Были на приёме с дочкой у дерматолога Борзенко В.С., читала отзывы о том что грамотный врач и всегда находит подход к детям, тоже самое сказал оператор когда записывалась. Вот только по факту это не так. Мы пришли с конкретными анализами и направлениями от аллерголога, на которые врач соизволил посмотреть только в конце приема. На вопросы толком не отвечал, а на один ответил - посмотрите в интернете. К ребёнку подхода аж никакого, дочка сказала к этому дяде идти больше не пойдет. При том что даже кровь вы сдаём спокойно. Конечно по совету доктора за 320 грн (которые почему-то ты должен оплатить до приёма, а не как в остальных клиниках после) я все же почитала в интернете и выяснила что в атомическом дерматите он не разбирается от слова совсем. Обслуживание тоже так себе, в детском отделении с ребёнком даже не поздоровались, а ведь это главный пациент. Да и сложно назвать детское отделение детским если все равно идёшь во взрослое. Что за сложности?! Чтобы попасть в кабинет нужно пойди туда не знаю куда, найди то не знаю что. Если кабинеты расположены сложнее чем «прямо и направо» то стоит провожать клиента до кабинета и обратно. Не рекомендую данную клинику и тем более дерматолога.
Наталья
Николаев, 06.02.2022 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Наталья. Благодарим Вас за выбор нашей клиники и диалог со Службой контроля качества. Нам жаль, что у Вас создалось неприятное впечатление от консультации врача и визита в наш медицинский центр. Персонал клиники постоянно работает над улучшением качества обслуживания и обеспечением комфорта для наших пациентов. Цель каждого врача - предоставление квалифицированной помощи пациенту. Мы проанализировали медицинскую информацию по амбулаторной карте пациента и хотим отметить, что в данном случае врач предоставил рекомендации по наиболее целесообразному варианту лечебно-диагностической тактики в соответствии со всеми объективными клиническими данными на момент обращения. По своему усмотрению Вы можете принимать решение соглашаться или нет с рекомендациями врача. Безусловно, для достижения успеха в лечении должно возникнуть доверие к врачу. Более подробная информация была предоставлена ​​в телефонном режиме. Всегда рады помочь. Желаем крепкого здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Были у специалиста Борзенко Вадима Сергеевича, доктор сразу поставил правильный диагноз, аллергический дерматит, с первой консультации. Назначил необходимое лечение, плюс диету против аллергии, лечение нам помогло. Доктор ответил на все интересующие вопросы, был очень внимательным и вежливым. Спасибо большое за оперативно назначенное лечение.
Кирилл
Николаев, 10.12.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Кирилл. Благодарим за отзыв и высокую оценку работы нашего специалиста. Нам приятно, что под наблюдением нашего врача удалось найти решение проблемы, которая вызывала беспокойство. Согласны с Вами, наши специалисты комплексно подходят к диагностике и лечению, принимая во внимание индивидуальные особенности каждого пациента. Всегда готовы помочь. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Мы с сыном обратились на консультацию к врачу дерматологу Устинской И. И. по поводу возрастных акне. После беседы с врачом, она назначила нам курс лечения и сдачу анализов. После месячного лечения видны явные улучшения. Доктор очень внимательная и приятная в общении. Будем при необходимости обращаться.
Людмила
Николаев, 08.09.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Людмила. Спасибо за отзыв. Нам приятно, что Вы нашли возможность поделиться своим мнением о работе нашего врача. Мы рады, что в лице нашего специалиста Устинской И.И. Вы нашли врача, которому смогли доверить здоровье ребенка. Всегда готовы помочь. Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Посещаем врача дерматолога Борзенко В. С. уже четвертый раз, очень удовлетворены врачом. Внимательно, спокойно относится к детям, развлекает, чтобы успокоить. В целом довольны и клиникой также, все чисто, всегда теплые приемы. Врача и клинику рекомендуем всем друзьям!
Ольга
Николаев, 02.06.2021 Показать ответ
Оценка:
Здравствуйте, Ольга. Нам приятно, что после посещения нашего медицинского центра у Вас остались только положительные эмоции. Мы стремимся оказывать квалифицированную медицинскую помощь в комфортных для каждого пациента условиях. Всегда готовы помочь. Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Неоднократно обращались к специалистам "ОН Клиник" с различными потребностями: делали обследование, получали компетентные консультации врачей, проходили лечение. Очень удовлетворены качеством предоставления услуг в "ОН Клиник"! Отношение персонала на высоком уровне: приветливые медсестры, внимательные врачи. Особенно хочется отметить оперативность записи к специалистам. Возникла настоятельная потребность показать ребенка дерматологу, один звонок на круглосуточную линию в 22:00, и в 9 утра мы уже у врача. Спасибо центру "ОН Клиник" за возможность получить качественное и быстрое обслуживание.
Екатерина
Николаев, 26.05.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Екатерина. Спасибо за развернутый отзыв и выбор «ОН Клиник Николаев». Комфорт на каждом этапе посещения медицинского центра - один из основных наших принципов работы. У нас работают только квалифицированные специалисты, в распоряжении которых находится мощная материально-техническая база. Мы ценим обратную связь от наших пациентов. Рады, что пребывание в стенах нашего медцентра прошло комфортно и на позитивной ноте, а самое главное, что Вы довольны результатом. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Борзенко Вадим Сергеевич квалифицированный специалист и просто человек своего дела, который отвечает на все волнующие вопросы. Вадим Сергеевич замечательный доктор, быстро нашел подход к моему ребенку. Я и мой ребенок остались очень довольны.
Елена
Николаев, 18.03.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Елена. Нам приятно, что Вы остались довольны результатом посещения нашей клиники и специалиста. Рады, что наш врач Борзенко В.С. смог оправдать Ваше доверие. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Записались с ребенком к дерматологу, оставили заказ на сайте. Перезвонила очень быстро приятная девушка, доступно все объяснила. Врач Борзенко В. С., очень приятный, квалифицированной специалист, отнесся к ребенку (2,8 лет) как к внучке. Ребенок в восторге хоть врачей не любит. Спасибо.
Ирина
Николаев, 09.11.2020 Показать ответ
Оценка:
Здравствуйте, Ирина. Спасибо за положительный отзыв. Нам приятно, что обращение в нашу клинику было для вас комфортным и результативным. Наши врачи внимательно относятся к каждому пациенту, а также используют в своей работе современное оборудование. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Посетили врача во второй раз, очень довольны результатом и врачом. Врач очень внимательный тактичный и профессионал в своем деле. В случае необходимости обязательно буду рекомендовать знакомым врача Борзенко В. С.
Данил
Николаев, 23.09.2020 Показать ответ
Оценка:
Здравствуйте, Данил. Спасибо за положительный отзыв. Рады, что уровень профессионализма нашего врача Борзенко Вадима Сергеевича оправдал Ваше доверие. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику, уровнем сервиса и качеством медицинского обслуживания. Будем рады помочь всем, кто обратится за Вашими рекомендациями. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим родным.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратились в данную клинику. Так как был выходной и позволяло время, была надежда что по месту все сделают и на значат! В итоге. Заплатили 280 грн за направление на радостную 13 на анализы! Пришлось ехать туда, Но в будний. Сдаем анализы едем опять в клинику опять плотим 250 грн. Типа мы опять на прием пришли! Вы меня простите но это бред и выкачка денег. Не успел с кабинета выйти плати по новому!!!! Вот это профессионализм!!!!
Павел
Николаев, 21.09.2020 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Павел. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. В клиниках нашей сети официально предоставляются платные медицинские услуги согласно утвержденного прайса. Каждый пациент имеет право свободного выбора медицинского учреждения на свое усмотрение, в том числе с учетом финансовой составляющей. В рамках первичного приема врач может назначить симптоматическое лечение и в случае необходимости направить на дополнительные обследования. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Были сегодня на приеме у врача дерматолога Устинская Инна Ивановна. Впечатление от приема ужасное. Девочки администраторы вежливые и приветливые. После общения с доктором испортилось впечатление о центре. Никому из знакомых не порекомендую данного врача.
Ирина
Николаев, 20.09.2020 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Ирина. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Для нас важно мнение каждого пациента и мы благодарим Вас за выбор нашей клиники. Хотим отметить, что первоочередной задачей врача является оказание квалифицированной медицинской помощи. Безусловно, взаимопонимание между врачом и пациентом немаловажно для достижения успеха в лечебном процессе. Если Вы почувствовали дискомфорт при посещении клиники, приносим извинения. Всегда готовы помочь Вам и Вашим близким. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратились к врачу дерматологу Борзенко В. С., врач внимательно осмотрел ребенка, прописал адекватное лечение. Я и ребенок получили удовольствие от визита к врачу, несмотря на то, что ранее ребенок был в стрессе от посещения врачей. Спасибо врачу и приятному, внимательному медицинскому персоналу. Кроме всего ребенку очень понравилась игровая комната.
Ольга
Николаев, 04.08.2020 Показать ответ
Оценка:
Здравствуйте, Ольга. Спасибо за положительный отзыв. Рады знать, что наш врач смог оправдать Ваше доверие и Вы довольны результатом обращения в нашу клинику. Действительно, у нас работают только квалифицированные специалисты, которые беспокоятся о каждом пациенте. Всегда готовы помочь в рамках нашей специализации и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я обратилась к врачу Борзенко Вадиму Сергеевичу с проблемой атопического дерматита у моего сына 10-ти лет. Он единственный дерматолог в Николаеве, который умеет лечить подобное заболевание. Его подход к ребенку заслуживает большого уважения. Доктор работает на результат. Полностью довольны его лечением. Будем обращаться только к нему.
Мария
Николаев, 28.07.2020 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Мария. Благодарим за положительный отзыв и добрые слова о нашем враче. Борзенко Вадим Сергеевич за годы работы в «ОН Клиник» показал себя как высококвалифицированный специалист, о чем свидетельствуют сотни отзывов благодарных пациентов. Мы предлагаем сервис высокого уровня, индивидуальный подход и инновационные методы диагностики и лечения с использованием современного оборудования. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику и качеством медицинского обслуживания. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник