Дуже сподобався прийом і подальше лікування у лікаря Пархомовського М.О. зрозуміло розповів про мою проблему і як найкраще, безболісно для мене вилікувати, надано рекомендації для подальшого лікування. В цілому дуже спокійна, «распологающа» обстановка, доброзичливе ставлення усіх спеціалістів.
Наталія
Черкассы, 09.04.2021
Показать ответ
Доброго дня, Наталіє. Дякуємо за позитивний відгук. Згодні з Вами, у нас працюють тільки кваліфіковані спеціалісти, які комплексно підходять до лікувально-діагностичного процесу і у своїй роботі використовують сучасні методики та обладнання. Рекомендуємо не забувати про профілактичні огляди. Будьте здорові.
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Леся
Черкассы, 22.03.2021
Показать ответ
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00) или через форму на странице https://onclinic.ua/ru/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сьогодні була на прийомі у проктолога Федоткіна В.Б. з приводу хр. тріщини анальної. Дуже хвилювалась, проте все пройшло безболісно на високому професійному рівні. Вдячна лікарю за його ввічливість, за такий уважний підхід до пацієнтів, за професіоналізм.
Людмила
Черкассы, 18.03.2021
Показать ответ
Доброго дня, Людмило. Дякуємо за відгук. Сучасні малоінвазивні методики та новітнє обладнання наших клінік дозволяють позбутися від проктологічних захворювань без госпіталізації та не змінюючи звичний спосіб життя. Рекомендуємо не забувати про профілактичні огляди. Бажаємо здоров'я.
Служба контроля качества ОН Клиник
Категорично НЕ РЕКОМЕНДУЮ «медичний центр» ОН Клінік!!
1) Відсутність професіоналів;
2) Політика компанії: «якщо у Вас проблеми, а ми їх не побачили - це Ваші проблеми!»
3) Відділ контролю якості працює на 2 з мінусом!
Звернувся в ОН Клінік із проблемою - кровотеча. Мені не було надано якісної консультації. Було проведено огляд. «Лікар» проктолог Федоткін В.Б. нічого не виявив. Натомість мене перенаправили до гастроентеролога. Зробили аналізи, нічого не виявили та назначили дієтку (вдумайтесь, це при кровотечі) і з Богом відправили додому!
Через деякий час стан погіршився і кровотеча посилилась. Тому я звернувся в іншу клініку, де після обстеження і встановлення вірного діагнозу, було назначено лікування, яке я зараз і продовжую. Мій стан значно покращився, кровотеча припинилася. Як сказав мені лікар іншої клініки, якби в ОН Клінік відразу поставили вірний діагноз, лікування б зайняло значно менше часу і коштів. Фактично, під час першого візиту в ОН Клінік, дієту було рекомендовано просто так, щоб хоч щось порекомендувати. Але ж дієту зараз можна назначати кожному другому і це не є лікуванням і допомогою при явній проблемі.
І насправді ж, моя проблема була по профілю проктолога, у якого стаж 10 років! Досить дивно, що клініка досі тримає лікаря з таким стажем і досвідом, який досі не здатний виявити проблеми зі здоров’ям пацієнтів.
Залишається єдине питання - як керівництву живеться, знаючи, що у них працюють бездарі? Навіщо Ви, «шановні», тоді створювали таку компанію, якщо пацієнти залишаються сам на сам із захворюванням, лікуються дієткою, страждають і в кінцевому результаті знаходять допомогу в інших, менш розпіарених клініках?
Ганьба «ОН Клінік»!
Будь ласка, потенційні пацієнти клініки «ОН Клінік», подумайте 100 разів, перш ніж звернутися до таких «професіоналів»!Тікайте від таких лікарів! Ви не отримаєте ні медичної допомоги, ні порозуміння від керівництва та лише згаєте свій час і кошти!
«Контроль якості» - це лише пуста назва, тому що Ви теж залишитесь непочутими. Їх позиція - будь-яким шляхом здихатися «проблемного» пацієнта і виправдати своїх горе-спеціалістів.
Якщо Ви все ж таки опинилися в руках непрофесіоналів цього медичного центру, то не мовчіть і звертайтесь у місцевий відділ охорони здоров’я. Пишіть заяву до МОЗ України та ні в якому разі не бездійте, адже постраждали Ви і, не дай Боже, постраждає ще хтось із серйознішими захворюваннями від рук шахраїв! Будьте здорові й обходьте десятою дорогою «ОН Клінік»!
P.S.: підсумок мого спілкування з «контролем якості ОН Клінік»: згаяно час і кошти; ніякого рішення чи хоча б вибачення не озвучено.
На прохання менеджера контролю якості, я надав висновок лікаря з іншого центру. Після чого, мені прямим текстом сказали, що не довіряють такому документу і такий діагноз неможливий! Як це неможливий, якщо після лікування в іншому медзакладі у мене припинилася кровотеча і стан покращився???
P.P.S.: звертаюся до осіб, які дають відповіді на коментарі тут, адже я ознайомився із вашими відповідями на обурені звернення інших пацієнтів. Не пишіть тільки таку дурню, інакше не назвеш: «Каждый пациент имеет право свободного выбора врача и медицинского учреждения на свое усмотрение». Як можна так відповідати вашим клієнтам, які Вас годують? Люди звертаються до вас по допомогу, платять чималі кошти, а натомість отримують відмовку у відповідь на свої скарги та зауваження!
Жах! Непрофесіоналізм на вищому рівні!!!
Олександр
Черкассы, 05.03.2021
Показать ответ
Доброго дня, Олександре. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. В мережі наших клінік проводиться комплексне обстеження пацієнтів з використанням сучасного обладнання та фотофіксацією локального статусу, що було і в данному випадку. За результатами обстеження лікар пропонує оптимальні варіанти подальших дій. Будь-який діагноз та курс лікування повинен бути обгрунтований та підкріплений доказово - це результати лабораторних або інструментальних обстежень, об'єктивні клінічні дані. Лікувально-діагностична тактика в мережі наших клінік проводиться в межах нормативних вимог МОЗУ. У нас працюють лише кваліфіковані спеціалісти. Медичний центр надає якісні медичні послуги без гіпердіагностики. Кожна нозологія передбачає певну лікувальну програму та очікуваний прогноз ефективності. Детальна інформація та обгрунтування обранної лікарем тактики була надана Вам у телефонному режимі. Право пацієнта погоджуватись або ні з думкою лікаря та обирати найбільш прийнятний варіант на свій розсуд. Ми завжди готові до предметного діалогу, якщо у пацієнт дійсно зацікавлений отримати конструктивну інформацію. Бажаємо здоров'я та гарного настрою.
Служба контроля качества ОН Клиник
Не первый раз обращаюсь в клинику, всегда была довольна. Правда, посещала только Федоткина В.Б. Но последний визит запомнится надолго и отнюдь не хорошим.
Записала маму на прием к гинекологу Чередниченко С.И. Это кошмар просто: отношение к пациенту, как к ничтожеству, которое впустую тратит драгоценное время светила медицины. Но самое интересное, началось через четыре дня после приема, когда пришел результат анализа. Мама позвонила, чтобы получить расшифровку и консультацию. В ответ получила от " врача" выговор в грубой форме. Суть спича сводилась к следующему:" Вам же прислали результаты на почту? Вы читать не умеете?.."
СЕРЬЕЗНО!!!
Такого хамского отношения давно не встречала. За осмотр врача, анализы мы заплатили деньги, а получили оскорбление. Это что бонус такой?!!
Дяченко Елена
Черкассы, 18.02.2021
Показать ответ
Добрый день, Елена. Служба контроля качества проводит предметный разбор каждого обращения от реальных пациентов, которым в данном случае Вы не являетесь, не присутствовали на приеме и не были участником диалога с доктором. Обслуживание пациентов в клинике проводится по установленным стандартам, на приеме пациент получает всю необходимую информацию, в том числе консультативное заключение. В рамках повторного приема врач интерпретирует результаты дополнительных обследований, устанавливает окончательный диагноз и определяет оптимальную тактику по лечению. Службой контроля качества была проверена запись телефонного разговора врача с пациентом, информация предоставлена корректно, указанные факты в отзыве не подтвердились. Мы понимаем, что восприятие информации сугубо индивидуально, особенно если вопросы касаются здоровья. Более предметная обратная связь предоставлена пациенту лично. Всегда готовы помочь, желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приёме у врача(если можно так назвать) гинеколога Чередниченко С.И. При заполнении врачом анкеты я озвучила вопрос, который меня беспокоит на что врач сразу же начала меня запугивать болезнями и последствиями, если я не сдам анализы на сумму ~ 2400 грн. Я тактично отказалась так как не видела в этом необходимости, но меня продолжили запугивать, предлагали сдать хоть какие то анализы, предлагали зайти парню, который находился в соседнем кабинете, с которым я советовалась во время приема(при этом не корректно комментируя, что если он сейчас на приеме у врача значит у него какие-то проблемы по здоровью!). Видимо врач не слышала, что такое врачебная этика! Когда я сказала, что не желаю сейчас сдавать анализы и попросила меня хотя бы осмотреть(а я на минуточку оплатила осмотр! у данного врача) мне сказали дословно: «зачем осмотр? а что вы хотите что бы я там увидела?» Серьезно? Я ведь заплатила за осмотр, а не за оскорбление, грубость, хамство и выкачку денег. Согласилась на минимальный анализ, иначе б меня не осмотрели и покинула клинику. Я впервые столкнулась с врачебной алчностью и запугиванием пациента, который только перешагнул порог клиники. Кстати, анализы обещали через 2 дня сбросить на почту. Получила только после звонка и разговора с неквалифицированным администратором, которая хотела мне втюхать повторный приём у врача. В вашу клинику больше ни ногой. Не рекомендую!
Елена
Черкассы, 05.02.2021
Показать ответ
Добрый день, Елена. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Для нас важно мнение каждого пациента. Хотим
отметить, что комплексный подход к проблеме и дополнительная диагностика является важным инструментом для выявления этиологического фактора патологии и корректного определения плана лечения. Исходя из объективных клинических данных и жалоб пациента доктор предлагает наиболее целесообразный вариант диагностической тактики. Пациент может соглашаться либо нет с мнением лечащего врача и принимает решение на свое усмотрение. Все назначения врача носят рекомендательный характер. Безусловно, комфорт в общении и взаимопонимание между врачом и пациентом являются немаловажными. Свободный выбор лечащего врача - право каждого пациента. В клинике всегда есть возможность сменить врача, каждое направление представлено несколькими специалистами. Также отмечаем, что готовность каждого анализа определяется по мере его выполнения, поскольку лабораторные исследования имеют определенные сроки готовности в зависимости от технологических процессов. У пациента всегда есть возможность получить результаты исследования в электронном виде. В данном случае заявленные регламентные сроки не нарушены, результаты анализов были отправлены Вам на электронную почту. Всегда готовы помочь. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратилась в клинику с острым тромбозом геморроидальных узлов. Федоткин очень помог! Все прошло быстро и безболезненно. Очень благодарен клинике ОН Клиник! Ресепшен девочки очень приятные. Рекомендую!!!
Екатерина
Черкассы, 21.12.2020
Показать ответ
Добрый день, Екатерина. Спасибо за добрые слова про нашу клинику. Современные малоинвазивные методики и новейшее оборудование, которое используется в наших медицинских центрах, позволяют избавиться от проктологических заболеваний без госпитализации, оперативного вмешательства и не меняя привычный образ жизни. Рекомендуем не забывать о профилактических осмотрах. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратилась в клинику по вопросу женского здоровья к доктору Винниченко. Все очень быстро и доступно разьяснила и назначила квалифицированное лечение. Очень понравился подход и оперативность, буду обращаться.
Ирина Д.
Черкассы, 04.12.2020
Показать ответ
Добрый день, Ирина. Благодарим за добрые слова в адрес нашего специалиста. Рады, что уровень профессионализма врача Винниченко Инны Александровны оправдал оказанное Вами доверие. Для каждого пациента наши врачи подбирают индивидуальные и комфортные программы лечения с учетом всех диагностических показателей, что значительно повышает эффективность. Всегда готовы помочь, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Доброго дня, как то у меня болела спина, посоветовали обратится в клинику ОН Клиник. Позвонил записался на прием к Сипко Леси Григорьевной.
Очень понравилось. Хороший и приятный врач. Назначили курс лечения, через пару дней был как новый)).
Через полтора года от тяжелой работы спина снова дала знать о себе . Я снова обратился к Сипко Леси Григорьевной. И снова я как новый. Огромное вам спасибо, здоровья удачи и всего вам хорошего...
Александр
Черкассы, 26.11.2020
Показать ответ
Добрый день, Александр. Спасибо за положительный отзыв. Обращаться в клинику по рекомендациям - давно проверенный способ получить качественную медицинскую помощь. Мы рады, что под наблюдением нашего специалиста Вам удалось найти решение проблемы, которая доставляла беспокойство. Всегда готовы оказать качественную медицинскую помощь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
12/11/20 в Медицинский Центр «ОН Клиник» г.Черкассы я прошла вакцинацию "Ваксигрипп Тетра" (производства Санофи Пастер С.А., Франция). Вакцинация прошла успешно, без задержек. Большое спасибо медперсоналу центра за внимательное отношение:)
Элла
Черкассы, 13.11.2020
Показать ответ
Добрый день, Элла. Благодарим за положительную обратную связь. Мы рады, что обращение в нашу клинику было результативным для Вас. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Оставил заявку на запись на прием к специалисту онлайн (семейная медицина). Оплатил услугу на сайте (id операции 876754710, 2020-11-06 07:00:32, сумма 238 грн.). Позвонил консультант, сказал узнает на когда можно осуществить консультацию. Пообещал перезвонить сегодня и сообщить. В результате никто не позвонил...
Прошу снять заявку и вернуть деньги!
Спасибо!
Андрей
Черкассы, 06.11.2020
Показать ответ
Добрый день, Андрей. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Для нас важно каждое обращение наших пациентов. Над обеспечением качества сервиса ежедневно работает команда специалистов клиники. Мы рады, что вопрос исчерпан и заявленная услуга предоставлена в полном объеме. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Работой доктора-проктолога Пархомовского М.О. довольна. Диагноз поставлен верно, лечение подобрано профессионально, быстро и качественно проведена операция. Обслуживание в поликлинике качественное, на высоком уровне, персонал внимательный к клиентам.
Катерина
Черкассы, 04.11.2020
Показать ответ
Добрый день, Катерина. Благодарим за положительный отзыв. В клиниках нашей Сети специалисты используют щадящие малоинвазивные методики решения проктологических проблем, которые позволяют без госпитализации и длительного восстановительного периода существенно улучшить качество жизни. Рекомендуем не забывать о профилактических осмотрах. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Консультация врачей в «ОН Клиник Черкассы»
Адрес: Черкассы, ул. Чехова, 43
ОН Клиник Черкассы
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 20:00;, Сб: 8:00 - 18:00;, Вс: 9:00 - 15:00
Запись по телефону:
0 800 30 07 00
круглосуточно.
- По карте
- Аэропанорама