Короткевич Ирина Ивановна профессионал своего дела. Получаю качественное обследование и лечение. Всегда внимательна, заботлива. Рекомендую!!!
Татьяна
Полтава, 02.08.2023
Показать ответ
Добрый день, Татьяна. Спасибо за положительный отзыв и рекомендации. Тронуты искренними словами благодарности и высокой оценкой профессионализма нашего врача Короткевич Ирины Ивановны. Всегда рады помочь. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Короткевич Ирина Ивановна, самый прекрасный врач, самый лучший подход к лечению. А врачей за 9 лет я поменял очень много, и только Ирина Ивановна справилась. За что ей честь и хвала. Спасибо! С уважением, Валентин.
Валентин
Полтава, 05.07.2023
Показать ответ
Добрый день, Валентин. Спасибо за положительный отзыв и теплые слова в адрес нашего врача. Приятно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к Короткевич Ирине Ивановне. Ценим Ваше мнение. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Мы переселенцы из Харькова, там не раз пользовались услугами вашей клиники. Сейчас находимся в Полтаве и нужно было обратиться к врачу. Как всегда пользуемся услугами вашей клиники, решили и в Полтаве сюда обратиться. На 12 часов подъехали в отделение, где нам администратор ответила, что нашей записи нет! Записывались через приложение HELSI, звонили по телефону, запись нам подтверждали!
Администратор не предложила альтернативу, ни другое время, ни день! А просто говорила "мы ничего не знаем, у нас ничего нет"!
Проблема осталась, выход не обнаружили! Максимально недовольны отношением к клиенту в этой клинике! Не рекомендую никому!
Юлия
Полтава, 28.05.2022
Показать ответ
Добрый день, Юлия. Служба контроля качества проводит предметное рассмотрение каждого обращения пациентов. Пока мы не можем установить о ком идет речь в отзыве. Для нас важно разобраться в ситуации. Будем очень благодарны за дополнительную информацию по номеру Службы контроля качества 0800-50-71-70 (с 09:00 до 14:00).
Служба контроля качества ОН Клиник
Была у гастроэнтеролога. Так как меня осмотрели и опросили, я в интернете больше почитала. Меня даже не слушали толком. Это просто ужас.
Снежана
Полтава, 30.04.2022
Показать ответ
Добрый день, Снежана. Спасибо за отзыв и диалог со Службой контроля качества. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение. Нами проверена информация и указываем, что объем первоначального приема был выполнен, план дальнейшей диагностической тактики определен в консультативном заключении, которое пациент получает на руки. Рекомендуем по завершении диагностических обследований обратиться к профильному специалисту. Надеемся на продолжение сотрудничества, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
При посещении врача Короткевича И. И. все понравилось. Хороший врач, все хорошо доводит до сведения пациента. Очень помогла.
Елена
Полтава, 02.02.2022
Показать ответ
Добрый день, Елена. Спасибо, что выбрали наш медицинский центр и доверили свое здоровье нашему специалисту. Рады, что Вы удовлетворены качеством медицинской помощи. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приеме у врача-гастроэнтеролога Короткевича Ирины Ивановны 31.01.22 Обратилась за страховой. Приемом осталась очень довольна! Врач внимательно спросила меня обо всех жалобах, поинтересовалась жалобами, рассказала о необходимых дальнейших обследованиях, объяснила, что может быть причиной моих жалоб и позвонила в страховую компанию, чтобы сообщить о дальнейших обследованиях и оформить гарантирование страховой. Очень благодарна Ирине Ивановне за внимательный прием!
Татьяна
Полтава, 02.02.2022
Показать ответ
Здравствуйте. Нам приятно, что в лице нашего специалиста вы нашли врача, которому можете доверить свое здоровье. А также остались довольны результатом обращения в «ОН Клиник Полтава». Важной составляющей качественной диагностики является высокотехнологичное оборудование, применяемое в нашем медицинском центре. Всегда готовы помочь и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Отличный коллектив клиники.
А именно врач Короткевич (гастроэнтеролог)
Визиты бывают с небольшой задержкой.
Игорь
Полтава, 01.12.2021
Показать ответ
Добрый день, Игорь. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Комфорт наших пациентов - одна из приоритетных задач. Над обеспечением всех процессов работы клиники работает команда специалистов. Приносим извинения, если Вы получили дискомфорт при обращении. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Валерия
Полтава, 16.11.2021
Показать ответ
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Елена
Полтава, 23.09.2021
Показать ответ
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приеме у доктора Короткевич, после обследования мы с доктором пошли на стойку администратора, чтобы распечатать заключение. Доктор взяла заключение и при 2 администраторах, 1 пациенте у стойки, около 6 пациентов на расстоянии метра от нас в зале, начала комментировать назначенные ею анализы и при всех спросила у меня готова ли я сейчас сдать кал. Во-первых, назначения для пациента должны обсуждаться только при нем, во-вторых, не думаю, что клиника такого уровня хочет, чтобы их клиенты чувствовали себя дискомфортно, не хотели возвращаться и не рекомендовали это учреждение своим знакомым.
Дополнительно, на что я обратила внимание, меня приняли на 9 мин позже назначенного времени.
Выражаю благодарность доктору Потапенко, которая очень профессионально вела приём и сделала все, чтобы сгладить впечатление от неприятной процедуры и испорченного настроения предыдущим врачем.
Юлия
Полтава, 13.06.2021
Показать ответ
Добрый день, Юлия. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Для нас важно мнение каждого пациента. Хотим отметить, что первоочередной задачей врача является оказание квалифицированной медицинской помощи. Приоритетной задачей для нас является комфорт пациента на всех этапах оказания медицинских услуг в медцентре. Соблюдение конфиденциальности при общении врача и пациента, безусловно, является важным моментом. Приносим свои извинения за данную ситуацию. Более подробная информация была Вам предоставлена в телефонном режиме. Всегда готовы помочь, желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Огромное спасибо за оказанную медицинскую помощь нашей маме, за чуткость и профессионализм.
Виктория
Полтава, 16.05.2021
Показать ответ
Добрый день, Виктория. Мы прилагаем максимум усилий, чтобы нашим пациентам были оказаны качественные медицинские услуги, для этого созданы все условия. Благодарим за отзыв. Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приёме у врача гастроэнтеролога КОРОТКЕВИЧ Ирины Ивановны. Записав жалобы, врач спросила, есть ли у меня биохимия крови, УЗИ брюшной полости и ФГДС. Я пришла на первичный прием, конечно же, у меня нет анализов! Далее от Короткевич прозвучал интересный вопрос "а что Вы тогда хотите от меня?" Я, очевидно ошибочно, полагала, что когда приходишь к доктору первый раз, он слушает жалобы, назначает анализы, обследование, ставит предварительный диагноз. Оказывается, нет. Мы должны сами назначить себе обследования, сделать все возможные анализы и приходить к врачу с полной подготовкой! НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Татьяна
Полтава, 14.04.2021
Показать ответ
Добрый день, Татьяна. Благодарим за диалог со Службой контроля качества. Первоочередной задачей врача является оказание квалифицированной медицинской помощи. Хотим отметить, что пациент может предоставить лабораторные либо инструментальные обследования врачу для ознакомления, если на момент визита к специалисту таковые имеются. Во время профильного приема врач принимает во внимание все клинические и объективные данные, дает рекомендации по лечебно-диагностической тактике. Безусловно, взаимопонимание между врачом и пациентом немаловажно для достижения успеха в лечебном процессе. Приносим свои извинения, если Вы испытали дискомфорт. В медицинском центре каждое отделение представлено несколькими специалистами и есть возможность сменить врача при необходимости. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Мы рады, что вопрос исчерпан и всегда готовы помочь. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
