Logo
0 800 30 11 77
Сегодня была на приеме у дерматолога Савкун Виктории Валериевны. Очень приятная девушка и хороший специалист. Всё объяснила, рассказала, приятная в общении. Ответила на все мои вопросы и даже больше. Спасибо ОН КЛИНИК за таких специалистов.
Екатерина
Одесса, 22.10.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Екатерина. Рады, что уровень профессионализма нашего врач оправдал оказанное Вами доверие. Для каждого пациента специалисты «ОН Клиник» подбирают индивидуальные программы лечения с учетом всех диагностических показателей. Благодарим за отзыв и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была у доктора Калашниковой А.А., врач рассказала подробно о моей проблеме. Все четко и ясно, назначила лечение. Консультацией осталась довольна.
Ирина
Одесса, 13.10.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Ирина. Спасибо за положительный отзыв, добрые слова о нашем враче и высокую оценку ее профессионализма. Всегда готовы помочь и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Савкун В.В. отличный, грамотный специалист, и просто приятная девушка :) 5+
Дмитрий
Одесса, 21.09.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Дмитрий. Рады, что Вы довольны уровнем профессионализма нашего врача. Спасибо за отзыв и будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приеме у дерматолога Савкун В.В. Все прошло очень хорошо, доктор показала свою квалификацию, все объяснила доступно, комфортно с ней общатся. К пациентам относится внимательно и с уважением. Благодарна за прием.
Марина
Одесса, 01.09.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Марина. Благодарим Вас за позитивный отзыв и добрые слова. Мы рады, что в лице нашего специалиста Вы нашли врача, которому смогли доверить свое здоровье. Будем рады помочь в случае необходимости. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Нам понадобилась консультация дерматолога, страховая назначила нам визит в ОН Клиник в г. Одесса. Пришли на визит, врач взял только анализы, ничего не назначил, потому что не может без анализа (даже первичных рекомендаций, что можно делать, что нет - тоже довольно странно). Говорит "звоните в страховую", на вопрос, разве врачи не звонят сами, ведь обычно у врачей внутренние номера ответ был "Вы что приехали с другой страны, у нас никогда такого не было, пациенты всегда звонят сами" что довольно странно. Так как без анализов нам не предоставили ни одной рекомендации, записали нас на повторный визит, который страховая подтвердила. Причем визит можно даже без пациента (так как только по результатам анализов), просто чтобы назначить лекарства (тоже не очень понятно зачем визит, если есть электронный кабинет куда можно закинуть назначения). Мы спросили можно ли это сделать дистанционно тогда, сказали да у нас есть видео консультация, на которую мы согласились. При єтом даже не объяснили как к ней подключаться и это было "просто зарегистрируйтесь и вы там все увидите". Обычно с первого раза ничего не сработало, мы потратили почти час с тех поддержкой чтобы просто увидеть эту консультацию. Но самое интересное было потом - ровно за час до консультации позвонили и сказали, что онлайн вэб не покрывается страховой и либо вы должны ее оплатить, или приехать к нам на личную консультацию (хотя и цена консультации одинакова, и отдаленную они предложили сами). То нам пришлось срочно и спонтанно ехать в другой конец города. Но и на этом приключения не закончились. Приехали чтобы получить это злополучный назначения и здесь на ресепшн говорят "снова оформляйте карточку, потому что вы не пациент" (пациент ребенок) и к врачу мы вас не пустим ... С нервами все же к врачу добрались, чтобы получить желании на значение! Что имеем - 2 визита к врачу (и хорошо что они покрываются страховой), 2:00 времени на дорогу, сорваны планы, час с техподдержкой - чтобы в финале получить одно назначение на мазь! Полная некомпетентность и непригодной процессы ...
Василиса
Одесса, 31.08.2021 Показать ответ
Оценка:
Здравствуйте. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Для нас важен каждый пациент, наш приоритет это качественное предоставление услуг. Отмечаем, что все процессы в клинике проходят в соответствии с установленными стандартами. Над обеспечением улучшения качества сервиса ежедневно работает команда специалистов клиники, однако, к сожалению, иногда возникают технические моменты. Также отмечаем, что врач дает рекомендации по лечебно-диагностической тактики с учетом объективных клинических данных на момент обращения. Дополнительные лабораторные методы исследования является важным инструментом для врача для установления диагноза. Клиники нашей сети официально сотрудничают со страховыми компаниями, для нас важно комфорт каждого пациента на всех этапах предоставления услуг, мы стараемся постоянно совершенствовать качество сервиса. Приносим извинения за дискомфорт. Мы всегда идем навстречу нашим клиентам и готовы нести ответственность за недостатки в нашей работе, если таковые обнаруживаются. Более подробную информацию Вам был предоставлен в телефонном режиме. Мы рады, что информация для Вас приемлема и вопрос решен. Желаем крепкого здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Калашникова Анастасия Александровна очень хороший специалист. Видно, что любит свое дело! Спасибо ей большое.
Юлия
Одесса, 30.08.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Юлия. Нам приятно, что Вы остались довольны качеством медицинского обслуживания. Благодарим за отзыв и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
В клинике была не первый раз. Последний мой визит к доктору Масловой Н.В. - замечательный доктор, внимательная, действительно пыталась выяснить и устранить причину болезни (результат лечения стал виден на 1 день лечения). Также очень приятные девочки работают на ресепшене (приветливые, вежливые, внимательные). Если в дальнейшем придётся, то обращаться буду в эту же клинику.
Яна
Одесса, 10.08.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Яна. Спасибо за положительный отзыв. Нам приятно, что Вы остались довольны результатом визита к нашему врачу. Соблюдение высоких стандартов качества медицинских услуг – первоочередная задача нашей Сети, поэтому у нас работают только квалифицированные специалисты. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приеме у Калашниковой А.А. Очень довольна отношением и проведенными процедурами. Получила профессиональную консультацию по своей проблеме и довольна проведенной операцией - быстро, безболезненно, на высоком уровне.
Оксана
Одесса, 06.08.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Оксана. Спасибо за положительный отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны результатом обращения в наш медицинский центр. У нас работают квалифицированные специалисты, которые используют в своей работе современное оборудование и внимательно относятся к каждому пациенту. Желаем крепкого здоровья и хорошего самочувствия.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была у врача-дерматолога Масловой Натальи Викторовны. Очень приятная женщина. Обратилась для того, чтобы проверить родинки. Все подробно объяснила и рассказала. Врачом осталась довольна. Благодарю.
Анастасия
Одесса, 14.07.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Анастасия. Благодарим за отзыв и Ваше мнение о специалисте Масловой Н.В. Всегда рады оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Татьяна
Одесса, 13.07.2021 Показать ответ
Оценка:
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Лечусь здесь у дерматолога уже несколько лет, мне подобран уход и оперативно решили проблемы с кожей. Желудкова Наталья Васильевна классный специалист и понимающий человек.
Евгения
Одесса, 01.07.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Евгения. Мы рады, что под наблюдением нашего врача Вы смогли решить неприятную проблему и остались довольны результатом. Будем рады помочь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень замечательный врач, наверное, самый лучший из дерматологов. Сколько ни обращался, всегда помогает и очень эффективное лечение. Большое спасибо клинике On Clinic за такого врача. Побывал у дерматолога-трихолога Желудковой Н.В. Буду обращаться еще.
Виталий
Одесса, 14.06.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Виталий. Благодарим за положительную обратную связь. Мы рады, что в лице нашего специалиста Желудковой Н.В. Вы нашли врача, которому смогли доверить свое здоровье. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Оставить отзыв
Заполните форму и мы свяжемся с Вами в ближайшее время
Нажимая на кнопку Отправить Вы даете согласие на обработку данных, и соглашаетесь с условиями пользовательского соглашения
Превышен лимит запросов. Попробуйте через 5 мин.