Logo
0 800 30 11 77
Щира вдячність лікарю УЗД Янішевській Наталії Володимирівній. Прийом та сам процес діагностики проведено професійно та зрозуміло для самого пацієнта. Відношення до клієнта ввічливе, привітне.
Наталія
Одесса, 26.03.2024
Оценка:
Велика подяка Шевченко Валерії ! Талановита,позитивна та чуйна людина з золотими руками. Доктор з великої літери. В мойому випадку вона створила диво! Дуже вдячна доктору Шевченко та усім співробітникам "Он-Кліник"
Лілія
Одесса, 25.03.2024
Оценка:
Благодарю Лилиану Викторовну за отличное лечение и знание своего дела! Уже много лет знаю и хожу к ней, не врач, а золото! Всем рекомендую! Не пожалеете❣️
Анастасия
Одесса, 19.03.2024 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Анастасия. Спасибо за положительный отзыв и рекомендации. Приятно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Сербиной Лилиане Викторовне. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Ющенко Татьяна Александровна - очень замечательный врач. Помогла мне и подобрала действенные препараты. Огромное спасибо!
Наталия
Одесса, 19.03.2024 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Наталья. Спасибо за положительный отзыв и искренние слова благодарности в адрес нашего врача Ющенко Татьяны Александровны. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень плохой сервис. Записан был на 10:00 на анализы. Приехал заранее, так как рекомендуют. Долгое время никто не обращался ко мне и не извинялся, что я ожидаю уже 10 минут, 20 минут, 30 минут. Подошел к рецепции и спросил не забыли ли обо мне. Девушка позвонила врачу и спросила есть ли у нее пациент (почему она об этом не знает?). Сказали подождать еще, через 2-3 минуты меня пригласили. Я обратился на горячую линию, чтобы сообщить об этом. Сегодня мне позвонили и в косвенной форме обвинили, что я сказал неправду и меня пригласили в 10:12 на самом деле и это проверили. Я был шокирован - мне хватило бы объяснения и извинений, но получил еще и обвинения. Я проверил время оплаты и сказал, что оплатил за услугу в 10:42, на что снова услышал какие-то оправдания, что мой банк некорректно указал время. Только что я проверил время звонка, который я делал перед тем, как меня пригласили - и это было в 10:34. Каким образом я уже был на приеме в 10:12 не известно. Сервис желает быть лучшим как со стороны рецепции так и горячей линии.
Александр
Одесса, 18.03.2024 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Александр. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Нам жаль, что у Вас сложилось неприятное впечатление и Вы почувствовали дискомфорт во время обращения в клинику. Нашим приоритетом является комфорт пациентов на всех этапах оказания медицинских услуг. Персонал клиники постоянно работает над улучшением качества сервиса. Мы ценим время наших пациентов. Приносим извинения за данную ситуацию. Желаем Вам здоровья и всего хорошего.
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Виктория
Одесса, 14.03.2024 Показать ответ
Оценка:
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Не рекомендую Татьяну Ивановну как специалиста. Дочери нужно было срочно сделать узи молочных железы так как был мастит. Я быстро выбрала свободного специалиста и срочно поехали в клинику. Во время узи врач спросила почему мы вот в такое время приехали, когда она хотела посмотреть онлайн обучение??! На минуту, мы приехали в ее рабочее ! Сразу после узи она подгоняла мою дочь чтоб та быстро одевалась и мы покинули кабинет. Я просто в шоке от такого общения в платной клинике!!!! При чем мы давно в он клиник и с таким столкнулись впервые. Я даже бесплатно не пошла б к ней на прием. С учетом того, что у ребенка была тяжелая ситуация, я не стала ничего говорить и ругаться, у меня был в тот момент просто шок
Елена
Одесса, 12.03.2024 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Елена. Благодарим за диалог со Службой контроля качества. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение. Прежде всего целью каждого врача является оказание квалифицированной помощи пациенту. Извиняемся, если Вы почувствовали дискомфорт во время обращения. Безусловно, в общении между врачом и пациентом важны взаимопонимание и комфорт. Если у пациента не возникло контакта и взаимопонимания с врачом, то всегда есть возможность обратиться к другому специалисту этого профиля, поскольку все направления в клинике представлены несколькими специалистами. Более подробная информация Вам была предоставлена в телефонном режиме. Мы рады, что информация для Вас приемлема. Всегда готовы помочь, желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень рекомендую Екатерину Николаевну как отличного специалиста. Очень легко находит общий язык с пациентами. Внимательная. Все раскладывает по полочкам. Выражаю огромную благодарность
Елена
Одесса, 12.03.2024 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Елена. Спасибо за положительный отзыв и рекомендации. Нам приятно, что Вы публично выразили искреннюю благодарность и отметили нашего врача Когутову Екатерину Николаевну. Всегда рады помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я хочу выразить огромную благодарность Турко Ольге Владиславовне. Врач оказала всю необходимую помощь, посодействовала в организации оперативного обследования. Всегда находит нужные слова и поддержит добрым словом. Были моменты, что обращалась к врачу после ее рабочего времени, и врач ни разу не отказал. Спасибо огромное за все. Я ни минуты не пожалела, что обратилась именно к этому специалисту.
Елена
Одесса, 12.03.2024 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Елена. Спасибо за положительный отзыв и искренние слова благодарности в адрес нашего врача Турко Ольги Владиславовны. Мы рады, что Вам понравилось общение со специалистом и Вы остались довольны результатом обращения. Всегда готовы помочь. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приеме у Кристины Петровны по поводу халязиона большое спасибо за лечение реально прошло🥰
Катя
Одесса, 08.03.2024 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Екатерина. Спасибо за положительный отзыв. Приятно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Эконом Кристине Петровне. Всегда готовы помочь. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу порекомендовать проктолога Шевченко Валерию Геннадьевну, внимательный и опытный специалист. Работали над проблемой 5 месяцев и наконец завершили лечение.
Виктория
Одесса, 05.03.2024 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Виктория. Спасибо за положительный отзыв. Нам приятно знать, что с помощью нашего врача Шевченко Валерии Геннадьевны Вам удалось достичь успеха в лечении. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратилась к доктору Вилегжанину Дмитрию Сергеевичу с проблемой фурункула на затылочной части головы, осталась очень довольна его профессионализмом, вежливостью, поддержкой в виде юмора. Что значит профессионал своего дела, провели небольшую операцию оперативно и качественно. Спасибо вам большое. Побольше бы таких врачей!
Катерина
Одесса, 01.03.2024 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Екатерина. Спасибо за положительный отзыв. Нам приятно что Вы публично отметили высокий уровень профессионализма нашего врача и поделились своим положительным опытом обращения к Вилегжанину Дмитрию Сергеевичу. Рады, что Вы остались довольны результатом лечения. Всегда готовы помочь. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Оставить отзыв
Заполните форму и мы свяжемся с Вами в ближайшее время
Нажимая на кнопку Отправить Вы даете согласие на обработку данных, и соглашаетесь с условиями пользовательского соглашения
Превышен лимит запросов. Попробуйте через 5 мин.