Отзывы ОН Клиник Полтава стр. 5

Хотела бы выразить свою искреннюю благодарность. врачу - проктологу Виталию Николаевичу за профессиональную и очень внимательную опеку во время моего визита в вашу клинику. Внимание врача и медсестричек помогли мне чувствовать себя комфортно и уверенно при осмотрах и лечении. Радовало объяснение на понятном и доступном языке. языком о моей "неудобной" проблеме. Спасибо вам, Виталия Николаевич, за Ваш профессионализм и чуткое отношение к пациентам. А девочки в регистратуре своим вниманием создают уютную атмосферу.

Обратился в клинику с атеромой на голове. Этот доктор уже сделал две чистки, при первой не зашил рану, и ничего не заросло, а с новой силой началось нагноение. Хотя я 5 раз ходил на перевязку.Он сделал другую чистку и уже зашил рану, при этом назначены антибиотики не были. Акцентирую внимание операция на голове ! После второй чистки прошло два дня, с раны идут гнойные выделения и рана болит с каждым днем сильнее . Доктор сказал, приедешь через 10 дней швы снимать … Я понял, что ждать нет смысла! И что самое страшное, идти к нему опять тоже не имеет смысла!!! Сейчас в поисках другого врача. К этому больше не обращусь НИКОГДА!!! Поэтому оставляю этот отзыв, чтобы люди понимали все риски, с которыми они могут столкнуться при лечении у этого врача!!! Всем здоровья!

Была записана на прием к врачу Ступарь, после чего в клинике мне предложили оставить отзыв, я его оставила, так как визит и отношение врача мне не понравились. 24.11 позвонили из отдела работы с жалобами уточнить информацию. После этого разговора иметь ничего общего с этой клиникой я не желаю. Девушка не уточняла информацию, а позвонила рассказать, что врач сделала все верно и записала мои жалобы на здоровье и что она меня внимательно слушала (моя жалоба была на отношение врача, которая не очень хотела слушать причину моего обращения, когда я отвечала на ее вопросы, она говорила и что, и к чему это? Ну вы же задавали эти вопросы, вам должно быть виднее к чему это). Потом девушка зачитала мне то что написала врач, мой предыдущий диагноз был записан неверно, что доказывает как внимательно она меня слушала. На что девушка опять начала мне сначала рассказывать, что врач сделала все верно. Перед тем, как звонить людям, которые оставили жалобу, пройдите, пожалуйста какие-то курсы по работе с жалобами и научитесь корректно общаться и слушать ваших клиентов. Вывод из этого такой, что в клинике вас никто не будет слушать, ваши жалобы на здоровье никому не интересны, так как врачи видимо супер профессионалы и с одного взгляда знают что с вами и что у вас болит. Отдел по работе с жалобами совсем не умеет работать с жалобами и корректно разговаривать с клиентами (пациентами). Если хотите "приятного" отношения врачей и потом еще лучшего общения с отделом по работе с жалобами, Велкам в эту клинику! Ну и плюс за это удовольствие, вы еще и средства заплатите👌.

Квалифицированные специалисты, приятный персонал, качество обслуживания на высшем уровне

Обращалась сегодня в "ОН Клиник" впервые на сдачу анализов. Я очень боюсь сдавать кровь, но вы изменили мое впечатление. Девушки мед. сестры-просто волшебницы. Замечательное отношение, насколько все быстро и прекрасно. Также замечательный сервис, на рецепции - просто молодцы. И успокоят и поддержат. Обязательно буду рекомендовать всем.

Потапенко М.В - понравилось на приеме Ковалева - понравилось, доступная консультация, доступная информация. Мне понравилась клиника, было очень удобно и комфортно.

Врач был внимателен, очень понравился прием. Объяснял все хорошо, все поняла по поводу лечения.

Проходила УЗИ обследование у врача Стегний С. А. Очень внимательный врач, все понравилось. Буду рекомендовать клинику и врачей своим друзьям и знакомым и знакомым.

Прохожу лечение у гастроэнтеролога, также посещаю капельницы, очень доволен работой всех специалистов больницы. Персонал очень приветливый и заботливый врачи и медстра высококвалифицированные, качественно выполняют свою работу. Я очень доволен своим лечением. в данном заведении. Буду рекомендовать друзьям.

Записывались на прием к детскому невропатологу 08.11.2023 в 13:43, милая девушка предложила время на 12:30 12.11.2023р, на что я ответила что это и день и время нам не подходит, потом мне предложили время 14:20 14.11.2023р на что я согласилась (ведь это и время и дата нам подошла). Но 11.11.2023 мне позвонили и напомнили за наш прием 12.11.2023 в 12:30 (я сразу не поняла почему завтра нам к врачу, возможно я уже даты перепутала). Когда я позвонила для уточнения все же времени и даты нашего приема мне ответили, что наша запись 12.11.2023 на 12:30, и 14.11.2023 уже у врача нет свободного места... Не приятная ситуация, ведь рассчитываешь свое время, а потом все идет наперекосяк С грудным ребенком так быстро менять свои платы не всегда получается удачно!

Моя мама на учете у Наказненко, сама лучшая врач, очень вежливая и всегда профессионально подходит к лечению. Спасибо ей от себя и от мамы!!!

Хочу поблагодарить девушку по имени Леся из контактного центра. Она была на связи с нами целый день вплоть до 22 часов, пока не нашла возможность записать нас с мужем на УЗИ в удобный для нас день и время. Спасибо, Леся, за заботу и терпение!