Не знаю, как здесь все работает, будет этот отзыв публичным или только на рассмотрение врачей/администрации, но официоза в написанном уже нет и дальше не будет)) Меня просили написать отзыв еще осенью, и вот только сейчас я выполняю обещание. Уверен, что это одно из немногих заведений, которые заслуживают отзыва.
Врач Басенко Валентин Валентинович и администрация очень приветливы и уважительно относятся к пациентам (никогда не думал и до прихода в On Clinic не слышал, чтобы меня в медицинском учреждении называли по имени и отчеству). Это значит больше, чем кажется и сразу настраивает на позитив.
Как только я вошел в кабинет врача, он зачитал информацию, которую я предоставлял при записи на прием (то есть это не формальная процедура, врач действительно читает, поэтому до приема пишите, что вас беспокоит, возможно, так у врача уже будут определенные представления о том, что посоветовать и какие обследования следует сделать). Но, конечно, перед тем как что-то рекомендовать, вас расспросят дополнительно (а вдруг вы еще что-то вспомните) и осмотрят. Если вы переживаете относительно обследований или процедур, которые вам назначат, то вас прямо на входе в соответствующий кабинет успокоят и объяснят, что именно будут делать, и что делать вам (я ни о чем не переживал, потому что когда надо, то надо)), но, опять-таки, это успокоение действительно имеет свое влияние).
Небольшое отступление, а теперь продолжу именно о своем опыте. И еще раз отдаю должное Валентину Валентиновичу, ведь он фактически без основательных обследований точно установил проблему. Все, что он назначал до окончательного заключения и после, сработало и позволило быстро (чуть меньше месяца) и почти без затрат преодолеть проблему (до обращения к Валентину Валентиновичу этого не удавалось сделать в течение полугода).
Получился несколько нетипичный отзыв по объему, впрочем, он вполне заслуженный. Главным образом я описал здесь свой опыт обращения к Валентину Валентиновичу, но "по дороге" был на приемах еще у нескольких специалистов. Благодарен специалисту УЗИ Кожухарь Наталье Валентиновне, специалистам кабинетов физиотерапии и анализов (без имен, к сожалению, в архиве они не указаны), а также всем из администрации. Все вы не только помогли избавиться от проблемы, но и запомнились своим отношением. Это на самом деле отличает вас по сравнению с работниками других учреждений. Желаю вам всего наилучшего и пусть иногда плохое настроение пациентов не портит ваше)). Обязательно буду рекомендовать вас и обращаться еще, - надеюсь, чисто из профилактических мотивов. Спасибо!
Добрый день, Алексей. Спасибо за содержательный положительный отзыв. Нам приятно, что Вы публично выразили благодарность в адрес наших специалистов и поделились положительным опытом обращения в нашу клинику. Мы ценим обратную связь от наших пациентов. Согласны с Вами, что при обращении за медицинской помощью большое значение имеет комфорт пациента на всех этапах. Это является одной из наших приоритетных задач. Нам важно знать, что с помощью нашего врача Басенко Валентина Валентиновича Вам удалось преодолеть проблему со здоровьем и Вы остались довольны результатом лечения. Будем рады видеть Вас на профилактических визитах. Всегда готовы помочь. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Услугами клиники пользуюсь достаточно давно, вообще не плохо. Но по он-лайн консультаций - это просто ужас (пришлось и таким видом услуг воспользоваться) Соединиться невозможно (хотя средства берут как за обычный прием, потом еще начинают рассказывать, что ты что-то не так сделал) В данном виде услуг НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Добрый день, Ирина. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Мы сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление. Комфорт пациентов на всех этапах оказания медицинских услуг в нашей клинике - одна из приоритетных задач. Приносим извинения, если Вы почувствовали дискомфорт. Более подробная информация Вам была предоставлена в телефонном режиме. Всегда рады помочь. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хороший врач. Очень внимательный и квалифицированный Басенко Валентин Валентинович.
Здравствуйте, Сергей Григорьевич. Спасибо за положительный отзыв. Приятно знать, что Вы довольны результатом обращения к нашему врачу Басенко Валентину Валентиновичу. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Все быстро, все очень понравилось и по цене не дорого. Врач все четко объяснил и предложил нужные лекарства. Все приветливые и улыбчивые. В помещении чисто и опрятно. Рекомендую!
Добрый день, Евгений Викторович. Спасибо за выбор нашей клиники и отзыв. Нам важно знать, что Вы имеете положительные впечатления от обращения в нашу клинику и к врачу. Всегда готовы помочь. Благодарны за рекомендации. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я доволен. Все оперативно, коллектив вежливый, работали оперативно. Но цены очень высокие. Но на здоровье не экономят. Спасибо!
Здравствуйте, Николай Алексеевич. Спасибо за отзыв. Ценим Ваше мнение. Приятно знать, что Вы довольны результатом обращения в нашу клинику. Всегда рады приветствовать и готовы помочь. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Рекомендую всем этого врача, доброжелательная, качественно и доступно подает информацию, единственный специалист который помог решить мою проблему
Добрый день, Дарья. Благодарим за положительный отзыв. Нам важно знать, что с помощью нашего врача Вам удалось решить проблему со здоровьем, которая беспокоила. Всегда рады помочь. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Прекрасная клиника и искренне благодарна прекрасному врачу Басенко Валентину Валентиновичу за профессиональный индивидуальный подход, в своем деле очень внимательный. Все точно, профессионально. Спасибо! Клинике - процветания!
Добрый день, Ирина. Спасибо за выбор нашей клиники и положительный отзыв. Нам приятно, что Вы публично выразили благодарность нашему врачу Басенко Валентину Валентиновичу. Ценим Ваше мнение. Всегда рады приветствовать в клинике и готовы помочь. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Доброго времени суток! У меня проблема с эрекцией, и пропала тяга к этому делу. В туалет ночью не бегаю, при мочеиспускании струя нормальная, резей нет.
Хочу поблагодарить медперсонал «ОН Клиник» за четкую работу, бережное отношение к пациентам. Особая благодарность врачу-урологу Парасунько Т.Г., который проявил высокий профессионализм и чуткое отношение к пациенту.
Здравствуйте, Владимир Яковлевич. Нам приятно, что Вы выбрали нашу клинику и особо отметили работу персонала. Благодарны за Вашу высокую оценку профессионализма врача. Всегда рады видеть на профилактических осмотрах. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день всем! К сожалению или к счастью в свои 48 лет в этой клинике обследовался впервые. Условия, персонал (начиная с техперсонала и заканчивая врачами), отношение к клиентам – все на высоком уровне. Ты реально понимаешь, на что тратишь собственные средства
Мира всем и здоровья! С уважением Александр.
Александр, добрый день. Мы благодарны Вам за высказанное мнение о посещении нашей клиники. Нам приятно, что Вы остались довольны обслуживанием в клинике. Желаем Вам крепкого здоровья и мира.
Служба контроля качества ОН Клиник
