Была записана к врачу урологу 13.12.2024 на 14:20 придя на прием оказалось что прием ведется не по записи а по живой очереди .Пробыв в очереди почти час с острой болью я так и не попала к врачу потому что на 15:30 была записана за другого специалиста. Очень разочарована таким отношением. Ведь никто не предложил никакого выхода ,хотя бы записаться на другой день или время. Очень разочарована.
Добрый день, Владислава. Благодарим за диалог со Службой контроля качества. Над обеспечением улучшения качества сервиса ежедневно работает команда специалистов клиники. К сожалению, иногда возникают непредсказуемые моменты. Приносим извинения за дискомфорт. Спасибо за понимание и надеемся на продолжение сотрудничества. Всегда рады приветствовать в клинике. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день, Андрей. Спасибо за отзыв. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день, Михаил. Спасибо за отзыв. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Девочки забыли позвать меня к врачу, врачу сказали что пациент не пришел, хотя я был уже на месте и ждал своей очереди, и понял что что-то не так когда пришел следующий пациент который должен быть после меня, это очень мне не понравилось. А врач очень вежливый общение с врачом мне понравилось
Добрый день, Александр. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Приятно знать, что Вам понравилось общение с нашим врачом. Приносим извинения за дискомфорт во время обращения в клинику. Мы всегда идем навстречу нашим пациентам и готовы помочь в решении любых вопросов по обслуживанию в наших клиниках. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Стремимся восстановить Ваше доверие и надеемся на продолжение сотрудничества. Всегда готовы помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Понравился профессиональный подход врача. Выполнил операцию, после которой сразу стало легче, процесс заживления тоже проходит легко. Я доволен врачом Иваном Витальевичем полностью.
Добрый день, Павел. Благодарим за положительный отзыв. Приятно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Двоенкину Ивану Витальевичу. Всегда рады помочь. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень доволен вашей клиникой и работой врача уролога Главацкий И.А. и вниманием админ персонала Димитрова К.А., Стоянова Д.С.
Добрый день, Дмитрий. Спасибо за положительный отзыв. Мы ценим Ваше мнение. Всегда рады приветствовать в клинике и готовы помочь в случае необходимости. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Оплатил курс лечение, который не решил проблему вовсе.
Больше трубку не берет.
Добрый день, Станислав. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение и приносим извинения, если Вы почувствовали дискомфорт при обращении в клинику. Подробная информация Вам была предоставлена по телефону. В случае возникновения дополнительных вопросов — мы всегда готовы помочь разобраться. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу поделиться своим душевным теплом от посещения «ОН Клиник», мне за короткое время было предоставлено услуги: УЗИ, обследование и консультации высококвалифицированных специалистов. Современное оборудование, идеальная чистота, внимательность и сопровождение клиента, легкость и комфорт. У меня был удивительный опыт общение, к примеру со Стайковым Владимиром Викторовичем, практикующий хирург с 10-летним стажем. Встреча началась с рентгеновского взгляда врача, пышущий здоровьем, в великолепной спортивной форме и к тому же с чувством юмора. Он выслушал мою сумбурную историю о себе и провел деликатный осмотр без дискомфорта и смущения.
Добрый день, Татьяна. Искренне благодарим за положительный отзыв. Мы ценим обратную связь от наших пациентов. Нам приятно знать, что Вам понравилось общением с нашим врачом Стайковым Владимиром Викторовичем и Вы остались довольны результатом обращения к специалисту. Всегда рады приветствовать в клинике и готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Визит к женскому врачу-урологу понравился. Врач был внимательным и предоставил профессиональные рекомендации и назначения Спасибо Стайков В.В.
Добрый день, Екатерина. Спасибо за отзыв. Нам приятно знать, что Вы имеете положительные впечатления от обращения к нашему врачу Стайкову Владимиру Викторовичу. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сегодня был на приеме у врача уролога, Стайкова В.В. Консультацией я удовлетворён, в доступной форме врач объяснил и назначил анализы.
Добрый день, Василий. Благодарим за положительный отзыв. Приятно знать, что Вы довольны результатом обращения к нашему врачу Стайкову Владимиру Викторовичу. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Консультация у доктора Чернийчук Ю.Ю. Обратилась с болью в левом боку. Консультация прошла в положительной обстановке. В общем осталась довольна, доктор приветлив, рекомендации данные доктором буду выполнять. Оценка 10 по 10 бальной шкале :)
Добрый день, Татьяна. Спасибо за положительный отзыв. Нам приятно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Чернийчуку Юрию Юрьевичу. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
