Logo
0 800 30 11 77
Поддерживаю предыдущий комментарий, операторы не отвечают, дозвониться нереально, онлайн заявки не обрабатываются. Жаль
Алина
Одесса, 13.02.2020 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Алина. К сожалению, нам не удалось идентифицировать Вас, как пациента нашей клиники. Со стороны Службы контроля качества готовы предметно разобраться, для этого нам нужно знать информацию о пациенте и с какого номера и когда осуществлялись звонки. Будем признательны за дополнительную информацию. Связаться со Службой контроля качества по телефону 0800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00). Ожидаем обратную связь.
Служба контроля качества ОН Клиник
Никогда в жизни не писала отзывы! и очень печально, что первый мой отзыв НЕГАТИВНЫЙ!!! Неужели за целый день ни один оператор не может взять трубку или перезвонить, чтоб я записалась на прием к врачу!!!!!!!
Анна
Одесса, 10.02.2020 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Анна. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Над обеспечением комфорта в обслуживании пациентов работает команда специалистов, мы внедряем новые услуги и оцифровываем все процессы, что требует внедрения новых программных продуктов. Проблемы переходного периода знаем, все вопросы находятся на контроле. Всегда готовы помочь, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Степаненко Людмила Анатольевна, обратился по поводу серной пробки. Удалили за считанные минуты, отличный врач, обязательно посещу еще раз.
Евгений
Одесса, 30.01.2020 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Евгений. Благодарим за положительную обратную связь. Мы рады, что обращение в наш медицинский центр было эффективным и результативным для Вас. Всегда готовы оказать качественную медицинскую помощь в случае необходимости и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приеме у эндокринолога Красовской Ирины Григорьевны. О клинике узнала от знакомых. Очень рада, что попала именно к этому доктору. Положительный человек и прекрасный специалист. Год назад обследовалась у Ющенко Татьяны Александровны. Прекрасные воспоминания. Место куда хочется приходить. Тебе точно помогут! Спасибо за подбор специалистов. Девочкам на рецепшине и всем медсестрам огромной спасибо за атмосферу в клинике! Добра и здоровья Вам, которое вы нам дарите!
Анна
Одесса, 30.01.2020 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Анна. Благодарим за положительный отзыв. Согласны с Вами, у нас работают только квалифицированные специалисты, которые внимательно относятся к каждому пациенту. Также хорошим подспорьем для врачей является мощная материально-техническая база клиник нашей Сети, что позволяет проводить диагностику и лечение с помощью современных методик в комфортных для пациента условиях. Желаем Вам здоровья и всегда готовы помочь в случае необходимости!
Служба контроля качества ОН Клиник
Я была у доктора Ющенко Татьяна Александровна. Доктор очень хороший, лечение проходит быстро и положительно. О клинике я узнала давно, мне ее посоветовала сестра.
Валерия
Одесса, 30.01.2020 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Валерия. Обращаться в клинику по рекомендациям — давно проверенный способ получить качественную медицинскую помощь. Одним из главных принципов работы клиник нашей Сети является комфорт пациента на каждом этапе посещения нашей клиники. У нас работают только квалифицированные специалисты, которые используют в своей работе передовое медицинское оборудование. Спасибо за отзыв и добрые слова. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо большое персоналу клиники! За внимательное отношение. Спасибо гастроэнтерологу Алене Александровне, все необходимые процедуры были выполнены профессионально! Спасибо за внимательное и доброе отношение! Процветания вашей клинике!
Елена
Одесса, 30.01.2020 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Елена. Мы прилагаем максимум усилий, чтобы нашим пациентам были оказаны качественные медицинские услуги. Для этого созданы все условия – клиники нашей Сети обеспечены высокотехнологичным оборудованием, у нас работают только квалифицированные специалисты. Спасибо за отзыв и Ваше доверие. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Андрей
Одесса, 28.01.2020 Показать ответ
Оценка:
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения врача. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Не очень компетентные сотрудники на ресепшене! В частные клиники обращаюсь от части из-за уровня обслуживания, но эта клиника не особо отличается от государственной! Я записывалась на консультацию к дерматологу Желудковой, озвучили стоимость в 350 грн., сказали что входит сбор анамнеза и осмотр, вот только забыли предупредить, что консультация по вопросам кожи головы и других частей тела оплачивается отдельно. Узнала я об этом от врача только в середине консультации, со словами "Я сегодня добрая, но это оплачивается отдельно". С платной консультации ушла с ощущением, что еще и должна осталась!Задала вопрос на ресепшене, почему они об этом не говорят заранее, в ответ последовало молчание! Если у них такие привила в клинике то ок, но предупредить они обязаны! В общем идя в эту клинику, будьте готовы, что после консультации вы еще останетесь должны! Лечиться у них больше не буду и родным не посоветую!
Вероника
Одесса, 28.01.2020 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Вероника. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что врач ведет консультирование пациентов по двум направлениям - трихология и дерматология. Пациент во время записи на прием получает от оператора полную информацию по интересующей специализации, что было в данном случае. Если пациент не высказывает иных пожеланий либо потребностей по другим направлениям, оператор не может этого знать. Действительно, консультации по направлениям трихологии и дерматологии являются отдельными специализациями и оплачиваются в соответствии с утвержденным прайсом. Врач в данном случае пошла навстречу и уделила внимание всем вопросам в рамках имеющегося временного регламента приема. Всегда готовы помочь, ожидаем на последующем визите в клинику согласно предварительной записи, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Ирина
Одесса, 27.01.2020 Показать ответ
Оценка:
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения врача. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Отличный врач и действительно профессионал! У меня была проблема, причиной послужило переохлаждение. Диагноз был поставлен сразу и прописанное лечение полностью устранило мою проблему. Следом удаляли папиломму мужу. Быстро, качественно и профессионально! Клиника также отличная и сервис на отличном уровне!
Ирина
Одесса, 27.01.2020
Оценка:
В начале месяца решил обратится в отделение дерматологии в "ОН Клиник". Беспокоили недавно появившиеся образования (бородавки), а также уже давно тянущееся высыпание на ноге. Которое то появлялось, то пропадало не понятно от чего (обращался именно с этой проблемой в другие пару клиник, было только временное воздействие после прописанных средств - крема и т.д.). Записался на прием и пришел на следующий день к дерматологу который принимал в этот день. Моим дерматологом оказалась Желудкова Наталья Васильевна. Она оказалась хорошим и приветливым человеком, который сразу расположил к себе. Пригласила присесть напротив и рассказать о проблемах. Рассказав и показав сначала образования на руках, она проверила их дерматоскопом и уточнила что это действительно бородавки и сказала, что их лучше удалить с соотвествующим лечением. Потом я показал проблемную зону на ноге, и она предположила, что это, может быть грибок, взяла на анализы соскоб и часть ногтевой пластины. А также предложила сдать анализы на ВПЧ. В следующий раз я пришел когда были известны результаты анализов (Подтвердилось наличие нитей мицелия и споры грибка). На основании анализов, Наталья Васильевна назначила лечение, а также подробно рассказала о всех стадиях лечения. Предоставила скидочную карту для лекарства в аптеке (в аптеке скидка составила около 400 грн). В других аптеках средство стоит столько же, так что это ни какая ни договоренность с аптекой и т.д. . (Приятный бонус, хотя для меня не было проблемой купить эти средства сколько бы они не стоили). Мне было необходимо начать лечение и через день я записался на удаление бородавок, т.к. в обычный прием не хватает времени, а на удаление необходимо больше времени, 40-60 минут. Я пришел на след день. Наталья Васильевна, рассказала об аппарате, с помощью которого делается удаление бородавок, аппарат удаляет новообразования методом электрокоагуляции. При удалении все происходит под местным наркозом (вводится ледокоин). Она уточнила что процедура безболезненная, но в связи с расположением бородавок на пальцах,, может быть болезненным введение иглой непосредственно самого обезболивающего, т.к. в пальцах много нервных окончаний. Да, действительно это было немного болезненно, но терпимо. Во время каждого укола врач говорила со мной и успокаивала, что болевое ощущение сейчас пройдет. Введение обезболивающего происходит под каждую бородавку. После анестезии она сказала, что сейчас попробует как подействовала анестезия в одном из мест, произведя непродолжительное воздействие аппаратом. Болевого ощущения не было вообще. На месте воздействия чувствовалось легкое ощущение сравнимое с некоторым слабым воздействием тока (для меня это сравнимо с касанием стеклянного молниевого диско-шара который используется в декоративных целях а также для ионизации воздуха). Все удаление происходило постепенно, и помогал еще один специалист, который, я так понимаю держал вытяжную трубку. Начиная удаление новой зоны, спрашивала нет ли болевого воздействия. Я почуствовал немного большее воздействие на последнем участке удаления, и врач ввел дополнительное обезболивающее. В конце она показала места воздействия и заклеила их антисептическим пластырем, сказав отклеить его дома. Ямки, образовавшиеся от воздействия аппарата не кровоточили и были большими, но для меня это не было удивлением. Я уточнял эту информацию по интернету и у друзей, столкнувшихся с этой же проблемой. Далее врач сказал, что заклеивать пластырем не нужно, чтобы ранки затягивались, необходимо промывать ранки и мазать дезинфицирующим средством с эффектом обезболивания. Я думал что, когда пройдет воздействие анестезии начну чувствовать боль в местах удаления, но никаких сильных болевых ощущений не последовало. И буквально через пару часов я уже работал на компьютере. Спустя 10 дней необходимо было прийти на осмотр. Чуть больше чем через неделю от глубины ранок не осталось и следа, все затянулось и остались только корочки на поверхности ранок. Придя к врачу, она проверила, что заживление проходит успешно и все в порядке. Сообщила что необходимо прийти через месяц для повторного обследования. Я очень доволен рекомендациями и выписанным лечением врача - Натальи Васильевны, которая учла мои пожелания на счет лечения, а также сказала, как поступить лучше (я хотел чтобы способом лечения от грибка были таблетки, но она уточнила, что уколы будут более существенным методом лечения и дадут больший результат. Вместе с уколами, посоветовала, что необходимо разбавлять средство ледокаином, т.к. может быть болевое воздействие препарата). Рекомендую данного специалиста, как врача, которому можно довериться с своей проблемой и найти правильный путь решения.
Дмитрий
Одесса, 24.01.2020 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Дмитрий. Благодарим за развернутый отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны результатом обращения в «ОН Клиник Одесса» и в лице нашего специалиста нашли врача, которому можете доверить свое здоровье. Желудкова Наталья Васильевна является примером врача, в котором гармонично сочетаются профессионализм и человеческие качества на высоком уровне. В чем Вы смогли убедиться на собственном опыте. Удаление новообразований кожи (родинок, папиллом, бородавок и пр.) в нашей клинике проводят с помощью радиоволнового метода. Процедура проходит быстро, безболезненно и не оставляет рубцовых изменений. Комфорт на каждом этапе посещения медицинского центра – один из основных принципов работы клиник нашей Сети, а профессионализм врачей, современное оборудование и качественные расходные материалы являются залогом высоких показателей эффективности лечебно-диагностических процессов. Будем рады в дальнейшем оправдывать Ваше доверие. Желаем крепкого здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо доктору Фролова Лилия Ивановной за быстрое и безболезненное удаление папиллом. Все прошло быстро и аккуратно.
Виталий
Одесса, 23.01.2020 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Виталий. Удаление новообразований кожи (папиллом, невусов и пр.) в нашем медицинском центре проводят с помощью радиоволнового метода. Процедура проходит быстро, безболезненно и с хорошим косметическим эффектом. Будем рады вновь оправдать Ваше доверие в случае необходимости. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник

Адрес: Одесса, ул. Малая Арнаутская, 56

ОН Клиник Одесса
Принимаем: Пн - Пт: 8:30 - 19:30, Сб: 9:00 - 17:00, Вс: 9:00 - 14:00
Запись по телефону: 0 800 30 17 30 Круглосуточно.
  • По карте
  • Аэропанорама
Оставить отзыв
Заполните форму и мы свяжемся с Вами в ближайшее время
Нажимая на кнопку Отправить Вы даете согласие на обработку данных, и соглашаетесь с условиями пользовательского соглашения
Превышен лимит запросов. Попробуйте через 5 мин.