Консультация у дерматолога, за 10 минут приема я получила только листок с назначением 10 анализов и обследований, которые не касались моего вопроса, с которым я обратилась. Отмечу, что обследования, которые мне назначили, я сдавала недавно, для себя, и врач был об этом проинформирован. По поводу новообразований, с которыми я обратилась, в заключении не указали даже размеры, только название.
Валерия
Полтава, 10.08.2025
Показать ответ
Добрый день, Валерий. Спасибо за выбор клиники и высказанное мнение. Сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление. Мы проверили информацию и отмечаем, что предложенная врачом лечебно-диагностическая тактика корректна и соответствует требованиям действующих протоколов МЗ по данной патологии. Консультативное заключение выдано. Обычно, при наличии предыдущих обследований, желательно иметь их с собой для ознакомления врачом. Для достижения желаемого результата рекомендуем соблюдать все назначения врача и ожидаем на следующем визите. Всегда готовы помочь в случае необходимости, здоровья Вам.
Служба контроля качества ОН Клиник
Такого хамского поведения в клиники не встречала! Была записана на УЗИ на 18:35, по уважительным причинам, опоздала на 5 минут, врач узи Савченко сразу начала претензии по поводу моего опоздания и сказала что "мне бы не мешало извениться, что я теряю ее время" и т.д. Вместо того что бы делать все 5 минут со мной ссорилась, врач без настроения, с какими-то притензиями. Как пациент в клиник я уже лет 15 и за чье время было что и мою запись задерживали, всегда относилась с пониманием.
07.08.2025
Ирина
Полтава, 07.08.2025
Показать ответ
Добрый день, Ирина. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Нам важно знать обратную связь наших реальных пациентов, благодаря чему можем улучшать качество обслуживания. Мы всегда стараемся идти навстречу пациентам и оперативно помогать в решении любых вопросов. Извиняемся за дискомфорт. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Надеемся на продолжение сотрудничества. Всегда рады приветствовать в клинике. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приеме у Петровой Натальи, такое впечатление что пришла в бесплатную государственную клинику хамовое отношение будто я ей что-то должна, пожалела что перед посещением этого замечательного «специалиста» не прочла отзывы, когда она узнала на приеме что я не хочу сдавать мазки, она сказала что толку делать обзор зеркало было введено резко и не приятно, без лубриканта, посмотрев туда и резко достала она показала мне зеркало фиркая на меня и сказала что это признак болезни ибо есть определенные раздражения. Больше ничего путного врач не сказал. Ничего не допустив какой это может быть диагноз написала цистит со знаком вопроса. Об осмотре груди и говорить нечего, увидев шрам после операции спросила у меня почему я не сказала (хотя я просто забыла) цокнула, обзор груди закончился. После такого приёма разболелось еще больше. Я не знаю за что такой врач берет деньги, теперь уверена, что больше не приду в эту клинику, тем более столько плохих отзывов на врача, но проблемы с этим не уменьшаются. Поэтому никому не рекомендую этого врача, это будут деньги на ветер.
Диана
Полтава, 07.08.2025
Показать ответ
Доброго дня, Діано. Дякуємо за висловлену думку. Як правило, пацієнти звертаються до лікаря, щоб отримати його професійну думку. Вся необхідна інформація, в тому числі встановлений попередній діагноз, зазначена лікарем в консультативному заключенні, яке пацієнт отримує на руки. Під час візиту лікар рекомендує пацієнту найбільш доцільний варіант лікувально-діагностичної тактики відповідно до об'єктивних клінічних даних на момент звернення. Безумовно, для досягнення успіху у лікуванні, має виникнути довіра до лікаря. Право пацієнта погоджуватися або ні з рекомендаціями фахівця та вільно обирати лікаря. Перепрошуємо, якщо Ви відчули дискомфорт при спілкуванні зі спеціалістом. Зичимо Вам здоров'я та на все добре.
Служба контроля качества ОН Клиник
Искренняя благодарность врачу-педиатру Наталье Ивановне!
Выражаю сердечную благодарность за Вашу чуткость, профессионализм и внимательное отношение во время приема.
Спасибо за заботу, доброжелательность и умение найти подход к ребенку. Благодаря Вам мы чувствуем себя спокойно и уверенно!
Желаем Вам здоровья, вдохновения и благодарных пациентов!
Юлия
Полтава, 30.07.2025
Показать ответ
Добрый день, Юлия. Спасибо за положительный отзыв. Нам приятны Ваши искренние слова благодарности в адрес нашего врача Гасюк Натальи Ивановны. Мы благодарны, что Вы публично высказали свое мнение и поделились опытом обращения к нашему специалисту. Всегда рады приветствовать и готовы помочь в случае необходимости. Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Врач замечательный, мастер своего дела, находит общий язык даже с самыми маленькими
Анастасия
Полтава, 28.07.2025
Показать ответ
Добрый день, Анастасия. Спасибо за отзыв. Рады знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу. Всегда готовы помочь. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Пришла по рекомендации к врачу Власюку Станиславу Владимировичу.
Было хирургическое вмешательство. Очень помог в решении моей проблемы, мне все нравится. Можно сказать - живу теперь нормальной жизнью.
Еще раз спасибо за помощь и профессионализм.
Наталья
Полтава, 28.07.2025
Показать ответ
Добрый день, Наталья. Спасибо за положительный отзыв. Для нас важно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Власюку Станиславу Владимировичу. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Проходила несколько обследований УЗИ у врача Кучера А.А. — и хочу искренне поблагодарить врача за профессионализм, внимательность и человеческое отношение. С первой минуты было ощущение доверия и спокойствия. Все объяснялось доступно, деликатно, с заботой о моем самочувствии. Врач не просто «смотрит на монитор», а действительно вникает в каждую деталь, уделяет время и внимание.
Людмила
Полтава, 28.07.2025
Показать ответ
Добрый день, Людмила. Спасибо за положительный отзыв и искренние слова благодарности в адрес нашего специалиста. Мы ценим Ваше мнение. Нам приятно, что Вы публично поделились опытом обращения к нашему врачу Кучеру Александру Анатольевичу. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратилась к врачу с жалобами головной боли которая длилась больше месяца, и в день, и ночью. Врач мне объяснила что это нормально, это последствия переутомления и при беременности такое бывает... она никаких даже манипуляций не провела, дала рекомендацию плавать и отдыхать, но относительно расписанных обследований в консультативном письме никаких разъяснений не предоставила.
Александра
Полтава, 27.07.2025
Показать ответ
Добрый день, Александра. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Для нас важна обратная связь от наших пациентов. Отмечаем, что прежде всего целью каждого врача является оказание квалифицированной помощи пациенту. Мы всегда открыты к конструктивному диалогу и стараемся идти навстречу нашим пациентам в решении любых вопросов по обслуживанию в наших клиниках. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Абсолютно недовольна визитом. Врач даже не осмотрел ребенка — смотрел только на то, что я сама показывала. Создается впечатление, что диагноз и назначение были готовы еще до приема. Никакого индивидуального подхода, полное безразличие. Зря потрачено время и деньги. Не рекомендую категорично.
Анна
Полтава, 27.07.2025
Показать ответ
Добрый день, Анна. Спасибо за выбор клиники и высказанное мнение. Сожалеем, что у Вас создалось такое впечатление. Отмечаем, что во время консультации врач проводит профильный осмотр, сбор данных анамнеза жизни и болезни, определяет наличие объективных клинических данных в пользу того или иного патологического состояния и дает соответствующие рекомендации по дальнейшей тактике лечебно-диагностических действий в соответствии с состоянием здоровья на момент обращения. По заключению консультации пациент получает консультативное заключение и подтверждаем корректность предлагаемой врачом тактики. Для достижения желаемого результата от лечения рекомендуется придерживаться назначений врача и появляться на контрольный обзор для оценки состояния в динамике. Всегда готовы помочь, желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Нет возможности где оставить велосипед
Не было бумажных салфеток
Не работает автомат для обработки рук антисептиком
Юрий
Полтава, 23.07.2025
Показать ответ
Добрый день, Юрий. Спасибо за выбор нашей клиники и высказанное мнение. Нам жаль, что Вы испытали дискомфорт при обращении и приносим извинения за неудобство. Отмечаем, что в настоящее время у нас не предусмотрена специальная стойка для велосипедов. Необходимыми одноразовыми расходными материалами клиника обеспечена в полном объеме, и в санузлы они добавляются по мере использования. Санитайзеры используются в карантинный период, который определяется законодательством. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Врач Величко И.А. отзывчивая, внимательная, отличный специалист в своей области!
Марина
Полтава, 23.07.2025
Показать ответ
Добрый день, Марина. Спасибо за положительный отзыв о нашем враче Величко Ирине Алексеевне. Всегда рады помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Перезвонили очень быстро.
Александр
Полтава, 22.07.2025
Показать ответ
Добрый день, Александр. Спасибо за положительный отзыв. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
