0 800 30 11 77
...
Юлия
Полтава, 06.11.2022 Показать ответ
Оценка:
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приеме у Ступар Н. М. по поводу белой боли в горле и белого налета. Она была очень невнимательна, не собрана, не могла договорить предложение и объяснить нормально, что делать. Почти не осмотрела горло, сказала, что ничего не видит, но это даже невооруженным глазом можно было разглядеть. Выписала люголь и хлорофиллипт. Опоздала на полчаса, поэтому мне надо было еще было ждать. Посреди визита к ней заходил мужчина на несколько минут, но я и так ждала, и это просто трата моего времени, неужели нельзя было делать свои личные дела после пациента? Я такую консультацию могла и в гугле получить, а не за те деньги, что я заплатила. Никогда такого не было в больнице, а я ходила к разным врачам.
Валерия
Полтава, 05.11.2022 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Валерия. Благодарим за диалог со Службой контроля качества. Сожалеем, если у Вас был дискомфорт во время визита и приносим извинения за неудобство. Нами проверена информация и отмечаем, что на первичном приеме врач устанавливает предварительный диагноз на основании объективных клинических данных. Назначает дальнейшую лечебно-диагностическую тактику согласно рекомендациям по маршруту пациента. По результатам дополнительных обследований устанавливается окончательный диагноз и лечение с учетом выявленных факторов. Более подробная информация Вам сообщена по телефону. Будем ожидать Вас в клинике на повторном приеме согласно предварительной записи. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень квалифицированные врачи. Была на приеме, все прошло хорошо. Врач Ярмак Е.И. рекомендую.
Валентина
Полтава, 28.10.2022 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Валентина. Спасибо Вам за добрые слова нашей клинике и персоналу. Для нас является приоритетным оказание качественной медицинской помощи пациентам в комфортных условиях. Вам также желаем здоровья и мира.
Служба контроля качества ОН Клиник
Врачи замечательные, но попасть в назначенное время на прием практически никогда не оказывалось возможным, каждый раз вынуждена ожидать 30-40 мин, хотя каждого записывают на свое отведенное время. Не советую очень надеяться на время приема.
Оксана
Полтава, 24.10.2022 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Оксана. Благодарны Вам за отзыв и диалог со Службой контроля качества. Сожалеем, что визит в клинику был дискомфортным для Вас. Мы прикладываем максимум усилий, чтобы визиты для всех пациентов были в удобных условиях и вовремя. Будем рады видеть Вас в клинике на следующем визите, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обожаю приемы с Еленой Николаевной, всегда объяснит назначение, расскажет как все нужно. Обратилась с достаточно большой кистой яичника и за 2 месяца полностью вылечили благодаря Елене Николаевне. Очень внимательно всегда относится к пациенту и я беспокоилась чтобы не набрать вес из-за гормонального лекарства, но врач все подобрала и все просто замечательно. Спасибо Елене Николаевне! Не жалею, что уже 4 года подряд обращаюсь только к ней
Анастасия
Полтава, 05.10.2022 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Анастасия. Мы благодарим Вас за искренний и информативный отзыв о работе наших специалистов. Нам приятно знать, что Вы удовлетворены результатом лечения и посещения клиники комфортно для Вас. Надеемся на продолжение сотрудничества, будем рады видеть Вас на плановых профилактических осмотрах.
Служба контроля качества ОН Клиник
Величко Ирина Алексеевна – это любовь. Настолько чуткого и вежливого врача еще никогда не посещала. Всегда ободряет, успокаивает и рассказывает о каждом шаге и объясняет результаты. Вместе со Свинчук Еленой Николаевной вылечили меня. Рекомендую только этих врачей всем и хожу только к ним
Анастасия
Полтава, 05.10.2022 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Анастасия. Мы благодарим Вас за искренний и информативный отзыв о работе наших специалистов. Нам приятно знать, что Вы удовлетворены результатом лечения и посещения клиники комфортно для Вас. Надеемся на продолжение сотрудничества, будем рады видеть Вас на плановых профилактических осмотрах.
Служба контроля качества ОН Клиник
Оформила визит маме к врачу Ступару Н.М. Приемом не удовлетворены. Врач настолько невнимательна, что даже не увидела все анализы, что мама принесла с собой, направила пожилую женщину идти повторно сдавать анализы, благодарю работников из ресепшена клиники, которые дали объяснение, что врачу надо пролистывать все бумаги, что ей предоставлено и быть внимательным. От приема у врача осталось неприятное впечатление, больше обращаться не будем.
Ирина
Полтава, 27.09.2022 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Ирина. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Согласно проверенным данным подтверждаем влияние человеческого фактора, приносим извинения за ситуацию. Будем ожидать пациентку на повторном визите согласно предварительной записи. Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья и мира.
Служба контроля качества ОН Клиник
15-09-2022 я обратилась в ОН Клиник в городе Полтава в очень плохом состоянии в связи с обострением пиелонефрита. Мне сразу оказали скорую помощь. Медсестры Литвинова Елена и Павлюкова Наталья задержались на работе, чтобы поставить капельницы и не отходили от меня и следили за моим состоянием. Безгранично благодарна за преданность профессии и оказанную помощь. Также на лечении я находилась у врача Свинчук Елены Николаевны, которая была внимательна к моим жалобам, оказала скорую помощь, чтобы снять боль. Назначенные препараты помогли в очень короткие сроки и лечение прошло удачно. Спасибо за профессионализм и помощь. О Клинике могу сказать, что персонал приветливый, врачи опытные, медсестры внимательны и цены умеренные. Спасибо за помощь.
Костина Ирина
Полтава, 26.09.2022 Показать ответ
Оценка:
Ирина, добрый день. Мы благодарны Вам за искренний и информативный отзыв об истории обращения в нашу клинику. Своевременное обращение за медицинской помощью может предотвратить развитие осложнений и других нежелательных факторов для здоровья. Нам приятно знать, что лечение было успешным и Вы удовлетворены результатом. Желаем Вам крепкого здоровья, не забывайте о периодических профилактических осмотрах.
Служба контроля качества ОН Клиник
Мы всегда обращаемся к Чвертке Ольге Александровне, потому что она - ЛУЧШИЙ ВРАЧ-ПЕДИАТР! И каждый раз очень довольны приёмом, как мой сын, так и я! Только такому замечательному врачу я могу доверить здоровье своего ребенка! Ольга Александровна всегда, не спеша, осматривает сынишку, все понятно объясняет и правильно назначает лечение! Она очень внимательная, добрая и профессиональная! В дальнейшем – будем обращаться! При необходимости – РЕКОМЕНДУЮ! Всем желаю здоровья!
Галина
Полтава, 21.09.2022 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Галина. Спасибо за содержательный отзыв об истории обращения к врачу. Нам приятно, что Вы удовлетворены качеством медицинского обслуживания. Надеемся, что Ваш отзыв поможет потенциальным пациентам найти для себя комфортного врача. Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Прошла обследование щитовидной железы УЗИ у врача Ирины Алексеевны Величко. Осталась довольна, поскольку почувствовала профессионализм. Получила ответы на все волновавшие меня вопросы. Врач спокойная, тактичная, дружелюбная, очень внимательная и добрая. Искренне благодарна за помощь! Своим знакомым обязательно посоветую в случае необходимости обратиться к Ирине Алексеевне. Обслуживание в клинике на 12 баллов (по-школьному).
Любовь
Полтава, 11.09.2022 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Любовь. Благодарим Вас за выбор нашей клиники и публичный отзыв об истории обращения к врачу Ирине Алексеевне. Мы рады знать, что Вы получили необходимую информацию и общение с врачом было комфортно для Вас. Желаем крепкого здоровья, готовы помочь в случае необходимости.
Служба контроля качества ОН Клиник
18 августа я обратился за помощью к врачу-дерматологу в вашу клинику. С подозрением на разноцветный лишай. Были взяты образцы пораженных мест для подтверждения или опровержения предварительного диагноза. Результаты должны были прийти на электронную почту, но до сегодняшнего дня, 8 сентября, никакой связи не было ни по телефону, ни на почту. Я платил средства, именно за то, чтобы я не бегал и не переживал за то когда мне нужно бежать за анализами Сегодня – вы проигнорировали свое обязательство, завтра – вы нахамили, послезавтра – вы фельдшерское отделение где-то на селе, даже не районная больница .
Александр
Полтава, 08.09.2022 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Александр. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение. Нами проверена информация и отмечаем, что результат лабораторных исследований был своевременно отправлен на электронный адрес, который пациент оставил в клинике. Всегда готовы помочь, здоровье Вам.
Служба контроля качества ОН Клиник
Оплатила 290 грн за прием, чтобы пробыть в кабинете у врача 7 минут и услышать, что я слишком сложный пациент для нее и лучше мне обратиться в Киев (дали номер другой клиники в Киеве, который я могла бы бесплатно загуглить). Мне кажется, в таком случае уместно было бы вернуть средства за прием.
Гость
Полтава, 01.09.2022 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Алина. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Нами проверена информация и отмечаем, что объем первичной диагностической тактики выполнен согласно объективным клиническим данным. Не исключается вариант, что при необходимости пациент может быть направлен в специализированное учреждение. Более подробная информация Вам сообщена по телефону, ожидаем следующего визита согласно предварительной записи.
Служба контроля качества ОН Клиник
Оставить отзыв
Заполните форму и мы свяжемся с Вами в ближайшее время
Нажимая на кнопку Отправить Вы даете согласие на обработку данных, и соглашаетесь с условиями пользовательского соглашения
Превышен лимит запросов. Попробуйте через 5 мин.