После забора крови, возникла шишка, на следующий день возникла гематома на руке.
Евгений
Сумы, 31.07.2023
Показать ответ
Добрый день, Евгений. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Мы уточнили информацию у персонала по процедуре забора материала - забор выполнен стандартно, с первого раза, что Вы также подтвердили. В любом случае приносим извинения, если в дальнейшем возник дискомфорт. Более подробную информацию Вы получили по телефону. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день. Большая благодарность операторам за прекрасное разъяснение и быструю запись на консультацию. Спасибо. Рекомендую
Александр
Сумы, 04.03.2023
Показать ответ
Добрый день, Александр. Искренне благодарим за отзыв. Приятно знать, что Вы имеете положительное впечатление от обращения и общения. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Максимально огорчена. Сказали анализ будет через 2-3 дня. Звонила на линию по истечению срока, сказали запланирован результат ещё через 2 дня, прошло 5 дней - тишина, сказали что лаборатория не успела отослать результат. Будет утром. Поверила но не получила ничего! Звоню снова, на седьмой день, целый день меня просили подождать ещё час, ещё два, перебрасывали на разных операторов, ничего…. К вечеру соизволили сообщить что анализа нет!… недостаточно якобы материала забрали, прийдите повторно сдайте бесплатно. Гммм, так не хочется ругаться но, извините, я туда пошла сдавать анализ наверное потому что меня что-то тревожит и мне нужно срочно назначить и начать лечение. Что это за отношение к посетителям? Не смогли сделать анализ или потеряли материал, будьте добры сообщите сами в кратчайшие сроки! Но нет же, пришлось навязчиво вымагать хоть какого-то ответа. Анализ стоит денег, а ждать заставляют дольше чем в государственной больнице. Разочарование, клинику сменю однозначно!
Валерия
Сумы, 06.12.2021
Показать ответ
Добрый день, Валерия. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Для нас важно мнение и обратная связь от реальных пациентов клиники, благодаря чему мы можем улучшать качество обслуживания. Клиника всегда готова нести ответственность за все недочеты в работе, если таковые имеются. Приносим свои извинения за данную ситуацию. Мы рады, что вопрос исчерпан. Исследование было выполнено, результат отправлен на электронную почту пациента. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем здоровья и всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу оставить суперположительный отзыв о клинике в Сумах. Сдавал анализы. Хочу отметить профессионализм персонала. Огромное спасибо Анне Сергеевне. Все сделано четко, на высоком уровне и самое главное - безболезненно для меня. Огромное спасибо
Александр
Сумы, 01.02.2019
Показать ответ
Добрый день, Александр. Благодарим за позитивный отзыв и добрые слова. Мы стремимся предоставить максимально комфортные условия пребывания для всех пациентов, в нашей клинике работают только квалифицированный специалисты в распоряжении которых находится передовое медицинское оборудование. Всегда готовы помочь в случае необходимости, будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Консультация врачей в «ОН Клиник Сумы»
Проктология
Лечение геморроя и других проктологических заболеваний с помощью малоинвазивных методик.
Детальнее об отделении
Урология
Мужская и женская урология. Лечение проблем с потенцией. Консультация андролога.
Детальнее об отделении
Гинекология
Диагностика и лечение патологий шейки матки, воспалительных и невоспалительных заболеваний.
Детальнее об отделении
Дерматология
Диагностика и лечение дерматологических заболеваний. Удаление кожных новообразований.
Детальнее об отделении
УЗИ
Точная ультразвуковая диагностика органов и систем. Последние модели УЗИ-аппаратов.
Детальнее об отделении
Хирургия
Удаление доброкачественных подкожных новообразований малоинвазивными методами. Консультации хирурга.
Детальнее об отделении
Лабораторные анализы
Клинические анализы крови и мочи. Анализы на гормоны и чувствительность к антибиотикам. Анализы на ЗППП.
Детальнее об отделении
Трихология
Диагностика и лечение заболеваний кожи головы и волос. Мезотерапия. Избавление от перхоти и зуда.
Детальнее об отделении
Адрес: Сумы, ул. Харьковская, 23
ОН Клиник Сумы
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 20:00, Сб: 8:00 - 17:00, Вс: 8:00 - 14:00
Запись по телефону:
0 800 30 17 33
Круглосуточно.
- По карте
