Проходил повторное обследование ФГДС.
Первый раз,в 2022,а второй,июль 2024 года.
Всегда боялся,этой неприятной процедуры.
Но я остался очень доволен,что попал именно к Потапенко Марине Владимировне. Чудесный доктор,лёгкая рука,максимум внимания и профессионализма. Я бы так сказал - доброй души человек. И я,как пациент,это очень хорошо чувствую. Я искренне благодарен,Марине Владимировне и её ассистенту,за ихнее внимание и доброжелательность. Спасибо Вам большое,за вашу помощь! Рекомендую всем,кто нуждается в таком обследовании. Врач,замечательный!
Константин
Полтава, 31.07.2024
Показать ответ
Добрый день, Константин. Спасибо за положительный отзыв и рекомендации. Мы ценим обратную связь от наших пациентов. Нам приятно, что Вы публично поделились своим опытом обращения к нашему врачу Потапенко Марине Владимировне. Всегда рады помочь в случае необходимости. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень нравится клиника) все врачи безумно милые и компетентные
очень любим
педиатра Наталью Ивановну всем советую
хороший специалист и мы были на узи всей семьей
у Станислава Анатольевича
тоже очень понравился позитивный человек )
вообще это моя любимая клиника ходим и В
Харькове и в Полтаве всегда довольны !
Чисто
красиво все милые и добрые
девочки на ресепшене все красивые и максимально приятные
Изабелла Владимировна
Полтава, 15.07.2024
Показать ответ
Здравствуйте, Изабелла Владимировна. Спасибо за выбор нашей клиники и положительный отзыв. Мы ценим обратную связь от наших пациентов. Для нас важно знать, что Вы довольны результатом обращения в нашу клинику и высоко цените профессионализм наших специалистов. Всегда рады приветствовать и готовы оказать качественную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Замечательная клиника, персонал и врачи на самом высоком уровне
Сергей
Полтава, 29.06.2024
Показать ответ
Добрый день, Сергей. Спасибо за положительный отзыв, ценим Ваше мнение. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день!
Хочу сказать спасибо гинекологу Пузако Н.Г.
Очень внимательный врач, большое ей спасибо за назначенное лечение. Мы нашли причину падения ферритина и гемоглобина. Сейчас я понимаю как плохо мне было раньше, после назначенного лечения кажется, что могу летать, столько сил и энергии. Большое ей спасибо за внимание и профессионализм!
Елена Мудрая
Полтава, 28.06.2024
Показать ответ
Добрый день, Елена. Спасибо за положительный отзыв и искренние слова благодарности. Мы ценим обратную связь от наших пациентов. Приятно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Пузако Наталье Геннадьевне. Всегда готовы оказать качественную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Рекомендую клинику и специалистов данного заведения.
Внимательный и приветливый персонал.
Квалификации специалистов на самом высоком уровне.
Спасибо за вашу работу и поддержку.
Карамушко Светлана
Полтава, 28.06.2024
Показать ответ
Добрый день, Светлана. Спасибо за выбор нашей клиники и положительный отзыв. Ценим Ваше мнение. Всегда рады приветствовать и готовы помочь. Искренне благодарны за рекомендации. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо Власюку С.В. операция прошла отлично.
Евгений
Полтава, 27.06.2024
Показать ответ
Добрый день, Евгений. Спасибо за положительный отзыв. Приятно знать, что Вы довольны результатом обращения к нашему врачу Власюку Станиславу Владимировичу. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сегодня была на приеме у терапевта Юрченко Лилии Васильевны. Очень довольна приемом и профессионализмом врача. Теперь всем ее советую! Также Третьякова Леся Анатольевна хороший врач. В прошлом году была у врача-терапевта Ступар. К сожалению, к этому врачу больше никогда не обращусь. Во время приема врач рассматривала в телефоне какие-то профили моделей, была очень бестактна, назначила невероятное количество анализов на все что можно, а о подготовке не предупредила, в результате, было упущено время.
Также хочу хорошо отметить врача дерматолога Дадонову Елену Николаевну и эндокринолога Кияшко Оксану Михайловну.
Девушки в колл-центре и на ресепшене очень приятные и вежливые.
Татьяна
Полтава, 20.06.2024
Показать ответ
Добрый день, Татьяна. Спасибо за выбор нашей клиники и высказанное мнение. Мы рады, что большинство врачей Вам подходят и консультации были полезными для Вас. Хотим отметить, что в нашей клинике все процессы проходят согласно установленных стандартов и требований законодательства. Лечебно-диагностическая тактика по любой специализации также основывается на основании требований нормативной документации МОЗ. Мы приносим извинения, если визит к одному из врачей был не комфортным для Вас. С течением большого промежутка времени после визита у нас нет возможности установить ход событий на приеме. Надеемся на продолжение сотрудничества с Вами, желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу поблагодарить врача Гавриленко В М
За прекрасно проведенную операцию по удалению геморроидального узла, и реабилитацию.
Несмотря на молодой возраст
Приятный в общении с высоким профессиональным уровнем.
Поскольку это деликатная проблема, трудно кому-то доверить, но здесь я не вспомнила.
Искренне благодарю и желаю успеха
Ирина
Полтава, 20.06.2024
Показать ответ
Добрый день, Ирина. Спасибо за положительный отзыв и искренние слова благодарности. Нам приятно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Гавриленко Виталию Николаевичу. Будем рады приветствовать в клинике на профилактических визитах. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень довольна. Рекомендую Врача Петрова Наталья
Анастасия
Полтава, 15.06.2024
Показать ответ
Добрый день, Анастасия. Спасибо за положительный отзыв и рекомендации. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день. Оставляла жалобу на врача гинеколога Петрову Наталью Васильевну, имела отзвон от Онклиник, которым осталась крайне недовольна. Вместо того, чтобы сказать, что действительно действия врача недопустимы и мы проведем какую-то работу с врачом, чтобы такого больше не повторялось, мне 15 минут рассказывали, почему мои жалобы не важны, это все нормально, «мы извиняемся конечно, но вообще просто одним пациентам подходит определенный специалист, а другим этот специалист не подходит».
Мне трудно представить пациента, которому подходит врач, который заставляет пациента чувствовать себя подавленно (зачем Вы кормили ребенка полтора года? У Вас теперь будет рак), обижено (Вы совсем не следите за своим здоровьем, ведь Вы не сделали УЗИ как здесь рекомендовано (потом врач его нашла и никоим образом не извинилась), противно от нарушения личных границ (а кем Вы работаете? А где Вы работаете?) в ситуации где время консультации ограничено (в результате на осмотр было оставлено недостаточно времени и осмотр состоялся некачественно).
Я прихожу в частную клинику с целью получить услугу качественно, быстро, вежливо. Я не получаю такую услугу, оставляю свой отзыв, на что получаю отзвон после которого моя обида возрастает втрое, потому что это не у врача проблемы с коммуникацией, это пациент не прав.
Я глубоко недовольна. Я не понимаю зачем мне платить 400 грн за консультацию в частной клинике, когда я могу получить услугу с точно не худшим отношением к пациенту в другой клинике бесплатно.
Спасибо
Александра
Полтава, 07.06.2024
Показать ответ
Добрый день, Александра. Спасибо за диалог со Службой контроля качества и высказанное мнение. Нам жаль, если Вам не понравился прием и Вы почувствовали дискомфорт при обращении в клинику. Повторно приносим наши извинения. Детальную информацию и объяснения Вам уже было озвучено в устном диалоге. Если не подошел или не нравится врач — всегда можно сменить врача, у нас каждое отделение представлено несколькими специалистами. Бесспорно, каждый пациент имеет право выбирать наиболее удобное для себя заведение или врача, в том числе с приемлемой финансовой составляющей или пользоваться бесплатными медицинскими услугами. Всегда готовы помочь, желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приеме у терапевта Юрченко Лилия Она провела детальный осмотр; ознакомилась со всеми результатами анализов. С учетом моего лечения, никаких дополнительных лекарств не назначала. Ответила на все мои вопросы. Приемом довольна.
Вита
Полтава, 01.06.2024
Показать ответ
Добрый день, Вита. Искренне благодарим за положительный отзыв. Приятно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Юрченко Лилии Васильевне. Ценим Ваше мнение. Всегда рады помочь. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу оставить отзыв о «лечении», которое я получила в ОнКлиник, город Полтава. В конце апреля я обратилась за плановой консультацией к гинекологу Петровой Наталье Васильевне, на момент обращения не имела никаких жалоб, однако после получения анализов был поставлен диагноз бактериальный вагиноз и мастопатия, было назначено лечение. После лечения и появились жалобы, однако как раз на них внимания не обратили, назначили снова сдавать анализы и записали уже на четвертую консультацию. Хочу заметить, что за три посещения я не получила объяснений, что означают диагнозы, я не услышала расшифровку диагнозов; не знала какие лекарства выполняют какую функцию, какие причины появления моих диагнозов, как предотвращать их появление. Поэтому не имея четкого понимания что со мной не так и будучи растерянной от неожиданного диагноза, я решила обратиться к другому специалисту. Специалист просмотрев все анализы и назначения уверенно объяснила, что лечение было назначено без учета особенностей пациента, исключительно по анализам, кроме того, лечение повлекло последствия, с которыми теперь надо работать. Мне также объяснили, что диагноз бактериальный вагиноз - не ставится если пациент не имеет жалоб характерных для этой болезни и лечение было не нужно. Относительно мастопатии мне был назначен препарат Квинол Дуо, эффективность которого не подтверждена доказательной медициной. Делаю вывод, что вместо лечения из меня просто выкачали деньги, поставили диагноз по неактуальной инструкции, назначили препараты, которые мне навредили; потратили мое время и загнали в стресс, из-за болезни, которой по факту я не имела. За месяц я потратила в ОнКлиник: 4460 грн, хотя достаточно было одной консультации, УЗИ и базовых анализов. На лечение, которое мне было не нужно: 1934 грн
Это точно не то, что я хотела получить обратившись в частную клинику и доверившись специалисту. Требую возврата средств за ненадлежащее лечение!
Анна
Полтава, 30.05.2024
Показать ответ
Добрый день, Анна. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение. Нами проверена информация и отмечаем, что лечебно-диагностическая тактика определяется на основании объективных клинических данных и результатов обследований. Во время первичного приема врач устанавливает предварительный диагноз и назначает необходимые обследования для выявления причин имеющейся патологии. На повторном визите врач устанавливает окончательный диагноз и назначает лечение с учетом полученных результатов анализов. Пациент на свое усмотрение может соглашаться или нет с профессиональным мнением врача. Стоимость медицинских услуг клиники зафиксирована в утвержденном прайсе. Всегда готовы помочь, желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Консультация врачей в «ОН Клиник Полтава»
Проктология
Лечение геморроя и других проктологических заболеваний с помощью малоинвазивных методик.
Детальнее об отделении
Урология
Мужская и женская урология. Лечение проблем с потенцией. Консультация андролога.
Детальнее об отделении
Гинекология
Диагностика и лечение патологий шейки матки, воспалительных и невоспалительных заболеваний.
Детальнее об отделении
Дерматология
Диагностика и лечение дерматологических заболеваний. Удаление кожных новообразований.
Детальнее об отделении
Семейная медицина
Диагностика, лечение и профилактика заболеваний у всей семьи или у отдельных ее членов.
Детальнее об отделении
УЗИ
Точная ультразвуковая диагностика органов и систем. Последние модели УЗИ-аппаратов.
Детальнее об отделении
Терапия
Консультации терапевта. Первичная диагностика заболеваний. Направление к профильным врачам.
Детальнее об отделении
Гастроэнтерология
Эффективное лечение заболеваний желудочно-кишечного тракта. Консультации по вопросам питания.
Детальнее об отделении