!

Добрый день, Наталья Николаевна! Благодарим за искренние поздравления в адрес нашей клиники и специалистов. Мы непрерывно развиваемся в ногу со временем, внедряем передовые методики диагностики и лечения, постоянно расширяем спектр услуг в соответствии с потребностями наших пациентов. Всегда рады оказать квалифицированную медицинскую помощь всем пациентам в рамках нашей специализации. Будьте здоровы!

Здравствуйте, Инна! Благодарим за отзыв, мы также рады сотрудничеству с Вами. На личном опыте Вы убедились, что диагностические процедуры в нашей клинике проводятся быстро, безболезненно и в комфортных условиях. Записаться на прием можно круглосуточно, а также подобрать максимально комфортное время пациенту для выполнения любой лечебно-диагностической процедуры. В сети наших клиник используются современные видеоэндоскопы, оснащенные микрокамерой, которая выводит изображение на монитор, а также есть возможность сохранить запись исследования на электронном носителе. Это исследование является практическим одним из самых информативных на сегодняшний день в гастроэнтерологии. Всегда готовы оказать пациентам квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости с учетом нашей специализации. Будьте здоровы!

Добрый день, Людмила! Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Вам был проведен полноценный первичный прием гинеколога, установлен предположительный диагноз. Хотим пояснить, что предположительный диагноз врач ставит для определения дальнейшей тактики по дообследованию с целью выявления возможных этиологических факторов возникновения заболевания. Для этого Вам был назначен лабораторный анализ, с учетом результата которого установлен диагноз и назначена этиотропная терапия. Ввиду того, что предыдущий пациент задержался на приеме врача на 15 мин., Ваш прием, к сожалению, тоже был смещен. Действительно была ситуация и врач ошиблась в стоимости анализа, и назвала 40 грн. вместо 50 грн., разницу в 10 грн. Вас просили оплатить. Приносим извинения за эти недоразумения. Мы максимально стараемся исключить подобные ситуации, но человеческий фактор полностью исключить не возможно. Повторный прием врача был для Вас без оплаты, Вы оплатили только предложенную врачом консервативную схему лечения стоимостью 300 грн. Рецептурные бланки, а также прочая медицинская документация является стандартной и утвержденной, и ведется в соответствии с требованиями МОЗ Украины. Рекомендуем Вам выполнять все назначения врача и желаем скорейшего выздоровления!

Сергей, здравствуйте! Спасибо за конструктивный диалог со Службой контроля качества. Мы рады, что нам совместно с Вами удалось найти правильное решение в данной ситуации, Вы изменили свое мнение и продолжили лечение в нашей клинике. Хотим пояснить, что симптоматическая терапия может быть назначена и до установления окончательного диагноза для облегчения состояния пациента, по результатам дополнительных исследований вносятся корректировки в план лечения. Контрольные визиты к врачу назначаются для наблюдения за течением болезни в динамике, с учетом этого терапия также может корректироваться. Медицинские услуги в нашей клинике предоставляются в соответствии с утвержденным директором клиники прайсом, стоимость первичной консультации дерматолога действительно составляет 150 грн, предоставленная Вам схема лечения - 150грн, (услуга комплексная, в которую помимо назначения препаратов входит возможность круглосуточной связи с лечащим врачом на всем протяжении курса лечения). Желаем Вам скорейшего выздоровления!

Добрый день, Владимир! Благодарим, что поделились своим мнением о нашей клинике. Вы приняли правильное решение, обратившись к специалисту, потому как самолечение может привести к усугублению состояния и необратимым последствиям. Учитывая вопрос интимности проктологических проблем, Ваш опыт лечения в нашей клинике у врача Рубана А.М. многим потенциальным пациентам будет очень полезен. Обычно люди с проктологическими заболеваниями стесняются обсуждать эту тему и откладывают поход к специалисту, чем усугубляют течение болезни. В наших клиниках используют малоинвазивные методики лечения: латексное лигирование, фотокоагуляция, HAL-RAR (дезартеризация). Пациенты проходят лечение в комфортных амбулаторных условиях, не требуется госпитализация, отрыв от привычного образа жизни и длительная реабилитация. Для удобства пациентов есть возможность в любое время суток обратиться к нам с внезапно возникшей проблемой, у нас круглосуточно работает контактный центр. Вы правильно отметили, что доверительные отношения между врачом и пациентом играют решающую роль в процессе выздоровления. Уже во время первого визита пациент получает возможность пройти комплексный осмотр с использованием современного диагностического оборудования, ректороманоскопа и видеоаноскопа, что позволяет пациенту наглядно увидеть зону обследования на экране монитора, а также получить снимки при необходимости. Учитывая высокий уровень лечебно - диагностической помощи, которая предоставляется в клиниках нашей Сети, ценовая политика достаточно приемлема, наши цены адаптированы под любые финансовые возможности пациентов. Также для удобства пациентов мы предоставляем удобную систему поэтапной оплаты. Нам приятно, что оказанная Вам в наших стенах медицинская помощь улучшила Ваше физическое и эмоциональное самочувствие. Соблюдайте все рекомендации врача по профилактике рецидивов и желаем Вам здоровья!

Добрый день, Яна! К сожалению, Вы отказались от конструктивного диалога со Службой контроля качества, и нам не удалось выяснить, в чем заключается Ваше недовольство медицинским персоналом Клиники. Хотим пояснить, что наш Медицинский Центр - организация не бюджетного финансирования, все медицинские услуги платные и предоставляются согласно утвержденного директором клиники прейскуранта. Вам был проведен первичный осмотр в установленном порядке, выставлен точный диагноз. Для выяснения, имеется ли при этом состоянии аллергический компонент, доктор предложил сдать анализ и прийти с результатами для назначения лечения. В предложенную Вам схему лечения, стоимостью 500 грн., входит детально расписанный лист назначений врача, 2 бесплатных приема для наблюдения в динамике, а также возможность круглосуточной консультативной связи с врачом через контактный центр. Также хотим отметить, что каждый гражданин Украины имеет право выбирать лечебное учреждение и врача на свое усмотрение, с учетом финансовой составляющей. Имея на руках заключение нашего врача, у Вас есть возможность подобрать себе комфортное учреждение и лечащего врача, который будет проводить лечение бесплатно. Рекомендуем Вам все же сдать назначенный нашим доктором анализ, и пройти курс лечения не зависимо от выбора лечащего врача. Желаем здоровья!

Добрый день, Олег! Благодарим за выбор Медицинского Центра "ОН Клиник" и врача Пархомовского М.А. Мы рады, что смогли оправдать Ваше доверие и лечение оказалось результативным. Для нас ценно каждое слово благодарности в адрес наших специалистов и является подтверждением высокой квалификации врачей. Поздравляем Вас с окончанием лечения и наступающими праздниками!

Здравствуйте, Ольга! Спасибо за теплые слова в адрес врача–проктолога, хирурга Рубана А. М. Действительно, на сегодняшний момент человеческое отношение к пациентам встречается все реже. Научно-технический прогресс значительно расширил возможности медицины, но к сожалению, многие врачи забыли золотое правило "Словом можно лечить". Внимание, индивидуальный подход, психологическая поддержка пациента обладают таким же терапевтическим эффектом, как и прием фармакологических препаратов, инструментальное лечение. Мы рады, что в стенах «Доктор ПРО» в Черкассах Вы нашли высококвалифицированного специалиста, благодаря которому прервали свой «стаж». Соблюдайте меры профилактики рецидивов и будьте здоровы!